Посетили данное учреждение 07.10.2023 в связи с тем, что на сайте госуслуг не заполнялось заявление на снятие автомобиля с учета. Отстояв очередь чтобы получить талон, были крайне удивлены, что , оказывается, МФЦ данными проблемами не занимается и идите куда хотите. Попросили хотя бы дать талон к специалисту, на что получили отказ. Дважды возвращались с этой просьбой, ответ был тот же. Хотя во всех средствах массовой информации говорится, что при проблемах с сайтом госуслуг, надо обращаться в МФЦ лично, что мы и сделали. Время и нервы были потрачены. Решили обратиться в офис МФЦ на Свободу,192. Наша проблема была решена в течении 5 минут. В связи с этим, хотелось бы узнать, для чего в МФЦ на Мира, 10 сидят не компетентные люди, которым мы, как налогоплательщики, платим зарплату. Таких «специалистов» надо гнать.
Народу конечно много, но это оттого что всего одно отделение на красноглинский район, а он у нас великоват . но тем не менее, очереди проходят быстро и все услуги оказываются
Замечательные, отзывчивые люди трудятся в этом центре, всё быстро и оперативно, работают все окна, как правило. Неформальное отношение к делу. Оформляла загранпаспорт, очень довольна.
Не очень долгая очередь. Всегда есть парковочное место.
Приятный персонал, можно всегда задать вопрос и получить достойный ответ - расширенный ответ!!!
Сотрудники очень благожелательные, время ожидания небольшое. Был несколько раз , по сравнению с мфц на черемшанской небо и земля. Просторное помещение, кондиционер. Рядом услуги копирования (в соседнем здании)
Ожидание более 3х часов, и то очередь не двигается, предполагаю что еще 3 часа как минимум придется подождать. Окна не работают. Сотрудники на столько медлительные на сколько у них хватает лени. Может нужно больше сотрудников ? Или лучше экономить на рабочей силе. Вот она отпустила человека и еще минут 20 сидит в зеркальце прихорашивается. По 10 талонов на руки выдают, вот она бегает из окна в окно и просит подождать пока ей в другом окне закончат действие. Ну вы ребята реально ох….нели!!! Зная что у вас поток людей нескончаемый и ничего не предпринимать это сверх наглости. Рыба гниет с головы. Думаю руководитель в этом отделении самый беспонтовый. Вам бы уволится и лучше не занимать руководящие должности, как руководитель вы не состоялись, вам бы лучше туалетную бумагу перекладывать в пятерочке и это ваш потолок карьерного роста!!!
Ради одной прописки 4 дня ходила , очередь взяла потом у них программа не работала та и было 4 дня. А четвёртый день тоже очередь взяли и хоп опять программа не работала ещё после обеда пришли слава Богу успели.
О
ольга иванова
4. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos
Быстро, четко. Операторы вежливые , пенсионерам доходчиво объясняют , если в этом есть необходимость. Спасибо вам за терпение и ваш труд!
Пользуемся очень удобно рядом с домом но вот одно не устраивает народу стало очень много порабы еще один от карыть микрорайон
1
1
Антон.
18. seviye şehir uzmanı
23 Kasım
11/23/24 Cumartesi günü saat 12: 35'te geldim. Salon dolu, sadece 8 pencere çalışıyor, bu salondaki pencerelerin sadece 1 / 3'ü! Bilette, başvuru gününde 22 çalışma penceresi belirtiliyor. Sonunda bir saatten fazla oldu (!), hala sırada oturuyorum!
Хороший, удобный и самое главное МФЦ в котором не нужна предварительная запись. Удобное расположение и много мест для ожидания. В помещении очень тепло зимой, так что сразу лучше раздеться. Все специалисты очень лояльные и вежливые.
Ужасная большая очередь каждый день. Окна работают не все. Девушки сидят просто так за окошками или ходят туда сюда. То курить, то попить, то поесть. Свою очередь можно и не дождаться. Сотрудники которые должны работать, ходят по магазинам. Осталось еще подождать пока покакают и поспят. Это вообще что за … ?????? Прибегают друг другу к окошку и стоят смеются над всякими историями. Я вообще куда попала не пойму ????????
Всё как и везде. Нечего не обычного. Народу много, документы делают долго
Ангелина Симакова
5. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Her şeyi beğendim, kızlar her şeyi önerdiler, yardım ettiler, çok yetkin oldular. Sadece girişte çalışan bir terminal eksik, kuponun arkasındaki "resepsiyon" için ayrı bir sıra ciddi değil.
Все быстро, без очередей. Взял талончик и пошел. Персонал грамотный, отвечает на все вопросы и предлагает варианты решения проблем. Есть кофейный автомат, можно выпить кофеек, пока ждешь)))
Были на подаче документов вчера. Достаточно быстро оформили . но на ресепшене парень не компетентен в некоторых вопросах. Ранее отправил в загс с нашим вопросом. Проездили из за него в пустую по городским пробкам
1
Наталия
9. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Тут по видимому вся округа Самары. Народу тьма. Приехали , не работают компьютеры, зря ехали два часа с детьми(. В самом центре грязно , туалеты грязные один на всех! Нет детской комнаты для матери и ребенка, да и в целом ничего нет , прошлый век.
Народу тьма . Окошек приема много,но половина не работают. Можно просидеть не один час .
Приехали в субботу пол 12 дня,часы приема до 15.00,талонов уже не выдают. Потому что специалист работает один.
Да и доехать до Кошелька стало проблематично, жуткие пробки
11.04.24 года, прийдя в МФЦ, висит база более 3х часов, с периодичностью включается на 10 секунд.
21 век, технологии на высоте, но не с программами , именно в МФЦ.
Примите меры
Консультация юриста по документам на собственность длилась 3 минуты. Юрист Светлана Васильевна еле представилась. Все ответы были как говорится через губу. Фразы я не имею отнешкния или не в курсе этого вопроса скагпзы были раз 5. Все время отворачивалась в сторону окна. Департамент строительства просто Департамент, как будто все должны знать, какой департамент подразумевается! Рассказывала какой порядок был До пандемии, а что сейчас она не знает! Так вы зачем здесь зарплату получаете?? На которую мы отчислчем налог?? Консультация оценена на твёрдую двойку.
Абсолютный непрофессионализм сотрудников, не могли сделать элементарный запрос в Росреестр, просто не знают как это делать, вытаращили на меня глаза, пришлось ехать за этим в Тольятти мфц, там сразу сделали не задав ни одного вопроса, но кто мне заплатит за дорогу туда и обратно?
Не плохо что находятся в таком густо населенном микрорайоне,не надо далеко ехать.Очереди больше.Персонал вежливый,хотя сильно устают,т.к.проходимость большая.Очень много лиц с ближнего зарубежья.
15.11.23г в 14:50
Администратор отказался выдавать талон, так как они работают до 15:00.
Что не успеют обсудить, приходите в другой день. В зале народу не было, принять одно задание за 10 минут можно было.
Были в этом МФЦ, девочки работают слаженно. Информацию необходимую получили быстро. Минус звезда, бывает очень много народу, но это на качество не влияет, скорее всего просто как факт.
Здравствуйте, была в этом МФЦ не один раз. День когда я посетила его в очередной раз хочу отметить особенно: окно 22 и специалист Гордейчук Мария Петровна и ЧЕЛОВЕК и СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы. Именно такие люди как она должны работать в таких организациях. Умница, красавица, отзывчивый человек, знаток своего дела. Спасибо Марии Петровне ОГРОМНОЕ!!!
В этом мфц конкретно большая проблема это очередь , брать талон за 3дня , единственное решение этой проблемы , но так быть не должно , то-ли персонала не хватает , то-ли руководство не справляется
Так получилось, что в сентябре нужно было оформить карту болельщика обехал пол города очереди жуть. И вот заехал в кошелёк очередь была , но поменьше персонал приветливый,помещение удобное.
Была там утром, посетителей человек 10, окон порядка 30, но работало штук 7. Думаю, даже если будет аншлаг, посетителям будет комфортно - зал достаточно большой, но сидячих мест для ожидания около 30. Сам центр мне понравился, а вот сервис... не хочу судить всех по одному специалисту, может мне досталась такая. Просто расскажу вам на подумать.
Молодая, красивая, на этом все. Принесла она себя, такую красивую на работу- работушку, а тут ходят всякие... к ней с глупостями пристают. На вопрос "как я могу узнать какой документ и где его взять" был дан ответ "в интернете посмотреть". Рядом с ней добрая женщина "подсунула" мне в окошко перечень документов по моему запросу и пошла я .... с миром))
Захочу ли еще раз приехать из центра города в Кошелев в МФЦ, только потому что талоны свободные есть только там? Нет.
Удобная, большая парковка. Можно записаться заранее через сайт и не ждать в очереди. Специалисты работают быстро и не допускают ошибок в оформлении документов.