My documents Multifunctional Center
1356 yorum
3 Aralık
25 Kasım 24'te MFC'Yİ ziyaret ettim ve bana ne kadar hızlı hizmet verdiklerini hoş bir şekilde şaşırdım. Gorokhov'un çalışanı
Nadezhda Vladimirovna işini bilen bir uzmandır. Bana karşı misafirperverdim, çabucak ve bürokrasi olmadan ihtiyacım olan tüm belgeleri hazırladım ve bunun için ona çok minnettarım. ile MFC'DEN ayrıldı
iyi bir ruh hali içinde. Hepinize teşekkür ederim.
Vasily.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Nisan
Коллектив решает все вопросы быстро и хорошо, работают слаженно и профессионально. На ресепшене девочки супер приветливо и быстро помогают.
Место очень проходное, всегда много народа но только благодаря хорошему коллективу очереди не замечаешь! Молодцы!
1
2
22 Temmuz
Посещала отделение 25.07.2024г. для решения вопроса о смене собственника дачного участка. Сотрудники работают на "высшем" уровне. 2 раза разворачивали, то договор заполнен не в электронном виде, то документ удостоверения личности не подходит, то в договоре опечатка. Можно всё было объяснить в одном флаконе, но каждый сотрудник отправлял с разной ошибкой. Я проживаю не в 1км от мфц, и даже, не в 10км. Почему нельзя было всё сразу объяснить и мы бы не теряли по 3-4 часа своего времени. В итоге документы приняли, и единственное, что происходит быстро, это выдача готовых документов через неделю с небольшим. Спасибо огромное сотруднику Екатерине Валерьевне (фамилию не помню) за её оперативность, отзывчивость и помощь. Причём на каждой стойке у них есть расценки составления договоров (и это не маленькие суммы! 3000 рублей за договор!!!). Уважаемое руководство, вы с дуба рухнул?! Договор можно самим распечатать в отделении или уже готовый с вашими данными предоставить им. У нотариуса не такие расценки как у вас! Будьте людьми и скиньте цены!
Добавление к отзыву. Позвонили из мфц, сообщили снова об ошибке в договоре, на вопрос в чём заключается ошибка, они сказали не хватает данных из паспорта! Думаю, вы серьёзно, а почему нельзя было об этом сказать в день подачи договора и заявления?! На 5 раз приняли исправленный договор и работал с нами главный специалист отделения Савельев Владимир Александрович, после подачи приехали на 14 день и забрали уже готовые документы! Возникает только 1 вопрос, почему все сотрудники так халатно относятся к своей работе, что приходится отдуваться одному человеку из отдела?
2
12 Kasım
Никому ничего не нужно. Бедные старики сидят часами, неделями. Окошки по талонам сидят ничего не делают, практически никого нет. Придумали живую очередь в окошки по соц,вопросам и всё! Это провал! Живая очередь, кто нашглее, тот пролез. Девочки вместо четверых, работает одна! Полная безответственность и безалаберность. Вы работаете в социальной сфере, помогите людям которые к вам пришли. А ощущение, что они сидят там и всех просто ненавидят. На все вопросы один ответ : заполняйте на госуслугах. А вы для чего? Мы к вам пришли. Вы получаете деньги из бюджета. Ваши обязанности расписаны, вы не знакомы со штатным расписанием и своими обязанностями! Полное безобразие!
Гоняют стариков туда-сюда. Переоформить пенсию и соц выплаты при переезде из соседней области проблема. Не положены выплаты как ветерану труда. В одной области положено, а в Ногинске не положено. Бессовестные!!!
1
4 Ekim
Недавно была на приеме, всегда много людей, а сотрудники все оформляют через личный кабинет обратившегося гражданина, зачем тогда эта организация?! Я пенсионер! Пришла с документами! Помогли оформить через личный кабинет, но я два часа ждала очереди?! Ужас! А потом сказали прийти после четырех часов и принести показать оригиналы документов! Кто придумал!? Плохо! Издевательство над людьми!
2
24 Ağustos
Я была во многих мфц... но этот,!!!! просто кошмарный..в плане персонала ...какие-то дёрганые, недовольные... вежливости 0%... постоянные очереди ... туда зайти и просто весь день сидеть.... могут орать друг на друга прямо в зале с посетителями ... мне просто интересно с какого рынка их всех собрали ....для такого потока людей нужно помещение больше, персоналу больше и адекватнее
5
24 Ağustos
Просто Ужас!!! Обратилась за Информацией,сунула в 17 окошке девушка бумажку, сказала Сами через мосрег.ру заполняйте!!!Просто ноль внимания,нет ни очереди,Никого!!!!Такое ощущение,что сидят не Люди,для Помощи,а роботы!!!!У админ истратора Тоже ничего не смогла выяснить!!!Ехала 1.30 только для того, чтобы получить бумагу... Вообще для чего существует Или документы,для Кого простаивают рабочее Время сотрудники!!! Есть руководство,интересуется работой подчинённых????Не раз обращалась в другие организации и всегда получала Ответ!!! Нахожусь в недоумении...Пол дня потрачено зря!!!Как можно так относиться к Людям,пенсионерам???К слову,Ветеран труда, пенсионер, Почётный Донор, бесплатно более 70 кроводач!!!
2
21 Aralık
2013 yılında SNT Kolontaevo'nun bir bölümünü satın aldım, hemen elektrik şebekelerine teknolojik bir bağlantı kurdum ve 2021'de kırsal tarifeye geçmeye karar verdim, işkencelerim burada başladı. MFC, bana bir ekstrenin verildiği USRN'DEN, binamızın konut olmadığını, doğru ekstrenin alınmasının altı ay sürdüğünü talep etti. Adresin değiştiği ortaya çıktıktan sonra, altı ay daha yeni bir adres atamam gerekti. Sanki adresi kendim değiştirmişim gibi. Toplu taşıma araçlarımız olmamasına rağmen bu belgeleri almak için ayda iki kez seyahat ettim ve pastanın üzerine krema ile bir ara planım olmadığı ortaya çıktı. Ama burada artık sinirlerime dayanamadım. Ellerinden geldiğince alay ettiler, pasaportlarını onlardan unuttum, kendi başıma geleceğimi nereye aktarmamamı istedim, bir gün sonra geliyorum, atc'ye teslim ettiklerini söylüyorlar, sonuç olarak pasaportlarını ellerinde buldular. Bana hangi kutlamaları yaşadıklarını kim görseler, bana savaş planını bildirdiler. Bu, 80 yıldır bir insana karşı saf su alaycılığıdır. Ancak teknolojik katılımda bağlı bir kırsal tarifem olduğu ortaya çıktı. Sadece aklımı kullanmayacağım, neden beni dövdüklerinde, zaten kırsal bir tarifem olduğunu hemen söylemediler. Bu yıl cumhurbaşkanının yıllık itirazına döndüm, ancak bir nedenden dolayı bana ulaşmadılar ya da bunun alakalı olduğunu düşünmediler.
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat
Очень современный центр, огромный коллектив, быстрое обслуживание, всегда помогут и подберут вакансию , но не всегда вас это устроит, предлагают Подольск и не важно что центр в Ногинске , видимо специалисты данного центра плохо ориентируются по области и дорога в 2 часа на автомобиле или на автобусе 3 часа в одну сторону , для них нормальный образ жизни
31 Ekim
Всегда много народа, иногда приходится долго ждать. Но все вопросы решаются, это хорошо. Удобно, что есть туалет и автомат с горячими напитками.
13 Ekim
Большой МФЦ, парковка есть, туалет есть. В МФЦ есть терминалы для оплаты, фотобудка, автомат со снэками и кофе. Здесь принимают на первый паспорт (14 лет), сотрудники ЗАГСА, и другие вопросы.
23 Kasım
Mekanın kendisi hoş, personel duyarlı, bekleme odası rahat. Eksilerden - tüm pencereler ve büyük kuyruklar her zaman çalışmaz.
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim
17 октября приехала в МФЦ продлить социальную карту пенсионера..В течение 5 минут мне продлили срок действия карты. Очень жаль,что спешила и не спросила фамилию специалиста. Комфортно, уютно, работают отличные специалисты. Огромное спасибо.
1
15 Ekim
Сотрудники не компетентны!!!! Отправляли из одной очереди в другую… провела там большую часть дня, хотя дел было на 5 минут!!!
Очень хамское обслуживание!!!!Особенно сотрудники которые помогают с госуслугами!!!
После посещения этого МФЦ через пол часа стали звонить ***!!! Кто там сливает базу не известно!!!
18 Aralık
Pasaport almak için randevu alıyorsunuz, seyahat etmek için zamanınızı harcıyorsunuz, sonuç olarak size afedersiniz diyorlar parmak izi fotoğraf kabini çalışmıyor 😓.
Bundan önce telefon numarasıyla kayıt yaptırmaya çalıştım, böyle bir adres olmadığını söylediler.
Tedirgin olmak ister misin, iyi haber
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık
Kocamı ve üç çocuğumu geçici kayıttan çıkardım. Konut ve kayıtlı kişiler hakkında iki kez sertifika sipariş ettim, şu ana kadar doğru olmayan verilerle iki kez bir ifade geldi kocam ve çocuklar kaydedildi..... İşe karşı sorumsuz tavrın ne olduğunu, MFC veya Pasaport Masasının kimin suçlanacağını anlayamayacaksınız, herhangi bir Devlet yapısına ulaşmak mümkün değil....
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül
не рекомендую,хотя все равно придется сюда идти,поэтому-то на горячей линии вообще ничего не знают,из-за ошибок в их работе и не знания ответов на вопросы меня как посетителя,переделывали 3раза документы это время,которое было потеряно в итоге не получен маткапитал
19 Mart
Спасибо сотрудникам за очень много терпения к разным посетителям. А также за их грамотность и постоянное пополнение знаний!
А некоторые особо чутко помогают решить разные вопросы!
Здоровья, сил и семейного благополучия всем сотрудникам!
5 Aralık 2023
В общем, плане и понимание всё очень удобно. Всё по талончикам. Персонал вежливый всё объясняют и разъясняют досконально.в некоторых ситуациях помогают., чисто по-человечески. То, что не входит в их обязательства. Спасибо персоналу.
1
7 Ekim
МФЦ как МФЦ не хуже не лучше остальных, народу полно и несчастные бабушки за компьютерами и ещё более несчастные сотрудники, волею судьбы, или чьей то дурной головы, призванные быть учителями компьюторной грамотности 70ти, 80ти и 90 летних стариков -- дурдом. Туалет грязный, бумаги и мыла нет
19 Ağustos
Ужасное мфц, наверно, как все сейчас. Начиналось всё так здорово, можно было всё оформить. Сейчас отправляют к компьютерам. Сидишь часами. Смысл ? Все нервные. Дамы в окнах цедят сквозь зубы, ненавидя каждого обратившегося. Такую хорошую идею оказания всех услуг испоганили!
3
2 Aralık
Her şey hızlı, zamana göre net. Bina temiz.
Operatörler kibar, herhangi bir soruyu cevaplamaya hazır
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan
18 апреля 2024 года посетил МФЦ. Удивлению не было предела. Из 20 окон посетитель принимался в 2-х окошках. Остальные окошки без приема работали. Но за то к
компьютерам самообслуживанию очередь из 12 человек и 2 консультанта. С одним человеком консультант тратит до 20 минут, при том, что и сам консультант учиться по ходу. Безобразие полное. У них видите ли такие правила. Видать граждане которые приходят на прием, мешают сотрудникам мфц "работать"
4
21 Ekim
Отличный и шустрый персонал, и что радует что в этой организации система не виснет как в не которых организациях.
27 Aralık 2023
Несколько раз пользовались эти МФЦ. Огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому или вовсе помощи нет. Бардак.....
Не один раз подавала заявление, по итогу отказ! Потому, что заявление неправильно составленно!!! Как так?!!! Состовляет заявление сотрудник и документы принимает сотрудник !!! Как можно так работать! Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь на оборот. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, который так же не всегда компетентен, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят.
11
1
21 Mart
Задумка совсем не продуманная. Зачем предоставлять компьютер для входа в мосрег. Я прихожу чтоб за меня все сделали и оказали услуги и приняли документы. Я не должен сам во всем этом разбираться. А тем более пожилые люди, мне их жаль. Лучше бы весь этот народ который работает в мфц распределили на скорую помощь, полицию, соцзащиту толку было бы поболее
3
17 Şubat
Отрицательное отношение к данному отделению МФЦ. Когда много человек, очередь большая, сотрудники шевелятся, но само по себе понятно, что нужно время для выполнения работы и ожидание долгое. Когда людей мало, сотрудники не считают нужным выполнить свою работу быстрее, ссылаясь что они заняты и нужно ждать в любом случае. Все окна свободны, но все равно ожидайте своего талона, сегодня в пустом МФЦ в очереди провела 40 минут, вопрос не решила. Писать буду каждый раз, еще и ссылкой на ФИО сотрудника.
4
3 Haziran
Недавно была как всегда много посетителей очередь. На компьютере обслуживали два человека очередь огромная. Сотрудники то и дела отвлеклись по своим делам. Советывались с друг другом много вопросов не знают. Не понравилось не внимательные.
1
6 Eylül
Всем доброго времени суток, недавно был с женой в МФЦ в Ногинске
Большая очередь, сотрудники грубые максимально испортили настроение.
Больше мы к вам не придем.
5 Mayıs
На этот раз все быстро и хорошо. Но бывает 1 оператор у компьютера и большая очередь. Мне повезло. Было 3 оператора и очереди нет. Теперь с недавнего времени добавили 2 окна загс в мфц. В загс теперь мы тоже не ходим. Всё в мфц
10 Eylül
Без 15 минут конец рабочего отказались помочь с восстановлением доступа к гос услугам, а нужно было срочно. На следующий день все оформили в штатном режиме
4 Mart
Некомпетентные сотрудники. Зачем вы путаете людей?
28.02.24 я обратилась к администратору с вопросом, можно ли через это отделение получить потерянную соцкарту, тк я проживаю рядом, а зарегистрирована в другом городе МО. Ответ- нельзя. Заявление можно подать в данном отделении, а получать соцкарту только по месту регистрации. Еще сообщили, что оплачивать изготовление новой соц карты можно только через квитанцию в банке.
К сожалению, я им поверила, оплатила с комиссией в сбербанке и поехала в город регистрации. Там в отделении мне ответили ,что можно оплатить на сайте госуслуг при оформлении заявления и получить соцкарту в ЛЮБОМ отделении МО. Кроме того, я позвонила на общий номер МФЦ и там мне дали такой же ответ.
5
24 Nisan
Ох, осталась не очень в хорошем впечатлении! На сайте толком нет никакой информации. Сдавали маме документы на загранпаспорт, у нее нет госуслуг! А здесь одни проблемы, пришлось через свой личный кабинет в госуслугах записаться в онлайн очередь и ждать! А у кого нет госуслуг, телефоны старые, не сенсорные, им что делать?! Очень много пенсионеров, духота, дышать нечем. Туалет не работает! Люди сидят в очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО! Куда им бедным ходить?
31 Ağustos 2023
Современное чистое помещение, широкий спектр оказываемых услуг. Есть электронная очередь и возможно везло, но очередь всегда была относительно не большая. На мой взгляд это +/- то, что люди должны видеть, когда идут в Гос. учреждение.
11 Ağustos
Отдельная благодарность сотруднику по имени Алена. Оформила все быстро и без проволочек.
22 Temmuz
Хороший офис, быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, в зале чисто
17 Temmuz
Очень нужная организация, хорошие,грамотные специалисты всегда готовые помочь.
19 Eylül
Просто одно хамство все холоппы одни они королевны люди участкового вызывали отсутствует книга жалоб и предложений вечно много людей обращение к ним это что то
1
21 Eylül
Первые госуслуги,в который приходил три раза,и ничем не помогли.Посылают друг кдругу,и никто ничего не знает.Не умеете работать с людьми-сидите дома!
5 Ağustos
Сотрудники раздражительны, отвечают, что их мало, на всех не хватает, либо это не моя работа идите к оператору. Живая очередь на 40 минут, и оператор не подходит.
1 Ağustos
Пришел туда без ноги и потребовал своё пособие по инвалидности. Мне сказали что они не могут подтвердить инвалидность и выгнали меня. Всем рекомендую 👍👍👍👍👍🤪🤪🤪🤪🤪♿♿♿♿♿
1
21 Nisan
Быстро принимают в очереди, работают слаженно. Есть работники, не устойчивые к стрессу. Большинство сотрудников мирно и спокойно регулируют конфликты с жителями. Все услуги, за которыми обращалась, были предоставлены
1 Kasım
Все хорошо, быстро оперативно, добрый и вежливые сотрудники
17 Şubat
Большое количество пожилых людей, которые силу возраста не могут пользоваться приложением и самостоятельно подавать заявки, сотрудник мфц только один на всех, который помогает подавать заявки на услуги. В результате огромные очереди . При этом есть сотрудники менее озадаченные,которые могли бы разгрузить очереди.
Туалет длительное время закрыт, что недопустимо, фото прилагаю.
2
28 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ, Ефремовой Юлии Викторовне, девушка редких человеческих качеств и специалист своего дела. Спасибо ей за профессионализм, отзывчивость, за подробную консультацию по нашему вопросу.
3
22 Aralık
Çok iyi çalışanlar, her şeyi çabucak net bir şekilde beğendim
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Gerçekten çalışanların tavrı için bir yere şikayet yazmak istedim, tüm pencerelere gireceksin boş ama bilgisayarlara saygısız bir tavırla karşılaşmayacaksın
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Всегда туалет либо не работает либо вообще пишут закрыто люди в основном в возрасте как им быть так не должно быть... И сотрудник в регистратуре очень грубая
9 Kasım 2023
Хорошая большое здание МФЦ всё удобно конечно находится в городе но есть один огромный минус то что там постоянно очередь по пол часа если повезёт а так 2 часа сиди да жди пока до тебя очередь дойдет
2
13 Nisan
Отличный и вежливый персонал! У меня была проблема.......сотрудники решили все быстро и профессионально!