Добрый день.
Сегодня 20.08.24 г., я отправлял посылку. Все прошло отлично. Большое спасибо сотруднице Ольге М., которая работала сегодня в окне номер 5. Все сделала великолепно на 5 +! Вежливая, внимательная, аккуратная, спокойная, с улыбкой! Побольше бы таких сотрудников.
Если у Вас есть возможность - прошу ее отметить (премия, благодарность, …).
С уважением,
Дмитрий.
Более 20 лет пользуюсь услугами ОПС 197375. Предыдущие годы посещение было мукой. Но сейчас становиться все лучше и лучше. Если технологии и тех. оснащенность еще хромают, то персонал совершенствуется. Благодарен! Особенно хочу отметить Тураеву Оксану. Вежлива, учтива, проворна и весела. Как ей это удается при таком плотном потоке посетителей, каждый раз удивляюсь. Как руководитель с опытом вижу ее человеческий потенциал. Руководству на заметку для усиления мотивации и в план на выдвижение. Благодарен всему персоналу.
Bu bölümde yıllar içinde hiçbir şey değişmiyor. Buradaki her şeye borçlu olduğuma dair bir his olduğu gibi, öyle kaldı. Kayıtlı bir mektup gönderdim - St. Petersburg'daki bu şubede, beyan edilen değeri 10 ruble olan 1 yaprak için 384 ruble saydılar. Bir ay önce Moskova'ya gönderdim! 19! Beyan edilen değeri 100 ruble olan sayfalar! 285 ruble için! Neden bu kadar anlaşılır bir şey olduğunu düşündüklerini soruma bile cevap vermediler. Onlara göre başka bir bölümde düzgün çalışmıyorlar. Tüm. Çiy. Alt
Все вполне быстро , и организовано хорошо , но есть минусы , электронные табло над окнами завешаны бумажками с номерами . За супругу необходимо было получить отправление , первый раз не смог из за отсутствия доверенности , соответственно мне отказали в получении . Сотрудники не объяснили что это оформляется все за 5 минут , по этому воспользовался Яндексом и вернулся через 15 минут в отделение уже с доверенностью .
Приятный персонал, очередь электронная, номер очереди надо запоминать!!! И следить очень чётко, особенно, когда много посетителей. Персонал помогает посетителям, объясняет всё по 100 раз, пока их не поймут окончательно. Работают быстро и профессионально.
Рекомендуют всяческие полезные опции типа смс оповещения за 10 рублей при отправке заказныэ писем.
30 сентября получала бандероль в этом отделении. Была приятно удивлена произошедшими переменами! Быстро, доброжелательно! Начальник отделения (к сожалению, забыла, как её зовут) помогла
дооформить личный кабинет на телефоне, чтобы позднее можно было удобнее пользоваться всеми сервисами. Так что заслуженная пятерка!
Оценка 1 звезда вообще этой гос.структуре ООО «почта России», просто позор , министры ау ,сейчас 21 век , вы же не на лошадях в Кремль ездите , а на Мерседесах , китайских чудо авто , зачем же вы ваших сотрудников позорите . Посылку ждал месяц , то курьер не позвонил в назначенный день , то просто не приехал !!! Вывод спустя 2 недели ели как добился , чтобы забрать с отделения почты на данном адресе .
Почта России нет слов !!!
Sonsuz kuyruklar. Bu nedenle uygulama üzerinden kayıt yapıyorsunuz, ancak yine de bir kupon, daha sonra yararlanıcıların kuponunu almayı, ardından uygulama aracılığıyla kaydedilenler için hiç bilet almamayı talep ediyorlar, terminal önceden kaydedilenler dışında diğerlerini veriyor. Personel yeterli olsalar da hiçbir şey yapamazlar. Ayrıca kişisel hesabınızla ilgili sorunlar, telefon başka bir kişiye bağlıydı. Kısacası, gelmek istemediğiniz bir yer ama mecburuz.
Eski oda. Ancak son zamanlarda kuyruklar eksik. Personel güler yüzlü, müşteri odaklıdır. Son ziyaretten itibaren (paketi gönderdim) sadece olumlu duygular. Postanede en fazla 5 dakika geçirdim.
Чудесное Отделение почты 197375 !
Принимают, отправляют, обрабатывают,вручают, формируют, заносят базу,консультируют, доставляют...
И это не полный пакет услуг, который мастерски делают в этом отделении.
При этом: добрая улыбка и хорошее настроение - посетителям в подарок!
Вот такое классное отделение.🌞
Картина посещения этого отделения значительно улучшилась! Девчонки работают молодые, быстрые, с юмором. В общем процесс "отправить-получить" не составляет проблем. А как в дни выплаты пенсий - не знаю. Но надеюсь, что очередь не на всю жизнь...
Спасибо сотрудникам 2024 года - вы все очень симпатичные (имен не знаю, но дополню отзыв, если удастся узнать)
Раньше здесь были огромные очереди. Сейчас все хорошо. Время ожидания существенно сократилось. Надеюсь так будет и дальше. Отделение рядом с домом конечно удобно.
Как и во всех отделениях почты, очередь огромнейшая, из 7 окошек работает 4, что уже хорошо)) девушки работают оперативно. Стояла в очереди примерно 35-ой, и ушла с посылкой минут через 50... При таком потоке людей, это относительно быстро. Саму посылку получила всего за 5 минут. Обслуживанием довольна, буду в случае надобности приходить ещё))
Очень вежливые и компетентные сотрудники, при отправлении посылки в другую страну, помогли грамотно заполнить бланки, и таможенную декларацию, за что очень благодарна!!! этот аспект, является важнейшей частью, т.к при прохождении таможенной проверки, даже не правильно расставленные знаки препинания, могут развернуть посылку обратно.
Филиал ада на земле. Получить или отправить посылку занимает 1.5-2 часа. Место для ожидания не очень комфортное. И вроде бы все сотрудники заняты, но почему то быстро обслуживать у них не получается. Пользуюсь почтой только, если этого совсем никак не избежать.
Хорошее отделение, чисто, уютно. Пернонал приветливый. Принимал посылку мужчина, очень быстро, доброжелательно. Как приятно, что есть изменения к лучшему в почтовых отделениях. Была в данном районе несколько лет назад, приходилось ждать долго и доброжелательность персонала оставляла желать лучшего. В этот раз вышла с улыбкой, довольная. Спасибо. Рекомендую к посещению.
Посещение понравилось. Получал посылку
Народа никого ,вежливый персонал. Получил ответы на все вопросы. Очень понравилось обслуживание. Большое человеческое спасибо.
Почта сейчас стала работать прекрасно!!!! Очередей нет, все вежливые, посылка из СПб в Уренгой-9 дней в конце декабря!!!! Это самый обычный тариф! Я приятно удивляюсь вот уже второй год примерно)
Начала сюда ходить каждую неделю как представитель компании. Сначала вообще не понимала, как нужно действовать, что спрашивать и какие письма отправлять. Девушки мне все объяснили и, если возникают вопросы, всегда все подробно объясняют. Больших очередей не видела, по записи вызывают всегда вовремя, обслуживают быстро даже большой объем
На данный момент всё супер! Раньше было не удобно, долго приходилось стоять в очереди.
Сейчас ситуация изменилась! Благодарю сотрудников за их труд! Всего Вам наилучшего!
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Кристину за терпение, доброжелательность и заботу. Сегодня я ушла из отделения, оставит там письмо с документами, не оплатив и не забрав чек об оплате услуги, без которого нельзя подтвердить, что письмо с описью вложения было отправлено. Кристина звонила, писала сообщения, пока я не ответила, объяснила что нужно вернуться. Побольше бы таких сотрудников! Если бы не Кристина, я была бы уверена, что все сделала и письмо дойдет до адресата.
Хороший персонал, считаю это достижением и особенностью каждого конкретного сотрудника.
Последнее время, приход в почту перестал быть тратой времени и нервов.
Спасибо всем тем к кому относится
Хорошее место . Рядовые работники почты вежливые, улыбчивые и не забывают дарить комплименты . Работают споро , профессионально . Очередь бывает разная , длинная или короткая. Нужно готовиться к худшему и надеяться на лучшее . Пока что в последнее время мои лучшие надежды оправдываются . Год назад там было очень плохо все . Люди в очереди сидели по 3-4 часа . Сейчас я там провожу не более 0- 25 минут и это меня устраивает
Ставлю 3 звезды , из за больших очередей!
Пару раз попадал так что я был 50-м в очереди!! Это конечно ни в какие ворота не входит! И еще не берут трубку! Когда им звонишь уточнить пришло тебе что то или нет. То они все свои 3-4 номера не берут… и не отвечают на звонок ! За это ставлю 3 балла
Очень оперативно работают сотрудники. Зашла отправить письмо, передо мной было больше 10 человек в очереди. Обычно в других отделениях я бы потратила больше часа, а тут минут за 15. Так что можно сделать вывод. Молодцы!
В целом не всё так плохо, как было раньше. Последние 2 года довольно быстро захожу получить и отправить свои посылки. Иногда бывает долго, так как мало работников, но такое происходит не всегда
Восхищение! Обходила стороной, больше года, ходила в другие отделения, вспоминая двухчасовые очереди прошлых лет. Сегодня пришла к открытию, была 15, за 10 минут отправила заказное письмо с описью. Работает 5 специалистов, в трудных ситуациях стараются помочь. Вежливо и профессионально! Благодарю за Ваш нелёгкий труд!
Не всегда работают компетентные сотрудники. В воскресенье очередей нет, в будние дни бывает, но не как раньше. Работают до 20:00 каждый день. Пока самая лучшая почта на черной речке.
Единственное, на денный момент, отделение почты в Коломягах. И этим всё сказано. Нас много, а работников ооочень мало! Они очень устают, но стараются. Время ожидания разное. Есть предварительная запись, но это спасает в случае "запланированного" посещения. Спантанно - не советую! Долго. Идеальный, с моей точки зрения, график был в 2019г. С 8 до 20 ежедневно, воскр до 18ч. Но тогда коллектив был значительно больше.😔
После 11.30 где-то постоянно очередь в человек 20.
Работает 3 окна.
Сотрудников нет, в принципе (7! вакансий в это отделение открыто).
Последний поход нечто:
Пришла ближе к 11.00, была 5. Ушла после 13.00. Очередь уже была больше 30 человек.
1 окно работало все это время с одни дедушкой;
2 окно вызывало талоны только ЛО..
3 окно работало на всех.
Создайте уже нормальные условия для работы сотрудникам.
А то цены повышают, а сотрудников только уменьшается.
Отличное отделение многих там знаю, все работники всегда идут на встречу, не смотря на загруженность, всегда пытаются быстрее всех обслужить!!! В отличии от других отделений, мне это нравится больше всех)
Выражаю благодарность сотрудникам отделения на Вербной! Работают быстро, слаженно. Особенно хочется отметить сотрудницу Ирину и ее доброжелательное отношение к людям. Спасибо за такое отношение и заряд хорошего настроения !
Оформила доставку до дома, посылка пришла 4 марта, написано было доставят 6ого. Ничего не доставили и не связались ни разу за 6 дней, посылка непонятно где, перенаправили на какой то "верный адрес", самого адреса нет, на горячей линии только предлагают оформить претензию.