Это какой то ужас, а не отделение.
Пришло заказное письмо, пошла получить по извещению.
Стоит огромная очередь, у них все зависло. И ничего не говорят самое главное людям.
Считаю, в таких случаях надо говорить, что у вас происходит, и стоит ли тратить время на ожидание.
Впервые столкнулась с такой ситуацией, ждала минут 30.
Везде терминалы стоят, а тут на терминале написано "не работает" и живая очередь человек в 15,если не больше.
К сотрудницам претензий нет. работают как рабы. Претензия к системе, во первых отделение перегружено и надо открывать вторую точку или как минимум отдельное место для выдачи посылок. это место есть оно за соседней дверью, но там сейчас аптека вита потому что важнее загребать деньги с аренды чем сделать удобно для народа. Посылки по прежнему воруют, извещения не приносят или приносят спустя неделю.
Отзывчивые сотрудники. Есть очереди в дни оплаты коммунальных платежей и выдачи пенсий, в остальное время очередей практически не бывает, но при большом наплыве сотрудники стараются все сделать побыстрее, не затягивают работу.
До сих пор отсутствует возможность оплаты услуг по безналичному расчёту. Ответ сотрудников на вопрос почему - вам надо вы и обращайтесь к руководству. Зальчик маленький и ещё заставлен прдуктовыми полками. Для дальних населённых пунктов хорошо но в областном центре - это нонсенс, если не сказать - идиотизм.
Быстро! Это самое главное в Почте России. Персонал отзывчивый. Интерьер типичный для почтового отделения, в меру задрипано, но еще раз повторюсь, быстро:)
Очень тесный проход при входе, в который некоторые люди ещё умудряются ставить велосипеды и коляски (снаружи их оставить негде, нет стойки куда можно зацепить). Персонал вежливый. Терминал с электронной очередью убрал склоки за место. Маленькое помещение для людей, бывает очень тесно. Сделали место для 4го оператора, но опять же - очень тесно.
В обычные дни, очень быстро принимают, но в период карантина я стояла 40 минут в очереди. И каждый день очереди по 20-30 человек стоят. А на заднем дворе сотрудники курят стоят.
Получила извещение о посылке из США от 21/09/2018 из ОПС 170021
Тверь Хрустальная ул, 32/67. На почту пришла 04/10/2018 ввиду занятости на работе. Там мне сообщили, что посылка отправлена обратно адресату в США. На мой вопрос почему мне не прислали повторное извещение и срок хранения 15 дней не был выдержан, оператор сказала, что она не виновата, у них не хватает почтальонов. По штрихкоду извещения дома я отследила посылку и оказалось, что в отделение 21 она прибыла еще 11/09/18. Вопрос: кто вернет 250 долларов США отправителю, да еще повторно придется тратиться на повторную отправку и почему такая халатность творится у нас на почте?
Мне не понравилось это отделение т.к они не оповещают получателя о том что пришла посылка и через месяц посылку отсылают обратным адресом.А я посылку ждала 4 месяца.
Надеюсь эти отзывы читают руководители ПочтыРоссии: не пора ли переехать в более просторное помещение,надоела теснота. Район разросся,а почта ютится в этом загутке.
Ужасное обслуживание ни здрасьте ни досвидания,однажды без 10 восемь мне не отдали посылку ,я за ней не возвращалась .скащали много воемя досвидания!!!
это отделение почты давно уже перегружено район очень сильно разросся пора уже открыть отдельно выдачу посылок а то что на почте продается порошок и мыло и другие товары это очень сильно тормозит работу почты. Порой очередь бывает на улице. оставлять жалобы на сайте бесполезно звонил на горячую линию оставлял каждый раз оператор подтверждать заявку и с грустью говорит что ну я просто собираю статистику вряд ли что-то изменится.
На почте всегда очередь не смотря на электронную очередь! Всегда работает одна касса (окно), пока не начнут возмущаться в очереди люди, сразу начинает работать и второе окно. Работник всегда не меньше 5-6 человек, туда сюда ходят, уходят, вообще их очередь не напрягает! Посылки отправляют назад без уведомления. Ленту в конце рабочего дня в аппарат, который вылает талоны, не меняют, просто выключают экран да и все. Часы на стене уже месяц отстают на 25 минут, все пофиг!!! Столько работников так халатно работают, это просто ужасно.
Электронная очередь, хотя смысла в ней нет. Также самая, что и живая. Если было бы распределение по окнам по разным вопросам, то другое дело. Персонал вежливый.
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения ! Девочки огромное вам спасибо , очередей нету , обслуживание быстрое , сегодня Зайти не успела как уже вызвали !