Отмечали день рождения дочки 5 лет! Программа вечера была насыщенная, но особенно хочется выделить мастера аквагрима Анастасию. Нарисовала всем деткам очень красочно, ярко, не картинки, а произведения искусства. Все детки были в восторге и просили по две картинки. Делали ранее во многих местах, но здесь видна рука мастера. Также понравилась ростовая кукла Зайка и девушка, которая была с ним. Смогла по настоящему коммуницировать с детьми и зарядила энергией не только детей, но и взрослых. Считаю день рождения удался. Спасибо Пакабата! Так держать
Были сегодня, 5 октября. Есть с чем сравнить. В других парках на каждом аттракционе стоит работник, чтобы в случае чего следить за порядком и вытащить ребёнка (если потеряется или застрянет, не всегда родитель может залезть). Тут полная анархия, видно, что чисто на количество и на деньги люди работают. Аттракционы все потасканные, "бассейн" батут в детской зоне протекает. Никто ни за чем не следит. Ну мы сюда врядли ещё придем
Мое посещение семейного парка "Пакабата" закончилось полным провалом! Обслуживание в кафе было просто ужасным - официанты были невнимательными, еда была холодной и несвежей, а обслуживание таким медленным, что казалось, будто мы играли в игру "ждем свое блюдо вечность". Администратор Олег стал итогом моего разочарования - его безобразное отношение к гостям было на грани хамства. Он был груб, неуважителен и явно не интересовался нашим комфортом. Мы были обделены вниманием и уважением, что делает его работу абсолютно неприемлемой. После такого ужасного опыта в "Пакабата" я чувствую гнев и разочарование. Никогда больше не ступлю на эту территорию кошмара и не рекомендую никому иметь дело с обслуживающим персоналом этого парка и, особенно, с администратором Олегом. Ужасное обслуживание, плохое качество еды и отвратительное отношение - это не те впечатления, за которые я готова платить. Сильно разочарована и не рекомендую это место никому!
Отмечали день рождения дочери, для деток очень много развлечений, просто супер! Всем гостям сделали аквагрим, от чего детки были в восторге. Особенно хочется отметить мастера Анастасию за деликатность и доброжелательность к деткам!
Спасибо большое!
Сколько раз уже отмечали или посещали дни рождения в подобных развлекательных центрах, но впервые столкнулись с таким невероятным комбо неорганизованности, невнимательности и безалаберности… настолько, что захотелось оставить отзыв и обратить внимание руководства. Праздник бронировали заранее, по болезни перенесли на неделю. Была бронь столика и блюда по банкетному меню ко времени.
1. Чтобы дождаться официанта и заказать кофе, нам потребовался час(!), весь этот час проходящие мимо официанты и даже менеджер говорили «сейчас позовем вашего».
2. Сами напитки ждали минут 30.
3. Далее апофеоз - ко времени приносят банкетные комбо для детей. Не те, что я заказывала банкетному менеджеру. Начинаются долгие разборки (при этом дети без еды соответственно). Оказалось что банкетный менеджер в чеке пробила ошибочно другое комбо (самое смешное то, что именно от этого комбо она меня отговаривала сама аргументируя «дети редко едят бургеры», я с ней согласилась и вместо «чикен комбо» мы с ней утвердили «комбо чикен темпура» с роллами. Названия, как видите, отличаются одним словом, и видимо это сыграло свою роль). Разборки длились очень долго, с настроем - что я сама виновата, мы вам принесли то что в чеке, и тп. Вплоть до просмотра камер с дня, когда я делала заказ!!! Посмотреть, куда я тыкаю в книжке с банкетным меню🤪 в итоге почему-то сказали, что по времени пробития чека меня на камерах НЕТ😂 при этом посмотреть камеры при мне - отказались. В общем, по факту принести заказанное так и не смогли, ибо этого не было на кухне. Кое-как просто удалили позиции из чека, я дозаказала другие блюда, голодных детей кормили своей «взрослой» едой…
4. Некоторые блюда просто отвратительно были сделаны, например куриные наггетсы. А лимонады нам принесли совершенно несладкие. На просьбу заменить - принесли эти же самые (по половине кувшина), просто докинув туда сахар🤪🤪🤪 это финиш, особенно для меня, как человека, работавшего одно время на кухне ресторана. Некачественно приготовленное блюдо или напиток заменяется полностью!!!
5. Почему-то взяли деньги за билет именинника (50%), хотя в договоре четко написано - именинник в день мероприятия идет бесплатно.
В итоге - все взрослые, кто вместе со мной наблюдал этот трэш, мягко говоря в шоке. Надо отдать должное девушке - банкетному менеджеру, которая пыталась как-то решить вопрос, но заказ принимала у меня не она, и в целом на что-то повлиять не особо могла. В качестве извинения предоставили имениннику сертификат на одно посещение центра.
Обратите внимание на компетентность персонала, и персонала явно не хватает на тот поток посетителей, который у вас в выходные!
Праздновали выпускной детского сада ребенка, заплатили больше 3 т.р. Когда пришли, народу очень много, друг на друга. Дети бесятся, за ними никто не смотрит, в следствии их обижают старшие... Полный дурдом. Организация в принципе не предусмотрена. Ребенок ушел в слезах. У него украли еду. Администраторы ни за что не отвечают и им в принципе всё равно что у них происходит.
Крайне не рекомендую. По сути это просто помещение с разными развлекательными снарядами, горками и др.
Поставил бы хорошую оценку, но безответственность и желание просто наживиться и ненаправленность действительно подарить ребенку радость всё перечёркивает.
Были с ребенком 27 апреля.
Аттракционов много, но часть не работает, например часть пушек для стрельбы шариками. Темная комната тоже не работала. Часть инвентаря сломана. Сама игровая грязноватая. Не понравилось, что нет администратора, который бы следил за безопасностью (например, при прыжках на большой батут, как в другой игровой).
Ну и часть работников - мужчины-таджики.
Я конечно понимаю желание сэкономить на персонале, в принципе ничего не имею против других национальностей, но наличие мужчин из средней азии (еще и с недружелюбным выражением лица) в ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ меня совсем не радует, тем более в текущих реалиях.
Цена однозначно завышена, есть, как минимум, две игровые на уровень выше.
Больше ребенка не поведу туда.
Хорошая игровая, для разного возраста детей. Много открытого пространства, светло. Ощущается воздух. Есть несколько комнат в разных тематиках. С открытия были несколько раз. Видно, что следят, меняют старые игрушки.
Зона кафе небольшая, но места всегда хватало. Меню разнообразное и готовят хорошо, красивая подача.
Отличное место отметить ребенку День Рождения или просто посидеть в компании! Детей не выгонишь из игровой зоны, там и батуты, и верёвочные лестницы, и игрушки, и ватрушки на горке...А в это время можно чудесно пообедать- поужинать! Кухня и цены вполне! Пицца достойная! А вот сладкого хотелось бы ассортимент побогаче. Рекомендую к посещению однозначно!
Очень понравилось. Программа для детей разного возраста. Все предусмотрено. Даже бабушкам есть, где посидеть и отдохнуть пока дети развлекаются. Чисто, светло. Кухня тоже хорошая. Детям понравилось , сказали супер.
Сам парк не плохой, развлечений для детей хватет, все прошло замечательно - ребенок доволен. Из-за кафе ставлю низкую оценку, ожидание долгое, еда холодная и не очень вкусная.
Были с ребенком в качестве гостя на день рождении.Очень интересное место,хорошие аниматоры,на территории есть Аквагрим (цена за рисунок завышена,но делают красиво!),но есть ряд нюансов у них нет турникетов.Ребенок может убежать в торговый центр,например!Очень долго обслуживание,как на заказ блюд так и на их выдачу.
Вся суть регональных детских центров в том, что кафе при них считают, что раз взрослые ведут своих детей, то будут тут есть и альтернатив не будет, а значит сервис не главное. Так и есть. Грязное кафе, официантам все равно на вас, вы тут можете сидеть 4 часа и на вас даже не обратят внимания. Качество обслуживания 0, еда = столовая, зато красивые фото в меню, наверное, единственный плюс. Не советую.
Место развлекательное и классное, много выбора развлечений для детей много разнообразий. Сняла 4 звезды за безответственное отношение руководства за безопасность внутри игрового центра. Я слежу за своим ребёнком во время игр, но есть такие дети за которыми их родители не следят, безусловно это их ответственность, но по мне очень безответственно видеть, что в пакабата нет администратора, который будет контролировать и урегулировать детские конфликты, объяснять правила для детей как можно использовать игровой комплекс, а как нельзя. Подходила к стойке кассира, мне сказали что администратор в пакабата - это по факту разнорабочий. Разнорабочий меня направлял к кассиру. Никто в компании не имеет представления на ком лежит ответственность за контролем и распорядком детских конфликтов и хаусов. Так же мне должен был перезвонить директор пакабаты, хотелось услышать его мысли на этот счёт, но он мне так и не перезвонил. Я полагаю он бы мне ответил, что должны следить за детьми родители, как и указано, в договоре, но почему я обязана следить ещё и за чужими детьми, которые могут нарушать правила безопасности, учинять драку, которые влекут за собой и травмы и ушибы. Во всех заведениях есть администратор, который обязан следить за порядком, Вы - пакабата не выполняете своих функций безопасности детей от слова совсем. И не пишите мне о том, что за детьми следят их родители, вы должны контролировать обстановку которая происходит с детьми, потому что я всегда слежу за своим ребёнком!!!!
Замечательно провели время с семьей! Хороший детский центр, вкусная кухня!)
Еще хотелось бы отдельно поблагодарить девушку Анастасию за отличный аквагрим:)
Все рисунки нарисованы качественно и аккуратно!
Отмечали день рождения в пакабате. Все понравилось, сервис очень хороший. Понравилась работы аквагримера Анастасии (мы заказывали бьюти бар для всех девочек). Очень милая, находит контакт с детьми и с родителями).
Аквагрим хорошо держался, не пополз, но смылся легко. Все дети остались довольны)
Это прекрасное место для праздника в ДР!!!!! Все четко и слажено, на высшем уровне! Торт украсили даже круче, чем заказывала!! Дети в восторге!! Аниматор и официант прекрасные!! Посидели отлично не только дети в домике, но и родители в ресторане!! Спасибо огромное за дополнительный подарочный торт!! Было все вкусно, эмоционально и качественно!! Придем еще обязательно! Рекомендую однозначно!!
Из подобных детских парков, на мой взгляд, самый лучший. Много разнообразных активностей, взрослым тоже не скучно. Неплохое меню (хотя иногда ну очень долгое ожидание).
Нашему сыну почти 3, он в этом парке может часа 4 минимум провести — так ему нравится. А детям постарше с аниматорами вообще кайф.
Отдельно, что приятно, есть опция отдельных залов для Дня рождения + можно организовать целую программу.
В общем, ваш ребенок точно будет в восторге.
Место достаточно хорошее для посещения с ребенком. Однако сервис в кафе оставляет желать лучшего. Уборка стола заняла около 15 минут, а на принятие заказа пришлось ждать примерно столько же. Обслуживание оказалось довольно медленным, что, вероятно, связано с нехваткой персонала в субботний вечер. Рекомендую администрации обратить внимание на этот момент, чтобы улучшить общее впечатление от посещения.
Добрый вечер) отмечали день рождения маленькой принцессы 21.10.23, очень переживала за мероприятие, потому что отзывы почитала разные, и на радость осталась безумно довольной!!! Все прошло замечательно, шары, подача на стол, кухня и закуски - пальчики оближешь, но минус дороговат то, все было заказано заранее, из банкетного меню, немного с задержками, но нестрашно. Анимация прошла превосходно, все по доброму и мило, заказали (Бубу) ребята веселые и хорошо отработали программу) Дети набесились в парке отракционов, локаций много, наелись, гости довольные, и мы счастливые!!! Обслуживал нас официант Денис, вежливый и добродушный! Спасибо всем!
Отличное место, что бы провести время с ребенком, развлечения на любой возраст
Очень большая лазелка и крутые горги
В кафе очень вкусно и приемлемая цена, необычная подача некоторых блюд
Минус в официантах, не опрятные, манера общения, подача блюд долго с тем учетом что загруженности в кафе не было
В общем положительные эмоции
Отмечали день рождение дочери, 6лет.
Остались мягко сказать не довольны.
Заключая договор на празднование дня рождения есть обязательные условия: оплата билета для каждого ребенка+еда на каждого ребенка не менее определенной суммы (по-моему 600р).
Так как на празднике было 18 детей. Спланировали еду на всех и я ДОПОЛНИТЕЛЬНО заказала пиццу.
Еду должны были вынести в 19:00. На столе в 18:55 появились все пиццы а еда для каждого ребенка задержалась (принесли в 19:10). Естественно голодные дети съели пиццу а парционную еду фактически не ели.
Зачем вы ставите обязательные условия и их не выполняете? Получается что я заплатила вам просто 11700 за то что вы не удосужились предупредить о задержке еды для детей!
Впечатление испорчено. Мы пришли получить сервис, к сожалению ожидания не оправдали.
Претензий к аниматорам и самой детской комнате нет. Сервис сильно хромает.
Администраторы сказали что принесут извинения. Никаких извинений не увидела.
30.04.24 организаторы так и не связались
С момента открытия пакабата , другие игровые центры для нас перестали существовать ! Мы очень любим эту игровую , очень любим кухню , и я не раздумывая решила отметить др своего ребенка именно там , без всяких сомнений .
За месяц до праздника я забронировала комнату и оплатила предоплату , было решено что будет накрыт стол в 18.20 и гости будут обслужены с этого времени !
В итоге , когда мы пришли , в комнате был срач , простите за мой французский… пока я не попросила официантку , убираться там никто не собирался .. в итоге с горем на попалам с недовольной миной она накрыла нам стол , и то частично , не было приборов, не было чашек , горячее было холодным , кофе было ледяным , чай был ледяным !суши были сухие , когда я 10 раз попросила принести приборы и лимонад - она мне в ответ начала хамить у меня не 10 рук !
Потом мы же сами убирали грязную со стола , мусор , чтоб торт порезать за чистым столом !
Ника х извинений я от нее и от руководства я не дождалась , хотя подошла раз 10 попросила мне прислать человека который сможет поговорить со мной на эту тему ! Псевдоадминистратор Никита очень безответственный и беспородный !Соседняя комната вместе со мной искали такого человека , потому что день был будний , и нас мало волнует что они успевают , а что нет !
Передали сертификат в качестве извинений через официанта ! После испорченного настроения и вымотки нервов ! Еду ждали долго , сервис был отвратительный ! Еда была холодная ! Очень расстроила меня такая ситуация ! Я была уверенно что будет все на высоте ! Но , не в этот раз ! Вывод : банкет там я в жизни больше не забронирую , туда можно ходить чисто дети поиграть.
Отношение к клиентам-никакое!Ребенку нравится этот комплекс,ходили регулярно,решили отметить день рождения и тут нас ждал сюрприз. Живём за городом и специально приехали для бронирования праздника,удаленного бронирования у них не предусмотрено. В комнате праздника ни души...администратор сообщила что нужно подождать и сотрудники скоро подойдут. Благополучно прождали полчаса на входе,появилась целая делегация сотрудников с кофейком и электронками!на наш вопрос может ли кто-то забронировать нам праздник получили небрежные ответы в стиле"ну подождите!"или "сейчас кто-то подойдёт и вам забронирует",все взяли куртки и скрылись на эскалаторе в неизвестном направлении на перекур. Администратор за кассой видя наши лица и накалившийся градус ситуации,любезно предложила пока пройти в комнату и посмотреть каталоги,посидели еще минут 15-20...безуспешно...за все время полный игнор и никакой заинтересованности в продаже услуг абсолютно от всех сотрудников мелькающих в этом отделе праздников...в итоге уехали бронировать праздник в соседний тц, спасибо
Праздновали день рождения дочки , 7 лет, всё очень понравилось, у нас был домик, еда очень вкусная и свежая.
Спасибо большое аниматору, с нами играла милая девушка Эльза ❤ а также огромное благодарность Анастасии, которая делала аквагрим, быстро профессионально и очень красиво, все дети в восторге! 🔥
Хороший , новый детский центр развлечений. Стоимость посещения не оправдано велика !!! Количество детей и родителей никто не регулирует! Главное сделать кассу. Аниматоры могут легко довести вашего ребенка до слез, т.к. им все равно, главное отработать. а после хоть трава не расти. Администрация центра не несет никакой ответственности. Им нет дела- аниматоры не являются их работниками, а значит ответственности ноль !!! За свои деньги вы можете получить брешь в кошельке, а также слезы ребенка, равнодушие сотрудников центра и полное отсутствие посещать это заведение. НЕ советую данное место к посещению!!!
Отличный, детский, развлекательный центр. Прекрасное место для проведения мероприятий. Есть всё для празднования дней рождения. Аниматоры, сладости, горки и т.д.
Справляли день рождения дочки в Пакабате 24.12.2023. Прекрасное место для организации весёлого праздника! Особую благодарность выражаем аквагриммеру Насте)) Креативный макияж ещё больше улучшил настроение деток!Огромное спасибо всем специалистам за организацию нашего торжества!Счастливые детки =счастливые родители!
Сначало с нас за 4 детей взяли 5200 руб а потом сообщили что мест свобрдных нет в кафе и предложили стоять и ждать пока освободится столик, в других детских центрах о подобных моментах предупреждают заранее!!! Мы бы просто выбрали другой развлекательный центр. На просьбу позвать адмиристратора и регить вопрос девушка только сказала опять ждите и мы стояли пол часа, так никто и не пришел!!! Отвратительно, больше сюда ни ни ногой!!!
Проводили день рождения дочери 17.02.2024. Детки в восторге! Взрослым тоже понравилось. Аквагрим великолепный, Настя, у вас золотые руки!)
Кухня тоже очень вкусная. Спасибо за праздник!
Пришли перекусить в кафе , прождали пока нас заметят официанты 10 минут, при этом махали всеми возможными частями тела. С горем пополам нас заметили, подошли, ушли потому что мы попросили меню, а официант его сразу не прихватил. Официант принес меню положила на стол и ушла без единого слова. Больше мы так и никого не дождались, как бы не махали и не пытались привлечь внимание. Такого безразличного и отвратительного обслуживания я в своей жизни не встречал никогда.
Пространство для отдыха детей организовано хорошо. Но родителям тоже нужно как то проводить время! А кухня жуткая. Настолько, что глядя на новых посетителей, начинаешь их жалеть. Хочется сказать им - не берите такие-то блюда.. Например, салат цезарь, вместо соуса - вонючее горклое масло, по ощущениям больше похожее на моторное, причем отработка. На этом же масле пожарен ростбиф. Во-вторых, официанты не справляются с работой. Например, приносят чай, а чашки - через полчаса. Просишь приборы, вообще не принесли, пришлось самому идти, взять у них из-под носа. Ножей не нашёл, грыз как есть. Жуть!
Хороший детский развлекательный центр, много лазалок, лестниц, горок, туннелей - подвижные детки оценят. Есть песочница с цветным песком для творческих ребятишек. Восхитительная тëмная комната с хорошей расслабляющей музыкой и забавными играми (единственное нарекание - за поведением детей там нужно следить внимательнее, что бы те относились к игровым экранам более бережно). Отличное место, что бы выплеснуть лишнюю энергию и зарядиться позитивом.
Прикольный развлекательный центр. Множество различных зон для детей разного возраста. Даже для самых маленьких сделана зона отдыха. На территории центра свое кафе. Так же можно выйти в зону фуд корта в ТЦ.
Взрослые идут сопровождающими для детей и действует безлимит.
Игровой центр понравился, а кафе нет.
Сначала показалось, что игровое пространство не большое, но по факту в каждом уголке есть что-то интесное. Дети 2г и 3г наигрались и набегались, нам родителям тоже было интересно. Понравились батуты и горки, развлечения на разный возраст. Все углы и столбы обиты мягким материалом.
Из минусов - было только 2 ватрушки для горки, это мало. И не заметили, что бы кто-то наблюдал за безопасностью.
В кафе обслуживание не очень, всё долго, а в детском кафе это недопустимо, дети долго сидеть и ждать не будут.
Сели за столик, к нам никто с меню не подходил, пришлось "перехватвать" проходящего в зале официанта. Из меню были не все позиции в наличии. Еду приносли не всем вместе (кто-то ест, кто-то смотрит на него), а что-то уже остывшее, оттого не вкусное. Компот как вода. Долго ждали чашки под чай, а с чаем не принесли и не предложили ни сахар, ни ложки, хотя ещё были десерты.
Из плюсов - приятный интерьер и приемлемые цены.
Сходили в этот детский центр, все посмотрели. Понравилось всем: и детям, и взрослым. Детям понравились горки, лазилки, разные комнаты скрытые. Взрослым понравилось относительно небольшая площадь, хорошее кафе и то, что можно смотреть за детьми сидя в кафе. Дети мимо не пройдут, всегда под присмотром. Хорошая анимация, хорошие костюмы и активные заинтересованные аниматоры.
Очень понравилось и придем сюда снова!
Неплохая игровая. Порадовало, что все чистое и новое. Белые носочки можно надевать смело, в белых и уйдёте домой, если, конечно, не зайдёте в песочницу с голубым песком. Это беда какая то. Всч одежда была синего цвета, даже черные штаны были с синим налетом. Про руки и говорить нечего 😥 но это единственный минус, пожалуй. Есть кафе с детским меню и приятными ценами. Например, обед для ребенка: 170 рублей+ макароны бантики 90 + овощи со сметаной 80.
Сама игровая комната очень хорошая, но вот кафе стало огорчать. Очень часто заходим с коллегами пообедать.
Многие блюда в стопе, долго ждать
Вот я сижу уже 25 минут, а мой крем-суп обещают только через 10 минут
Будний день, обед, занято всего 3 столика из кафе и домики пустые абсолютно
Больше не пойду
Огромное помещение. Дети в восторге. Много локаций. Интересные, разнообразные лазелки. Лабиринты, батуты, горки, карусели. Рядом кафе, где можно вкусно перекусить!
Дети в восторге. Множество интересных аттракционов для детей разного возраста: начиная с песочницы для самых маленьких карапузов до целого подвесного городка для детей постарше. Аниматоры, комнаты для празднования украсят любой День рождения.
Чисто, много разнообразных зон для игр. Есть даже интерактивная комната с экраном для взаимодействия. Есть батуты, шарики, зона для младшей группы, где оригинальная небольшая песочница с синим песком.
Единственное, много детей. Надо побольше таких игровых в городе! Очень востребованный досуг)
Как не крути, а это лучший развлекательный центр в Нижнем))) Но хочу написать именно про вечер 2 марта 2024: По кафе есть вопросы, работа официантов-студентов оставляет желать лучшего, не несли меню полчаса, пришлось уже подходить и выпрашивать, так его и не принесли, ходили второй раз просить, еду тоже несли долго, хотя была пятница, дети устали ждать, родители были в недоумении, была мысль встать и уйти во вкусно-и точку! Поэтому минус одна звезда. Примите пожалуйста меры. П.с: девушка на детском аквагриме чудесная! Приятная, талантливая и аккуратная 😍🌸
Отмечали день рождения сына,5 лет.
Арендовали домик. Очень понравилось,что за домиком был закреплен официант. Еда вкусная,обслуживание на высоте.
Отдельное спасибо Насте,которая рисует аквагрим- дети в восторге!
29 января отмечали ДР сына в Пакабата! Получился супер веселая 🥳 вечеринка. Арендовали домик, заказали шарики, фотографа, аниматора. Очень понравилось обслуживание, вкусная кухня. На домик выделяется свой официант - молодой человек очень вежливый, любой каприз, как говорится… Особенно хочу отметить работу аниматора Дмитрия - наш человек паук, реально герой детских сердец! Интересная программа , очень реалистичный , как настоящий! Дети были в восторге , пробежали с аниматором по всему центру ! Огромное спасибо! А так же приятно порадовала работа фотографа, они с аниматором работали в паре, сплочённо! Фотографии в тот же вечер отправили мне на почту !
Спасибо за наш день, Пакабата!