Пришли в это кафе 8.08.23 с ребенком. Начну с того, что девушка на входе не поздоровалась и продолжила сидеть в телефоне. Поздоровались, задали пару уточняющих вопросов (пришли впервые). Сели за столик. Спустя 15 минут никто не подошел. Я пошла сама к официанту и попросила меню. Показала за каким столиком мы сидим. Спустя еще 15 минут, угадайте, что - также никто не подошел. Соседние столики обслуживались. Я пошла к девушке на входе , узнать в чем дело.
Девушка со входа пошла к официантам.
Проходит ЕЩЕ 15 минут. И - ничего.
Пришлось писать в жалобную книгу и высказывать все администратору. Они сказали ей, что к нам подходили, хотя это неправда!
Я вообще не поняла, что это было. Сбой в матрице, может. Час ребенок просто поиграл и мы ушли. Такой ситуации я еще в жизни не встречала. Шутили с мужем, что мы в черном списке. Хотя пришли сюда в первый раз. Никому не порекомендую это заведение в качестве кафе. Персонал просто не в себе. Их как будто заставили там всех работать.
P.S. Да, и когда мы уходили, никаких «До свидания» или «Ждем вас снова» также не было.
Готовят вкусно в кафе, но при посадке в пол зала ждать подачи меню 15 минут, а потом ещё 10 официанта для заказа, когда у тебя ребёнок голодный сидит-> такое себе. А особенно после всех ожиданий получить ответ, что даже обычный салат будет готов не ранее чем через 40 минут.... как так? И это при половине свободного зала, а что будет, когда зал будет битком?
Хороший центр,дочке очень нравится. Цена только заоблочная 850 будни и 1100 выходные. При том,что по факту ребёнок играет там не более 2 часов. А если 2 детей, так это вообще очень дорого получается.
Отмечали 7.10 день рождения дочки! Все очень понравилось! Все вовремя,как изначально обговаривали,ждать ничего не приходилось,хотя был выходной день и народу было очень много!Аниматор детям понравился(была Единорожка).Официант Арина-умничка,ей респект!)))Вообще праздник удался,все было отлично!
Отличный развлекательный комплекс для детей 👍 супер, может это конечно впечатление от того что он новый, еще не замызганый, но нам очень нравится особенно детям. Вроде не такое большое помещение, но все на своих местах, даже кафе на месте можно перекусить и подождать детей пока наиграются, да даже без детей придти попить чаю, просто отдохнуть. И взрослые тоже могут отдохнуть от рутинных дней, поиграть в баскетбол, аэрохоккей. День рождение детское отметить можно, хорошие аниматоры, дети в восторге. Разные герои, просто великолепно👍🤗
2
Kurumun yanıtını göster
Станислав Андреевич
7. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Посещали данное место 19.10.24 было очень много народу ,совершенно не предусмотрено для такого кол-во -многие разворачивались и уходили видимо тоже не возникало желания ,шкафчиков,ни полок для обуви духотище ,дыщать абсолютно нечем ,с вопросами что делать в такой ситуации ,персонал огрызается(до оплаты все были вежливы) было огромное желание вернуть деньги ,но не хотелось портить детям день!
Очень понравилось, сервис на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, отдельное спасибо официантам, были первый раз, очень помогли с выбором, быстрая подача блюд, еда объедение, придем еще!!!
Сам по себе центр может и неплохой, но испортили др сыну... Выбрала пакабату и аниматора Человека-паука именно здесь, потому что были и видели костюм и он был как настоящий... Готовились 2 месяца ждали ЧП и в итоге... Через час от начала праздника, нам заявили, что аниматор не приехал... Мы в шоке, гости в шоке... Деньги не маленькие...попытались выкрутиться одели бедного парня, который сам детей боялся и не знал как их развлеч, без музыки без игр...костюм ему мал был, дырявый, ребёнок боялся его и говорил, что это не человек паук..Спустя 2 дня так же вспомнила, что заказывали наборы еды и там в наборе шли Кейко попсы, которые нам не принесли... Для праздновая дня рождения место отвратительное.... Завидую кому повезло... Наше др было испорчено.. За анимацию деньги взяли, но сделали скидку, не хотелось дальше портить настроение и разбираться, оплатила и хочу забыть это место, как страшный сон
Отвратительный сервис в кафе. Официант принес два лимонада из трех. Третий ждали очень долго. С отдачей блюд - еще печальнее. Год назад все тоже самое. Ничего не изменилось. Поэтому если хотите испортить себе настроение, то в выходной день днем в разгар дней рождений и банкетов - приходите. Вам будут «рады»…
При оплате трех билетов, не додали сдачу в 90 рублей. Будте внимательны при расчете наличными денежными средствами.
Центр для детей отличный. А вот кафе и трёх звёзд не заслуживает. Полчаса ждали меню, в итоге сходили за меню сами. Полчаса ждали, когда примут заказ, в итоге ходили за официантами сами. Еда так себе. Половины из меню нет. Сразу об этом не предупреждают. Дозаказ тоже ждали долго. Это было бы понятно при полной загрузке зала. Но было занято от силы 4 столика. Видимо, отсутствие конкуренции это главное конкурентное преимущество у кафе. Можно не работать.
Нам понравилось, дочке 2 годика, 2.5 часа мы напрыгались , наладились, территория не большая если сравнивать с джунгли парком, но для нашего возраста и этого более чем, налазится, не впрягаться вдоволь... Понравилась интерактивная комната, но не все понятно что там делать нужно...
Общее впечатление положительное, однозначно рекомендую.
Отмечали ДР (12 лет). Забронировала домик за неделю на вечернее время. Сделала предзаказ, оформили предварительный стол, торт, время подачи и тд. Дали пригласительные, чтобы можно были вписать дату и время и вручить гостям.
Детей было не оторвать от развлечений: носились, играли, бегали, прыгали. Забегали в домик перекусить, попить и убегали дальше.
Торт «сладкая девочка» бесподобен. Очень вкусный.
Три часа пролетели махом. Дети довольны.
Все, что заказали во время мероприятия, внесли в чек и рассчитали после. Очень удобно.
— были заняты всего 5 столов, но официанты работали очень медленно, 10 мин ждали меню;
— грязные столы, попросили убрать, опять ждали более 10 минут;
— готовили еду более 40 мин, потом одному принесли, а остальные ждали еще несколько мин, затем принесли салаты и горячие блюда вместе;
— тальятелле с цыпленком и грибами очень жирное, паста была переварена;
+салат с ростбифом неплохой, но раньше был вкуснее;
+лазанья хорошая;
+итоговая стоимость за еду на троих небольшая 2220.
Пакабате ставлю 5 звезд. Но. Но по работе фотографа есть большие вопросы. Огромная просьба согласовывать с родителями фото детей. Я не давала никакого согласия на фото ребенка, тем более на вывешивание его фото на всеобщее обозрение в количестве 4 штуки. После того как родители не забирают магниты (а в этот раз мы не забрали как раз, тк фото подруги, с которой регенте пришел, не было- и чтобы н кому не было обидно решили не брать), фото вытаскиваются из пластикового корпуса и непонятным образом уничтожаются. Я попросила фотографа отдать мне просто эти бумажечки без магнитов, чтобы я их хотя бы как-то сложила и не резала, как это делается в основном. Готова была заплатить себестоимость этой бумаги, но нет. Милая девушка забрала фото из магнитов и сложила их в стопку. Итого- парк отличный, осадок ужасный. И еще момент- обедали в районе часа - картошки фри уже не было, возможно, стоит заказывать больше такой популярной позиции меню (уже второй раз попадаем на отсутствующую картошку фри).
Хороший центр, поменьше чем джамп и джунгли сити, но очень похож на них: огромный верёвочный лабиринт, горки, канатная дорога, батуты. Дети будут довольны однозначно.
Большой развлекательный центр для детей. Есть комнаты для проведения праздников. Можно выбрать аниматора. Удобно, что есть кафе, где взрослые могут провести время, пока дети играют.
Планировали отметить день рождения в Пакабате. Звонила туда 2 дня, оставляла заявку на сайте. Никто не перезвонил. Решили поехать в выходной день туда с ребенком. Очень много народу! Игровой центр маленький и не сильно интересный. В кафе аншлаг. Ни один официант за 15 минут не подошел, подошла к стойке, попросила сварить кофе, меня послали, сказав, что ничего сейчас не сварят и не приготовят. Слышала разговоры возмущенных родителей, которые ждали заказы на день рождения детей с опозданием. К администратору, чтобы оформить заказ на день рождения, была очередь. Я зашла, оставила свой телефон и попросила мне перезвонить в 12.00. Уходила в 18.00, администратор сидела без клиентов и мне так не перезвонила. Прошла неделя и в ответ - тишина! При этом ценник здесь совсем не гуманный - по моим прикидкам детский ДР обошелся бы в 30 тр, но, видимо, Пакабате такие клиенты не нужны. Хотя ребенок хотел очень здесь отметить ДР. Ужасный сервис, неприветливый персонал, маленький игровой центр, больше сюда ни ногой!
Хороший игровой комплекс. Только напрягает то, что надо оказываться разуваться при входе в сам игровой комплекс. Но потом ходят в этих носках по кафе, туалетам и т.п. В чем тогда прикол? Вообще то требование "разуваться на входе" это требование Роспотебнадзора, что бы ограничить детей от лишнего контакта с уличной обувью. Тогда разрешите прыгать в обуви на батутах, зачем тогда её снимать то?
В целом интересное место. Для совсем маленьких детей мало чего есть, мы ходили с ребенком 8 месяцев. Но там и бесплатно для таких. А вот постарше прям отлично. Да и стоимость небольшая за безлимит. Много аттракционов где бы и сам полазил. В кафе готовят вкусно, да и выбор блюд большой.
Отмечали день рождения сына 6 лет в Пакабате) все было супер! Аниматор предварительно подошёл познакомиться и уточнить несколько деталей праздника. Ко времени все было готово,пошли навстречу по поводу небольшой задержки гостей. Ростовая кукла в подарок была) дети в восторге. Торт очень вкусный был)
3
Kurumun yanıtını göster
О
Останина Людмила
3. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2023
Приезжали погостить в Нижний Новгород. Зашли в Пакабату с детьми. В игровой детям понравилось. Из минусов Очень мало места для переодевания . Для обуви тоже попробуй найди место, куда ее поставить. Покормить детей в зоне питания не получиться, если не бронировали столик. Т.к все идут справлять дни рождения и бронируют за ранее. Столики просто все заняты.
В общем всё не плохо.Но сегодня купили печенье на барной стойки в виде человечка .И моя внучка чуть зубы об него не сломала.Обьяснили тем ,что в холодильнике лежало.Извинений от них не услышала, лишь недовольство и неуважение
Очень жаль, что на входе не предупреждают, что все игровые площадки забиты битком, количество посетителей не нормируется, зона ресторана очень ограничена по площади и используется в основном для проведения дней рождений.
Просто выпить кофе с ребенком и перекусить не получится.
Так случилось, что заказывала праздник за 2 недели и уже не было свободного домика, нам предложили накрыть столы в кафе и мы решили согласиться. Минус был в том, что имениннику в этом случае нет бесплатного входа в день рождения, а только 50% скидка, ну ладно, подумала я, пусть так. Не нужно набирать депозит 600₽ на каждого маленького гостя, но в целом, у нас вышло дороже этого депозита, так что без разницы. Самое мое большое расстройство, что обещали, что обслуживать будут так же как и в домике, все тоже самое, только в кафе. В итоге официанта было не дождаться, не дозваться, хотели дозаказать пиццу, но так и не дождались (с детьми час не посидишь спокойно и не подождешь). Чай несли нам оооочень долго, гости успели уже доесть торт. Кстати про торт: обещали что его вынесет аниматор (у нас было шоу мыльных пузырей), в итоге ни торта, ни аниматора, я бегала по всему центру в поисках официанта, чтоб попросить вынести торт. Свечи тоже не было, о чем не предупредили. Торт правда вкусный, хоть это порадовало. К анимации тоже нет претензий, детки довольны. О хорошем: центр понравился, удобное расположение всех зон и много интересного. Шоу тоже все вовремя, аниматор молодец. В общем, 2 звезды за обслуживание! Обидно потратить денег больше, чем при наличии домика, а по факту не получить должного внимания: со стола не убирали ни тарелки пустые ни грязные салфетки, официанта не дозваться, долго приносили торт и чай, так еще и выгонять начали, столы оказывается тоже были как и дом на 3 часа! Как чай дождаться нет никого, как выгонять, так сразу прибежали!! Сравниваю с джунгли сити (были в том году), вот там было шикарное обслуживание!!!! Отличный персонал и администраторы. А в пака бате даже админ, у которой я заказывала праздник, грубая и не разговорчивая, всю инфу клещами надо было вытаскивать.
Были вчера в кафе. Впечатление испорчено о заведении.
Сервис очень сильно подкачал. Когда занимали стол, выбирали стол почище. Столы были грязные, просили протереть стол официанта, когда к нам подошли.
Чтобы сделать заказ мы ждали официанта минут 10 точно. Не внимательный персонал.
Сделали заказ. Отдача блюд не одновременная.
Ребенку заказали лапшу Алфавит, принесли в течении 10 минут. Но это процентов 85 бульен, 5 маленьких кусочков курицы и немного лапши.
Естественно ребёнок супом не наелся, бульен один есть никто не хочет. Да и на вкус так себе. По соли для детей может и нормально, но по вкусу просто бульен куриный без морковки и лука. В меню на фото в супе ложка стояла, в реальности разочарование. Пожалели курицы и лапши.
Взрослым взяли пасту и бургер. Отдача бургера от 30 минут. Паста быстрее, минут 20.
На вкус паста посредственная, на троечку. Бургер, муж сказал, на двойку, соуса для картошки тоже пожалели.
Тарелки были в отпечатках пальцев, столы грязные, официанты не заинтересованы гостями.
Меню раздутое, цены средние по городу, но качество хотелось бы увидеть лучше.
В это кафе желание вернутся нет.
2
2
Kurumun yanıtını göster
anatolybelow
14. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2023
Шикарный развлекательный центр, ставлю ему 5 звезд. Были во всех центрах Нижнего, но тут прям топ. Бесплатные шкафчики, никакого залога. Песочница для детей, интерактивная комната. Родителей пускают
вместе с детьми на атракционы. Горки с тюбингом сделаны очень удобно, не нужно взбираться по неудобной лестнице. Комнаты для именинников сделаны очень классно, выглядит все ярко и свежо. Единственный минус, что шкафчики для личных вещей расположены напротив гардероба,далековато, приходится обуваться каждый раз, чтобы сходить за водой для ребёнка.
Хочу добавить свой отзыв относительно кафе,т.к. решили его сегодня посетить. Заняли столик, просидели минут 7 - никто не подошел. Ребенок решил пересесть поближе к проходу. Мы пересели за столик, который освободился достаточно давно, но там до сих пор валялся мусор, никто из офиков даже не торопился его убрать. Подошла девушка и при нас уже убрала этот мусор и подала меню. Мы просидели еще 10 минут, если не больше, ребенок уже устал ждать и каков итог? - подходит парнишка официант и говорит, что столик забронировали и нам нужно его покинуть. При этом, об этом нам никто не сообщил (та же девушка), таблички не было о броне. Я посмеялся конечно со всей этой ситуации. Мы ушли оттуда и предпочли оставить деньги там, где нас хотят обслуживать
Понравится тем деткам, которые любят лабиринты. Детям понравились батуты. Дети легко могут покинуть территорию, нет никаких турникетов, препятствующих их выходу. В кафе не попасть, столов мало, не успел забронировать и будешь голодным. Спас Бургер Кинг и ДоДо пицца.
Все-таки удалось побывать в кафе 5 февр 2023. Со 2 раза. Девочка официантка одна работает (брюнетка). Очень вежливая, извинядась за долгое ожидание, а главное подошла, правда спустя 20 мин пребывания. Все достаточно быстро и вкусно. Но в моменте сын увёл в игровую, еда на столе осталась, чек не закрыт. Приходит ко мне эта официантка в игровой и просит почитать я и говорит что наш стол убран. А там полный стакан молочного коктейля и картошки тарелка была... Как так? При расчёте мне кассир сказала, что нужно было подойти и попоставить на стол резерв. А зачем спрашивается, если мы не расчиталичь и еда не доедена.... Я в шоке вдвойне с вашего обслуживания. То не дождёшься меню, то просто берут и уносят еду
Посещаем этот парк с момента открытия. Заметили очень много изменений в худшую сторону. Вот уже более полугода парк находится в состоянии, которое сложно назвать отличным, скорее в заброшенном! Игрушки для малышей совсем сломаны, или их просто нет. Где раньше были мастерские, магазин, кабинет врача, игра в пупсиков остались только сами каркасы, весь инвентарь отсутствует. Спрашивается неужели нельзя закупить новый? Сломали? Растащили? Следите лучше, пополняйте игрушки, кому нужны пустые каркасы мастерских или магазинов, ребенок типо будет стоять у прилавка и мечтать что он продавец))) смешно и грустно. Очень халатное отношение к этому уголку. Не позорьтесь! Уберите тогда совсем эти каркасы.
В тайной комнате грязно, закрывают чтобы набрызгать освежителем. После него туда войти 30 мин нельзя пахнет ужасно, химия!
Руководство, обращаюсь к вам! Кроме горок, батутов и бассейна с шариками у вас больше ничего достойного не осталось. Пополняйте игрушки! Либо снижайте цену, смешно 800р отдавать за пустые каркасы от игрушек, с прошлого августа такой бардак и ничего не меняется.
Не очень. Аниматоры хорошие.
Им спасибо.
А вот обслуживание стола на празднике отстой. Посуда грязная будет стоять, салфетки лежать, огрызки валяться. Да, можно вызвать обслуживание. Но пришла мадам, которой грязную посуду надо вручить, остальное так и осталось неубрано. Приборы после того как дети поели- перед тортом- не заменили.
Горок немного. Лазилка одна, большая. Батуты только для детей. Детям старше 9-10 лет там делать особо нечего, будет скучно.
Праздновали здесь день рождение дочки , к самим развлекательным мероприятиям претензий нет , но вот кухня а именно обслуживание и подача еды с огромным опозданием просто ужас, никто ничего не знает, кто был ответственный за наш стол тоже никто так и не смог сказать , на стойке выдачи готовой еды была психически неуравновешенная девушка , на все вопросы нервно отвечала , чуть не запустила кувшином с морсом в девушку которая попросила принести еще морса 😁 вообщем ужасно все было в плане подачи блюд , никто ничего не знает и сказать не могут , только нервные припадки работающих в этом общепите 😁
Были с семьей один раз, так на один раз можно сходить, туалеты грязные, например с маленьким ребенком уже не сходишь, унитазы грязные ни какой гигиены, везде приходиться ходить босиком в носках это очень не понравилось
Сам развлекательный центр очень даже хороший, места много, есть чем заняться взрослым пока дети развлекаются. Кафе в выходной день отвратительное, обслуживание полный ноль! Сначала вам принесут горячее, а уже через час напитки, и то, если вы напомните о себе. Ждали попить детям час!!! Зато счет несут через минуту.
Если сравнивать с Джунглями, которые находятся в Сормово, то в Пакабате ориентация на детей помладше. В Джунгях всё такое массивное, большое где ребёнок попросту терялся и не хватало силёнок и роста полазить по всяким горкам. В Пакабате дочке 3,5 года было где развернуться. Там даже есть специальный закуток для совсем маленьких с песочницей с синим песком, батутом с водяным пузырём, машинками. Дочке понравились аттракцион со стрельбой из пушек поролоновыми шариками, песочница, горка с кубиками, тюбинг. Также очень понравилась еда в кафе - очень вкусная. Из минусов: рядом с гардеробной стоит маленький диванчик которого на всех не хватает и с маленьким ребёнком переодеваться не очень удобно т.к. одежду при большом скоплении народа некуда положить, во время празднования дней рождений ограничивается доступ к определённым аттракционов, например к тайной комнате, само оборудование какое-то одноразовые, кое- где залеплено скотчем, хотя ввод в эксплуатацию был 06.2022, т.е. прошло всего 4 месяца. Такое вы можете наблюдать справа от тайной комнаты с бассейном из шариков. Там труба по которой катятся с помощью воздуха шарики заключена скотчем, квадратики с цветным гелем проткнули и краска стала вытекать наружу, мягкие кубики на одной из горок в пятнах. Конечно, посетители сами в чём-то виноваты не соблюдая рекомендации по использованию, но оборудование надо своевременно ремонтировать. Ещё отмечу слишком высокий уровень громкости у музыки. Итог: дочке понравилось, нам тоже, есть конечно шероховатости но не без них. Спасибо за внимание!
Справляли день рожденья сына 2.04.2023 в 4 м домике , с 14:30 до 17:30. По порядку: зашли мы в домик в 14:45, там даже уборки еще не было, после предыдущих празднований. Никто это не контралирует, какого- то разрыва для подготовки просто нет, организаторов лишь прибыль интересует. Билет 1100 - это очень круто, не соответствует обстановке. В итоге нам стол накрыли только в 15:30 . Аниматор «лайки» старалась , плохого ничего не скажу. В общем день рождения на 7 детей , обошелся в 21000, при том , что мы брали аниматора (4000 ), минимальный набор на стол и торт, ВСЕ. Заказывали пиццу и картошку с нагетсами. Нам принесли морс, за который мы заплатили и не наполнили один стакан, оправдываясь , что в кувшин больше не влазиет. Мы настояли , что бы еще оди принесли. Так же забыли пирожные принести, мы их также оплатили. Очень много забывают , не случайно, а вот чек выставляют в полном обьеме. Сама площадка маленькая, по крайней мере меньше, чем в индиго, жар птице и фантастике. Вообще не пойму, что такой огромный ценник. Мы однозначно ни ногой туда и знакомым советуем обходить стороной.
Еда стала хуже с момента открытия,столы долго не убирают, официанты не доброжелательны.
Детям нравится,есть чем заняться. Сложно получить информацию,например,по мастер классу,на вопрос где он проводится,ответ не получили,начали позднее заявленного времени,дети устали ждать. Шкафчики для хранения вещей открываются одним ключом ,поэтому ценное лучше не оставлять.
Праздновали день рождения дочки, ( было 10 детей 8-10лет). Всё прошло замечательно от начала до конца. Оставила заявку на сайте, связалась менеджер Кристина, всё обсудили : программу , меню, подписали дистанционно договор, внесла предоплату. За несколько дней созвонились, скорректировали заказ, по моей просьбе внесли изменения. Заказывала игру ,,мафия", аниматор Татьяна очень хорошо организовала детей( мафия в силу возраста и потому что некоторые дети не имели представления об игре не всем "зашла", дети стали разбредаться за пределы домика. Татьяна их всех собрала попрыгала с ними на батутах, подняла их боевой дух и провела ещё одну игру в мафию))), спасибо большое. Подача заказов, вынос торта всё как согласовано. Комплемент от Пакабату вынос торта осуществляет ростовая кукла на выбор гостя. По еде тоже никаких претензий: очень вкусные ( действительно куриные) нагетсы, отличные бургеры!
28.03. Были с 17:00 до закрытия. Детская комната замечательная, претензий нет.
Единственное громадное НО нахальная, не воспитанная, докучаюшая девушка на аквагрмме. Всё время пока мы там были лети в стахе прибегали и говорили, что тётенька просит взять денег на аквагрмм, ей несколько раз было сказано, что ни кто не хочет. В итоге дети боялись пройти мимо неё. И нарисовали, но она все равно не унималалась. Прошу принять меры к этой рыночной торговке аквагримам. И не портить репутацию заведению.
Тем более, она нарисовала 4 рисунка, моим детям, двум не сдала сдачу. И ужасно исполнила, совсем не похоже как на картинке. Дети сказали, что лучше в джунгли сити будут ходить.
Ходим не первый раз , все очень нравится . Единственный неприятный минус , на входе сотрудники озвучили информацию , для маленьких скидок нет . И буквально недавно увидела , что есть скидка 20% детям до 3 лет .
Замечательное место в Нижнем! У детей полно восторга) попробуй их оттуда забрать! Дети до года бесплатно. Там и батут и шарики и горки, чего только нет. Обязательно взрослый сопровождающий. Можно сделать фото на память в виде магнита. А ещё там ооочень вкусное кафе, цены приемлемые, качество хорошее!
Также там можно отметить детский праздник, что очень удобно.