Ужасная работа официантов. Девочки мальчики набираются опыта, но их явно мало для такой посещаемости и их квалификации. За столами не следят, меню не несут, приходится ловить их на бегу. Испорченное настроение. Менеджеру кафе неуд.
Стало одним из любимых мест ребёнка. День рождения тоже заказывали здесь. Удобно, что всё делают сами: еда, торт, сервировка стола, шарики. Дети остались довольны. Аниматор очень хороший мальчик. Гонял детей по всему пространству
Все очень понравилось ) не только ребенку , но и родителям 🫶🏼так хотелось поваляться в шариках просто 😂и прокатиться со всех горок 👍🏼нужно еще и для родителей сделать такой же «детский развлекательный центр😄» очень классно , мы приехали вечером , и побыли у вас всего 3 часа , нам не хватило , в следующий раз приедем с самого утра на целый день 😄
Справляли здесь День рождения ребенка. Все очень понравилось. Весело, очень вкусно. Особенно хотелось отметить Анастасию - аквагрим. Дочка не смогла пройти мимо, спасибо Насте за ее терпение и очень красивые рисунки, подходящие нашей принцессе.
Центр отличный! Ребёнку понравилось 😍
19.12.23 случился не очень приятная ситуация.нашему ребенку 1 год, при покупке билета попросили свидетельство о рождении, чтобы сделать скидку ( она делается детям до 3-х лет) ,но наверное можно отличить годовалого ребенка от трехлетнего....тем более до этого свидетельство о рождении никогда не спрашивали у нас в этом центре,в итоге билет был куплен за полную цену.
Ходили и просто поиграть и проводили день рождения
В целом очень неплохо оснащённый зал. Учитывая популярность, лучше не ходить в выходные, там столпотворение. Со всеми вытекающими: официанты не успевают, дети бегают сквозь друг друга.
Персонал исполнителен насколько возможно в такой суматохе. Так на день рождения приходилось напоминать, искать, уточнять. Но там отдельная комната и не совсем понятно, как звать официанта. При свободном посещении было попроще, но официанты тоже видно, что в мыле
Детям нравится больше чем что-либо в верхней части
Время ожидания в рамках разумного. Напитки детские. Музыки много и шумно :)
Сегодня были в парке. Развлечение на отлично. А вот обслуживание в кафе-ужасное. Просилели больше часа, прождали свой заказ (гамбургер с картошкой). Ребёнок устал.
Очень хорошая кухня, разнообразная. Не фаст-фуд. Есть выбор и для детей, и для взрослых.
Единственный недостаток - придётся подождать свободный стол в праздничный или выходной день. Заранее нельзя бронировать, только по живой очереди.
Детская комната на возраст 7-10 лет на УРА. Дети приехали домой без сил. Один минус нашла: есть бесплатные мастер-классы, на которые необходимо оказывается записываться, об этом нигде не сообщается, девочка-администратор вообще не в курсе. Цены в кафе средние, НО при большом кол-ве народа заказ придётся подождать минут 40-60. В целом ВСЁ ОТЛИЧНО. Рекомендую
место вроде приличное, но еда (идёт речь про ресторан) вообще не очень. Роллы нормальные, но соевый соус очень разбавлен водой. Суп маленькой порцией, 2 гренки к нему лучше бы заменили на хлеб.
При современной игровой зоне большое разочарование получили от работы персонала!
Приехали 1 раз 29.10.23 на Halloween, так как сын любит МК по изготовлению слаймов. Во время праздника за 30 мин до начала мастер-класса прозвучало громкое объявление на всю игровую, что на кассе на него нужно записаться, так как места ограничены. Я подошла первая и в списке сын был первым.
В итоге мы подошли к столу, где проводится МК, а мест свободных нет вообще.
На слова, что мы записались заранее и в списке первые, от персонала, а именно персонажей, одетых, как Уэнсдей, девушка Пеннивайз, и девушка с розовыми волосами в белом платье в пайетках, получили жёсткий ответ: что про запись им говорить не надо, мест нет, они не попытались даже решить вопрос.
Я побежала на кассу за листком с записью на МК, опять пришла к девушкам, показала листок, снова полный игнор.
В итоге часть МК уже идёт, ребёнок со слезами, пока не освободился молодой человек в костюме Джокера, игнорили и отмахивались. Только он сразу взял сына и нашёл ему место. А мы ещё ДР сына хотели у вас отмечать! Передумали!!!
Ещё и отзывы в группе в ВК запрещено публиковать!
Ок, опубликуем в других местах
Классное новое место , пока всё новенькое чистенькое , пока всё супер! Надеюсь так и дальше будут следить за детским центом и держать его в отличном состоянии ! Чтобы хотелось сюда с детьми возвращаться ! Отличные детские развлечения! Еда вкусная !
Ужас,мы поситили сегодня 14 января это заведение,у менч сегодня день рождение,я взяла двух внуков,сноху и отправились в отличном настроение ,в этот парк развлечений,при в ходе администратор с недовольным видом ,как буд то мы ей что то должны,почти не взглянув на нас,одела на детеф браслеты,дала расписаться и кивнула ,туда где можно было раздеться,мы подошли к раздевалки,там запыхавшаяся девушка,не понимающая по русски особо,забрала наши вещи,номерков нет,назвала на ломанном русском номер вешалки,это надо было запомнить,затем пробрались в основной зал,он не большой,не чего интересного, ,,атракционы,, не сравнить не с Небом,не с Джунглями,про кафе, я вообще молчу,мест нет,цены за облочные,кто имел честь там поесть, говорят не вкусно,яблоку не где упасть,не кто из сотрудников,не отслеживает детей на атракционах,как в других парках,не кому не посоветую туда идти,выберете,лучше Небо или Джунгли!Очень разочарованы.
Первое на что обратили внимание - идеальна подобранная цветовая гамма, приятно, свежо, не режит глаз. Так как комната открылось относительно недавно, все выглядит презентабельно. Ребёнку понравилось всё! Еле уговорили уйти) меню в кафе впечатлило, уха, салат с креветками, топ.
Интересная работа данного заведения, если хотите поесть в этом заведении, у вас это не получится.
Если ваш ребёнок захочет поесть, у него это тоже не получится так как всем на вас просто наплевать.
Заказ еды можно сделать через официанта очень удобно, НО вы должны при этом сидеть за столиком, а вот столики все в резерве, вопрос: куда тогда сесть что бы накормить ребёнка? Правильно, никуда или за барную стойку, куда и отправил нас официант.
Мы сели за барную, там действительно готовы были пожать нам пирожное, но видимо ребёнок 7 лет должен либо травить свой организм газировкой, либо кушать кусок прирождённого в сухомятку, потому что (дословно): чай можно заказать только через официанта, НО официант не обслуживает бар. И ни кого не волнует что вы пришли сюда с ребёнком.
И теперь внимание вопрос, как можно покушать в этом заведении, если официанты обслуживают только столики, а столики все зарезервированы?
Клиентоориентированность на высоте! Очень интересно откуда столько восторженных отзывов! Больше ни ногой в это заведение, удачи вам и надеюсь, что все-таки прислушаетесь к мнению людей, так как прочитав другие отзывы, мы поняли, что с системой обслуживания в данном заведении глобальные проблемы! Даже 1 звезды жалко ставить!
Были с детьми там дважды..у меня 2 девочки(3 и 9 лет) обеим понравился центр.
Есть зона для совсем маленьких, горки, батуты,интерактивная комната,где можно совместно с детьми поиграть в Майнкрафт, убить мячом приведение и т.п.
Фонтанчик с питьевой водой.
Туалеты чистые, мыло и бумага всегда присутствовали..
Есть шкафчики ,где можно оставить вещи.
Просто прекрасно, что в центре есть кафе:) оно вписано в игровую зону.Можно из-за столика наблюдать за своим чадом+вкусно, по стоимости приемлемо( пицца -400 руб, мол.коктейль 150 руб).
В самой игровой зоне много пуфиков,где могут посидеть взрослые и приглядеть за детьми.
Из минусов:
Дважды нам в счёт включали мороженое,которое мы не заказывали:( причем дважды на 550 руб.
Совпадение-не думаю!
Наблюдатели,которые д.следить за детьми (возможно я ошибаюсь и в их обязанности этот пункт не входит)погружены в свой телефон.
К посещению центр рекомендую!
Уютно, быстро , очень вкусно . Порции большие и совсем не отличаются от фото в меню ,что порадовало и удивило. Так наелись что не все попробовали что хотели . Очень рекомендую бургеры( особенно цезарь бургер) и бестроганов!!!!
Побывали в этом центре вчера с детьми, не в восторге честно сказать!!!
Плюсы:
1. Несмотря на размеры самого центра, горок/лабиринтов много
2. Неплохие отдельные комнаты для праздников
3. Интерактивная комната - что-то новенькое и интересное, в других центрах такого не видела
4. Вкусная еда
Минусы:
1. Народу на такой маленькой площади тьма
2. В зале ужасно душно, реально нечем дышать, в интерактивной комнате вообще как в бане, никакой системы вентиляции и кондиционирования
3. Из зала в туалет и в комнату матери и ребёнка нужно идти через гардероб, где люди ходят в уличной обуви, т.е. либо каждый раз обувать сапоги, либо ходить в носках по грязному полу
4. Кафе это отдельная история😬 Нас было двое взрослых и двое маленьких детей, заказали салаты и горячее взрослым, картошку фри старшему ребёнка и картофельное пюре с тефтельками маленькому… В итоге нам принесли салаты и картошку фри минут через 15, затем принесли горячее и напитки, потом мы заказали еще десерт, а младший сын так и сидел без своего пюре и тефтелек целый час, смотря на то, как все поглощают еду, естественно он весь извелся, капризничал, ведь годовалому малышу не объяснить почему все поели, а ты сиди голодный и жди пока тебе принесут… У кого есть малыши, меня точно поймут…. Мы уже оплатили счет, но малыш так и сидел голодный, в итоге забрали его чудо-блюдо с собой, потому что, когда его принесли, ребенок отказался его есть, потому что за это время нахватался у всех по чуть-чуть и устал от длительного ожидания в целом
5. И еще один минус - нет сотрудников, которые контролируют спуск с горок, не успевает один ребенок отойти, как на него уже летит другой ребенок, либо еще лучше подросток
Не скажу, что прямо вообще ужасно и больше не приду, пригласят на др, конечно сходим, но для проведения семейных выходных выберу другое место
Минусы - 1. свободный вход/выход для взрослых. Кто угодно может зайти и также свободно выйти (проверяли, в нашу сторону даже глазом не повели), одна девочка на ресепшн не уследит за каждым. Ни одного охраника..... 2. Чтобы попасть в уборную нужно пройти мимо толпы у гардероба, в итоге ноги мокрые у детей и грязные. 3. Бару тоже минус - у вас не кофе, у вас вода сладкая. Может конечно это зависит от бармена. 4. Домики для ДР - в них очень шумно, тк расположены они непосредственно в игровой зоне
Плюсы - 1. Аниматоры 2. Кухня - вкусно и интересная подача
Итог - не рекомендую, ДР своего ребёнка там точно справлять не буду.
Плюсы: новая детская игровая, всё пока свежее и чистое, родителям есть где ждать, неплохое кафе, вкусно и недорого, есть кресла-мешки внутри игровой.
Минусы: домики именинников открытые, если там праздник, то очень шумно. Принесли непрожаренные куриные нагетсы, медленное обслуживание, в выходные очень много людей, оооочень медленная гардеробщица.
Справляли день рождения у ребёнка. Обслуживание страдает. Приходилось самим убирать со стола. Попросили вазу для цветов. Т. К домик у нас был заказан в 17.30 сказали вазу дадут только в это время. Еда была жирная ( набор с сушами) очень много масла. Официанта долго приходилось ждать после вызова от 30 минут( хотя девушка очень приятная).Аниматор был отличный , спасибо)
Создалось у нас впечатление «мы вас не ждали, а вы приперлись»
Конечно удобно организация подстрахавалась, выдавая бумажки при входе, что они ни за что не несут ответственности.
Но когда происходит ситуация, что два ребёнка столкнулись и один разбил голову, идёт в слезах и в крови через весь зал,
и не один сотрудник не подошёл, не помог ребёнку, не проводил до родителей - это вообще допустимо ??? Стоят в зале два горе сотрудника, сидят в своих телефонах и ничего не делают! На стойке администратора нет аптечки, и никто ее даже не предложил! В ящике с бумагой просто без упаковки валяется шмат ваты и флакон перкиси! Браво! И даже после этого никто не подошёл и не поинтересовался всё ли в порядке. Полное безразличие!
Никогда больше сюда не придем! Отлично заказали день рожденья, незабываемые впечатления!
Отличный развлекательный центр для детей всех возрастов. Большой лабиринт с горками. . Для малышей отдельная зона с песочницей. Комната с интерактивной стеной.
Уважаемые родители прежде чем надумаете идти в данное заведение хорошо подумайте,нет администраторов не где дети сами по себе кучей могут прыгать на батутах и ломать ноги друг другу,разбивать головы, ломать спины, стрелять из пушек пласмасовыми шарами детям младше родители то смотрят ну есть и такие кто не смотрит за своими детьми или сидят между сабой общаються и не до детей.
Ходили 10 января и это было последний раз.Вообщем произошла такая ситуация у нас, мой ребёнок сам по себе очень активный ему 5 лет он без стеснения всегда потанцует со всеми и в тот день в их заведение был у кого то др, ну и хаги ваги и дама в костюме Тик-токе вышли на общую площадку, с детьми у кого др. Ну и мой ребёнок как бы без стеснения думая что все танцуют начал с ними танцевать на растоянии конечно(мы были с сестрой и у неё маленьких было 2 деток я ей помогала), я снимала на видео как мой ребенок с ними танцует ну и отвлеклась на племянницу, как мой ребёнок прибегает на взрыд плачет я не понимаю что произошло , спрашиваю а он говорит эта дама выгнала его сказала ты с нами не играешь, меня затрясло от истерики ребенка который танцевал,я тут же подхожу к ней и говорю это что такое мы оплатили вход в парк и кто имеет право выгонять моего ребёнка с общей площадки, на что мне с недовольным лицом сказали я занята потом, в итоге эта дама ушла сразу же с площадки и больше её я не могла найти .Руководство все исчезло кроме работника кафе. Я считаю если вам заплатили деньги за др и вы так ради денег готовы поступать с маленькими детьми у которых как бы тоже вход платный это ужастно, и не было нам сказанно что мой ребёнок не имеет права на общей площадки подходить к другим детям. Если вас прям напрягает проводите такие танцы в комнатах которые у вас арендовали либо не запрещайте другим детям подходить, ужастное отношение к другим детям просто у которых тоже вход платный. Потом после того что для вас деньги а не дети на первом месте можно навредить ребёнку психику на всю жизнь, и потом он может закрыться в себе и забоиться в следующий раз проявлять себя. На фото та самая дама которая а-ля типо любит детей и такая добрая,за маской что деньги только их интересуют а не детям подарить эмоции... Да и по чистоте элементарно там все грязное, валяються зубочистики,всякий мусор в тайной комнате вообще весь этот голубой песок в волосас до тошноты, не стоит там того что они загнули цены за вход самые большие в городе.....
Отличное место отдыха как детей так и родителей!! Пока первые исследуют бесконечные лабиринты, батуты, горки и все все можно уютно посидеть в кафе и выпить вкусный кофе!
Места много, аттракционы самые разнообразные, все найдут чем заняться, мои три десятилеточки прыгали и бегали три часа нон-стоп. По кафе не скажу ничего, после дня рождения поднялись на этаж выше и там посидели. На троих детей, одна из которых именинница потратили 3 тыр. в самом парке и 1,5 тыр в кафе. Я считаю, идеальное соотношение. Дети ушли крайне довольные.
Много разных интересных развлечений для детей!
Но обслуживание отвратительное!
Можно было бы поставить 0 - поставил бы!!!!
Первый раз были здесь и оставили фото-магнит, оплаченный здесь!
Позвонили на ресепшен - подтвердили что он у них, через некоторое время (примерно дней 10) пришли сюда получили ответ: «магнит мы выкинули!!!»
Сегодня у нашего ребенка пропали ботинки со стойки перед входом на игровую площадку, попросили помощь у администрации и получили ответ: «мы не сыщики, ищите сами».
Очень часто проводим здесь время с детьми, которые обожают это место! Пока дети играют, мы можем прекрасно пообщаться, сидя в кафе. Кухня не плохая, один минус, не всегда можно найти свободный столик, нужно или бронировать или приезжать пораньше. И само кафе не очень большое и тесноватое. Все равно ставлю 5,потому что в целом место прекрасное!
Вчера отпраздновали день рождения ребёнка в этом чудном месте. В целом всё понравилось. Еда, организация. Весело провели время. Отдельно хочу отметить работу нашего аниматора Алексея (был Стив из майнкрафт) очень приятный молодой человек, умеет расположить к себе и детей и взрослых. Отработал на 10 из 10. Обязательно именно его будем рекомендовать. Но! Есть но! Официантка тормозила... Просто не очень понимала что от неё хотят. Торт оформили не совсем так как обоговаривалось. Это не испортило праздник конечно, но было не очень красиво со стороны персонала. Мы заказывали праздник за месяц! А за день нам позвонили и предложили изменить время программы тк кукла Стив якобы был уже занят. Спасибо конечно что вопрос решили, но осадок остался. В целом всё понравилось 🙃
Отмечали день рождение у ребенка. Все были в восторге. Торт наивкуснейший. Меню такое , что глаза разбегаются. Очень вкусно!
Теперь регулярно ходим вечерами в этот детский центр.
В целом крутой парк!!! Много развлечений для детей старше 5-ти лет. Мы были с дочкой, ей 1 год и 8 месяцев. Порадовали бассейны с шариками, горки, лошадки на колесиках! А вот разочаровали детские кухня, касса и ещё что-то, всё это раздолбанное, поломанное, у некоторых машинок нет руля или двери. Сотрудники бы не помешали, которые бы отгоняли взрослых детей от малышовых горок. Они там зачем-то бесятся, не боясь сшибить малышей
Заглянули с детками от 10 лет до 1 года. Шикарное место! Всем есть, чем развлечься! И физическая активность, и головоломки! А какое шикарное кафе! Снова придём!
Kurumun yanıtını göster
Кристина П.
8. seviye şehir uzmanı
8 Mart
Отмечали День Рождения ребенка. Все очень понравилось, очень много развлечений для детей всех возрастов, даже есть места, где и родителям интересно. Время пролетело незаметно
Особая благодарность банкетному менеджеру Анне и официанту Алине, очень вежливые и внимательные девочки.
Нам все очень понравилось! Обязательно вернёмся, вновь
Раньше хорошо было тут , детям нравится играть, взрослым тоже можно было посидеть в кафе, но последние полгода очень испортилось обслуживание, официанты очень редко подходят, приходится долго ждать, так было не единожды
Отличное место для проведения торжеств для детей. Отличная кухня, разнообразие в выборе программ и аниматоров. В зале чисто, оборудование новое - персонал следит за порядком.
Спрааляли день рождения ребёнка, арендовали комнату, очень вкусно готовят, но торт свой нельзя, нам достался в качестве скидки их торт, небольшой, но очень вкусный. Много всего интересного для детей и всё работает! Бывали много где в нижнем, на данный момент это наверное лучше место для ребёнка.
Замечательное место для отдыха, детям очень нравится бывать тут, так как есть огромная игровая зона, батут, горки, проводятся мастер-классы, работают аниматоры. Для родителей предусмотрены места для отдыха и работа кафе, где можно перекусить.
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана Л
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Были с дочкой в день рождения!
Детям интересно,правда дочь на первых минутах где-то царапину на лице поставила, где не смогла вспомнить, хорошо хоть не очень глубоко( Цены в кафе конечно же высоковаты и не всё в меню (из того, что пробовали) прям вау. Конечно поменьше размером с подобными развлекательными центрами другой сети, но при этом вполне основателен. Для родителей: можно музыку чуть тише сделать, а то она + детский гомон, немного утомительна. А так, чисто, красиво и дети довольны, а это важно!
Отличный центр, все, что нужно ребенку можно найти здесь, на территории детское кафе, туалет, раздевалка, есть комнаты для празднования дня рождения и аниматоры.
Отмечали тут день рождения сыну, 2 года. Все новое, красивое, это конечно огромный плюс. Много интересного, чего нет в других центрах. Еда вкусная. Теперь о том, что мне не понравилось. Посуду постоянно делили между собой( было очень много гостей, стаканы терялись где чей). Но больше всего выбесил следующий факт: у меня имеется свой зеркальный фотоаппарат и я его взяла, чтобы запечатлеть знаменательный момент в жизни ребёнка. На что несколько раз получила выговор от девушек, которые там работают. Мол на телефон фоткайте, снимайте, а на фотик нельзя. Когда я попросила показать, где это написано или пригласить главного, девушки ничего не показали и не пригласили. Такого в других центрах нет, в прошлом году в другом центре отмечали и фотографировали, ни разу нам ничего не сказали. Так же если сравнивать с предыдущим опытом, везде взрослых пускали на те же батуты, тут нельзя. И пусть «ребёнок» 15 лет весящий 70кг прыгает, а 17 лет девушка 50кг ни в ком случае. В общем, по мне сам центр очень интересный и крутой, но куча запретов испортила все впечатление
Большое помещение. Интересные активности для детей. Лабиринты, пушки, аэрохоккей, баскетбол, горки, в том числе с ватрушками, тарзанка,бассейны с шариками, комната с интерактивными экранами, в которые можно бросать мягкие мячи, батуты.
Оплачивается только посещение ребёнка, взрослые-бесплатно
Система кондиционирования сильная, воздух свежий, но сквозняки
Заказывали еду. Блюда с интересной подачей. Вкус на 4 из 5. Долго не могли принять заказ, не хватало официантов, но готовое вынесли довольно быстро.
Цены на еду немного высоковаты.
Были пока только в будни, утром людей практически не было:чудесно! Да и вечером, когда людей больше, нет ощущения толпы, ибо много места, и высокие потолки. Парк машинок обновляется, всё чистое и работающее. Дочке очень нравится воздушная пушка с мягкими шариками) В кафе долговато по обслуживанию, но вкусно, выбор большой и цены адекватные. Взрослым можно поиграть в автоматы-баскетбол, в аэрохоккей. Чудесное место, чтобы в плохую погоду провести время с ребенком активно и весело!)
Если не хотите испортить настроение себе и детям не ходите в этот парк. Маленькая территория, очень много людей, кафе семейное занято все заранее, тем более в тц океанисе нет кафе кроме фуд-корта где тоже все занято. Плюсом ко всему хамоватые сотрудники кафе в том числе администратор. Еще аниматоры это отдельная тема, видимо воспитание у них не на первом месте - особенно девушка с красными волосами в костюме пирата.