Pec
549 yorum
2 Kasım 2021
Доброго времени суток! В данной компании первый раз пользовался услугой перевозки. Первые впечатления : Местоположение терминала удобное есть парковка. Оформление документов в целом быстро без очередей.Выдача груза - это тема для особого внимания. Приемщик взял заявку и ты становишься в ожидание возле окна.Прошло 20 мин груз так и не получили. Некоторые люди которые пришли раньше уже ждали пл 2 и даже по 4 часа своего груза. Прождав 1 ч я получил свой груз. Оказывается приёмщица берет заявку для кладовщика и сортиртирует их на адресный груз и не адресный
Конечно кладовщикам проще найти адресный груз на подписаной полке ,чем груз в общей массе . И самое интересное груз могут выдать в разные окна выдачи которые не связаны между собой и находятся порядка 50 метров одно с улицы др в помещении
И кладовщик выкрикнув фамилию ждёт того кто заберёт груз, а его нет. И кладовщик идёт искать следующий груз.А человек теряет свое время в ожидании возле другого окна выдачи. Дорогие ПЭК руководители мой совет : организуйте работу склада, упростите выдачу товара.Спасибо
7
14 Haziran 2024
Час стоял , ждал пока вынесут груз...
Все сонные, никто не работает. Последний раз я в этом заведении.
3
1
27 Mart 2023
Добрый день. Являемся организацией, и пользуемся давно ПЭКом, суммарно в год отправляем на сумму более миллиона рублей.
Отправляли груз в Красноярск, 999949297689. Стоимость доставки 10326 рублей 13 копеек. Бухгалтерия наша, не досмотрела, и оплатила без 13 копеек. Груз клиенту не выдают. Из-за 13 копеек!!! Это у Вас такая лояльность к клиентам??? Или Вы считаете, что мы на Вас сэкономили??? С сегодняшнего дня, буду пользоваться исключительно Вашими конкурентами. Удачи!
4
1
17 Mart 2022
Давно я не посещал эту транспортную, но тут клиент попросил отправить груз ПЭКом. Новый терминал, хороший, большой и просторный, большой минус, что заезды только с Котельникова, если ехать с другой стороны, то придётся делать большую петлю.
Ну и самое главное разочарование: потратил больше 40 минут на отправку, считай на улице на морозе!!! При этом очередь была совсем небольшой, просто на приёмке в этом огромном терминале работал один человек, который сам же забирает крупногаьаритные грузы на погрузчике, сам взвешивает, оформляет и маркирует грузы.
При этом по складу неспешно слоняются куча сотрудников, которые можно сказать бездельничают по сравнению с единственным работником на приёмке!
К сотруднику принимающему товар претензий нет, работает быстро на сколько это возможно, а вот к руководству данного филиала много вопросов...
Не рекомендую посещать эту компанию!
9
21 Ağustos 2024
очень плохая доставка, товар пришел повреждённый
1
9 Mart 2024
Без паспорта не отдают, даже если предоставите права. Нужен именно паспорт. А так в принципе всё хорошо.
7 Haziran 2022
Не так давно получал данной транспортной компанией телевизор. Долго выбирал среди транспортный компаний, но остановил свой выбор на "ПЭК" - и не пожалел. Груз пришел с Москвы раньше заявленного срока. Телевизор был аккуратно упакован в деревянную упаковку. Разобрали данную упаковку в присутствии меня. Для того чтобы избежать скрытых дефектов решил проверить работоспособность сразу на терминале. Обратился к кладовщикам со своей проблемой. Они пошли на встречу, подключили мой телевизор к сети и никаких повреждений не было обнаружено. Я всем остался доволен. Советую "ПЭК" в дальнейшей работе.
1
2
14 Ağustos 2024
Добрые и вежливые, грузтвсегда целый
2
3 Nisan 2023
Два года назад, примерно, я писала негативный отзыв по работе с ПЭК. Но отправляем последние два года грузы и нареканий нет. Приложение обновилось, стало удобное, есть отслеживание груза. На сайте можно оформить доставку. Всё поменялось в лучшую сторону.
1
1
10 Mayıs 2023
Стою в очереди ,уже третий час , пошел к персоналу той что принимала документы на выдачу , так мои документы ещё никто не брал ,3ЧАСА!! и неизвестно сколько еще стоять , плавает четыре человека.Очередь стоит из 30 человек ,многие уже по 3-4 часа Не рекомендую
3 Kasım 2024
Ожидание вечность решите проблему выдачи товара!
1
9 Kasım 2024
Самое дно, даже погрузчики с пандуса не выезжают.
3 Ocak 2023
Долго, по приемке груза цена одна , а при получении перемеряют груз и цена выходит больше. Второй раз уже с моим грузом на палете видел чужой груз , у меня 5 мест + одно чужое , а после пересчёта добавляют мне , хотя изначально при сдаче груза все мерели и считали , просто можно и чужое примотать или сверху или сбоку. Потом пересчет , будьте внимательнее.
3
31 Mayıs 2023
Пэк брать только в том случае если не жалко своего времени либо вы местный чтобы бросить машину и уйти домой пока её грузят. Машины простаивают большое суток. Иногда двое суток. Логистика налажена ужасно. Платить не хотят персоналу по этому нехватка кадров и кладовщики вынуждены сами грузить машины.
15 Mart 2023
к операторам нет ни каких претензий, девушки выполняют свою работу, дальше все .комфортное получение груза закончилось. Руководитель Красноярского филиала, вы не ролики снимайте, а обеспечьте людям удобное получение груза .Мы ваши клиенты уже больше 10 лет и неприятно наблюдать за всем этим.
3
22 Kasım 2021
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь ей давно, слава Богу не было проблем, все приезжало в отличном состоянии. Один раз эта компания меня приятно удивила, я заказала доставку на дом, у меня 5 этаж лифта нет, в заказе одежда и вещи 2 мешка. Спасибо большое тому, кто делал доставку он занёс мне прям в квартиру. Очень порадовал меня. Ставлю 4 звёзды, за то что очень неудобное расположение и режим работы. Было такое, что по всем пробкам простояла и не успевала к закрытию.
1
3
30 Mart 2023
Это издевательство. Вы были ещё на северном шоссе тоже бывало ждали выдачу по пол часа. Но когда аы переехали на котельникова это превратилось в полный трэш. Люди ждут по часу а то и два и три, и при этом платят за наёмный транспорт. Беспредел. И вдобавок ещё и умудряются терять грузы. Ужас. Не рекомендую.
3
1 Aralık 2024
Çok uzun bir süre boyunca ihraç edildi ve kendim de paketini açtım
Orijinalini göster · Русский
23 Ocak 2022
Удобная и понятная документация. Конкурентные цены. После переезда на новое место появились глобальные проблемы с сервисом, а именно:
1. Отправка груза: сотрудник принимающий на складке груз увидев вас может просто уйти и потеряйся на 15-20 минут. Очень медленно осуществляют приёмку- когда очередь и на улице мороз, проще уехать чем ждать на улице пока примут.
2. Получение груза- грузчики не справляются, что влечёт задержку на выдаче груза. Как пример пришло сообщение о готовности к выдаче, приехал и час ждал, так как выяснилось что фура ещё даже не выгружалась и так было несколько раз..
3
1
15 Ocak 2024
потеряли 1 часть моего груза, перевозили они мой тренажёр и на базе "не был получен" механизм направляющий для этого тренажёра
3
27 Ağustos 2023
Отличия тк быстро и в целости доставили, одно удовольствие работать с ней, однозначно рекомендую
18 Ağustos 2023
Обслуживание полное...... Время ожидание загрузки для дальнобойщиков сутки а то и больше. Хотя по факту говорят что быстро загрузят.Вообщем кантора так себе.
3 Kasım 2023
На складе полнейший бардак, ждешь выдачи по 30 мин и больше, хотя народа нет никого. Просто не могут найти груз. Больше не буду пользоваться этой ТК.
3
6 Nisan 2023
Кум отправлял телевизор из Ярославля. Заказали доставку на дом. С мужем поспорили. Он говорит, что разобьют, я сказала, что довезут целым. В итоге привезли, не разбился, правда обрешетка это что-то, но главное, что довезли.
1
5 Temmuz 2022
Была разочарована компанией. Отправляла груз в картонной коробке. Сотрудник компании проверил груз. В коробке находились личные вещи, часть вещей купленная с этикетками. Коробку упаковывала сама стрейчевой пленкой и скотчем. Получила коробку с дырками размером со спичечные коробки в нескольких местах. Вскрывала коробку в присутствии сотрудников компании. Вещей не хватало. Этикетки оборванные остались в коробке и пустые пакеты. Вытащили футболки, кофты и другие вещи. Видимо профи работало. Сотрудник компании пожал плечами и сказал что из практики смысла писать Акт нет, все равно доказать будет ничего не возможно. Отправляла из Сочи в Красноярск.
7
26 Mayıs 2023
Самая плохая компания. Даже врагу не пожелал бы пользоваться этой компанией. Мой груз 359943420423 доставлен в Красноярск 13 мая. Получить я его не могу. Трижды звонил, ездил в ПЭК одно враньё. ПЭК - где мой груз?
3
7 Haziran 2022
Давно работаем с этой транспортной компанией.
Работой очень доволен
Все доставки в срок, понятная документация, недорогая услуга дополнительной упаковки груза, что немаловажно для безопасной транспортировки
Отзывчивый менеджер, готовый всегда пойти на встречу и решить любой вопрос
1
2
6 Şubat 2023
Приехал забрать 5 сумок с вещами. Ожидание, стоя 1:30 часа в -23 на улице, после этого еще 20 минут начальник склада решал проблему и через 1:50 забрал вещи. Такие проблемы у всех. Кто-то ждал 2:40. Никогда ничего не отправляйте этой компанией. Лучше переплатить за сдэк и получить все в ближайшем отделении
3
7 Nisan 2022
Здравствуйте.
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОМАШНИЙ ПЕРЕЕЗД, поберегите свои вещи и бытовую технику.
В марте 2022 была перевозка чита-красноярск, личных вещей и бытовой техники, была оплачена и упаковка, и страховка перевозимого груза. Пришли личные вещи в коробках все в хлам разбиты, бытовая техника вся зацарапана и имеет множественные вмятины, на коробках писали специально ХРУПКОЕ.
По приезду груза в Красноярск составили акт о расхождении в количестве и качестве груза ,составили претензию, по которой пришёл ответ что они не несут ответственности за груз т.к акт не составлен, хотя он составлен и все в нем прописано.
Ужасно убили технику и отказываются исполнять свои обязательства!!!
Ни кому не советую данную компанию!!!
Если бы было возможно даже одной звезды не поставили
5
7 Haziran 2022
Нужно было из Москвы привезти в Красноярск лодочный мотор. Продавец сказал, что может любой компанией отправить, пришлось выбирать, т.к. вещь дорогая. Обзвонил несколько ТК и остановил выбор на ПЭК, потому что на горячей линии все подробно объяснили что и как делать, посоветовали упаковать, посчитали. И не пожалел о выборе, все приехало целым и даже на день быстрее заявленного срока. Рекомендую.
2
1
9 Ağustos 2023
Груз, при доставке ПЭКом по городу получила чужая компания, посторонние люди ещё и печать умудрились поставить - будьте бдительны, экспедиторов тут нет, одни водители.
3
5 Eylül 2024
Очередей нет, груз получил быстро, подъезд удобный, вообщем всё положительно!
14 Şubat 2023
Просили забрать груз с Видного (от Москвы 28км) и отправить в Красноярск. До Смешного((( эта услуга оказалась дороже, чем привезти до Красноярска. Во вторых, за что страховки берутся, если они не отвечают за перевозку. По итогу, стекло одно разбито, никто ответственности не несет. Только дрова и можно доверить.
4
28 Şubat 2023
Заказал груз с Москвы до Красноярска. Выстовили стоимость 46000р. Заказал перезамер стало 25600)) пришол забирать груз сломан ! Чтоб написать притензию на возмищение ещё оказалось надо кучу подтверждений что мой груз 👍🤬 не саветую с ними связываться!
3
1
26 Mayıs 2023
Везли с Москвы до Красноярска. Никаких проблем и сложностей у нас не возникло. Сотрудники очень вежливы, остались только положительные эмоции.
1
1
7 Temmuz 2023
Ужас. Что я увидела там, нигде больше не видела. Люди ждут свои посылки по часу, а то и два. Моя посылка ждала своего отправления 4 дня. В итоге пришлось забрать. Все сроки нарушают
3
19 Şubat 2022
Самое ужасное отделение с самыми ленивым людьми, называющими себя грузчиками. Приехала на такси, надеясь получить всё быстро(15-20 минут это не критично), но подзадержалась я там аж на полтора часа. Быстро рассчиталась и пошла за посылкой на склад. Сказала код, стою жду. После меня пришло ещё человек 20 и все постепенно разошлись, а я стою. В помещении очень холодно, но грузчиков не дозовешься. Я начала выяснять где же моя посылка. Позвонила в пэк, дали даже номер телефона директора. Директор пообещал что скоро я получу посылку. Но видимо "скоро" для всех совершенно разные понятия) и о чудо, спустя полчаса, после звонка директору, мне вынесли таки посылку🤣
Грузчик грубил прямо матом, что ему делаю голову оказывается 😅
В общем, данной транспортной компанией, после переезда, пользоваться больше нет никакого желания.
Абсолютно неудобная развязка и хамское отношение как-то отталкивает.
Лучше заплатить чуточку побольше, но всё быстрее получить.
5
8 Aralık 2024
Çalıştığınız için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz 2023
Это просто кошмар((((. Хуже я не видел . Ожидание груза на улице перед воротами полтора часа. Нет ни какой системы очереди, просто лотерея. Всем на все наплевать.
3
14 Aralık 2022
Если дороги нервы- не пользуйтесь услугами данной компании никогда. Организации требуется другое руководство и координальные изменения. Доставки задерживают без предупреждений регулярно. Оплаты онлайн работают с постоянными сбоями. Хамство и очень медленная работа сотрудников в отделениях компании (грузчики в основном не русские).
3
17 Temmuz 2023
Система ожидания груза, как лотерея. За твоим пошли или нет, только можно догадываться. Ожидание может составить от15 минут до 1 часа. Как повезет. Расценки тоже не очень понятно.
3
27 Eylül 2022
В связи с продажей квартиры в в Спб отправлял часть бытовой техники в Красноярск( заявка 789933272111). О хрупкости груза и необходимости дополнительной упаковки оповещал экспедитора , это же было указано в накладной , проверка целостности была осуществлена по месту забора груза . В итоге , на Красноярском терминале обнаружил , что плазменный телевизор без какой либо упаковки просто запихнули вместе с коробками в обрешётку . Естественно, при транспортировки он был поврежден и не работает . Однозначно претензия и полное нежелание отправлять что либо этой компанией
3
11 Aralık 2021
Сделали 10 окон для двух действительно обслуживающих сотрудников, остальные сидят в наушниках посадите их в отдельную комнату и пускай там работают с горячей линией! возьмите операторов как было до переезда, днем очереди по сорок человек в зале, потом 40 = еще двадцать человек на складе которым не могут два часа груз найти, человек который должен сидеть бумажки на выдачу принимать, вечно где то бегает и решает проблемы сборщиков которые не могут ничего найти, второй момент, если я заказываю груз в стальных ведрах которые требуют перевозки в тепле, нафига мне ваша обрешетка если не разбирая ее можно эти ведра спокойно вытащить из нее, причем утепления никакого нет, я готов переплачивать больше за термоупаковку чтобы груз дошел с сохранением своих свойств, а не за обрешетку которую я оплатил и не могу ее забрать на дрова в счет утраты качества перевозимого товара, вторая звезда только за стоимость перевозок, везете кстати за эти деньги на ослах, очень долго!
7
8 Ocak 2024
сдаёшь груз в одном месте оформляеш в соседнем здании где только выдача грузов не совсем удобно
23 Mart 2022
Доброго времени суток, давно пользуемся услугой данной компании. Последние время очень разочаровывают отношениям к целостности груза! Была ситуация когда доставили груз со вскрытой коробкой кроссовок где не хватало пары обуви! Претензию оставляли нам обещали разобраться но результат нулевой. Сегодня 23.03.22 получили очередной груз с пробитой коробкой такое впечатление что её записывали в грузовик и пробили тем самым испортив не только коробку но и пару обуви! Фото прилагаю! Прошу руководство данной компании отреагировать! Мы в свою очередь будем искать новую транспортную компанию!
4
1
11 Şubat 2022
Работал много раз с этой компанией, возил разные грузы через них и проблем не было (ну максимум 1-2 дня задержка, не страшно).
Ну, что то случилось с ними не понятно 4й груз подряд не могу забрать, задержки на неделю, один груз приехал просто весь изуродованный, побитый, коробки разорваны й и еще сотрудники сказали да нормально мы же скотчем под клеили, страховка уже месяц молчит. Пытался сдать груз поставщику час ждал пока кладовщик придёт. И последняя капля была приехал получить груз к 9.00 оплатил груз в 9.10 получил груз в 11.20 я был третьем на получение. Крайне не рекомендую данную компанию, посмотрите во круг куча компаний кто возит бережней. дешевле и быстрей. Пэк всё видать изжил своё. Заберу последний груз который идёт и всё в черный список, что и всем советую.
5
1 Eylül 2023
Полный дурдом. Что бы получить отправление весом 10 кг прождал час с лишним. Персонал такжики по русски читать не умеют. Больше ни ногой в эту конторку
3
25 Ekim 2022
Девочки работают нормально. Но на складе гастарбайтеры ходят в вразвалочку, ни куда не торопятся, сразу видно что на окладе. Их бригадир вообще директор планеты Земля, даже не здоровается в ответ, принимает документы так как будто делает тебе огромную услугу (Султан Сулейман) как минимум
2
4 Mart 2024
Время очень затягивают
В офисе очень плохая связь, если надо позвонить приходится выбегать на улицу
13 Ocak 2023
С начала за доставку насчитали 16700, когда груз приехал и я пришел забирать, попросил повторно изменения сделать, потому что не может быть из опыта такой стоимости,ю. Ну и по итогу правильная сумма 8700. Как это называется? Ну обман чистой воды. Могу всё подтвердить.
3
1