Второй месяц идет груз из Москвы в Красноярск, хотя обычно 7-10 дней. Тех поддержка отвечает отписками в стиле "Извините, направим запрос на отправку в приоритетном порядке...".
Народу много, поэтому час ждал, когда небольшой груз вывезут. Оплата за доставку прошла через Минск, Белоруссия. Видно компания оттуда. В общем нормальная транспортная кампания.
Хороший терминал, но не удобное место расположения. Да и сервис с качеством и сроками доставки, на сегодняшний день, оставляет желать лучшего...🤦♂️🤷♂️🤦♂️
Потеряли груз одно из семи мест, место с габаритами 3 м3 200 кг, поставили в приложении, что груз выдан полностью. На поданную претензию никакой обратной связи. Кроме как до оператора-попугая ни до кого не дозвониться.
Доставили на головной склад за неделю с Питера, ещё неделю там пролежал груз, так и не привезли на точку выдачи. Самой пришлось ехать... Не довольна, коробка помята, внутри ещё не успела посмотреть, но уже этот факт напрягает.
Ужасная компания. В Красноярске перестали своевременно выдавать товар, идёт какой-то саботаж со стороны работников. Люди ждут по долгу, мёрзнут, ругаются, и всё бесполезно. Когда ими займётся Роспотребнадзор!
Самая ужасная тк ! Каждый день обещают , груз лежит пол месяца не могут отправить
2
2
Kurumun yanıtını göster
И
иван
6. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2022
Ваша компания- вымогала деньги, за бесплатную доставку. Не заплатил. За это- отослали не в Красноярск, а в деревню Солонцы. Ваш чел. Написал, что в Красноярск не доставляем, хотя 4или5 филиалов. Вывод: некогда не связываться с данной компанией..
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Васин
10. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2021
30 сентября 2021 года в 13.35 час. за стойкой 5 по электронной очереди, оплатил за доставленный мелкий груз , который получил только в 15.20 час. после конфликтной ситуации с сотрудником ПЭК, принимавшим от получателей оплаченные накладные, который на мои возмущения о том, что более часа никому из получателей не была выдана ни одна посылка, пояснил, что все хорошо, здесь люди более трёх часов ждут и не возмущаются. Такого публичного унижения человеческого достоинства мне ещё не приходилось встречать.
Время получения товара, бьет все рекорды! Два раза получал через них груз. Первый раз думаю, может день такой выдался. Но когда на второй выдаче прошло ещё больше времени более 2 часов, сделал вывод больше к ним ни ногой!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Б.
22. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2022
Неплохая транспортная компания. Нюансы в работе бывают разные, но в целом на общем фоне очень достойно.
Цивилизованно пока не дошло дело до получения груза, где работники разговаривая не на русском языке попытались с меня содрать 500р.за загрузку моего груза.
Весь январь по 16 дней едет груз с Москвы. Ужасная дрставка. Я три года с вами, больше рабртать не желаю. Главное что цена космос стала и качества ноль
УЖАСНАЯ компания!!!
Адреса путают
Не вовремя доставляют товар
Сотрудники не знают информацию, одни говорят одно , а другие говорят другое
Первый и последний раз я пользовалась их услугами !
Вот это ПЭК дал жару!
После склада на Крайпотребсоюзе , на Котельникова просто сказка. Наконец-то появилась в Красноярске транспортная компания из 21 века. Все остальные - просто унылые помойки.
Умеют удивить ребята.
Жгите дальше, я с вами!
Очень плохое место ни сервиса ни понимания,оплатил посылку и стоял 2 часа на получении, система выдачи посылки не отлажена,тот кто позже пришёл получил раньше,в общем не рекомендую категорически данную ТК, одним словом не пользуйтесь!!!
Самая отстойная компания, 2 недели с мск жо красноярска, потом еще на выдаче товара ждать больше часа в то и двух что бы забрать свой груз. Просто ужас.
Очень долго все. 4 оператора и из них только 2 работают на оплату груза. В окошке получения вообще еле дозвалась работников, чтобы груз выдали.
С виду все прилично, новое, брендированное
Так долго иногда выдают грузы. На ресепшене оформляют девчата быстро, а вот потом на пандусе можно проторчать около часа. Зато малогабаритку могут ребята вынести за считанные минуты.
Скатились до ниже среднего. Два филиала на миллионый город. Персонал как сонные мухи. Небрежное отношение к грузам
3
Kurumun yanıtını göster
Карина М
6. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2022
Операторы быстро работают, но грузчики....это что-то...своей машины у меня нет и посылки приходится забирать на такси. Пару раз наорала так, что побежали побыстрому и нашли посылку, а многие люди смотрю просто сидят и ждут на выдаче..парнишка там один работает молоденький, очень вежливый, вот он сразу берет накладную и идёт искать.