Хорошая компания, быстро доставляют разные грузы. Выдают и принимают грузы почти без очередей. Звезду снял за то, что раз привезли порошковую краску , и коробки поставили прямо на поддон без подложки. Нижние коробки протерло гвоздями от поддона. Краска немного выспалась.
Завышена стоимость перевозки груза за счет искусственного увеличения объема груза сотрудниками компании, за счет упаковочной коробки. Написал претензию. Прислали отписку, что т.к. груз забрали - перемерять его нет возможности.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!! Испортят любой груз и вы устанете делать экспертизы ,чтоб получить страховку. Потратите кучу нервов и времени чтоб ее получить,поверьте вам это не надо, хуже транспортной компании НЕТ.
Отвратительное отношение к клиентам. Не могут передать сопроводительные
документы из отдела доставки в терминал получения посылок. По телефону говорят, что все хорошо документы передали, приезжайте, забирайте. На деле приехал, документы до сих пор в отделе доставки. Барак полнейший, и никто ничего не знает! Позорище!
Приехал заключать договор о поставке грузов 40 минут ждал в коридоре у отдела продаж( нет ни одного стула) !!! Видимо у ПЭКа всё так хорошо что клиентов просто проверяют на " Слабо" - прежде чем заключать договор😂
( сотрудники отдела продаж в курсе что я жду в коридоре)!!!!!!! Но им то всё равно у них то кресло у каждого ⚡
Бываю редко, но "метко". 25 минут ожидания в очереди, чтобы документы оформить и ещё 20 минут, чтобы получить.
Видимо, получать и отправлять грузы лучше ночью 🤔.
А так - персонал работает чётко, девушки красивые, мальчики выносливые.
Заказала доставку из Кирова в Санкт-Петербург. Отправителем указала родственника. Его достали звонками, спрашивая номер заказа и пр. Все данные были указаны в приложении!!! Запрашивали индекс товара, который никому из нас не был сообщëн!!! В итоге мою заявку отменили, не поставив меня в известность! Это что? Работа такая? Так лучше не работайте!
А заказчикам посоветую обратиться в другие компании грузоперевозок: дешевле и надёжнее!
С наилучшими пожеланиями Серебрякова Татьяна Алексеевна.
Отличная организация, привёз на приёмку, сами упаковали, отправлял крыло от автомобиля. Был первый раз. Никто не грубил, показали что делать, прям вселили уверенность своими действиями что все идёт как обычно и по плану. Я доволен, больше даже скажу рад безгеморройной отправке.
Компания из лучших с кем работали много лет, превратилось в хуже некуда, вещи приходят вскрытыми, вверх тормашками, сроки срывают, цены стали выше деловых...если вам нужен груз в целости не рекомендую.
Пользуемся ПЭК как юрлицо. Девушки на выписке работают как андроиды ))) в хорошем смысле - быстро. Что не скажешь про склад и грузчиков. Пересылали новые каталоги по филиалам. Каждая вторая посылка пришла мятая или рваная. Когда работали "творческие узбеки " было очень быстро... в феврале простоял на выдаче час !!!!!! ооочень медленно...
Ужасная компания, груза постоянно задерживают, несколько раз подводили, на сообщения реагирую очень долго, не будем пользоваться данной компанией и никому не посоветуем!!!
Хорошо оборудованный офис и сам терминал, быстрое обслуживание операторов. Быстро вытащили моё отправление со склада, подкатили туда, куда указал, для удобства погрузки в автомобиль. Ну и расценки, конечно. Груз весом 31,5кг со ставропольского края обошёлся мне в 721,08 рублей, это недорого. Буду и в дальнейшем сотрудничать с данной компанией.
люди,поверьте это самая отстойная компания ,груз потеряли ,отправили другому получателю,отвечают как роботы,хорошо получатель оказался порядочным человеком ,договорились продаст наш груз,у него магазин,лучше заплатить дороже,но работать с нормальными компаниями
Легко могут нарушить закон, например не выдать груз по нотариальной доверенности. Накапливают личные данные о получателя, без каких либо гарантий оплаты.
Ответы формальны, противоречат закону, и не имеют смысла.
В субботу лучше не приезжать, очередь на получение бумаг, а на получение товара ещё больше, пока не поругался с менеджером, так бы и стояли до обеда. Товар был хорошо упакован.
Отличная компания, пользуюсь услугами несколько раз в год , цены приемлемы , информирование со стороны компании хорошее , а еще хотелось бы отметить адекватный и понимающий персонал. который не слепо следует бюрократическим правилам , а относится с пониманием к людям и проблемам возникающим в ходе сотрудничества . Спасибо вам!
2
Рустам
15. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2022
Транспортная компания достаточно знакомая многим. Отдельное спасибо за скорость доставки. 2000 км за три дня это очень даже быстро!
Ужасная компания работают одни гастарбайтеры которым на фаш груз. Завышеные цены. Сломали груз сказали что плачивать не что не будем не понятно зачем страхуют груз развод на деньги.
Рекомендую перемерять грузы самостоятельно, потому обманывают с объемом грузов. Если бы сами не перемеряли, то заплатили бы в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ!
4
Kurumun yanıtını göster
Павел
11. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2021
Мальчик за окошком на плохо воспитан. Девочки на оформлении молодцы, внимательны и вежливы. Мужчина, который выдавал заказ, сработал отлично. Организация на высоте, надеюсь мальчика отформатируют. Спасибо.
Из за компании поставщика вынужлен прльзоваться услугами этой ужасной компании. Грузы последние три раза приходят в безобразном состоянии,коробки порваны,вывозят груз ,а из коробок все вываливается и они смеются над этим. Персонал по русски не говорит,глядя на порванные коробки тихо улыбаются и бурчат себе под нос на своем языке.Мальчик который составляет акты,не может на это безобразие повлиять,похоже грузчики рулят этой компанией. Обращаюсь ко всем клиентам,если у вас груз можно разбить,они его разобьют, не сомневайтесь. Противно от всей этой ситуации,не пользуйтесь этой компанией для доставки грузов. Отзыв пишу честный, больше не буду пользоваться услугами этой шаражки и вам не советую. Если можно поставить было оценку в минус поставл бы минус 5. Если читает мой отзыв руководство, обратите внимание на этот филиал,это посто ужас. Желаю, всем не обращаться в ПЭК.Всем добра, надеюсь, чио клменты перестанут пользоватьься вашими услугами.