Pec
330 yorum
21 Temmuz 2023
Оформили груз в обрешетке, в итоге деревянный каркас оказался намного больше коробки с грузом, в пустое пространство накидали целофан, что не сильно помогло, так как груз весил кг 40. По итогу коробка порвалась, так как обрешетка которая должна была защитить от таких ситуаций была ввполнена отвратительно, груз повредился, а разбираться с компенсацией(груз был застрохован) отправили в другой город :)
2
8 Ekim 2023
Хороший терминал, вежливые сотрудники: помогают с погрузкой и выгрузкой, все делают быстро. Расположение удобное, в целом ПЭК последнее время сильно радует: основной терминал переехал в новое здание.
5 Mart 2023
Бюррократия, бумажки, отсутствие компетенции у некоторых сотрудников, а на возмущение — глупая ухмылка и самодовольство. Это Вас ожидает, при условии что ваш груз повредили при доставке. Чтобы оформить страховку - нужно распечатать Все документы, подтвердить покупку документами, распечатать фотографии повреждений, ЗАБРАТЬ груз на ответственное хранение, ОПЛАТИТЬ доставку не смотря на то, что груз повреждён! Отвезти документы в физический офис и Вам на руки ничего не отдадут! Просто оставляете документы и всё! Ждите! Прошло более месяца и реакции НОЛЬ! Ни звонка, ни письма, ни смс. Ранее пользовался услугами транспортной компании - теперь в черном списке! Буду рекламировать лучшем свете как заслужили!
7
1
5 Eylül 2024
Несколько раз уже отправлял груз и как то быстро получается, норм.
21 Ocak
Geldim, Cumartesi, kapalı. Böyle bir işe gerek yoktur. Tamamen kapatın.
Orijinalini göster · Русский
3 Nisan 2023
Удобно сделали, что теперь с сайта можно оплатить доставку. Всё проще, чем в офисе тратить время. И расчёт стоимости тоже, но с первого раза не совсем всё понятно. Пришлось в офисе спрашивать. Там девочки подсказали что и как. И второй раз уже самостоятельно всё оформила через сайт.
1
1
14 Ocak
Kargoya zarar verdiler mahkemeye gideceğim! Müşterilere karşı kaba bir tutum.
Orijinalini göster · Русский
30 Mayıs 2024
Отвратительно! давно перестала отправлять грузы данной ТК, иногда получаю, и тут постоянные проблемы. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
14 Haziran 2023
Хороший сервис, быстрая доставка, адекватный персонал получал бампер на этом адресе, довезли из набережных челнов на 7 дней, целый и невредимый, я доволен
2
15 Şubat 2024
Быстрая доставка, вежливый персонал, удобный подъезд. Рекомендую
4 Şubat 2024
Пользуюсь часто их у лугами по работе, в основно все нормально, но несколько раз терялся груз, по потом находился. Персонал нормальный.
13 Kasım 2024
Оперативно выгрузили вынесли супер
15 Aralık 2023
Филиал небольшой, но работают немного медленно , ещё непонятно почему нужно сначала оплатить , а потом ещё на складе оформлять документы , обычно это делается сразу
17 Mart 2023
Неопытные сотрудники , доставку оплаченную затягивали , с большим трудом самовывозом отвоевали свою покупку ( с паспортом , чеками не хотели отдавать т к отправитель указал не правильно номер телефона) хамы и пофигисты
Ребята на погрузке молодцы им 5 звезд
Сама компания за доставку деньги так и не вернула , обещали в течении 5 дней , а уже полтора месяца прошло
3
2
26 Kasım 2023
Хорошая компания. Груз доставили раньше срока. Всё сделали оперативно. Рекомендую.
24 Mart 2023
Отправлял груз полтора часа
В одном месте принимает один человек
Потом нужно идти в другое место оплачивать. Квитанции нужно самому заполнять в ручную.На дворе 21 век говорят нужен ИНН организации.В других транспортных такой проблемы нет . сказал название компании и всё. Пользовался услугами данной транспортной первый раз и последний.
3
22 Temmuz 2023
Сотрудники предоставляют недостоверную информацию. Груз уже пришёл уже как три дня, а извещение пришло на четвёртый деь с неверным адресом. Больше никаких перевозок этой компанией, я оформлять не буду.
1
26 Aralık 2024
Kargoyu Ostrouzhev'e götürdüm, servis sıfırda
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2024
Удобное расположение. Удобный подъезд.Отзывчивые сотрудники. Получение груза заняло не более 5 минут. Рекомендую
20 Eylül 2023
Все хорошо и доступно быстро доставили из Питера в целости и сохранности.
15 Haziran 2023
Компания ПЭК удивила отсутствием сервиса! История простая! Позвонил заранее на их горячую линию 3 раза - уточнил что нужно чтобы отправить мотоцикл в другой город - документы, тех требования, график работы и тд! Сказали - привозите, только чтобы бак бензина был пустой! Привез! Говорят сдавайте на склад! Кладовщик говорит - надо чтобы масло в двигателе тоже было слито…???!!! Я говорю - мне не говорили об этом по телефону, что за бред! Пригласил директора- ничего нового! Сливайте как хотите - мы не примем! Вы звонили мол в call-центр они сообщили вам неполную информацию! Я говорю мне то что делать теперь я уже привез его?! Более того мне он также приходил Деловыми Линиями со всеми жидкостями и даже чуть бензина было! Ничего не знаю говорит - ваша проблема! Получатель мотоцикла собирался добираться до своего дома на нем от терминала доставки так как ПЭК не доставляет груз до его городка! В общем отправка ПЭКом не состоялась! Делайте выводы!
5
10 Mayıs 2024
Класс! Быстро, чётко, практически без очереди!
22 Ekim 2023
Все отлично. Груз приняли быстро без проволочек. Взвесили посчитали и запради на упаковку.
19 Ağustos 2022
Всё отлично, часто отправляю,и принимаю. Ребята молорики,, Девчонки на выписке красатульки,. Всё расскажут, объяснят, помогут. Чисто, подъезд на 3 из 5балла.
1
27 Nisan 2023
В большинстве случаев любят переворачивать товар, не смотря на стрелочки и надпись «Вверх/Низ». Зато, если взять деревянную окантовку за Доп.Сумму, то магическим образом начинают соблюдать требование и не переворачивают. Оформление довольно быстрое, пришёл, дали бумажку - заполнил её и всё.
4
17 Temmuz 2022
13.07 по плану должен был поступить груз. С 13.07 я пишу в вацап ПЭК. Ничего не делает перевозчик, только шлёт извините и ждите. 17.07 вижу, что груз уехал не в том направлении, в вацап только извините и ждите. Мало того, что нет никакой реакции со стороны ПЭК на задержку груза, так ещё и спустя рукава идёт работа на мои обращения - по прошествии нескольких дней груз удачно движется в Омск. И мне снова отвечают извините и ждите. Серьезно, ПЭК? Извините и ждите? Может быть конкретные меры примите и поделитесь с получателем груза, как же ему получить груз в городе Воронеж? Какие действия вы будете предпринимать?
4
31 Ağustos 2024
В очередях можно часами стоять. Так же и ждать выдачи груза. Бывает что мало получателей но это скорее редкость, чем норма.
26 Aralık 2024
Nakliyeciler ne tür değil. Sonsuza dek sıra sıra.
Orijinalini göster · Русский
29 Nisan 2022
Отправляла груз из филиала на ул. Текстильщиков. Очень вежливые и приветливые менеджеры, оформили все быстро. Замечательный сотрудник на приёмке, отправляла тяжёлый груз, сотрудник помог донести из Машины, я даже не обращалась за помощью. На ряду с другими транспортными компаниями, сервис в разы лучше.
1
9 Haziran 2022
Осторожно ПЭК!!!
Привезли мне побитые подоконники, просто в хлам, груз был застрахован, но им это до... .
В колл-центре говорят что любой участник сделки может написать притензии, а в Ростове-на-Дону отправитель поехал писать претензию так ему ответили, что они отправили целое и если в Воронеже получили разбитое так это проблема Воронежа.
Тоесть махновщина в худшем её проявлении где каждый суслик аграном.
А ещё если обрешётку груза изготовили не они то ваш груз будут специально "убьют" Конечно же они застрахуют груз, но страховку вы тоже не получите, только через суд и кучу потраченного времени, здоровья и денег.
Также эти специалисты могут разбить деревянную коробку из доски 100*25 всё закидать обратно в коробку и перемотать это стрейч-пленкой чтобы это было не видно.
Тому кто читает этот отзыв, остановись!
Не вздумай обратиться в эту компанию по уничтожению грузов
6
27 Ocak 2023
Очереди не было, оформили отправку очень быстро. На весах показало на 2 кг меньше, чем у сдека. Может мне так повезло, что зашёл в удачное время, на всё потратил меньше 10 минут, остался доволен.
1
9 Aralık 2023
Отправлял компрессор ,привёз, помогли выгрузить,отправили в другой город,приемлемые цены
7 Ocak 2023
Впечатления не очень хорошие, глядя на то куда попадаешь, склад будто заброшенный, бардак и грязно совсем не современный в сравнении с их известным конкурентом, посылка пришла помятая, я не у дивился, благо там не лежало что-то что могло поломаться, ну и естественно медленнее доставляют чем другая логистическая контора
3
2
6 Ocak 2024
Долгое ожидание груза, не воспитанные грузчики, и много комментариев по загрузки товара в машину, не в тему.
25 Mart 2023
Цены на перевозку из Мск оооочень дорогие. Ушел из этой тк в другую транспортную Транзит Авто называется там цены гораздо дешевле и сроки, из мск за ночь товар приезжает.
3
1
25 Ağustos 2023
Хорошая ТК
Первый опыт вообще с ТК
Получила вещи из Москвы
Сотрудник любезно помог погрузить вещи в такси🙏
22 Aralık 2021
Я просто в шоке от работы ПЭК!!
Стал гораздо реже обращаться в вашу компанию, в пользу другой ТК. Но не всем поставщикам удобно поменять ТК, один из поставщиков отправил груз через ПЭК!
Ваша компания специально испортила 10 коробок! Другого объяснения я не вижу! Я уверен, что нельзя случайно ТАК повредить!
Из 10 коробок, все 10 были с повреждениями. Одна из коробок была просто без упаковки, в заводской клеёнке, просто прикрыта картоном))))
Получил не 10 позиций медицинской мебели, а просто кучу досок ЛДСП, и найти что к чему о носится - уже нереально!!!
ВРМСДКА-10/1512
5
7 Ocak
Her şey yolunda gidiyor!
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran 2024
Простояли ОЧЕНЬ ДОЛГО при сдачи груза поставьте несколько людей🤬
1
20 Ocak 2023
Очень вежливые сотрудники, мастера своего дела как в офисе так и на складе, работаю с этой компанией каждый день, никаких проблем никогда не возникало
2
3 Kasım 2023
Отзывчивый персонал, все очень понравилось.
1
10 Ocak 2023
Ооооооочень долго всё происходит...не понимаю этой фишки..пишешь на бумаге все данные ..потом оператор по твоим записям вносит в компьютер...зачем всё это?????? И нет базы так токовой клиентов...прям попал в СССР...
3
4 Temmuz 2022
Самая отвратительная доставка! Никто ничего внятного из сотрудников сказать не может. Вместо Землячки груз привезли на текстильщиков, а узнала я это когда приехала забирать посылку. Причем на сайте же и написано что посылка на Землячки. И никто не объяснил что моя посылка делает на другом складе. Никогда не связывайтесь с ПЭКом, сохраните себе нервы, время и деньги!
4
1
17 Aralık 2021
Заказали поставку Москва-Воронеж. Посылка дошла быстро, каждый день названивали уточняли про оплату, но когда им поступила оплата не соизволили позвонить и договориться о доставке груза. Звонила самостоятельно и договаривалась о дате доставки. Наступил день доставки. Курьера я так и не дождалась. Позвонила на горячую линию дали номер курьера, набрала курьеру , ответ меня убил ему никто не выдал груз и доставки не будет, так как, он находится уже дома. Я снова позвонила на горячую линию объяснила ситуацию , мне сказали что со мной повторно свяжется отдел доставки , прошли сутки со мной так и никто не связался, впереди выходные суббота и воскресенье, надеюсь , хотя бы в понедельник соизволял мне позвонить и договориться о доставке.
Позвонила снова на горячую линию сказали что ничем не могут помочь, ждите понедельника.
Думаю , это был крайний раз моего с ними сотрудничества.
6
2
10 Mayıs 2022
Отличная ТК. Постоянно отправляю хрупкие грузы. Ни разу не было возврата или боя.
Разумные цены. Удобный сервис: приходит оповещение о прибытии, трек отслеживания тоже есть.
На Текстильщиков несколько операторов, поэтому время ожидания недолгое. Сотрудники доброжелательные: подскажут, не хамят
1
30 Mart 2022
хотите получить груз неизвестно когда, сотрудничайте с данной транспортной компанией. Оформили доставку ориентировочная дата прошла, оператор Задонская Виктория спустя сутки утверждает, что они не могут сказать где груз и когда он придет. вы говорит получите смс уведомление, но когда неизвестно, отследить невозможно. Другой оператор заявила что груз все еще в городе пункта отправления. в общем полный дурдом, срочно нужен заказ, но такого бардака как в данной компании еще не встречала
4
1
27 Ağustos 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику Хохловой Вере за быструю скорость оформления грузов, за внимательность и отзывчивость, всегда найдёт подход и время, КИВПНГД-1/2708, КИВПНДГ-1/2708, КТВПЯЕМ-1/2708
2
2
11 Ocak 2023
Задержка груза на 2 недели. Груз не получен, найти не могут. А доставка всего-то из Москвы в Воронеж, 500 км. Теперь точно знаю куда не обращаться за доставкой.
2
3
17 Eylül 2021
С данной компаниеq работали с 2016 года, но с каждым годом уровень сервиса неуклонно падал. 7 сентября заказали доставку груза по маршруту Москва-Воронеж с последующей доставкой доставкой до адреса. Груз в Воронеж прибыл 10 сентября (пятница), согласовали доставку на 13 сентября (понедельник), но 13 сентября позвонили представители ПЭК и сказали, что доставки не будет по причине потери груза на складе.
До 17 сентября с нашей стороны осуществлялись попытки уточнить состояние груза (через сайт и по телефону), на что не было получено какого-либо внятного ответа.
17 сентября пришлось отправиться на склад за грузом самостоятельно. После прибытия на склад предложили постоять в общей очереди из 20 человек с целью «сыграть в лотерею» и без понимания найдут они посылку или нет. После скандала, нас сразу переадресовали в руки заведующего складом, который и помог найти посылку, правда на это у него ушло чуть больше часа ибо логистические процессы выстроены крайне слабо. По итогу около двух часов потерянного времени. Теперь осталось только вернуть деньги за доставку до адреса, которую так и не осуществили.
11
13 Şubat 2021
В целом ТКшка-как ТКшка, просто в каждой транспортной компании есть косячные доставки и есть норм. Минус ПЭКа в Воронеже, филиал на ул.Землячки, ну крайне неудобное расположение, ехать даже с левого берега на край земли блин... плюс территория с этими столбами-колоннами, это жесть, даже на легковой с нервами подъезжаешь. А потом еще очередь из десятка человек стоят и ждут как медленно и нудно работники склада, из бывших республик нехотя еле ноги передвигают по складу. На складе реально, организация никакая. Филиал же на Текстильщиков, там парковки вообще нет, плюс так же очень нудная работа на складе, очередь хаотичная, из серии кто успел тот молодец и ещё КРАЙНЕ!!!! Не нравится что тебязаставлябт самого заполнять документы. Смысл наличия этих девочек там за стеклом? Конечно, есть куда стремиться, конкуренты более технологичны становятся, но, если закрыть на эти косяки со складами глаза, то все сойдёт.
3
1