Кошмаргруз сдан 28 08 сегодня 10 09 груз потерян и не известно где. Четвертый день ищут без результатно. А денежки не малые беру. Рабочий день начинают пожже положеного времени. Никакой ответственности нихто не несет
Наверное большое начальство компании не интересует,что творится у них.6
обязательно указывайте реальную объявленную ценность грузов. Ибо получится так, что ваш груз стоимостью 100-150к раздербанят, а потом как компенсацию вы получите копейки...и никто вам ничем не поможет. Лучше доплатите 100-150р за страховку, чем потом с ними бадаться....
Перед НГ - как и у всех ТК, полная ж....и много косяков...и просрочки по доставке
Заказывали перевозку из Костромы на Воронеж. В целом все нормально, но груз пришел позже ориентировочной даты прибытия на второй день. Вышла всего перевозка 7 дней. Груз в целости и сохранности.
Просто отвратная организация. То они не работают , то груз потеряли . Не рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
F
fizz f.
11. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2022
Не смог отправить груз. 28.03.22 в 14-10. Очереди не было, ни одного человека.
Менеджер без бэйджика прицепился ко мне и потребовал открыть коробки для досмотра.
В коробках (6 штук) было тщательно упакованное оборудование, я два часа упаковывал, измотал два рулона скотча.
Уехал в Деловые, где всё приняли без придирок.
Больше в жизни не обращусь в Пэк!!!!
Безобразная компания!!!! Сотрудники постоянно врут, достоверной информации Вы не получите никогда. Полная безответственность. Я не рекомендую пользоваться этой компанией.
Отвратительное отношение к клиентам. Груз в городе с 11.09.21, но его не могут выдать, так как за 3 суток не соизволили разгрузить фуру. Дурдом полный, свой же груз, находящийся на территории склада мы получить не смогли!
Пэк очень плохая транспортная компания!!!!доставка не аккуратная!!отправитель отправил груз на поддоне в пленке!приехал получать груз часть груза потеряли!!другая часть груза испорчена!!3 недели не могут найти груз!перезаказал товар отправили опять ТК ПЭК!приехал получать товара нет!!!опять потеряли!
Транспортная компания, которая абсолютно не соблюдает сроки привоза. Заказывала перевозку из Серпухова в Воронеж. Нарушили сроки уже на неделю. Местонахождение груза неизвестно. Ничего корректного сказать не могут. Отвратительное качество услуг!!!
БЕЗДЕЛЬНИКИ! Заказал 2 банки с таблетками хлора и две канистрочки по 5 литров дезальгина для бассейна. Потеряли. Искали, нашли. В качестве извинений предложили привезти груз. Хорошо. В день доставки позвонили и сказали приезжайте хрен знает куда и забирайте, это ОЧЕНЬ опасный груз. Опасный? Да вы наверное шутите или просто работать не хотите? Наверное просто работать не хотите. НИКОГДА больше не буду пользоваться компанией лентяев и друзей буду ставить в известность!
В последнее время без покупки обрешётки и страховки не отправить ничего, ценник теперь на уровне сдэк, поэтому нет смысла теперь тратить время в их очередях вечных...
Хочу выразить Благодарность, директору ПЭКа в г. Воронеж Скребкову Алексею Вениаминовичу и начальнику склада в г. Воронеж ул. Землячки Воробьёву Дмитрию Викторовичу, за неоценимую помощь в поиске потерянного груза, вежливость, а также профессионализм, С уважением Директор ООО «СНАБТОРГСЕРВИС» Гуров М.Ю.
Самая дорогая служба доставки, самый отвратительный сервис из всех, что доставляли грузы. Самое отвратительно получение - сайт с мобильного телефона постоянно требует авторизации, даже когда вошел, через 15 секунд снова требует. Заявление с мобильного телефона не оформить. Требование отправить фото паспорта и фото себя. Доставка СДЭК из Москвы в воронеж ~ 400р, в ПЭК 780
Ничего хорошего не скажу, работают так что за посылкой приходится отпрашиваться с работы закрываются ещё до окончания рабочего дня, отвратительный сервис
Контора дно! Хотите потраченные нервы и деньги обращайтесь в эту фирму!
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Панин
5. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2021
Заказ РШМВКЗГ-1/2411. Доставка из Москвы до Острогожска Воронежская обл. заняла более трёх недель. Неделю груз лежал в Воронеже, затем перекинули в Россошь, ещё лежал неделю,хотя могли привезти сразу мне домой . Сегодня привезли мой груз,ванна оказалась не того размера,отправил назад.[не их вина]. Ванну заказывал в Сантехника-онлайн советую им поменять транспортную компанию. Ящик пришёл вскрытый,есть подозрение на замену части элементом душа.
Самая ничтожная компания по перевозке грузов!В Москве груз был принят 18.03.21,я являюсь получателем в г.Воронеже,сегодня 25.03.21,эти бездари потеряли мой груз,по телефону информацию не предоставляют,говорят ждите решения по вашему грузу,если вы цените время,деньги,то никогда не пользуйтесь этой дичью под названием ПЭК
Худшая тк на рынке, срыв сроков поставки товаров, полная невменяемость персонала, 100% потеря времени и нервов. По хорошему, требует тщательной проверки со стороны правоохранительных органов.
ПЭК в каждом городе свой! В Воронеже - в нем души не чают! Особенно в отделении на ул. Солнечная. Незаменимая работница (по моему Ольга, светлая с косичкой) способна вытянуть любую нагрузку! Молодец! А вот отделения в Казани, в Питере, в Туле, в Крыму - людей трясти начинает, когда я предлагаю отправить им груз ПЭКом. Они взамен ПЭКа - только с "чертом люсым" не предлагают отправить.
Груз отправили 22,02.21 , оплатили и застраховали и до сих пор 21 мая не можем разобраться . Половину груза потеряли . писали и претензию и звонили несколько раз . кормят завтраками. Потом сказали , что вернут деньги за потерянный груз . прошел месяц -денег нет .
Перевозили из Борисоглебска в Воронеж личные вещи. Переезд. Все пришло в порядке, упаковали вещи очень качественно. Быстро и без проблем. Спасибо большое!
На Текстильщиков сломался древний погрузчик KOMATSU. ЖДУ 2 часа загрузку. Груз 100 кг. Не знаю когда вернусь домой. Как можно экономить на погрузчике при такой конкуренции. А работники вежливые
Самые ленивые , отмороженые сотрудники .... им всем абсолютно пофиг на всё.... можно простоять 30 мин а им до фени... гсляют , курят.. делают вид что чем то заняты.....
Добрый день отличное обслуживание специалистом по моему по имени Ольга сидит справа просто умница тактична очень позитивна
3
2
Kurumun yanıtını göster
Автотехцентр Прайм
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2021
Не приукрашу если скажу что это самая убогая ТК из ныне представленных на рынке, год назад доставлял через них рулевую рейку, заказал жесткую обрешетку, так они даже в ней умудрились при транспортировке разбить два элетро-блока на рейке(выезжала целая так как отправитель прислал видео упаковки прямо из филиала ПЭК когда отправлял, где было отчётливо видно что эти блоки ценые) Рейка стоила 19000 рублей, и доставка около 1500!!!
Сегодня получил снова подарок от ПЭКа, купил комплект задней оптики (4 фонаря) для клиента, ребята у которых купил из Нижнего Новгорода уговорили отправить ПЭКом, типа дешевле, отправили кучу фото товара, связались по видео связи, фонари были как новые, пока не попали в руки сотрудников ПЭКа, ребята хорошо упаковали, на коробку наклеили огромную наклейку "ХРУПКОЕ"!!! Груз приезжает, вскрываю, один фонарь разбит!!! Комплект оптики стоил мне 11000руб!!! Я не знаю как они это делают!!!!!
Вывод: Если вам дорог груз, то вам гарантировано не в ПЭК!!!! Обходите за версту!!!
Не рекомендую использовать данную ТК. Была заказана доставка колес и крепежа с Астрахани в Воронеж, колеса пришли все поцарапанные и потеряна большая часть крепежа. Лучше заплатить больше, чем связываться с этой компанией.
10
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2021
Приехал в первый раз: сомневался здесь ли пункт выдачи; пока не спросил у сотрудника не было понятно куда идти; оплатил доставку достаточно быстро; получение заняло время, вежливость в дефиците; груз был в обрешётке - снимали при мне не сильно церемонясь, я немного понервничать даже. Все вместе заняло где-то полчаса при том, что людей было немного.
Вряд ли в следующий раз воспользуюсь ими.
Обычная почта. Ничего супер особенного в этой компании нет. Все просто, вам оформляется якобы доставка, на определенную дату и время, товар не приходит, вы забираете сами, компания экономит на курьере(?)..., не понимаю я такого отношения к клиенту. Пишите сразу в условиях..- сроки доставки груза, после прибытия в город назначения, неизвестны, либо в течении рабочей недели.
Выражаю благодарность менеджеру Хохловой Вере за правильную инструкцию в оформлении накладной и за то, что она дала четкое обьяснение в пути следование моего груза.
Позвонили, сказали доставят груз такого то числа с 16 до 21, итог груза нет, звонка нет. Звоню сама, ждёшь минут 5 ответа оператора, звонок, кстати, платный, ответа по факту не получаешь, переключают на службу доставки в 20:30, зная что они работают до 18:00, сваливают вину друг на друга, на вопрос - где мой груз? - ответить не могут, нет информации и всё. Ни каких документов не предоставляют (заказывала с озон). В итоге доставили 1 груз, где 2й ни кто не знает. Операторы-это нечто...
К работникам вопросов нет, профессионалы своего дела. Есть вопросы к самой организации ПЭК, очень долго занимает процесс оформления документов. В Деловых линиях всё быстрее.
Народу мало, сотрудники все хорошие и в офисе и на складе, единственное работать бы им тоже до 20.00 , как и головному офису, а то до 18 не всегда успеваем туда)
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
17 Şubat 2020
Добрый день, пользуюсь услугами данной организации не так часто, только по просьбе клиентов. Если происходит заказ с вывозом товара из офиса, никогда не приезжают вовремя, хоть и оговаривают время, как правило в течении 4 часов. С отгрузкой через терминал на ул. Текстильщиках проблем не было, единственное мало место под парковку у терминала.
Самая отвратительная работа этой компании. Постоянно задержка груза на неделю это минимум. Бессовестно никому не советую пэк. СДЭК всегда вовремя как указано датой так и есть.
При мне уронили колесные диски. Испортили внешний вид груза, написал претензию, не компенсировали. ПЭКом больше никогда.
Upd. Спустя 4 года связались со мной и без всяких условий компенсировали ту давнюю потерю. Не ожидал.
Очень долгай доставка между терминалами в городе. Нет оповещения смс. Долго оформляют документы и выдают товар. Никому не советую отправлять через ПЭК.