Бумажных конвертов под А4 никогда нету, вынуждают брать дорогие, хотя может и не каждый это любит, так же терминалы для оплаты невыеосимо медленые, сотрудники иногда немного хамят и электроное табло работает по своему желанию...в принципе это же почта россии чего тут еще ожидать(
Вечные очереди, странный мягко говоря персонал, супер долгое ожидание. Если придёте после 6 вечера, придётся вам отстоять час, а то и больше. Разгружайте работу почты, это не дело. И учите сотрудников деловому общению. Набрали зэков с улицы
Очень хорошее отделение, а мне есть с чем сравнить. Всё вопросы решаются оперативно, работают с раннего утра до позднего вечера, людей немного, очередей нет, есть парковка, сотрудники при деле, а не прохлаждаются. Ребята, большое спасибо!
Только негативное впечатление! Пожилой человек пришел отправить посылку, попросил отправить самым дешевым способом, на что оператор Сергеев Павел самым бессовестным образом оформил как ЕМС, вместо 900р отправка обошлась в 2400р, ещё уверял что это самый дешевый способ. Да ещё заставили купить пакет за 100р, хотя до этого на этой же почте продали ему посылочную коробку и сказали что можно отправлять прямо в ней без дополнительной упаковки. В общем для выполнения плана все средства хороши, увидели старика и решили обобрать.
От души желаю Сергееву Павлу, чтобы все средства заработанные с помощью обмана клиентов, он потратил на вставление зубов, которые ему рано или поздно выбьют за такую работу!
Как и все остальные отделения почты россии: хамоватый персонал, обсолютно не компетентный, 4 разв пересчитывали стоимость пошлины и все 4 раза получалась разная сумма
Часто отправляю письма на этой почте. Нравится, что практически никогда нет очереди. Менеджеры всегда вежливо помогают и стараются быстро обслужить.
Хочется, чтобы и работники и клиенты всегда руководствовались такими словами: Пусть ваши слова всегда будут приятными, приправленными солью, и тогда вы будете знать, как отвечать каждому человеку.
P.S: руководители, пожалуйста замените технику вашим хорошим работникам, чтобы она их не подводила. 😀
Почта неплохая, функции свои выполняет, удобная электронная очередь. Но на ПОЧТЕ нету в продаже бумажных конвертов формата А4 (А4) и С5 (А5) и это постоянное явление, а только дорогущие пластиковые конверты по 40-45₽, тогда как бумажные на маркетплейсах стоят 6-12₽, получается "сапожник без сапог", позорище!
Сотрудники добрые, обслуживание мне нравится, правда в некоторых моментах было бы чууууть быстрее. Потому что иногда приходится долго ждать чуда из-за чего иногда собирается большая очередь.
Ремонт хороший, чистота в зале+большая урна для мусора.
Легко найти.
Хороший персонал, все работают, никто не скандалит ) народу под вечер многовато, но ждать долго не приходилось... Минус только в том, что постоянно предлагают купить лотерейные билеты и прочий товар... Все же, почта должна быть почтой!
Обходите стороной оператора Ягудину Галину- из-за ошибок ОПЕРАТОРА вы потратите час впустую.
Относила большой пакет ценных писем. Сказала на кассе : "ОБЫЧНОЕ ценное письмо". Смотрю на чек- письмо первого класса. Никакой речи о такой услуге вообще не было, видимо ожидали, что я не замечу, либо будет влом спорить.
Ожидала сначала, что извинится и мы вместе исправим, а получила по итогу скандал в духе: "Ничего я перебивать вам не буду", " Еще посмотрим, вернут ли вам деньги" и "ну и что, что дороже, зато НАДЁЖНЕЕ 🤡". По итогу пришла старшенькая и оперативно все перебила, т.е. Галина тупо пыталась содрать денег бог весть зачем.
Обидно, что нарвалась на такую, потому что остальные операторы так не делали.
2
2
T
T
9. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Намного дружелюбнее, чем в некоторых других отделениях почты. Очень вежливый сотрудник-мужчина на 1 этаже. Так держать!
Полностью сменился персонал почты. Работать стали хуже. Да и сама почта уже 2 месяца не может перечислить деньги за отправленный и полученный заказчиком товар. Просто бред.
Оооочень медленные работники. Кондея в посылках нет, талонов нет. Упакованную дома посылку в обычную картонную коробку без каких либо надписей предлагают ещё упаковать в их фирменный пакет)) насмешили конечно
Вообще в принципе почта России работает ужасно. Не давно отправил сыну посылку по ЕМС. Сказали через день будет у него, курьер доставит. Заплатил 1800. В чеке было написано авиадоставка в Псков. В итоге из Москвы в Псков срочная посылка шла семь дней!!! Семь долбаных дней. А до этого посылал обычную, она за шесть дней дошла. За что вы взяли с меня 1800??? За нервный атракцион, успеет посылка до нового года дойти или нет???
Обычное отделение. Чисто, очереди чаще всего не большие. Колоссальные перемены к лучшему и один из примеров удачной цифровой трансформации (посылку можно получить без паспорта, не надо заполнять извещения, они вообще не нужны, потрясающе)!
Почта как почта. Если сравнивать с другими отделениями, то могу выделить отсутствие глобальных очередей. Начальница почты отзывчивый человек, помогает решать сложные вопросы.
В принципе всё хорошо рабочие адекватные всё в порядке единственное что немного напрягает это вечный огромные очереди такое складывается мнение что там нехватка с рабочей силой
"отличное" место. Письма выдают на втором этаже, но узнаешь об этом только после того, как отстоишь в очереди на первом. На втором этаже ждёшь, пока тётушки, купившие только что лотерейный билет, поговорят с оператором и пожалуются на жизнь.
После этого выясняется, что в окне, на котором написано "выдача отправлений по подписке: газеты, журналы и тд", выдают ещё и письма.
В упомянутом окне нужно подождать, пока на тебя обратят внимание, в очередной раз ответить на все вопросы и написать на бумажке адрес, потому что оператор ничего не слышит из-за шума за спиной.
И тут начинается эпическая развязка. Оказывается, письмо, пролежавшее всего неделю, из которой несколько дней почта не работала, уже уехало в центр невостребованных отправлений. И оператор, разумеется, ничего не знает о том, что делать дальше, и отправляет обратно в окно с лотерейными билетами, где сначала не понимают, чего я хочу, потом уверяют меня, что я месяц не приходил, поэтому письмо и ушло.
Спасибо, из-за образцово-показательной работы объявления я потерял деньги
P. S. Касательно не отделения, а почты в целом. У вас есть все контакты получателя, вы знаете, что письмо скоро уйдёт обратно, а получатель не торопится. Неужели сложно направить уведомление в смс?
Была в этом отделении первый раз и хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые работали в смену 18 июля 2022 года за отзвычивость и оперативную работу! Я пришла довольно поздно перед закрытием, но несмотря на это, меня обслужили, что бывает сейчас не часто!
Всех благ!
Отдельный вход для посылок, но талончики все равно выдает для отправки в основном зале. О том что посылки отправлять и получать в другом входе нигде не написано. Более ужасного отделения почты не видела
Пришел как то летом. Отделение закрыто, никого не пускают, посылки не выдают. У них там то ли компьютеры не работали, или ещё что-то, но ничего выдать не могут. Объявлений никаких нет, что будет закрыто, по телефону утверждала почта, что все открыто. В пустую потрачен час времени. И да, летом, стоять в очереди больше одной минуты очень тяжело, жара там добротная
3
2
А
Антон Лавров
3. seviye şehir uzmanı
8 Kasım
Стоял в очереди 48 минут, беспредел, сотрудники недовольны, сидят хаят посетителей прям при них. Просто пыль а не почта, ноль
Зачем вы держите на работе сотрудников, которые ненавидят людей и скорее просто свою работу. Рощупкина Анастасия - явно из таких, которая получает удовольствие (по ее явной ухмылке), когда не выдала посылку, потому что упрощенка у вас не работает, а по фото паспорта она не захотела выдать. У вас на почте есть очень много других добрых отзывчивых сотрудников, но такую, как Рощупкина лучше не допускать к работе с людьми.
Почтовое отделение находится на втором этаже, если ты с коляской туда не поднятся, только с ребёнком на руках. Спрашиваешь у персонала, что делать они грубят и говорят ваши проблемы. При получение услуги также наткнулась на грубость, чтобы приобрести нужного размера конверт ,,нужно попасть на акцию и брать что дают, не выбирая,, со слов персонала. Пожелания улучшить и обучить персонал работе с людьми. И конечно де решить проблему для людей с колясками и с ограниченными возможностями, чтобы хотя бы одно окно для приема таких граждан находилось на первом этаже, где принимают и выдают только посылки.
Хорошее отделение, особенно хочу отметить первый этаж. Сотрудники работают быстро (на сколько позволяет техника в отделении), чистый зал.
3
Анастасия
7. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Отделение хорошее, но учитывайте при отправке, что ни коробок, ни пакетов нет. Все платное. Нужно брать с собой)
Анна Ми
6. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs
Этой зимой удалось отправить посылку только с 3-раза((( Очень жаль, что отделение 127540 перенесли неведомо куда, и теперь жители близлежащих домов давятся в одно-единственное((((