Residence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
462 yorum
20 Ekim 2024
Очень хорошая гостиница. Останавливались каждый раз когда останавливались в Ростове на Дону. Даже не хочется пробовать другие. Большие кровати по 2м шириной и потрясающее постельное белье 😍
25 Ağustos 2024
Бронировала номер для свидания с супругом.
Обслуживание и персонал 10/10
Номер чистый и всё в достатке (полотенца, средства личной гигиены)
В тарифе с номером шёл завтрак и ужин. На мой личный взгляд, завтрак оказался более разнообразным нежели ужин, т.к. там предоставлялся выбор блюд.
1
17 Ekim 2024
Отель находится в самом центре Ростова-на-Дону, небольшая парковка, необходимо зарезервировать. Прямо из отеля вход в уютный ресторан со вкусной едой. Вокруг отеля много необычных интересных мест Номер был просто шикарный, мебель , ремонт все супер красивое. Есть все необходимое : душ и ванна, чайный набор, огромный телевизор. Одну звёздочку не поставила потому что не дали ключик от номера - сказали, что я потеряла, но быстренько принесли не помню честно какой был этаж. Отель Рекомендую- классный !!!
5 Ocak
İlk kez Aralık 2024'ün sonunda içindeydik.Şimdi bir otel rezervasyonu yaptık, geldik, bize geliyorlar ve yer olmadığını söylüyorlar.Ne açıkta ne de kapalı otoparkta.Ne yapmamız gerektiğini sorduk,adam omuz silkti ve ayrıldık.Bu normal değil!5 yıldızlı bir otele check-in yaptığınızda ve araba için yer olmadığında, onlar gibi, ama dışarıdaki diğer insanların zırhında.Biz de misafiriz ve koltuklar olmalı!!!!Gece 12'de başka bir otel arayın, yüksek değil!!!Kısacası, oraya bir daha gelmeyeceğiz!!!!! Otel princepi'de fena değil, ama insanlara karşı böyle bir tutum, siktir git, bu bir şey!!!!Bu nedenle, arabayla gidiyorsanız, arabanızın markasına ait koltuk olup olmadığını sorun.Kapalı otopark düşüktür.Tayota tepeleri içeri girmedi!!
Orijinalini göster · Русский
16 Haziran 2024
Отличный отель!
Завтраки под скрипку просто огонь!
Хорошее спа кстати недавно открыли.
Небольшой отель в центре города Ростов.
Понравилась кухня!
Есть парковка.
Номера очень хорошие.
Вежливый персонал.
Отель понравился, рекомендую 👍
1 Nisan 2024
Отель оставил теплые воспоминания. Особенно хочется отметить приветливый персонал. На мой взгляд, это как раз тот случай, когда персонал отеля — сила, создающая престиж заведения. Доброжелательность, такт и профессионализм.
Благодаря искренним улыбкам и предупредительности сотрудников (ресепшен, менеджер и остальные) чувствуешь себя комфортно. На ресепшене встречают обаятельные девушки, которые ненавязчиво (без демонстративных натянутых улыбок) помогут с размещением, предложат приветственный напиток и всегда готовы прийти на помощь.
Удобство парковки во внутреннем дворике отеля, особенно ценно для тех, кто путешествует с детьми, как и мы. Маленькие, но такие важные детали, вроде детского халата и тапочек, подчеркивают внимание к мелочам и желание сделать пребывание комфортным для каждого даже самого маленького гостя.
Чистота в номерах безукоризненна, и это заслуживает отдельной похвалы. Всё блестит, что не может не радовать глаз. Есть недочеты по сантехнике,но это не сказывается на общем впечатлении. Отметила, т.к. отель все-таки 5 звезд.
Завтрак в ресторане "Времена года" порадовал разнообразием и вкусом блюд. Хотя цены и не самые низкие, но качество и вкус именно завтрака отмечу.
Расположение отеля идеально для тех, кто хочет погрузиться в жизнь города: тихая улица, но при этом близость к центру, кафе, барам и культурным достопримечательностям. В нашем случае, это театр, музей.
Спасибо за гостеприимство и внимание к деталям!
3
1
9 Ağustos 2024
Отличное место! Персонал милый, дизайн аристократичный. Завтраки вкусные. Центр, удобное расположение. Администратор Елена излишне назойлива.
1
1
1 Haziran 2024
Прекрасный отель. Мы бронировали семейный номер, дети на двухъярусной кровати, родители на обычной. ВСК прекрасно поместились. Завтраки выше всяких похвал- атмосфера, скрипач, блюда - 10 баллов из 10. Персонал отеля дружелюбный, все чисто, аккуратно! Обязательно вернемся
26 Ağustos 2023
В гостиницу возвращаюсь уже много раз, хоть только и ради ночевки. Возвращаться в атмасферу номеров в этой гостинице очень приятно. Была всегда в разны номерах-интерьер везде разный и все нравятся. В номерах чисто. На человека в номере 2 банных полотенца и 2 маленьких. В номерах есть биде-это огромный плюс. На ресепшене предлагают приветсвенный бокал вкусного шомпанского, конфеты, воду. В номере также ставят воду. При аыезже на ресепшене также предлагают воду с собой🔥
Девушки на ресепшене очень приветливые. Персонал внимательный.
Завтраки брала и комплексные, и по меню. Очень веусные завтраки. Неоднократно ужинала в ресторане, кормят даже при позднем заезде, но не позднее 24:00. Повора кормят отменной едой, некоторые блюда, правда, слишком дорогие-даже по-московским ценам)
Из минусов: не понятно, почему парковка гостям платная, даже на территории.
Еще, хотелось бы, чтобы не было необходимости при каждом заселении предъявлять паспорт.
3
2
17 Mayıs 2023
Прекрасный отель! Часто езжу в командировки по России, предпочитаю останавливаться в небольших отелях . Отель "Резиденция" превзошел все ожидания. Роскошный, уютный, изысканный. Все на отлично! Персонал, обстановка, завтраки. Профессионализм сотрудников! Великолепный СПА, не смотря на то, что для проживающих в отеле он так же платный , но это стоит того. Останавливалась в отеле с 14 по 17.05.23, 303 номер 303. СПАСИБО! И отдельное спасибо Елене(СПА), после массажа "выросли крылья"! Резюме ; отель и СПА рекомендую! Все большие умницы, развивайтесь и держите уровень качества на такой же высоте!!!
4
30 Eylül 2024
Прекрасный отель, все идеально и безупречно, чистота, удобные подушки и кровать, замечательная косметика, завтраки королевские
18 Ağustos 2024
Шикарный отель с хорошим сервисом и уровнем. Заботливый персонал, который предвосхищает ожидания и интересные завтраки.
Искренне рекомендую этот отель!
14 Kasım 2024
Отличный отель, где живешь как знатная особа. Прекрасный сервис начинается со стойки регистрации, завтраки ну просто песня, интерьеры как предметы искусства, и вишенка на торте это спа салон. Приеду ещё!
4 Ocak 2024
Останавливались в новогодние праздники по спа-тарифу. Нам очень понравилось! У отеля отличное расположение, оформлено все в интересном стиле, приветливый персонал.
Спа потрясающий, очень довольны посещением, расслабились и отдохнули.
Отдельное внимание завтраку - очень сытно, вкусно, отличная подача.
Спасибо вам, обязательно вернемся снова!
3
21 Şubat 2024
В целом, по всём позициям – однозначно хороший отель.
При заселении, категорию моего номера администрация повысила бесплатно. Чем я был приятно удивлен.
Отель достаточно уютный, комфортный и просто приятный.
Отдельно нужно отметить завтрак. Ресторан, креативно и качественно подходит к реализации сей "церемонии".)) Было вкусно.
В наличии парковка (платная), достаточно тесновата.
Отдельно отмечаю чистоту отеля, доброжелательный и компетентный персонаж (Эмилия, Александра).
Резюме: Одно из любимых (теперь) мест в Ростове на Дону. 👍
Молодцы!
30 Ağustos 2024
Уютный СПА при отеле. Великолепное обслуживание и большой выбор программ в бане, хамаме, уходовых процедур по лицу. Грамотные массажисты.
26 Ekim 2023
Останавливались на несколько дней, были проездом. Искали гостиницу в центре города с фитнес центром и парковкой. Попали в самое 🧡. Внутри гостиницы двор- парковка. Приветливый персонал- всё с улыбкой и шампанским на входе. Донесли чемоданы, разрешили посетить фитнес уже после закрытия) Мега удобный матрас, невероятные подушки, хрустящие постельное белье.
Из минусов рваный, грязноватый ковер 😄, но это не особо испортило впечатление- просто на заметку, так как всё-таки уровень стоимость отеля обязывают к безупречности.
4
1
8 Ocak
Her şey çok havalı.Yakında bir daha sizinle birlikte olacağız.Oda harika, her şey temiz, rahat, spa alanı harika, kahvaltı yerinde.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Çok rahat ve konforlu bir otel, ilk defa kalmıyorum! Güler yüzlü, özenli hizmet!!! Lezzetli besleniyorlar!! Tavsiye ederim!!
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Потрясающая гостиница.Вежливый персонал,питание выше всех похвал.Остановились на 1 день,сразу после заселения первое желание было продлить проживание.Я к вам обьязательно вернусь не все посмотрел,не все попробывал.
Однозначно лайк,рекомендую
22 Temmuz 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Хорошие номера, приветливый и обходительный персонал, вкуснейшие завтраки. Все на уровне. Спасибо за прием!
4 Mart 2024
Название отеля оправдывает своим комфортом, обстановкой, вниманием к гостям, уютом, а также своим имиджевым статусом люксовых отелей города. Отличное место для отдыха и проведения различных праздников, мероприятий. Кухня на высоте. Посещал полулюкс 202 всё понравилось. Посещать только его буду. Спасибо.
3
1
23 Eylül 2024
Чисто, красиво. Очень удобная кровать. Встречают напитками, в дорогу тоже предлагают) Останавливались на ночь, поэтому более нечего добавить.
28 Aralık 2023
Тут с огромным удовольствием напишу отзыв!
Отель великолепный.
Обслуживание на высшем уровне!
Номер шикарный чистый, красивый, удобный. Все есть 🤩. Ресторан 💯. Еда очень вкусная 🏆
Спа 💯.
Отдых оставил самые лучшие и позитивные эмоции. Совсем не хотелось уезжать
Благодарю 🙏🙏🙏
Смело можно рекомендовать 🏆🏆🏆
3
1
8 Ekim 2023
Проживали на 5 этаже! Номер чистый, есть вода, кофе и чай. Банные принадлежности, тапочки, халаты в номере имелись.
Очень понравилась спа зона, в стоимость был включен массаж и 2 часа пребывания в спа зоне. О том что надо заранее бронировать спа зону никто не сообщил, хотя за день до заселения из отеля звонили и интересовались во сколько мы приедем. Поэтому нам досталось время, которое было свободно и не очень удобно. Персонал в спа приветливый.
Очень неприятный осадок оставило то, что у мужа в этот день был День рождения, и его не поздравили. Впервые с таким встречаюсь, тем более отель 5 звезд. Вот уж удивили ребята.
Не советую данный отель, не стоит тех денег!
1
6
30 Temmuz 2024
Проигрывает другим отелям Ростова в соотношении цена-качество. Спа платный. Стоянка платная, что совсем отстойно для отеля. Раньше на завтраках играла живая музыка, из-за которой туда хотелось приехать, и это убрали. Странная политика. Но завтраки всё таки хорошие. Персонал тоже хороший, отзывчивый.
18 Kasım 2024
Замечательная, небольшая гостиница. Вежливый, заботливый персонал. Вкусные завтраки.
Мы были с собачкой, за нее не доплачивали. Есть парковка.
23 Temmuz 2024
Находится в центре города, есть довольно неплохой фитнес зал. Постоянно проблема с парковкой. Часто нет мест ни во дворе, ни на подземке.
1 Temmuz 2024
Персонал вежливый, еда вкусная, атмосфера шикарная, номер очень красивый, уютный, чистый. Всё очень понравилось. Обязательно ещё будем останавливаться в этом отеле )))
1
14 Haziran 2024
Оооочень понравился отель, спа зона супер, завтраки шедевр, был нюанс при первом заезде с размещением (меня разместили на чердаке, а помощницу мою в роскошном номере - и это оба были стандарт. После ругани меня переселили, но первую ночь провела на чердаке). В следующий заезд все прошло идеально.
2
7 Nisan 2023
Мы с мужем были проездом из Москвы в Ростове.
Остановились в этом прекрасном отеле. Уровень 5.0
1. Очень красивое место, качественный ремонт и мебель, в номере все чистейшее, не изношенное. Приятный запах, пропитан везде. Только тв транслировал русскую рекламу отеля и ничего больше))))
2. Далее мы пошли на завтрак … ресторан это застекленная веранда. Супер уютно, тепло, с видом на внутренний двор отеля.
Это вообще сказка🤩 многообразие разного вида еды на завтрак и очень хорошо приготовлено.
3. Обслуживание на высшем уровне, что на ресепшен, что в ресторане.
4. Есть закрытая парковка, в сопровождении с охраной👌
Я знаю множество отелей в мире и говорю точно - это очень хорошее место!
Не теряйте свой уровень, так держать 👏
4
1
28 Temmuz 2024
Для данного города действительно отличный вариант.
Удобная кровать, просторная ванна - с дороги очень важный пункт, завтрак достоин внимания - уровень ресторанов Москвы, чистота в номерах.
Всегда можно к чему-то придраться, но картинка в целом достойна пяти звезд.
4 Kasım 2024
Все понравилось,божественный спа,великолепные завтраки и вежливый персонал.Чисто и красиво,рекомендую
1
25 Ağustos 2024
Удивило , что в номере платная вода , чай и кофе 🤦♂️ а еще парковка оплачивается отдельно .
Вид из окна старый разваленный дом .
Из плюсов только расположение в центре города .
1
22 Ekim 2024
Супер гостиница, каждый раз приезжаем с мужем и кайфуем. Огромная благодарность руководителю за такую атмосферу и уют 😘🔥😘
2
1 Ekim 2023
В вашем отеле останавливаемся четвертый раз. Из плюсов - нравится матрас, отлично спится:) Великолепная еда в ресторане. Отзывчивый персонал.
Но! В последний раз - 30.09.23г. были разочарованы!
Мы бронировали номер за три недели с просьбой дать комнату с ровным потолком. Нас снова заселили в мансардное помещение со скошенным потолком...
Далее, после выезда позвонила Виктория и потребовала оплатить патчи для глаз 750 рублей, мешочек с чайной ложкой сухой лаванды 1000 р., а также за маску для лица, которой не было и Кока-Колу, которую мы не пили.
Я, конечно, перевела 1750 рублей, но считаю, что необходимо предупреждать, что комплимент от отеля может стоить денег для клиента. Так как одноразовые патчи (на один раз!) - являются комплиментом и рекламой от спа-салона и мешочек сухой лаванды, как вчера сказала горничная, является индикатором для смены белья и его можно взять в виде подарка,и в принципе не может стоить 1000 рублей., прошу вернуть мне 1750 рублей!
С уважением, Ирина Черкун
9
29 Eylül 2024
Восхитительный отель. Красивый и стильный! Замечательные завтраки. В субботу на завтраке была живая музыка, скрипач.
11 Mayıs 2024
Ну очень странный отель. Вместо странной уродливой концептуальности, лучше сделайте чистый сканди, он выглядит более опрятно и приятно. В коридорах и комнатах запах затхлости, ужасные потолочные балки в номерах выглядят небезопасно и мешают спать спокойно, по утрам ужасная громкая возня во внутреннем дворе, у нас был номер с окнами под потолок - честно, ощущение камеры🤦🏻♀️Там вроде все окна всех номеров во внутренний двор выходят.Утюга и гладильной доски на этаже не оказалось, уборщицу искать утром времени не было. А вот сеты на завтрак и обслуживание в ресторане порадовало, очень вкусно и очень вежливый официант.
1
1
11 Ağustos 2024
Отличный отель, всё понравилось. Шикарный завтрак, как и номер. Вежливый и приветливый персонал.
2
27 Eylül 2023
Замечательный отель. Очень чисто, красивый интерьер, приятный и вежливый персонал. Расположение -5!! Кафе, рестораны, магазины близко. Есть парковка-платная. Завтраки не брали! Очень дорого, но вроде очень хорошие. Ходили рядом в заведения. Но это не минус. При отеле есть ресторан-меню не большое и достаточно дорогой.
1
9 Ocak
Kısa kalacağım!! Övgülerin ötesinde! Her şey yerinde - oda, spa kompleksi, kahvaltılar, personelin konuklara karşı tutumu!
Orijinalini göster · Русский
29 Ocak 2024
Отметила свой день рождение!
Осталась очень довольна, все очень чисто, красиво и качественно! Номера чистые , продумано все до мелочей .
Советую очень!
Далеко ездить не нужно, в нашем городе есть такое место ❤️🙏
4
5 Ocak
İyi hizmet, güler yüzlü personel, kahvaltılar övgülerin üstünde, odalarda temiz ve konforlu
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak
Tarihi bir binada lüks bir otel. Otoparkla birlikte alın, çünkü şehir merkezinde sokakta yer yok. Önerilerim
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2023
Отличный отель! Ехали проездом из Москвы в Туапсе, остановились на ночь. По приезду встретили, помогли припарковаться, сотрудник отеля даже перекрыл дорогу) вообще все сотрудники очень приятные и внимательные. Снимали семейный номер на 2 взрослых и 2 детей. Очень чисто, красиво, комфортно! А какая вкусная еда в ресторане! Просто восторг! Брали номер с включенным завтраком, я прям очень рекомендую, вкуснота нереальная! Спасибо большое Ростов Резиденция за отличный приём! Если приедем сюда, только к вам!
3
1
28 Haziran 2023
Посещаю отель не первый раз, останавливаемся каждое лето в нем, когда едим на море. Обожаю в нем все: интерьер, чистоту, невероятно вкусные завтраки, приветливый персонал, шикарные номера, расположение в центре города. Отдельная моя любовь это удобные матрасы, подушки и постельное белье как я люблю;)) идеальный сон обеспечен;)) отель лучший!! Рекомендую;)
1
28 Temmuz 2023
Были здесь проездом семьей с 2 детьми. Брали семейный номер - очень понравился. Номер большой, все чисто. Приветливый персонал и комплимент при заселении. Есть бесплатная парковка перед отелем и платные парковки. В номере есть минибар, 4 бутылки воды, чайник, чай и растворимый кофе. Минибар хорошего наполнения.
4
1
25 Temmuz 2023
Персонал приветливый,обслуживание идеальное, чистота ,что для меня привереды очень важно,тоже идеально!По ресторану вообще нет вопросов, Великолепная кухня!Одно но ,слышимость с улицы в номере ужасная,практически не спала ночь.И при выселение у меня поинтересовались о закрывающих документах, я решила взять, возвратившись в Краснодар обнаружила отчётность только по услуге глажки, проживание не вложили.
3
1
23 Kasım 2022
Отличный отель, всегда останавливаюсь только в нем! Очень вкусные завтраки и кухня ресторана! Расположен в центре, с отличной доступностью ко всей инфраструктуре города. Номера разные, зависит от категории, в некоторых присутствует излишки старого шика, но это дело вкуса. Полноценный тренажерный зал и его бесплатное посещение - шикарная возможность быть в форме, даже при поездках по работе. Обратите внимание на сложность с парковкой, лучше заранее связаться с отелем на этот счет.
3
30 Temmuz 2023
Супер отель третий год подряд останавливаемся семьей именно в нем очень калорийное и душевное место ! Вежливый персонал весь до одного !!!!! Все очень отзывчивые и внимательные !!! Очень удобное расположение , супер чисто в отеле и номерах , очень хороший спа
3
1