Residence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
453 yorum
15 Ağustos
Предлагают помочь с багажом. Пока оформляют документы можно что-нибудь выпить: от воды до игристого.
Из минусов: небольшая парковка.
1
22 Haziran 2023
Отличный отель , были пару раз по несколько дней.
Плюсы - хорошее обслуживание , есть помощь с багажом , парковка подземная ( платная ) , большие номера , есть номера с кроватями для детей , есть спа и фитнес.
Минусы - в 504 пропал ковёр ) , нет бассейна , завтраки с 7 утра , цена 1400 на взрослого и 700 на ребенка.
Отель можно быстро найти , много вывесок ))
6 Temmuz
Всё на высшем уровне в этом отеле, расположение, номера, персонал и вкуснейшие завтраки!
3
10 Şubat
Отличный, просто великолепный отель. Все выдержано в едином стиле, как говорится дорохо-бохато. Комплиментарно - чашка кофе, бутылочка шампанского в номере, выезд на час позднее, но, главное, повысили категорию номера. Спасибо, мне до невозможности приятно!
Комнаты просторные, ванная комната выше всяких похвал!
1
1
13 Mayıs
Снимаю звезду за уставший номер. Плитка побита, в душевой кабине плесень. Все остальное отлично. А атмосферные и очень вкусные завтраки с живой музыкой - просто бомба. При заселении предлагают бокал игристого)
1
15 Ağustos
Очень хороший отель. Замечательное обслуживание. В ресторане можно вкусно поесть.
1
5 Kasım 2023
Останавливались по пути из Крыма домой. Очень милая гостиница, очень приветливый персонал, номер чистый уютный. Очень понравилось постельное белье. Под утро слышали, как заработал будильник у кого-то в номере. Ресторан нам тоже понравился. Вообще, очень все понравилось.
1
16 Temmuz
Все очень понравилось! Современный отель в самом центре города, чисто и уютно!)
15 Ocak
Шикарный отель! Всё очень чисто и красиво! Остановился в полулюксе. После долгой дороги я лег в эту ослепительно белую кровать и спал как на облаке. Очень приветливый обслуживающий персонал! Я остался очень доволен!!!
19 Haziran
Отличный отель. Останавливаемся 5йгод подряд. Прекрасные номера, внимательный персонал, вкуснейший ресторан. Своя парковка!
29 Ağustos
Супер отель! От обслуживания до удобств и интерьера. Расположение также идеальное.
18 Ağustos 2023
5 звезд точно.
Останавливался уже 7й раз.
Узнал гостиницу почти 3 года назад. Очень приятно что собственники держат сервис и качество номеров.
Отличные многообразные завтраки на выбор. Не шведский стол.
Приветливый персонал.
И на заселении всегда вас ждёт бокал игристого, а там по желанию))
3
1
3 Eylül 2023
Отель очень понравился!
Для себя нашёл его с июля 2023г.
Останавливаюсь на время командировок..
Впечатления о самом отели и обслуживание наивысшее.
Удобное место расположение и парковочные места! Дизайн и интерьер как самого отеля так и номеров, просто шикарно!
Рекомендую!
Цены подходящие.
3
1
9 Kasım 2023
Три звезды! Это реальная категория этого отеля!
Шкафы не закрываются, мебель шатается, местами поломанная. Готовитесь к тому что такие вещи, как шампунь, гель для душа и тд последние 2-3 дня приносить не будут. Но не расстраивайтесь, они все равно не мылятся(( В номере не развернуться. Ремонт в ванной и душевой это отдельная история((( Окна некоторых номеров выходят на посольство и там на улице с 6ти утра начинаются громкие разговоры! А еще персонал отеля принимает за вас решение о том закончилась ваша косметика или нет, и выбрасывают, то что посчитали нужным!!! (Выбросили мою маску для волос)!!! Заселяют очень долго, хотя мы заселялись на три часа позже, можно было все подготовить! Если вы берете доп место, то учтите, что спать на нем невозможно! Тонкий матрас, через который впиваются в ваши спины пружины раскладушки! В итоге ребенок спал на диванчике, а не на доп месте, за которое мы заплатили! Ах, да, фен дореволюционный снимайте аккуратно, чтобы он не свалился на вас! В ресторане вкусно, но только если у вас примут заказ. Если Вы заявляете себя, как отель 5 звезд, то и соответствуйте этому уровню 👌
3
7 Mayıs
Уютный и атмосферный отель! Внимательный персонал, красивая подача всегда вкусных блюд, кипенно- белые простыни и полотенца!
24 Şubat 2023
Дорого и богато - не значит прекрасно!
Бронировала номер сьют площадью 60 метров, в классическом стиле, с зонированным пространством и столом с креслами. Стоил номер 15000 рублей в сутки.
Поселили в номер площадью 33 квадратных метра не в классическом стиле (симпатичный, но ни на йоту не похожий на то что я покупала и в два раза меньшей площади), с душем и туалетом посреди комнаты. Это называется дизайнерский. Симпатично, необычно, но повторюсь - это не то, за что я отдавала 15000.
Зато стразы Swarovski инкрустированные в двери шкафа есть.
Вид из окон - во внутренние жилые дворы с курятниками и лающими собаками.
Да, с улицы совершенно не очевидно где вход в отель. Нужно въехать в арку и там вход. Но и во дворе за аркой тоже не очевидно где вход, потому что их несколько, они все одинаковые, как входы в какие-то кафешки.
Я уж не знаю, кто им вешал 5 звезд на табличку, наверное сами себе нарисовали, но никто и никогда не даст 5 звезд отелю с такой входной зоной.
Мыло, шампунь и гель для душа фирмы Sothys. У кровати лежат патчи этой же марки. У них спа работает на этой марке. Взяла патчи домой попробовать, выглядят как сэмпл (уж точно мог бы быть сэмплом при стандартном номере за 15000). Позвонили на пол пути к вокзалу, попросили оплатить 1500 за два патча!!!! И номер прислали для перевода денег!
Из плюсов - чисто, комфортно, удобная мягкая огромная кровать, прекрасный нежный текстиль, много подушек разного размера, комфортный свет, нормальный мини-бар в части напитков при полном отсутствии закусок. Есть какие-то сладкие орешки и сухофрукты в баночках. Но приносят комплимент в виде орешков и маленькой бутылочки вина Фанагория.
За 1500 вкусный завтрак. Но это дорого для завтрака и порция огромная как на 2 человек. Ешь всего по половинке. Вкусно, но много и жалко если это выбрасывается. А может другим гостям кладется))))) и продается дважды.
По отдельности все в этом отеле хорошо, но общее ощущение, что тебя развели как цыгане на центральном рынке. Нет ни малейшего желания вернуться в это место. Любви с отелем Резиденция не случилось.
В Ростов езжу часто и в очередной раз поняла - не надо изменять традиции останавливаться в отеле Mercure. Вот там точно всегда все на высоком уровне, без сюрпризов и разводов!
Извинились за мое разочарование, предложили поздний выезд и принесли фрукты)). Спасибо, принято. Но на этом все, ложечки нашлись, но осадочек остался, как говорится))!
6
4
1 Ekim
Моя любимая место, все прекрасно и чисто так и держать, респект 👍
1
15 Mart
Очень советую остановиться именно в этом отеле, если есть возможность! Отличное расположение! Обслуживание! При отеле очень вкусный ресторан! Вернемся еще!
3
1
12 Ağustos 2023
Не нашел недастотков , всё понравилось
Номера чистые , очень приятно в них находиться. Общительный и приятный персонал всегда поможет и ответит на все вопросы.
Хотел бы отметить, в ресторане готовят очень вкусно и сытно, а кофе отдельный вид искусства 😉
3
1
5 Kasım 2022
Останавливалась в отеле Резиденция несколько раз. Очень уютный и чистый. Персонал внимательный и отзывчивый! Номера все разные и красивые! Особенно хочу отметить сотрудников ресторана! Из-за аллергии я не могу есть многие продукты, но мне подбирали завтраки так, что голодать мне не приходилось!
Обязательно остановлюсь здесь еще раз! Спасибо Вам за время, проведенное в Резиденции!
3
6 Haziran
Хотела сделать сюрприз Нюсе, но что-то пошло не так , десерт "Чёрная икра" не зашёл, говорит , когда появится вкус искусства 🤣тогда и съем, а мне даже очень зашёл))
Приятное , спокойное место , а какой СПА шикарный , ждём когда бассейн достроят и бегом . Номера чистые, просторные .
2 Şubat
Классный отель, всё достойно. Завтраки шикарные. Обслуживание на уровне. Спа отличное. Провели новый год классно, весело. Рекомендую
3
3 Ağustos
Очень хорошее и милое место всем советую очень много плюсов к тому же мягкий матрас
22 Nisan 2023
Очень понравился отель. Прекрасный персонал, чистые, комфортные номера, всё на своём месте, отличные завтраки, спа, к большому сожалению, воспользоваться не успел. Выезд из отеля был ранним утром, в 4:30 - собрали прекрасный ланчбокс, которого хватило на 2 приема пищи.
3
23 Haziran
Очень удачное расположение, рядом много достопримечательностей Ростова-на-Дону.
Номера достаточно комфортные и чистые, но иногда обнаруживаются следы прошлых гостей, ввиде пробки от воды или еще какой утвари. Персонал не очень расторопный.
Еда в ресторане качественная.
1
2 Kasım 2022
Замечательное место , чисто , уютно , неплохой ресторан . Отзывчивый персонал, удобное местоположение.👍. По дороге в Крым отдохнули с семьей , на обратном пути не забыли так же посетить 😉. Поспать на чистом белье , вкусно позавтракать - одно удовольствие . Рекомендую остановку тем , кто не спешит на отдых, а на обратном пути - на работу 🤝✌️👌
3
19 Nisan
Отличный отель, отличный персонал!
Всё чисто, в номере есть всё и даже больше.
Однозначно рекомендую к проживанию!)
1
14 Kasım 2023
Не слишком доволен. Гостиница неплохая, но совершенно не заслуживает 5*. Даже воды в номере не стояло. Сегодня вода — стандарт и в гораздо более простых и дешевых отелях.
Расположение отличной, чисто, комфортная мебель
2
4
2 Ağustos 2023
Отличное место для проведения мастер классов и тренингов . Плюс отмечали день рождение . Хороший персонал отзывчивые люди . Замечательное оформление . К сожалению не могу сказать про номера но к новому году добавлю описание !
1
9 Ağustos 2023
Каждый год останавливаемся в этом отеле на несколько дней, когда едем на море и на обратном пути. В этом году брали два номера 602 и 603. Что хочется отметить, у отеля есть парковка. Персонал приветливый. Можно выбрать номер с завтраком и без. При отеле есть ресторан времена года, еда очень вкусная, да и сама атмосфера в отеле очень понравилась! Номера чистые с хорошим ремонтом и мебелью. В этом году были в СПА, еще ждём бассейн, он пока тестируется. В общем советую, заезжайте- не пожалеете!
3
1
7 Ocak 2023
Великолепный отель, рады что остановились в нем. Очень приветливый, услужливый весь персонал. Просто восхитительный завтрак обязательно берите с завтраком. ХОРОШОЕ постельное белье и подушки, одеяло. Выспались прекрасно. Есть своя парковка, что важно. Рекомендую к проживанию. Довольны, спасибо за гостеприимство.
3
3 Temmuz 2023
Был 1 июля в Ростове проездом, долго искал место где остановиться, выбрал отель и спа «Резиденция», не прогадал, пожалел что на сутки остановился, всё очень понравилось и номер и обслуживание и завтрак, уютный отель в центре города, со своим мини двориком и парковкой. Рекомендую👍
3
1
6 Eylül
Хороший сервис, приличные номера. Отличное место для отдыха.
1 Aralık 2022
Очень удобный и комфортный отель в центре Ростова-на-Дону. Чистые номера.
Великолепные завтраки.
Отличный ресторан-терраса с камином.
И зимой и летом.
Вкусная Ростовская рыбная кухня.
Очень приветливый и доброжелательный персонал.
СПА. Парковка.
То что надо для отдыха и для служебных командировок.
3
22 Aralık
Çok havalı bir yer, mutfak zarif, iç mekan hoş
Orijinalini göster · Русский
23 Ocak 2023
Отель очень хороший, уровень можно сказать высокий,персонал отзывчивый милый и добрый,кухня в ресторане шикарная и с большим выбором. Будем ещё в Ростове заселимся обязательно . Особое спасибо официанту Алине и администратору Виктории .
1
2
22 Haziran 2023
Работа персонала на очень высоком уровне, вполне соответствует звездности отеля.
Понравился спа-центр, пожалуй лучший массаж что был за последнее время.
Очень хороший завтрак. Подача, вкус, близкие к идеальному.
1
7 Haziran
Великолепно! Всё.
Брали номер с завтраками. При заселении повысили категорию номера, было очень приятно.
3
5 Mayıs
Спасибо команде отеля Резиденция!!! Всегда останавливаемся только в этом отеле. Все - на высшем уровне!!!!
2 Mart 2023
Отличный отель. Останавливаемся в нем с семьей каждое посещение Ростова-на-Дону. Прекрасный ресторан. В день, когда Валеру назначили главным тренером сборной России, он ужинать именно здесь. Завтраки прекрасны. За завтраком играл живой пианист!!!
19 Eylül 2023
Отель-моя любовь! Отлично Все!!! Вы такие молодцы! Внимательные и вежливые. Комфортные и вкусные. Спасибо! Вы маленькая частичка моего сердца!
1
19 Ağustos
Хороший отель, приятный персонал, все на высшем уровне.
1
15 Haziran
Удобный отель в центре Ростова. Есть небольшая парковка во внутреннем дворе. Номера и обслуживание на достаточно высоком уровне. Во время ожидания заселения предложили прохладительные напитки и игристое👍
1
26 Ocak 2023
Отличная гостиница. Хорошие матрасы, подушки, бельё
Есть парковка
Хороший ресторан, всё очень вкусно
Спа просто супер, и хамам и баня на 5. Жаль во время визита был на ремонте бассейн (
Будете в Ростове - рекомендую.
3
20 Eylül
Великолепный отель. Чисто, уютно.
Завтрак просто 🔥
25 Ocak
+ Хороший сервис, уютные номера, вкусная еда.
- маленькая парковка, НО сотрудники отеля стараются этот вопрос решать перестановкой машин :-)
3
27 Kasım 2023
Богемно )))) очень чисто. Удивил факт, что «номер принимают». Я думал, это пережитки 80х, но нет ))) ладно, это немного испортило впечатление, но сама гостиница уютная и чистая, это важно. Еда в ресторане вкусная ) самый центр города, рядом много ресторанов и магазинов
2
26 Eylül 2022
Отель с хорошим сервисом в самом центре Ростова-на-Дону. Свой valet-parking очень удобно. Парковка 500₽ в сутки. При заселении приветственный напиток на выбор: чай, кофе, вода, проссеко. При отъезде предложили с собой в дорогу воды, что было очень кстати и приятно. В номерах очень чисто, хорошая косметика.
Единственный маленький минус: скрипела кровать 😁
3
11 Eylül 2022
Гостиница ⭐⭐⭐⭐⭐. Персонал, обслуживание, номерной фонд, выше всяких похвал!! Прекрасные, чистые номера!! Очень уютная гостиница в самом центре!! Есть прекрасная библиотека, где можно выпить чашечку кофе. Спасибо за очень ранний утренний кофе. Рекомендую👌
3
29 Eylül
Все круто...но лично мне душевая кабина не очень нравиться