Residence
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
453 yorum
16 Haziran
Всё чинно- благородно! Завтраки супер, под скрипку! Рекомендую!
13 Temmuz 2023
Красивая гостиница ,хорошие просторные номера ,но есть одно но. Предупредили администратора,что придет гость ,за стойкой ресепшена никого не было . Гость бродил по гостинице . За персонал минус звезда.
1
1
20 Ağustos 2022
Были проездом, остановились переночевать и позавтракать. Несмотря на то, что приехали в 12 часов ночи, нас встретили, помогли припарковаться. На ресепшене угостили бокалом шампанского. Быстро заселили. Номер большой на 5 человек, чисто, уютно. В номере также были приготовлены фрукты и шампанское. Завтрак был великолепен. Персонал очень обходительный, вежливый. Впечатление о городе осталось очень положительное и захотелось вернуться ещё раз!
3
24 Mayıs 2022
Лучшая гостиница из тех что я когда либо был. Отличается она той атмосферой которую создаёт его персонал, искренняя услужлевость, желание помочь и сделать проживание максимально комфортным. Завтрак с душой и очень вкусно, персонал всегда встречает с улыбкой и заботой. Хороший спортзал. Самый центр города. Всем советую. Очень чистые и уютные номера, и просто обалденные мягкие чёрные тапочки :)
3
1
18 Haziran 2023
Всё шикарно, очень внимательные девушки персонал, номер прекрасный, завтрак прекрасный! Буду долго помнить этот отель!
3
1
2 Temmuz
Очень понравился отель! Берите завтраки, это отдельное восхищение!
2
14 Ağustos 2023
Хороший отель, много пафоса, но уже подуставший. Ужасный санузел по меркам тонкого класса, и засоренный слив в Ванне. Плохой вид из окон на задний двор с домами, алкашам и собаками. Завтрак отличный
3
9 Eylül 2021
Очень приятный отель. Красивый интерьер, шикарное местоположение, рядом пешеходная центральная улица Пушкина с кафешкаии, ресторанами на любой вкус. . Рядом магазин Магнит . Очень вкусные завтраки. В отеле ещё есть ресторан. Можно поужинать .
Есть спортзал и инфракрасная сауна. Расстроило, что бассейн на реконструкции. И уже давно.
4
25 Ekim 2023
Самое первое, что запоминается уже при звонке, вежливое и заботливое отношение. Встретили, помогли с парковкой, занесли все вещи. Детям дополнительно выдали очень красивые халаты. Они их даже не хотели отдавать))).
Все на высшем уровне. А ресторан- просто шик. Спасибо всем сотрудникам 🤗🤗🤗.
1
17 Mart
Хороший отель
Не хватает парковки
Ресторан оставляет желать лучшего
Спа более менее нормально
2
2 Nisan 2022
Плюсы: очень внимательный и вежливый персонал, прекрасный интерьер, который настраивает на отдых, чистота. Отдельная благодарность: В SPA мастер массажа прислушилась ко всем пожеланиям и провела отличный массаж.
3
28 Kasım 2022
Чудесный отель, отзывчивый и квалифицированный персонал, самый центр города. Туда хочется вернуться. А прекрасные запахи цветов тянут там оставаться побольше.
19 Ekim 2021
Уютно, гостеприимно! Но ресторан разочаровал, официанты чудесные, а вот кухня вызвала много вопросов, откуда там 2 звезды мишлен... не вкусно, более того, многое просто невозможно есть. Было интересно попробовать, но увы и ах.
Но сама гостиница, чистота и уют скрасить выходные, тем более расположение в центре, это приятно. Единственное, что очень огорчило, что при бронировании не предупредили, что спа и бассейн на реконструкции(
3
1
16 Şubat 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз , но такой "сервис " вижу впервые . Сначала поселили в номер с неоремонтированными окнами и шумом , как на улице . Переселили в тихий номер , но решили , что он сильно хорош для меня , а потом поселили в номер 2х 3 под крышей и шумом вытяжки. Все перемещения заняли несколько часов .
Был ранний выезд . В итоге спал 5 часов .
Следующий раз буду думать , останавливаться ли здесь!
7
1
11 Haziran
Все понравилось.
Завтраки и персонал на высоком уровне.
12 Mayıs 2023
Отличное заведение, спину промяли так, что ощутил себя заново родившимся. Неплохой бар и очень уютные апартаменты, вежливый персонал.
3
19 Aralık 2022
Очень понравилась гостиница, очень приветливый персонал, завтраки это вообще шедевр, в более дорогих гостиницах такого не встретишь, спорт зал скоро откроется спа зона
19 Ağustos 2023
Добрый день!Мы остались довольны что посетили вас !Отель прекрасный.Номера чистые и уютные.Персонал приветливый.Приедем еще к вам в гости .
3
1
28 Eylül 2021
Гостиница суперская 👍👍🤩 очень приятный интерьер и спокойная обстановка! Аромат какой-то волшебный сопровождает повсюду в гостинице)) Есть ресторан при гостинице, где готовят крутые блюда )) и суперские завтраки 👌 + живая музыка во время ужина 🔥 Очень довольны пребыванием и будет случай , обязательно остановимся снова 🔥 желаем процветания !!!
3
23 Şubat 2023
Заселялись вдвоем. Номер сьют. В номере все было подготовлено для одного человека. Один халат и тапочки, один набор полотенец, зубной набор. За такую стоимость номера и позиционирование себя , как отеля 5* ? Остался неприятный осадок.
28 Ekim 2022
Приезжали в третий раз, все очень понравилось, особенно отношение к нам Завтраки чудесные, номер -придраться не к чему, стиль выдержанный, пахнет в коридорах и в номере приятно. Всем рекоммедую, отличное место
3
7 Şubat 2022
Отличный отель, доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки с доставкой в номер. Красивый интерьер, чисто.
Из минусов - плохо ловит сотовая связь, двери закрываются на ключ.
Вообщем - довольна, рекомендую!
30 Temmuz
Идеальное место для пребывания.
14 Ekim 2022
Отличный отель. Оставливались 4 раза всегда в разных номерах всё понравилось. Отель в старой части города. Рядом ресторан Онегин дача с отличной кухней
3
8 Mart 2023
Супер, всегда здесь останавливаемся, когда ездим межгород. Чисто, вкусно, удобно, красиво. Спасибо!
1
2
14 Mart 2023
Очень вкусные бизнес-ланчи. Вот прямо понравились. Разнообразное меню, расписанное на неделю. Очень вежливый официант. Мало таких вкусных мест.
Сегодня опять пойдем)
3
24 Ocak 2023
Один из любимых отелей Ростова. Классический интерьер, комфортные номера, есть все необходимое. Хорошие завтраки.
3
2
7 Eylül
Многие годы - все на уровне.
6 Temmuz 2022
Командированный работник забронировал номер в отель через сервис нерезидента, который в нарушение 54-ФЗ не предоставил ему чек, и командируемый обратился в администрацию отеля за справкой для работодателя. Отель выдал справку также без указания стоимости номера. При обращении в адрес отеля с просьбой об указании соответствующей информации со ссылкой на требования Правил предоставления гостиничных услуг …, утвержденных Правительством РФ, вежливая сотрудница Галина Петровна после нескольких дней консультаций указала на необходимость направления запроса на электронную почту отеля. Запрос был направлен в апреле 2022. В течение двух месяцев ответа на запрос не поступило. Все последующие попытки связаться с Галиной Петровной успеха не принесли, а обещания девушек с ресепшн о том, что она перезвонит, остаются обещаниями. Ни на кого, кроме Галины Петровны, по вопросу выйти невозможно. По мне, так лучше бы сразу отказали в предоставлении гостю запрашиваемой справки, чем так уходить от общения.
6
4
18 Mayıs 2023
Удачное место для проведения мероприятия. Хороший конференц.зал. Спасибо за конференцию 18.05 ❤️
3
14 Mart 2022
Великолепное место😍 вежливый персонал! Вкусная еда! А ещё приятный бонус- фитнес зал с новым оборудованием)
Ресепшн отеля выше всех похвал! Девочки умницы!
3
12 Mayıs 2023
Обслуживан е выше всяких похвал.
Расположение тоже отличное !
Весь центр в пешей доступности
18 Ağustos 2022
Расположен в самом центре номера неплохие новые немного напутано с расположением в номерах и за окнами разруха ресторан обычный персонал нормальный без изысков
2
2
23 Ocak 2023
Особенно надо отметить в этом шикарном небольшом отеле новое спа. Мастера на уровне оказывают услуги. Лично я назвал бы это легендарный сервис!
22 Kasım 2021
Здесь все хорошо,чисто и уютно,все приветливые ,атмосфера душевная ,белье чистое ,в душе есть одноразовые шампуни и мыло ,тапочки конечно же,мне тут очень понравилось.
3
30 Kasım
Harika otel 👍
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs 2022
Обслуживание в гостинице отличное, номера прекрасные, чисто, свежо, красиво.
В ресторане не очень. Оооочень долгая подача. На бокалах вина явно видны капли от воды (так не должно быть)
2
5
7 Ocak 2023
Прекрасное место! Очень уютно, вкусно, сервис на высшем уровне! За парковку отдельное спасибо
12 Aralık 2021
Отличное место! Всегда останавливаюсь там. Перестали давать кексики и водичку при выписке, к сожалению. Зал шикарный, не как при гостиницах, а настоящий, рабочий. Массажи и тп. - отлично! Рядом магазин и пицца Камарро (любимое второе место после резиденции).
Завтраки такие, что не хочется уезжать
3
12 Şubat 2023
Достойно, но минус по ключам от номеров, именно ключи, картами было бы удобно, хороший завтрак! Кровати топ))))
3
11 Mart 2023
Ооооочень!!!! Даже ооооочень достойно!!!!! Цена оправдывает все ожидания!!!! Мы с супругой очень довольны!!!!
3
1
24 Haziran
Уютное место в центре, но душевые кабины и двери в них- это плохо.
26 Haziran
Супер! Красиво , отличный персонал .
19 Ağustos
Достойно, но очень тесно
6 Temmuz 2023
Внимательный персонал, очень уютные номера и восхитительные завтраки
3
1
27 Ekim
Очень хороший отель!!!!
1 Aralık 2021
Замечательное место, все уютно, комфортно, чисто, аккуратно, отзывчивый и добродушный персонал, все очень приятно, а в ресторане ещё и вкусно. Спасибо!)
3
25 Ağustos 2021
Очень уютный отель в центральной части города. Ресторан при отеле позволяет не искать уставшим с дороги альтернативных точек питания. Всё вкусно и качественно, включая обслуживание. Идеальное место для ночевки по маршруту Москва - Чёрное море...
4
15 Mart 2022
Отличное место, очень красивая терраса. В отеле и в ресторане персонал вежливый! Шикарные завтраки, абсолютно соответствуют своей стоимости!!! Буду возвращаться снова🤩
3
10 Ekim 2021
Уютно ,чисто, приветливо ,шикарная кровать, отличный вкусный завтрак ,хороший ресторан,центр, парковка! В общем отлично всё ! Если Ростов то только Резиденция! Рекомендую!
3