Reso-garantia
1384 yorum
7 Temmuz
Был первый раз в новом адресе . По сравнению со старым небо и земля. Парковка пустая и большая, в зале мест для ожидания много, указатели большие , все читабельно. Очереди не было, ожидание осмотра после сдачи документов 17 минут , по результатам осмотра через 2 минуты документы заполнены и можно ждать выплату. От приезда и до окончания процедуры прошло 57 минут. Сотрудники вежливые, помогли заполнить документы. Если еще и выплатят нормальных денег, тогда вообще огонь!! Обращался по ОСАГО.
5
12 Ekim
Получил положительные эмоции от посещения страховой. Есть своя парковка, чистое и светлое помещение, много посадочных мест для ожидания, адекватный с/у. Очень приятный персонал, вежливый, всё объяснили, вся процедура была быстрой, но я обращался по каско, по осаго будет дольше.
4
9 Ağustos
Обращение по КАСКО. Просторная, светлая и удобная для ожидания клиентская зона, стильный дизайн, понятная логистика, доброжелательность всех сотрудников, четкость в работе, скорость обслуживания. Отличная парковочная зона. Все замечательно организовано. Рекомендую!
2
4
8 Kasım
Большой центр, парковка своя, бесплатная, поэтому смело заезжайте в шлагбаум. На втором этаже очень много окон и специалистов, обрабатывают гораздо быстрее чем раньше. На все про все - осаго дтп - ушло 1.5 часа. Оформили, осмотрели. И тут же расчет выдали. Спасибо за оперативность и комфорт
1
1
17 Temmuz
ДТП штука неприятная, но в данном случае, благодарна четкой, слаженной, прекрасной работе компании РЕСО я даже умудрилась кайфануть от получения такого опыта взаимодействия с ними!!!! Всё чётко, быстро, вежливо, комфортно, понятно! Стресс полностью исключён! Я в полнейшем восторге, что неужели так можно, оказывается работать и минимизировать дискомфорт участников ДТП в момент решения вопросов! Про отличный, чистый, уютный офис и замечательных сотрудников отдельная песня! Тут же тебе и туалет( комфортный) и кофе и пирожки! Запах кстати из кофейни тоже в зачёт!!!
Ну и самое главное! Вишенка на торте- выплата превзошла все самые смелые ожидания и деньги пришли на 4-й день! Работу компании оцениваю ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!! Благодарю создателей и реализаторов от души! Ребята, ВЫ большие молодцы! Так держать!
2
5
21 Aralık
Kasko kapsamında sigorta davası.
Onlar olmasaydı, bu zor görevi hareket halindeyken ve parasız bir araba ile nasıl geçerdim bilmiyorum.
Reso, St. Petersburg'daki en iyi sigorta şirketidir!
Danışmanlık yaptığım, taviz verdikleri, açıkladıkları, çağrılara cevap verdikleri ve soruları çözdükleri için onlara teşekkür ederim!
Üzgünüm, çok uzun bir süre telefon görüşmesi yapılmadan. Görünüşe göre, onları alan ve departmandan önce kaydeden birinden mesajların aktarılması Rusya postasında gerçekleşiyor. Aynı yerde almak. Yaşam ve ölüm meselesinin ifadeleri, lütfen mektubun yavaşça hareket etmesinin kaderini daha hızlı etkilemiyor. Belki de hala yazdırıyorlar, kayıt yaptırıyorlar ve sıralarını bekleyerek ayrıldığı departmana götürüyorlar?)
Aramalıyız ve sonra her şey yıldırım hızıyla çözülüyor! Tekrar ediyorum, bugüne kadar bu şehirdeki en iyi sigortadır.
Ve tüm karmaşık bürokraside veya sbridny programından geçerek sorunu hızlı bir şekilde çözmeye yardımcı olan insanlara çok minnettarım!
Ancak, ZAP listesi üzerinde anlaşmaya varılan departman. Parçalar en önemli detayları atlamayı başarıyor. Usta tarafından gönderilen 29 pozisyondan 19'u üzerinde anlaşmaya varıldı. Tüm cicili bicili üzerinde anlaştılar ve yıkanmış kolu yanlışlıkla kaçırdılar. Teoride bu, arabamın iyileşme süresini bir ay veya daha fazla uzatmış olabilir. Bu kabul edilemez. Mektupların, örneğin mektup konusuyla ilgili olarak doğrudan gerekli departmanlara ulaşması ve çalışanların çay içmek yerine açması gerekir.
Ayrıca, genellikle kasko onarımı için koordinasyon birkaç aşamada gerçekleşir. Listeyi müzakere etme prosedürünü basitleştirmek ve yamaçların derhal zap'ı sipariş etmesine resmi olarak izin vermek mümkün değil mi?parçalar parça parça mı? Evet, bu bir değil 3 belge olacak, ancak arabayı tamir etme süresi önemli ölçüde azalacak.
Şimdiye kadar tüm itirazlarıma neden tek bir resmi cevap verilmedi?
Ve en önemlisi! Pek çok vücut onarımı var. Neden sadece 2 servis istasyonundan uzaktan tazminat için bir sözleşmeniz var. Birkaç tane daha bulmak bu kadar zor mu? Bu, özellikle benim gibi, kendi hatam dışında arabasız kalanlar ve evde oturmak ya da araba paylaşımı ya da taksiyle dolaşmak zorunda kalanlar için hayatı kolaylaştıracak (ki bu pahalıdır)
Dakar-Shuvalovo'da ne olduğunu kesin olarak biliyorum (https://kia-shuvalovo.ru/?utm_campaign=sm&utm_medium=free&utm_source=yandex_map&ysclid=m4xobp990336406990) , Alarm motorları (https://service.iamhyundai.ru/?utm_campaign=hyundai_service&utm_medium=maps&utm_source=yandex_map ) vücut onarımları var ve onlar Kia'nın resmi bayileridir. Arabayı kuzeyden Krzhizhanovsky'ye veya Tallieskoye otoyoluna sürmeye gerek yok, kaza geçirenler ve çekici için çok para ödeyenler için hayatı daha da zorlaştırıyor.
Sizden gerçekten Peter'ın sürücülerine bir hediye vermenizi ve yine de işinizin bir planını oluşturmanızı ve diğer servis istasyonlarıyla bir sözleşme imzalamanızı rica ediyorum
Ve başka bir soru: Neden sizi aradığında, etkilenen kişi önce birçok farklı şeyi duyuyor ve sadece beşinci noktada ona yardıma ihtiyacı olup olmadığını soruyorlar?
Ya sizden ya da sevdiklerinizden birinin yardıma ihtiyacı olsaydı ve siz dinleseydiniz, nasıl bir poliçeye girebiliriz? Neden reso'da doğrudan telefon yok, ancak sizi St. Petersburg'daki sigortacıya bağlayan bir çalışan var mı? Yine de departmana değil, başka bir despetçiye transfer ediyorsa neden ona ihtiyacımız var? Ana sayfadaki bölgelere göre telefon numaraları sorunu daha hızlı çözecek ve işi daha iyi hale getirecekti.
Genel olarak, bir kez daha tekrarlayacağım, şu anda St. Petersburg şehrindeki en iyi sigortacısınız!!!
Ve bunun için teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
8 Temmuz
Никакой клиетоориентированности! Ресо -Гарантия, никто из сотрудников не проявил желания мне помочь в моей сложной ситуацией. И даже больше, все только посылали меня на каждом этапе переговоров. Сразу чувствуется подход максимального извлечения выгоды из клиента!
Был постоянным клиентам страховой компании "Ресо-Гарантия".
Постоянно оформлял и каско и осаго в данной здесь.
В итоге в этом году произошел страховой случай. Виновник скрылся, я получил необходимые документы в гибдд и сделал ремонт по каско, оплатив франшизу самостоятельно, так как виновника не нашли.
Через какое то время после ремонта, я решил проверить по базе гибдд какие повреждения были на авто зафиксированы в базе. И обнаружил что за неделю до того как я обнаружил повреждения было зафиксировано ДТП без моего уведомления. То есть виновник вызвал ГИБДД, все зафиксировали и уехали. Не известив меня вообще ни о чем. Время было весеннее и слои грязи почти сразу скрыли эти повреждения.
Впервые столкнулся с нашей системой регистрации ДТП и таким подходом .Был очень удивлен что такое происходит со со мной.
Для того чтобы восстановить справедливость, и вернуть свою франшизу, я отправился в гибдд. Где меня ознакомили с фотографиями и обстоятельствами ДТП, что подтвердило факт того что именно этот виновник нанес повреждения заявленные мною через неделю при повторном вызове сотрудников ГИБДД.
Собрав необходимую информацию, взяв справки с ГИБДД, с подтверждением характера повреждений, я отправился в страховую компанию. При том что сотрудники ГИБДД любезно предоставили мне все данные и ничего не скрывали, всячески старались мне помочь.
В отличии от представителей страховой компании. Они мне с ходу заявили о том что мы примем ваше обращение но вы 100% получите отказ. На что я настоятельно попросил зарегистрировать все и отправить на рассмотрение.
В конечном итоге через 20 дней мне пришел отказ. Страховая компания написала так называемую "отписку", в которой просто написали что по первому случаю вы не обращались, а по второму - виновника нет, поэтому и франшизу платить не кому.
Пишу с единственным расчетом, надеясь на сознательность руководства компании. Не хочу окончательно портить мнение о компании.
Но все же, почему сотрудники страховой компании не сопоставили повреждения авто? Почему не ознакомились с фотоматериалами? Почему не запросили данные в ГИБДД?
Мое обращение со входящим номером №РГ-15889/05 от 13.06.2024
Вин моего авто LVVDB21BXPC016650
Полисы каско и осаго оформлены на него.
В случае отказа от компенсации, оплаченной мною франшизы в размере 30 000 руб., буду идти дальше и добиваться правды и справедливости в суде. Где в конечном итоге страховая компания потеряет еще больше денег.
10
23 Aralık
Her şey çok iyi, size yardım etmeye hazır güler yüzlü çalışanlar! Neredeyse hiç sıra yok, temiz, rahat! Ve en önemlisi, ortaya çıkan tüm sigorta sorunları çözülüyor!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ağustos
В своё время страховался в данной компании несколько лет (последние 2 года просто нет необходимости).
Несколько раз попадал в ДТП, в 2010, 2013, 2017, 2021.
К размеру выплат и срокам претензий нет, от ремонта на предлагаемом ими СТО отказывался сам, хотя, создаётся впечатление, что компания сама склоняет к денежной выплате.
Последний случай был в 2021 году, но ввиду нехватки времени и небольшой предполагаемой суммы ущерба за урегулированием не обращался.
Из минусов. В прошлом году поступило уведомление из суда, что РЕСО подала на меня в суд, якобы я стал виновником в ДТП, разбил полморды машины кому-то.
На звонок в компанию, что впервые слышу о таком случае, машина не ремонтировалась с прошлого ДТП, и у них есть фотографии с того осмотра, а значит они могут провести любые проверки, чтоб удостовериться в отсутствии такого факта и видимо раскрыть некую мошенническую схему, раз уж у них есть СБ - никак не отреагировали.
В итоге, приставы сняли со счёта 25 000.
Конечно, подгорело, перерыл все шкафы, нашёл справку от 21-го года и обратился за выплатой.
Повезло (по словам сотрудников), что в центре выплат не было очереди, оформили бумажки минут за 20, через 3 дня приехал эксперт на осмотр, а на следующий же день счёт пополнился на 20 000.
Почти остался при своих.
Вспомнил. Не при своих. КБМ же испортили по итогу.
1
8 Mayıs
Хороший, просторный офис, много места для ожидания, много персонала, очереди практически нет,отдельная просторная закрытпя парковка, она же является площадкой для осмотра подраненых автомобилей. Но вот с выплатами готовы очень вас сильно удивить, цены ооочень у них маленькие и раскошелится на ремонт вашего авто не готовы, возмещают копейки которых вам вряд ли хватит на качественный ремонт. Возможно это минус не данной организации, а все страховые компании так работают. После 10 лет страхования в этой компании переплачивая в двое за ОСАГО решил задуматься сменить страховую, если выплачивают все копейки, то можно сэкономить хотя бы на полисе,
8
3
11 Ekim
Быстро и удобно. Приветливый персонал всегда готов подсказать. На втором этаж еще кофейня. Есть банкомат Альфа-банка.
Хорошо организована клиентская зона.
3
29 Mart
Удобная парковка, хорошо спланирован график работы -можно приехать и утром и вечером (уточняйте график!), адекватный персонал. Зал ожидания приятный, большой, светлый с креслами и столиками. Обращалась по возмещению по ОСАГО,приехала через полчаса после открытия в будний день, в результате провела там 2ч 20мин:1,5 часа ожидания на подачу документов, 15 минут на оформление, 15 мин на осмотр машины, 20 мин ожидания соглашения о возмещении. Выплата пришла ровно на пятый день, как и обещали.
3
2
17 Ağustos
Не рекомендую. Есть фото повреждений и оценки на сегодняшний день. 44 600 с полной заменой двери , цифра выглядит удивительной. Покраска в СПб стоит все знают сколько и если считать элементы, даже так), стоимость будет выше. Ремонтировать сами не хотят. Там ещё какая-то страховка для их ремонта нужна (9 тыс), тогда берут и сами делают. Ещё одна контора которая наживается на людях в трудной ситуации, учитывая что я невиновен в аварии: ехал по главной, в меня врезался чудак на Мерседесе Е, на предложение разрулить на месте сказал у меня есть каско мне ...
Там ещё стоят на въезде два человека и раздают листовки, чтобы к юристам не обращались) Сразу к юристам! Ничего не подписывайте!
Надеюсь вас скоро закроют. Моя ошибка что продлил полис не дожидаясь выплаты. Ничего, потеряли сейчас.
Понравился офис как футбольное поле, работает сотрудников немного, стыдно суммы называть наверное, но быстро, с такими низкими выплатами людям ,можно позволить.
1
21 Kasım
Çok güzel bir ofis, modern ve konforlu. Sabahları ferah ve çok az insan var. Ancak artık Reso şirketi ile işbirliği yapmayacağım. OSAGO için para, bayide saydıklarından dört kat daha az ödendi!! Bu utanç verici, özellikle de onlara yıllarca arka arkaya ödeme yaptığınızda!
Orijinalini göster · Русский
1
12 Temmuz
Обслуживание очень понравилось. Очень быстро и четко построена работа. Все прошло успешно. Оценщик великолепный мужчина. Все осмотрел, сфотографировал, предложил подождать 20 минут, чтобы узнать сумму выплаты.
Сумму узнали. Выплату перечислили на следующий день.
Мы остались очень довольны. Потратили не больше 2 часов на все. Очень приятно.
4
7 Aralık
Reso'nun şirketinde iyi bir oda var. Uygun park yeri, ücretsiz, arabanızı bağlayacağınız bir yer aramanıza gerek yok. Eksilerden kahve makinesi bulamadım. Orada işe yarardı. Her şeyi çabucak resmileştirdiler. Kaza için ödeme yapmak için geldim.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Оформлял документы по ДТП, всё прошло быстро и легко. Все адекватные, работают четко и спокойно. Нет чувства напряжённости как в некоторых других страховых.
Приятная атмосфера.
Парковка удобная, диваны мягкие, девушки улыбаются )
1
9 Şubat
Хорошо отлажен рабочий процесс. Все четко знают, что делать, всегда проконсультируют. Просторная парковка под шлагбаумом для посетителей. Просторное помещение, есть диванчики, столики для более комфортного ожидания. Есть туалет. Везде чисто.
Ожидание не занимает много времени. График работы удобный: можно выбрать день, когда время более подходящее.
Спасибо компании за отношение к своим клиентам!!!
1
5
14 Eylül
Менеджеры приятные, всегда помогут подскажут. Оценку повреждений и оформление документов сделали быстро. Большой офис, своя парковка, очень удобно!
1
2 Kasım
В данной страховой никогда больше страховаться не будем. Таких выплат по осаго и с такой экспертизой не имеет никакого смысла. Крайне разочарованы данной организацией. После консультации в нескольких сто сумма выплат оказалось смешной. Это было понятно уже во время осмотра машины, что эксперт не считает аварию чем-то значимым и сказала , не смотря на то , что машина гарантии не нужно ехать к официалам , а сделайте подлатайте «кустарным» способом. С таим отношением больше в данную организую никто из знакомых тоже не будет обращаться, а само. Место , где проходит осмотр очень красивое, выглядит презентабельно, по началу очень понравилось, теперь понятен принцип работы данной организации
5
19 Temmuz
Мне только"удалось" побывать в Настоящей аварии. Очень понравились оба страховых инспетора. Приезжали на внешний осмотр и скрытый ( внктренний) . Спасибо большое Роману и Дмитрию. Все обьяснили и
зафесировали до мелочей. Был приятно удивлен.
1
3
10 Mayıs
Отличный центр. Большая парковка, несколько залов и очень много окон). Все быстро и удобно - по осаго с учётом оформления, осмотра авто и выдачи документов все заняло 35 минут. Сотрудники очень вежливые, все понятно объясняют.
2
10 Eylül
Всё очень быстро, персонал приветливый, всё отлично. У меня вопрос решился быстро, сотрудники старалисьпомочь, подсказать.
2
15 Şubat
Приятное место, очень удобно, мягкие диваны, кофе, туалет. Очень чисто. Вежливые сотрудники, помогают в вопросах. Несмотря на не быстрое ожидание, все в целом хорошо. Надеюсь наш вопрос решится в нашу сторону. Компанию рекомендую.
1
4
7 Kasım
САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОСАГО 💯
ПОПАЛ В ДТП, СОБРАЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДАЛ НА СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ В ВИДЕ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОГО РЕМОНТ
ОТВЕТ ПРИШЕЛ ЧТО У НАС НЕТ СТО.
ПОЭТОМУ ДЕРЖИ КОПЕЙКИ И ИДИ ГУЛЯЙ
ЕСЛИ ЧЕ НЕ ТАК ИДИ В СУД(СЛОВА СОТРУДНИКА)
ДЕНЕГ НА РЕМОНТ НЕХВАТАЕТ, СОГЛАСИЯ СВОЕГО НЕ ДАВАЛ НА ВЫПЛАТУ.
ИДЕМ В СУД ЧТО ДЕЛАТЬ ТО
РАЗ СТРАХОВАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД КЛИЕНТОМ
ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ ТАК КАК ХОЧЕТ СТРАХОВАЯ.
ОДНИМ СЛОВОМ ДИЧЬ
ЭТОТ ПОЛИС ЗАКОНЧИТСЯ СКОРО,И БОЛЬШЕ НЕ БУДУ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ.
И НИКОМУ НН СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ.
КУЧА РАЗНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ЕСТЬ,В РАЗЫ ЛУЧШЕ!
РЕСО ДО СВИДАНИЯ)
5
1
2 Eylül
Спасибо очень всё грамотно и чотко Обиснает и очередь нет много специалистов очень доброе и понимает спасибо ещё раз в Рессо и Работникам
1
19 Ağustos
Ужасная компания, в мою машину ночью без моего участи врезался каршеринг, дтп слава богу оформили, приехал к «этим» и их оценщик описал мне замену переднего крыла, покраску крыла, ремонт и покраску переднего бампера, покраску колесного диска, и плюс скрытые дефекты. Ремонтировать сами отказались. Окей, думал хоть выплатят нормально, с пониманием того что будет занижение суммы ибо машина не новая и тд. Выплатили 21400р😆 ремонт бампера в малярке мне сказали 20-25тысяч, купить крыло китайское 15тысяч, покрасить крыло 10тысяч, покрасить диск 5т. И это без скрытых повреждений, по хорошему ремонта на 60-70 тысяч, ну я думал пришлют хотябы 40-50, но нет. Как на 21400 все это ремонтировать я не знаю. Для чего эксперт все это описывал мне тогда не понятно. На досудебную жалобу прислали отказ. Крайне не рекомендую этих типов.
4
28 Ağustos
Обращались по КАСКО. Парковка очень удобная. Все очень быстро. Персонал вежливый, внимательный. В РЕСО-Гарантия страхуемся уже 10 лет.
1
1
12 Aralık
Sigorta vakalarının düzenlendiği tek yer burasının dışında, o zaman iyidir: uygun park yeri, kayıt için çok fazla zaman harcanmıyor! Ama eğer gb'de yaşıyorsan, o zaman işler o kadar pembe olmuyor
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ekim 2023
Отличная компания. Мой агент СУПЕР. Всё расскажет покажет, выберет удобный тариф. Центральный офис очень удобный. Обслуживание на высоте. Начиная с девочек на рецепшине... Очень вежливые, внимательные. Сразу все сделала. Не успела взять кофе, уже вызывает специалист. Оформила очень быстро. Осмотр быстро, без задержки. Грамотно, профессионально,честно. Спасибо.
Кстати, кофе в кафе ХОРОШ.
1
14
17 Mayıs
Здравствуйте читатель. Опишу исключительно свое ощущение от Даной конторы. Уже на протяжении многих лет являюсь клиентом этой компании.
Уходил от них и возвращался обратно после сравнения. Стоимость полисов около нижнего порока цены на рынке, но никогда не является самой низкой.
Какие были с ней события,
Возврат полиса по причине продажи авто, возврат денег моментальный. От удобно
Страховые выплаты, стоимость их начисления вопрос обсуждаемый, но было пару раз, и все в результате хорошо. Я доволен. Обращался совсем недавно в центр в СПб. Очередей нет. Все кроме выплаты сделали в течении 2 часов. ( оформление, осмотр, принятие документов и т.д) офис большой комфортный закрытая паковка. Выплатили через неделю на карту. Опять все отлично
Есть еще у них неплохого размаха и качества клиники в нашем городе, там давали скидку 10% если являешься владельцем полиса. Очень порадовало.
Мой вам совет, если хотите минимум проблем и максимум комфорта при любом взаимодействии, то я вам рекомендую.
1
3
24 Temmuz
Обслуживание на момент подачи заявления о ДТП хорошее,но как только ты приходишь и говоришь что деняг мало ,сраз дерзят и отправляют в суд,,,,если в крации,замяли крыло на машине,,,достать мятину +шпакля 10 к +15 к покраска+ повторитель =27к,,,но велечайшие оценщики дали 10.500!!!! этого даже не хватит что бы просто покрасить,,,,на что дали ответ,,,у них там свой калькулятор в котором написанно что покраска 1 детали стоит 5 к!!! интересно это года так 2018????
4
27 Kasım 2023
Впервые попала в Отдел Выплат страховой компании РЕСО. Всё прошло идеально! Своя парковка около ТЦ, много места. Далее поднялась на второй этаж, народу (клиентов) было много, но и операторов было не меньше))). Я получила талончик (номер очереди) и прошла в Зал Ожидания. Только присела на мягкий зелёный диванчик, как меня уже вызвали оформлять ДТП. Оформив все нужные бумаги, меня направили в следующий зал ожидать вызова эксперта для осмотра машины. Но и тут ждать не пришлось. Эксперт вызвал меня практически сразу, и мы спустились на улицу для осмотра машины. После осмотра, подождав минут 15, я уже знала какая примерно сумма будет мне перечислена на ремонт моего авто в течение 5 дней. Обслуживание на высшем уровне!!!! Чисто! Доброжелательный персонал! Есть туалеты, кафе. РЕСО-Гарантия - лучшая компания!!!!
5
8
14 Ekim
Очень понравилось. Быстро, приветливо, без лишних вопросов. Очень клиентоориентированные сотрудники. Без лишних вопросов оценили ущерб и направили в сто. Молодцы. Не везде так
2
21 Ekim
Были в субботу, очереди практически не было, на все процедуры потратили минут 40, вежливый персонал, много места для ожидания, единственный минус очень далеко ехать (от нас).
1
1 Eylül
Достойный офис, по ОСАГО всё решил за час, жаль, что в этот раз перечислили копейки, да машина стала постарше и пробег побольше, но стоимость работ от этого не уменьшается, покалечили бампер, денег перевели только на покраску, думаю какой-то процент стоимости самого бампера, накладок и парктроников должен считаться на 8-летний авто.
1
1 Ağustos
Те, кто не хочет проводить там по 4-5 часов, как пишут, рекомендую воспользоваться сервисом он лайн. Заполнить заявления, отослать фотографии и ЗАПИСАТЬСЯ на просмотр. Провела там ровно 40 минут. Корректные сотрудники, быстро всё сфотографировли ещё раз, заполнили документы, сказали всё, теперь только ждите выплаты. Через 20 дней пришли деньги. Суммой более чем удовлетворена. В здании чисто и приятно.
1
27 Ağustos
Чистый светлый просторный офис, вежливое и быстрое обслуживание. Оставил офис и люди приятное вречатление
1
10 Eylül
За всё время существования ОСАГО совершил аварию по своей вине.
Чуть поцарапал дверь оппоненту.
Приехав на Полевую Сабировскую был приятно удивлён хорошими условиями заезда,парковки,выезда,информативности.
Но санитарный узел не смог обнаружить.
Пожалуйста сделайте , ведь приезжающие люди в возбужденом состоянии
10 Aralık
Her şey kültürel, temiz, düzenli, yetkin. Sıra yok. OSAGO tarafından bana ne kadar para iade edileceğini merak ediyorum - benim hatam değildi, trafik ışıklarına çarptılar, bagajı kargaşaya soktular.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs
Сервис на уровне: парковка есть, обслуживание качественное и быстрое. НО: оценка ремонта авто после ДТП в лучшем случае 30-40% от цены реального ремонта. Больше здесь страховать авто не стану. Чтобы выбить деньги из страховой и виновника ДТП пришлось бы потратить кучу времени, а его не было, чем страховая и пользуется.
4
1
27 Kasım
Kaza nedeniyle başvurduktan sonra. Değerlendirmeleri göster daha az bir miktar gerçek, eklemek zorunda kaldım geri para. Kayıt belgeleri kendilerini adreslerini kurar kene, ben sözde istiyorum maddi tazminat almak, ama sonra maliyetlendirme görünce onlar değerlendirmeleri göster, istedim, vermek, onlara bir onarım nedeniyle sigorta şirketi. Yazdı beyanı ve üzerinden 9 gün almış yasal uyarı. Ben sözde arzusunu dile getirdi nakit ödeme almak. İnsanlar ne okumak üzeresiniz imzalamak!!!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül
Своя парковка! Оформили быстро!
Люди работают адекватные и вежливые!
Оценщик всё снял, зафиксировал.
Думал будут проблемы, а нет! Всё оказалось хорошо👍
1
1
18 Ekim
Внимание к клиентам, чёткая и полная консультация по оформлению документов. 10-15 мин ожидания специалистов и прохождения этапов оформления ДТП. Быстрое одобрение и направление на ремонт. Спасибо
23 Ekim 2023
Офис и система обслуживания произвели позитивное впечатление. Просторно. Нет толкучки. Вызывают по талончикам. Парковка со шлагбаумом - бесплатная. Как подъезжаешь, шлагбаум сам открывается. Эксперты сдержанно корректные, осмотрели мою машину после ДТП, всё сфотографировали и попросили подождать. Ожидание несколько затянулось, так как машина не типичная. Видимо, было сложно сделать расчеты по стоимости ремонта. Но я не в обиде. Немного подремал. Потом снова вызвали и извинились. Сказали, что нужно ещё время всё рассчитать и предложили, чтобы я не терял время, а пошел по своим и делам. Обещали всё сообщить. В целом, формат взаимодействия с клиентами очень корректный. Сразу видно, что проводят обучение. Молодцы! Так держать. Да, кстати, отдельно хочу выделить Ирину Иванову. Она, правила, не в этом офисе работает. Но она меня страховала. И в день ДТП подробно проконсультировала, как нужно оформить Европротокол. Хотя я позвонил уже в нерабочее время. Спасибо!!!
4
6
9 Ekim
Выплаты занижают так что в гараже узбеки даже за эту сумму не делают, спрашиваю у них где мне починить машину за эти деньги в Питере, а они отвечают ни где и смеются, не берите у них страховки , я взяв страховку горе в замен получил!! Они даже не отвечают на отзывы негативные, так нечем ответить им, так это правда простых людей
5
21 Nisan
Не хочется сюда возвращаться, так как для каждого человека- это ассоциируется с головной болью и потраченным временем! Но!
Ресо стала лучше вплане комфорта сервиса посетителей! Чувствуется работа в правильном векторе! Глядишь, лет через 50 клиент Ресо вообще париться не будет и его неприятности будут полностью нести страховая компания- ВОТ! КАК ДОЛЖНО БЫТЬ! УВАЖАЕМЫЕ РЕСО! МЫ! ВАМ ДАЁМ РАБОТУ И ЗАРПЛАТУ, А НЕ ВЫ НАМ! ПОЭТОМУ:- КЛИЕНТ! ВСЕГДА ПРАВ!
1
1
22 Aralık
Size bir kuruşun ödenmesini istiyorsanız, reso'dan sigorta yaptırdığınızdan emin olun.
Yüksek kaliteli bir yabancı arabadan ucuz bir Çinli toplamak istiyorsanız, tahminlerdeki yedek parçalar en ucuz Çinlileri düşündükleri için, o zaman başka hiçbir şekilde yalnızca reso olarak kabul edilirler.
En kötü şirket, sitedeki küçük ödemeleriyle de gurur duyuyor.
Orijinalini göster · Русский
3
28 Kasım
Sadece hizmet için bir yıldız, uzun süre beklememek, park etmek. Hepsi bu kadar!!! Ödemeler minimumdur, en ucuz gastrobayerlerin onarımları ödediklerinden daha pahalıdır. Bu sigorta şirketini kesinlikle tavsiye etmiyorum!!!! Bir daha müşteri olarak size gelmeyeceğim!!!
Orijinalini göster · Русский
2
4 Aralık
Bir yerden sonra yapılan elektronik kuyruk.Kameralardan gelen videolar "posta yoluyla en fazla 20mb" alıyor. Takvimi bugün hangi yılı ve sadece kaç fotoğrafı kapladığını gördünüz mü? Ödemelerle ilgili bir şey söylüyorlar - aslında..anlaşıldı.
Osago veya kasko üzerinde anlaşacaklarını, önceden uyaracaklarını söylüyorlar - bunun tersi de geçerli.gerçeğin önüne koyuyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1