Russian Agricultural Bank
188 yorum
9 Ağustos 2024
Электронная очередь не работает. На рабочих местах были только два специалиста. После длительного ожидания попали к совершенно безграмотному специалисту. Во время приема, она давала консультации своему коллеге или его клиентам. А чтобы ответить на наши вопросы, она постоянно убегала для консультации к заведующей. Причем, просто молча вставала с рабочего места и уходила. Пригласили заведующую, которая оказвается тоже не знает банковское законодательство. На любой вопрос о ПИФах они не могли ответить сразу. В итоге, распечатали мне Правила доверительного управления, чтобы я их изучила самостоятельно.
5
2
23 Aralık 2023
Благодарю за отзывчивое отношение и внимание со стороны сотрудницы банка Михайловой Линары. Придя в банк за консультацией в выходной день стал свидетелем такой ситуации. В помещение зашла ничем не примечательная бабушка с виду явно растерянная и смущенная обстановкой, в это время все сотрудники занимались какими то делами или делали вид что занимались. Сам работал в сфере услуг и знаю как часто категория пожилых граждан остаётся без должного внимания и поддержки со стороны нас молодых, а ведь по отношению к такой категории лиц можно судить на сколько здорово у нас общество и крепка связь поколений. Сотрудница банка попросила пройти бабушку к её окну и незамедлительно отложила все свои бумаги, расспросив о проблеме. Бабушка просто хотела снять совсем небольшую сумму для оплаты каких то услуг. За своевременное, доброе и вежливое отношение в наше и так не простое время не мог остаться равнодушным и пишу этот отзыв, благодарю! Кстати сам я получил исчерпывающую и внятную информацию.
3
1
26 Aralık 2024
Haftada üç kez Ulyanovsk'ta Yeni Şehrin ofisine bir banka çalışanına gitmeye çalıştım ve bir pencere üç kez çalıştı, diğer çalışanlar ise çalışmadığına inandığımı söyleyerek, bu tavrın Ya işin kötü organize edildiğini ya da çalışanlarda bir sorun olduğunu rakiplere saygısız bıraktığını söylediler
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül 2024
2 недели ждал доставку карты UnionPay. заказывал через приложение- по итогу сказали обращаться в сам банк.
Никто ни за что не отвечает. Толку нет. Подвели и обманули!. Не рекомендую!
14 Aralık 2024
Elektronik kuyruk çalışmıyor, çok insan var!!! Sıra hareket etmiyor! Berbat ofis prensipte banka ile aynıdır!!! Ru bankalarına bir inceleme bırakacağım
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2024
Четвертый день не возвращают деньги по вкладу . Операторы поддержки не могут ни чем помочь. Деньги нужны срочно. Издеваются над 77 летней бабушкой. Совесть Ваша где, банкиры?
3
5 Eylül 2024
Обращалась за консультацией, все очень быстро и доступно
1
9 Kasım 2024
Отвратительно работает. Электронной очереди нет. В зале один операционист. Очередь сидит уже 40минут.отвратительно.
2
29 Ocak 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить офис банка, его грамотных специалистов за качественное и быстрое обслуживание. Был в отделении банка 18.01.2024 года, хотел узнать о кредите, всё объяснили, остался доволен.
1
6 Ekim 2024
ВНИМАНИЕ СОТРУДНИКИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО.УТОЧНЯЙТЕ В ДРУГИХ ИСТОЧНИКАХ.
2
29 Ocak 2024
Приходил в банк,открывать расчетный счет,при открытии ИП,отзывчивые работники банка,обслуживание на высшем уровне,отдельное спасибо Юлие,которая работает в юр.отделе за быстроту и качественное обслуживание!
1
4 Mayıs 2024
Навязывают страхование вклада, обман. Не в первый раз. Озвучил жалобу на горячую линию банка. Отнеслись с пониманием. При открытии вклада советую не расслабляться и всё внимательно проверять. Установка управляющей отделения по навязыванию доп. услуг.
3
1
13 Nisan 2023
Очень понравилось обслуживание!!!приветливый персонал,ппроконсультировали отлично!все понятно и доступно.Офис очень чистый и находится в удобном месте!
1
2
13 Eylül 2023
Плюсы- нет.
Минусы: электронная очередь которой нет
Пятница 08.09.23, зашли в примерно в 16:40, ушли в 18:05. Нужно было продлить страхование по ипотеке (проверить мои данные, распечатать, подписать, всë). В 17:00 работало 4 окна (2 для операций по снятию, оплате, 2 операциониста). К операционистам было 3 человека передо мной. 2 из которых уже сидели у окон на обслуживание. В 17:30 осталось работать уже по 1 окну. А в 17:40 работало уже в принципе одно окно. За время посещения сотрудники занимались своими делами, личными звонками и тд.
Заведующей не было с 16:30. Её телефон (рабочий!!!) дать отказались. Написала в чат- операторор то же не смогла связаться с отеделентем.
Договор страхования был подписан, но вот деньги не списали до сих пор (13.09) и в чате и по телефону отправляют опять туда, а соединить по телефону не могут.
2
1
21 Kasım 2022
Недавно посетила новый филиал банка и осталась очень довольна. Приятная атмосфера, грамотные и квалифицированные сотрудники. Получила ясную и чëткую консультацию по интересующему меня вопросу. Отдельный плюс большая удобная парковка.
13 Haziran 2024
Обращалась в офис банка по поводу кредита, очень хорошее обслуживание, отличный персонал.
1
7 Haziran 2024
Хороший банк, менеджеры обслуживают очень быстро. Консультация тоже понравилась
28 Şubat 2023
Обслуживалась 28.02.2023 в данном филиале , оплачивала ком.услуги ТПлюс, т к именно в этом банке комиссия не берется. Зайдя увидела пустой зал, электронная очередь не работает соответственно должен стоять сотрудник или хотя бы подойти и уточнить зачем я сюда пришла, но никого не было.затем сама нашла сотрудника уточнила куда мне можно подойти чтоб произвести платеж, у сотрудников глаза испуганные ( не знаю уж причину ) начали обслуживать, квитанцию паспорт все отдала, предупредили что только наличными ( тоже вопрос а почему?) Сотрудник все вводила в ручную где то раза 3 заново , хотя там 3 показания всего!!! А деньги по требовали заранее даже не начав платеж( вопрос?) Затем взяв паспорт прочитав фамилию сотрудник переспросила та ли фамилия " пример: Иванова да?"( для чего??) В паспорте же написано все что требуется! Ладно с горем по полам провели мы платеж. Я решила спросить можно ли открыть карту для платежей чтоб не ходить в банк, мне опять с напуганными глазами сказали у нас такого нет и что то ещё не внятное . Если в кратце так прошла наша беседа. Не довольна, долго, не квалифицировано , лучше оплатить комиссию зато нервы останутся не испорченными.
1
1
3 Şubat 2023
Очень нравится филиал. Удобное месторасположение-в центре Нового города. Девочки настоящие профессионалы своего дела, помогли решить сложный вопрос. Спасибо
1
1
1 Kasım 2024
Не душно, комфортное ожидание. Быстрое обмлуживание
1
16 Ocak 2022
Посетил недавно Банк и мне понравилось. Есть администратор зала который провожает каждого клиента до окошка обслуживания. Очень граммотный и дружелюбный персонал. Несмотря на то что очень много народу, обслуживание происходит быстро и главное качественно. Тк в данном Банке высокие% ставки подходил с вопросом по депозиту, очень граммотно сотрудник обьяснила как лучше разместить, к сожалению имя не запомнил. Решил точно для себя что размещу депозит у вас.
5
22 Mart 2022
Недавно посетила новый филиал банка Россельхозбанк. Всё очень понравилось. Находится в хорошем и удобном месте, девочки молодцы и парень ,который помогает брать талоны и провожает по кабинки в частности оператор по фамилии Лунева Альбина, всё на высшем уровне, спасибо большое!!!
3
2
10 Ocak 2022
Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники профессионалы своего дела. Обращалась по размещению денежных средств. Всё доступно и грамотно объяснили, подобрали хороший и выгодный вариант.
2
3
11 Aralık 2024
Kuyruk yok, yönetici ödemeye yardım etti
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Обслуживание на высшем уровне!
1
7 Kasım 2022
После нового графика работы с пн. по чт. с 9:00 до 17:00 уже две недели не могу оплатить страхование имущества по ипотеке. По номеру телефона отправляют со всеми вопросами в офис. А я работаю в то время, когда работает офис, и не знаю как попасть в него и в их и в моё рабочее время. Сам работаю все эти дни с 7:30 до 20:30. Очень неудобно. Могу из-за этой ситуации получить претензию от самого банка о просрочке страхования. Раньше успевал по субботам, когда до 16:00 работали. Теперь в тупик попал😒
4
1 Ekim 2024
Обслуживание без проблем, оценка 5
1
13 Ekim 2022
Мне все понравилось. Расположен удобно, огромная парковка, круглосуточный банкомат. Хорошие консультанты
1
1 Eylül 2024
доволен обслуживанием, на 5
1
18 Ocak 2022
Спасибо за вежливое доброжелательное обслуживание операционисту Калимуллиной Диляре. Очень грамотно, понятно объяснила все о процентах в книжках, о карте. Ответила на все интересующие меня вопросы. Осталась очень довольна за ее старательность. Заслуживает поощрения в виде денежной премии. Побольше вам таких специалистов !!!
3
16 Ocak 2022
Впервые посетила офис , помещение находится в удобном месте . Грамотное обслуживание персонала, хорошие процентные ставки. Осталась довольна обслуживанием, внимательный персонал и их руководитель.
1
14 Ocak 2022
Посетила новый офис. Осталась довольна обслуживанием, грамотная и подробная консультация по возникшим вопросам. Порадовало, что офис теперь находится в доступном месте, в центре города
2
1
4 Eylül 2024
Нет очереди, все быстро
25 Ocak 2022
Хочется и нам оставить свой положительный отзыв! Наша компания ослуживается в этом офисе с 2016г, прекрасный коллектив, на любую нашу проблему быстро реагируют, помогают с любым вопросом, всё доступно объясняют, спасибо за сотрудничество!
1
1
31 Ocak 2024
Низкое качество обслуживания клиентов ощущение, что мы мешаем им общаться между собой.
3
22 Kasım 2022
Пришел на консультацию по вкладам, сотрудники очень доброжелательные и грамотные! Все понравилось молодцы!
1
26 Ekim 2022
Мне в банке понравилось.. Удачное расположение. Современный. Просторный. Светлый. Грамотные сотрудники.
9 Ağustos 2022
Удобное расположение. Все для клиентов. Очередей нет. Ставки по вкладам самые лучшие. Сотрудники внимательные и вежливые. Рекомендую!
1
29 Aralık 2022
Электронное меню не работает. Из-за этого непонятно кому куда обращаться. Иногда помогает сотрудник у входа. Все деньги для получения в кассе надо заказывать заранее за пару дней
18 Mayıs 2022
В мае посетила новый офис, очень красиво, стильно. Сотрудники доброжелательны, очень вежливое обслуживание! Спасибо!
3
1
6 Aralık 2022
Ужасные и не воспитанные сотрудники банка!! Нет персонала который закрывает счёт !!!!
1 человек на весь банк ?!!?!?
Из за того что она заболела ,я месяц лишнее оплачивали за «обслуживание»!!!!
Не советую этот банк для ИП !!!
2
3
14 Ocak 2022
Удобное местоположение. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Все понравилось) сотрудники ответили на все вопросы и помогли решить мой вопрос. Рекомендую
1
2
16 Ocak 2022
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам банка.Очень внимательны и компетентны, всё делают быстро,чётко, с улыбкой и позитивом.
2
1
25 Ağustos 2022
Получила консультацию по ипотеке, объяснили какие нужны документы, понятно и доходчиво. Удобно расположен
16 Ağustos 2023
Быстрое обслуживание, хороший банк, более 5 лет уже сотрудничаю с этим банком!
13 Aralık 2022
Удобное расположение, грамотные сотрудники. Хорошая программа 3% сельская ипотека
2
1
22 Ağustos 2022
Обслуживание быстрое. Очереди нет. Консультация качественная, с полным разъяснением условий по продукту на доступном языке.
14 Ocak 2022
Банк очень хорлший,есть выгодные предложения всегда,очень вежливые сотрудники,все хорошо обьясняют,в особенности управляющая Наталья Валерьевна !!!
1
2
16 Haziran 2022
Очень долгое обслуживание, каждый раз одно и тоже. В банке на Минаева все делают быстро чётко, огромная разница между банком в новом городе и на Минаева.
1
4
6 Mart 2023
Доброго дня. Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Обращался с вопросом консультации по картам.
1