Russian Agricultural Bank
313 yorum
7 Kasım 2024
Хороши банк, очень грамотные и вежливые сотрудники, всегда приятно с ними работать, отдельная благодарность моему менеджеру Капраловой Анастасии всегда все расскажет доступно и понятно.
20 Eylül 2024
Оформлял кредит в Россельхозбанке . Процесс занял немного времени, сотрудники подробно объяснили все условия. Очень доволен обслуживанием, поэтому не так давно решил снова обратиться сюда, но уже для открытия вклада. кредит в россельхозбанке . Процесс занял немного времени, сотрудники подробно объяснили все условия. Очень доволен обслуживанием, поэтому не так давно решил снова обратиться сюда, но уже для открытия вклада.
1
18 Kasım 2024
Хочу выделить сотрудницу по имени Рая. Очень приветливая, улыбчивая, вежливая девушка. Поясняла каждый шаг. Внимательна к мелочам . побольше бы вам таких сотрудников. Ей просто 100 из 100. Чего не могу сказать про сотрудников филиала на Московской площади
23 Eylül 2024
Всегда приходится долго ждать своей очереди. Уже больше трех лет хожу в этот банк, и каждый раз здесь не работает терминал, и все идут по живой очереди, при этом приходится искать свои окна, так как нормально их не объявляют, как в других банках. Ожидание около часа не является пределом для мечтаний... но оно происходит всегда, так как половина окон не работает.
24 Eylül 2024
Современный офис в центре города, качественное обслуживание. Отличные сотрудники, которые хорошо знают свою работу и всегда придут на помощь.
1
15 Ağustos 2024
Хорошее обслуживание, очень вежливый персонал. Быстро и качественно помогли оформить дебетовую карту. Услугами довольна.
31 Ekim 2024
Быстрое обслуживание, современный офис. Сотрудники приветливы! Четко и понятно рассказали о размещении в банке, учитывая мои пожелания. Рекомендую!
12 Aralık 2024
10.12.2024 saat 11:00civarında, kasadan nakit çekmek için Kaluga, Kirov Caddesi, ev 2 adresindeki ofise geldim.
Sorumu inceledikten sonra operatör, hesabımda 30 gün boyunca para yatmadığı için benden komisyon alınacağını söyledi.
Çünkü para çekme için komisyonun alındığı belgeyi imzaladığımı hatırlamıyordum, operatörden bana komisyonun benden silineceği temelinde bir belge vermesini istedim.
Operatör işyerinden ayrıldı ve yedi dakika sonra bölüm başkanıyla geri döndü (şartlı olarak ona «Paslı» bölümünün başkanı diyelim).
Bundan yaklaşık on dakika sonra, "Paslı" bölümünün başkanı, banka tarifelerine rıza göstermemiş olsaydım, bankanın teknik cihazının bana hizmet etmeyeceğini aynı şeyi söyledi.
Tonu kibarca yükseltmeden, onayım gerçeğine itiraz etmediğimi beş kez tekrarladım, sadece bana tam olarak hangi imzayı koyduğumu veya geleceğe karşı daha dikkatli olabilmek için işaret etmemi istiyorum.
Ancak "Paslı" bölümünün başkanı, banka ayarlarının teknik nüanslarının komisyonun tahakkuk etmesi için yasal gerekçe olmadığını anlamadı ve nereye koyduğumu bile söyleyemediğim elektronik ekte imzamı veya onay kutumu sağlayamadım.
Kendini tamamen çaresiz hisseden «Paslı" bölümünün başkanı kişiliklere geçmeye, sesimi yükseltmeye, tanıdık bir şekilde konuşmaya, «YouTube'u gördünüz" gibi yorumlar yapmaya başladı.
Bankacılık hizmetlerinin şartlarına rıza gösterdiğim gerçeğine hiçbir zaman itiraz etmedim, gelecekte bankacılık hizmetlerinin belgelerinin imzalanmasına daha yakından bakmak için yalnızca hangi noktada ve nasıl onay verdiğimi açıklığa kavuşturmamı istedim.
"Paslı" bölümünün başkanının açık sözlü kabalığından sonra, cevabını bir video kameraya kaydetmeyi teklif ettim.
"Paslı" bölümünün başkanı kabul etti, ancak videonun genel erişim kaynaklarında yayınlanmasını yasakladı.
Ancak video kamerayı açtıktan, durumu kameraya anlattıktan ve Rust bölümünün başkanına komisyonun neden tahakkuk ettiğini sorduktan sonra, kamera dışında onunla iletişim kurmadıklarını ve o sırada on dakikadan fazla konuşmamıza rağmen bana hiçbir şey söylemediğini söyledi.
Video kamerayı kapattıktan sonra "Paslı" bölümünün başkanı bana şunu sordu: "Bu videoyu geceleri izleyecek misiniz?».
Bölüm başkanından gelen bu tür alışılmadık yönelim ipuçlarından sonra, onunla daha fazla diyalog kurmayı reddettim, ancak «Paslı» bölümünün başkanı sakinleşmedi ve özel yönelimine sorular sormaya devam etti: "Memnuniyet aldınız mı?».
Sadece «Paslı» bölümünün başkanı, daha sonra öğrendiğim gibi, müşterinin ifadesinin ilk noktasında olduğu temel soruyu on beş dakika içinde cevaplayamamakla kalmadı, aynı zamanda geceleri onunla bir video izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sordum. bundan memnuniyet duyuyorum.
Rusya Federasyonu'nda bu tür konuların propagandasının yasak olduğunu hatırlatmama izin verin.
Ancak bankanın «Paslı» bölümünün başkanı Rosselkhoz, mesai saatleri içinde, işyerinde müşteriyle ilgili olarak defalarca bu tür sorulara izin veriyor.
Öyleyse, «mavi» yi özlediyseniz, bankanın Rosselkhoz ofisine hoş geldiniz: Kaluga, Kirov Caddesi, ev 2, «Paslı» bölümünün başkanına sorun.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2024
Пришел для консультации по вкладу. Персоеал вежливый и приветливый . Все качественно и пнятно обьяснили . Благодарю за помощь
29 Ekim 2024
Посетила 28.10.2024 года Россельхозбанк по адресу город Калуга ул Кирова 2. Обратилась по вопросу снятия биометрических данных. В очереди провела недолго, меня вызвали по талону. Специалист Мария четко и ясно объяснила, что мне нужно делать для входа в личный кабинет и активации подписи, и чем она мне поможет в будущем. В банке было чисто, впечатления остались только положительные
19 Ağustos 2024
Была в офесе банка , являюсь клиентом банка . Приятный персонал , все обеснили и подобрали выгодные условия . Благодарю за помощь
1
30 Ağustos 2024
Трижды пыталась онлайн оформить карту. Безуспешно. Банк присылает смс-ку: для обработки заявки нам необходима дополнительная информация, вы можете обратиться в ближайший офис.
Заявка заполнялась мною через госуслуги. Вся информация предоставлена. Фактически оформить карту онлайн не возможно, нужно идти в банк. Зачем позиционировать услугу, которую вы не можете оказать?
31 Ekim 2024
Обслуживание хорошее. Помогли быстро решить вопрос. Персонал приветлив.
Офис современный.
16 Aralık 2024
Bu derecelendirme nereden geliyor? Elektronik kuyruk çalışmıyor, insanlar toplandı, yeterli uzman yok, kuyrukta 30 dakikadan fazla, servis 30 dakikadan fazla ve TUVALET yok mu?!! Alay ediyor musunuz?
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül 2024
Девушка Самсонова Мария очень хороший специалист, помогла с активированием карты. Рекомендую данный банк.
31 Ekim 2024
Не пришлось долго ожидать в очереди , вызвали через 1-2 мин . Все объяснили доступно и качественно .
16 Kasım 2023
Банк отличный, удобно расположен, а самое главное профессиональные и вежливые сотрудники. У меня была кассовая операция, обслужили быстро, остались только положительные эмоции от посещения
3
1
6 Kasım 2024
Вызывают быстро . Помогли с вопросом . Персонал вежливый и приветливый Спасибо
18 Aralık 2024
İyi banka, personel kibar ve yetkin, ortam rahat
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Kuyruklar nedeniyle üç yıldız, dolu insan var ve iki çalışan hizmeti yürütüyor ve sıra size gelene kadar 2 saat beklemek çok rahat değil.
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim 2024
Хочу выразить огромную благодарность в оказании услуги сотруднику Марие: сразу вникла в суть вопроса и помогла разобраться.
19 Eylül 2024
удобное местоположение, вежливый персонал, чистый и комфортный офис
28 Aralık 2024
Gevorgyan Raya'ya katkılarıyla ilgili kapsamlı bilgiler, sabrı ve misafirperverliği için çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak 2024
Отличное обслуживание , внимательные специалисты , все приветливые , главное что все доходчиво объясняют! Спасибо огромное
2
2
20 Eylül 2024
Понравилось обслуживание сотрудником Россельхозбанка Самсонововой Марией. Рекомендую обращаться в данное отделение банка.
16 Ağustos 2023
Был приятно удивлен обслуживанием в этом банке. Сотрудники быстро помогли мне активировать новую карту, подробно объяснили, как скачать и использовать новое приложение. Очень доброжелательный персонал, старались максимально помочь мне. Оцениваю их профессионализм и отзывчивость очень высоко. Большое спасибо за отличный сервис!
2
1
15 Aralık 2023
Банк отличный, хорошее обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники. Оформляла дебетовую карту, рассказали о всех преимуществах и тарифах. Пользуюсь картой только данного банка. Рекомендую!
1
2
19 Mart 2024
Не знаю как для физлиц, но для юрлица отделение банка удобно, персональный менеджер, удобное общение, дистанционное решение большинства вопросов. Я доволен обслуживанием в данном отделении Россельхозбанка.
1
1
1 Mayıs 2024
Имеют место операторы низкой квалификации. Просто положить деньги за ипотеку оказалось большой проблемой. Мне зачем то открывали дебетовый счёт, который мне не нужен. Потом выписали кассовые документы, как будто вношу не я, а мой созаемщик. Когда муж наконец вспылил, охрана включила свою неврастению. В итоге мне - скорая, мужу - полиция. Видимо далее оплачивать ипотеку придется в другом отделении.
19 Ekim 2024
Серьёзный банк, а впечатление, что попал на десятки лет назад отношение не серьёзное, какие то ошибки постоянно, терминал никогда не работает
18 Nisan 2024
Помогли с мобильным приложение . Все качественно . Ведливый персонал , банк находится в удобном местополодении 👍
2
30 Nisan 2024
Самый лучший банк в Калуге хороший коллектив дружный справедливый директор тоже хороший человек рекомендую этот банк не как а для всего что вам нравится
1
1
10 Ekim 2024
Быстрое обслуживание,вежливый персонал , всем рекомендую
11 Ekim 2023
Обращалась за консультацией по банковским продуктам, а также за распечатками банковских выписок.
Помогала девушка Кристина, очень квалифицированный и вежливый сотрудник. Все подсказала, рассказала и ответила на все интересующие вопросы
1
1
14 Eylül 2023
Хотелось бы отметить надёжный банк Россельхоз, качественные продукты и внежливое обслуживание сотрудников!!!
Всем рекомендую!!! И очень удобное расположение офисов!
18 Haziran 2024
Удобное расположение банка! Вежливый и приятный персонал, со всем помогут и подскажут)
1
15 Şubat 2024
Банк очень хороший,обслуживание отличное хотел бы отметить Одну девушку работающию в этом банке (Самсонова Мария Владимировна) очень помогла с моим вопросом.
2
1
4 Nisan 2024
Сколько раз приходила по простым вопросам, всегда долго ждала очередь, при том, что людей мало и всегда долго обслуживали, поэтому все закрыла в этом банке. Мобильное приложение банка часто не работает, не вижу смысла в таком обслуживании.
1
29 Haziran 2023
Обслуживание отличное как и отношение к клиентам. Персонал работает профессионально и оперативно. Время ожидания небольшое и так как есть удобные диванчики оно проходит незаметно.
2
7 Şubat 2024
Месторасположение хорошее, в самом центре города, среди торговых центров. Доступен.
Правда не внушает доверия, по крайней мере на данный момент.
19 Eylül 2024
Внимательные менеджеры, хорошие и отзывчивые специалисты
25 Mart 2024
22 марта мама пенссионер пришла в Россельхозбанк Калуга,Кирова,2 открыть вклад,навязали страхование вклада,где на сайте указана информация что со страхованием один процент,без страхования другой.
Правила Едины для банка в любом регионе,почему оформляя тот же вклад в другом городе проценты были как указано на сайте 15,3 Срочный ( без страховки). Буду обращаться с жалобой в Центр Банк.
1
1
31 Ekim 2024
придя сегодня мне все быстро сделали и решили проблему с дбо
Благодарю за помощь
10 Ağustos 2022
Обратилась в офис для получения карты.
Девушка в 11 окне, которая меня обслуживала очень подробно все объяснила. Очень вежливый, грамотный, отзывчивый и приятный в общении специалист, побольше бы таких.
Обслуживание очень порадовало, все быстро и чётко.
Также хотелось отметить, что не пришлось долго ждать в очереди, в отличии от других банков.
Всё на высшем уровне!!!
2
2
31 Ağustos 2022
Являюсь клиентом Россельхозбанка уже не первый год. Обслуживалась во всех его офисах в Калуге, очень рада, что наконец помещение для офиса подобралось достойное. Удобное расположение в центре города, просторное современное помещение внутри всегда очень чисто, отдельная благодарность всему коллективу офиса, начиная с охранника на входе абсолютно всё вежливы, внимательны и высокопрофессиональные. Спасибо руководству банка за грамотный подбор сотрудников и создание микроклимата в коллективе. Рекомендую всём стать клиентом банка)
2
2
15 Aralık 2023
Отличное обслуживание, все быстро и понятно, оформляла карту, очень быстро все получилось, персонал отличный, добрый
1
1
22 Ağustos 2023
Руководство РСХБ!
Не надо заниматься мисселингом и навязывать в обязательном порядке то, что клиенту не нужно!
А именно, пришёл открыть вклад на 3 месяца по 11% годовых, но не открыл, т.к. в обязательном порядке ваши сотрудники навязывают какую-то "защиту процентов", аж 3700р., на каком основании?
Не знакомы по этому поводу с указанием Э.С.Набиуллиной?
3
17 Mayıs 2024
Спасибо за быстрое обслуживание. Открывала вклад в россельхозбанке у Лободенко Н.А. Прям очень довольна обслуживанием!
1
22 Mart 2024
Сотрудники банка не умеют работать с людьми!!! Заходя в банк сразу складываются ощущения что сотрудники не опытные!!! Больше не пойду в этот банк!!!
Зделайте выговор одной особе каторая не умеет предлагать решения выхода из ситуации! Ключевое слово предлагать!!!
2
1
9 Ekim 2023
Офис расположен в центре.
Удобное расположение, отличное обслуживание: качественная консультация по разным предложениям Банка.
Рекомендую
1