Safmar Grand Moscow
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
4220 yorum
19 Haziran
Заявка на 5 звезд. В целом неплохо. Но завтраки не тянут на 5 звезд, сантехника старая, шторка на ванной как в советском союзе, спа-ну такое себе. При заселении после 14 часов минут 40 ждала проверки номера. Зачем? Если он убран и подготовлен для гостя... На постельном белье были замечены проженные дырочки от гладильного оборудования. В день отъезда нужно было рано утром быть на вокзале. Попросилась на завтрак в 6.50 девушка на входе в ресторан с весьма недовольным видом и без приветствия буркнула "идите". И никаких вам доброе утро и хорошего дня.
26 Eylül 2023
Отличные завтраки. Хорошо спуститься вниз и поплавать в бассейне. Представлен и стандартный и с тёплой водой, сауны. Только уборка страдает, косяк персонала и администратора релакс зоны.
Были неприятно удивлены, что в забронированном номере на троих нет спального места для третьего. Пришлось отдельно оплачивать а-ля раскладушку для ребёнка. Почему об этом не было указано при бронировании или не перезвонили из отеля - вопрос.
Согласна, что номерной фонд староват, но нас это не напрягало.
Система кондиционирования в номере отличная.
Звукоизоляция тоже. Соседей не слышно.
Душ неудобный. Можно и покруче)))
Фен стационарный - беда. Поэтому в шкафу есть современный, мощный.
Туалетный набор хотелось бы покруче, раз отель на Тверской)))
И, конечно, обслуживающий персонал хотелось бы видеть наш. Если на тебя смотрит человек, который не понимает тебя, а поэтому выполнить твою просьбу не может, то это очень грустно!!!
1
26 Temmuz 2023
Отличный отель! Качество сервиса на высоте. Все в отеле на отлично! Очень понравилось и обслуживание и номера и завтраки, которые были включены у нас в проживание. Также понравилось в спа. А вот в тренажерку не успел сходить, поскольку были там всего пару дней. Были с женой вдвоем, так вот в номере изначально был один халат. Я сообщил об этом на респепшн и второй халат сразу же принесли. Это единственный минус, который я нашел.
4
1
29 Haziran
Бывший Марриотт Гранд 5*, на данный момент от отеля 5* осталось большое просторное лобби с фонтаном. Сам номерной фонд «подустал» и тянет максимум на 4*. Завтракал , не понравилось очень скудно и однообразно. Но отель пытаются реновировать. Некоторые номера начинаю ремонтировать. Также идет ремонт в зоне ресепшен. По прежнему актуален для группового размещения. Но все таки это не 5*.
3 Aralık
Müşteri odaklılık sıfırda.
Rezervasyonlar :
443737970251
445588942918
443773685415
Size bir daha asla gelmeyecek, »mükemmel" konaklama için teşekkür ederim.
Bu oteli tavsiye etmiyorum. -5 yıldız koyabilseydim eksi 5 yıldız bırakırdım. Hepiniz iğrençsiniz.
Orijinalini göster · Русский
2
2 Kasım 2023
Хороший отель, много иностранцев. Персонал - профессионалы своего дела. Завтраки достойные, с хорошим выбором.
Номера конечно требуют обновления, особенно в ванной.
Периодически бываем в Москве и останавливаемся в Марриотт не первый раз, в этом раз номер был с окном на стойку, очень активную, и в окно фигачил прожектор как на стадионе
3
10 Ekim
Симпатичный,но уставший отель. Завтраки отличные,персонал и обслуживание на уровне !
Звезду сняла за мелкие нюансы в интерьере.
14 Haziran 2023
На днях посетили данный отель. Все на высшем уровне. Приветливый и отзывчивый персонал, большие номера. Очень удобные матрасы и подушки. За Завтрак отдельное спасибо, хороший выбор блюд и напитков. Тем более учитываю цену завтрака это просто подарок, в других отелях цена выше, а качество значительно хуже. Будем останавливаться еще не раз.
3
3
28 Mayıs 2023
Отель очень удобно расположен, в целом хорошо, сантехника в номере старая, не очень чистая(, хороший завтрак. В бассейне вода мутноватая и сауна в spa зоне холодная (ниже 40градусов). Окно выходило во внутренний дворик, было достаточно тихо даже с открытым окном. Сняла звезду за не очень опрятную сантехнику, известковый ржавый налёт и трещины на раковине, ну common , ребята, вы же не хостел(
7
3
7 Ekim 2023
Самое лучшее соотношение цены и качества в Москве. Хороший и недорогой завтрак. Отличные кровати (наследство во всех бывших Марриотах). Расположение супер! Самый центр. 200-300 метров до метро Маяковская. При раннем бронировании практически всегда существенная скидка.
3
22 Mart
Удобное расположение. Стильно и уютно. Масштабно. Круглосуточно. Красиво. Хороший шведский стол и спа. Две сауны, бассейн, джакузи. На завтрак шампанское 🥂 чисто.
22 Aralık
Konum dışında iyi bir şey yok. Eski otelin çok yenilenmeye ihtiyacı var. Sıhhi tesisat eski, dolaplarda naftalin kokusu var. Kahvaltılar güzel. Personel dost canlısıdır.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak
Местоположение отличное. Ресторан хороший. Спа зона для отдыха комфортная. Номер большой, убирают каждый день. В ванной нужно добавить полочек для полотенец и вешалок. Обслуживание хорошее, все просьбы выполняются быстро.
5 Eylül 2023
Очень хорошие завтраки, шампанское и все такое. Номера не очень свежие, но достаточно чисто. Хороший спортзал и банный комплекс с бассейном. Персонал вежливый и отзывчивый. Даже стройка рядом не особо доставала. Да, еще хочу отметить постельное белье. Просто супер!
3
12 Mayıs
Отель очень понравился! Великолепные завтраки и бокал брюта! Бассейн и тренажерный зал. Мужа на завтраке поздравили с Днем Рождения. потом был комплимент от отеля-десерт на двоих в номер. Спасибо!!! Приедем еще!!!
2 Ekim 2023
Хороший отель. Просторные номера. Хорошие удобные кровати и качественное постельное бельё. Быстрые красивые лифты. Отличная локация. Вкусные завтраки. Из минусов: немного устаревшая сантехника. Очень высокие цены на содержимое минибара.
1
24 Mart
Расположение отеля удобное , не далеко метро . Кухня вкусная , официанты очень обходительные и внимательные , это из плюсов . Из минусов , в отеле старая сантехника , вода ужасная , окно до конца не закрывается , было очень холодно зимой , кондиционера на обогрев нет . Удивилась очень..
23 Mayıs
Сам по себе отель очень даже хороший, но на ресепшене любят списать деньги с карты без вашего ведома за пользование мини баром (которым вы не пользовались) у меня такое было. Останавливаюсь в этом отеле уже не в первый раз, уютные и чистые номера(чистые в зависимости от смены) в первый день заезда нет(коврика в ванной, всего 2 полотенца, решили, что и по одному на человека хватит😂. Так же отсутствовала питьевая вода, и мыло с салфетками. Если вы бронируете улучшенный номер, то для вас на этаже работает лобби бар, где можно выпить кофе с вкусными печеньками до 10вечера, и предсьпвительский ужин до 18или 19часов. Все это включёно в стоимость проживания. В целом, все хорошо. Парковка в этом отеле платная, и неудобная
3
1
26 Haziran 2023
Были семьей и сняли 2 стандарта. Номера чистые, просторные, правда немного "бывалыми" выглядят. Где-то обои немного отклеились, где-то плитка "бабушкина", но это все придирки. Есть бассейн и парилка с соляной комнатой - все отличное и приятно пользоваться. Завтраки великолепные: разнообразные, вкусные, каждый сможет найти себе что-то и получить гастрономическое удовольствие, особенно от фирменных омлетов. Персонал весь профессиональный и ориентирован на максимальный, но не чрезмерный сервис. Пару раз обратились и реакция была мгновенной. Про удобное месторасположение и говорить лишнее. Мы выбирали под свою программу отдыха и не ошиблись. Точно могу советовать и рекомендовать.
2
29 Ekim 2023
Это отель с высоким уровнем обслуживания, ставлю огромную 5-ку за сервис. Просторные и уютные номера, шикарные завтраки и обеды, разнообразные блюда. Утром красная и белая рыбка, сырники и др. Безумно вкусно, хочется возвращаться вновь, осталось прекрасное послевкусие. Спасибо Вам за теплый прием❤️
3
1
3 Şubat
Отель действительно не на 5 ку . Бывший Мариотт, ныне Сафмар. Сети принадлежат несколько гостиниц и один из них Националь на охотном ряду . Вкусные завтраки . Красивый интерьер , но в номере холодно , прям свежо . С одной стороны это хорошо , но иногда хочется тепла . Мебель средняя . Бутылка воды большая в номере платная , но есть и по 2 бутылки акваминерале бесплатной . Расположение удобное .
21 Mart
Бронировали на одну ночь, но в итоге дважды продлевали). Очень понравилось. Сервис великолепный! Все вопросы решаются максимально быстро. Халаты, полотенца и т.д. меняют каждый день.
В отеле есть небольшой бассейн, есть отдельно маленький бассейн с очень тёплой водой и гидромассажем, две сауны. Мы были в первой половине дня, так что людей было мало. Дети довольны, родители очень довольны.
11 Şubat
Отличный отель с уютными номерами. Хочется отметить шеф повтора отеля, завтрак, обед и ужин наивкуснейшие. Хорошее расположение отеля, до красной площади 35 минут спокойным шагом.
16 Temmuz
Отличное расположение!Вкусная и разнообразная еда.Мне пребывание в гостинице понравилось
2
3 Ocak
исторический центр Москвы Тверская улица старинное здание красивый интерьер прекрасный спа с раздельными саунами замечательным фитнес залом и бассейном, бывает что комплиментарно повышают уровень проживания гостей.
Шикарные завтраки!
30 Aralık 2023
Отличный отель, всё необходимое для комфортного отдыха есть. Большая ванная, удобная кровать, можно заказать еду в номер (еда вкусная) . Были в отеле на два дня, всё было отлично. Рекомендую!
1
3 Mart
Очень понравилось в отеле Сафмар! Вкусный шведский стол, отличный спа комплекс. Прекрасный массаж! Провели в отеле выходные в дни собственной свадьбы! Всё было отлично!
4
6 Ocak
Приезжали на новогодние праздники 2024. Все понравилось. Обслуживание на высоте и самое главное месторасположение. Ну а завтраки выше всех похвал. Если вас 4 человека( двое взрослых и двое детей) спокойно берите обычный номер, где две кровати. Нам еще раскладушку поставили и мы все спокойно разместились!!!!!
5
18 Kasım 2023
Прекрасный отель, очень чисто и уютно, сауна шикарная. В дождь одолжили зонт, банные принадлежности обновляли каждый день. Сотрудники милейшие люди, завтраки очень вкусные и богатые. Спасибо за всё)
1
1 Ekim
В целом хороший, есть бассейн, фитнес, сауна, на завтраках шампанское и красная рыба, номерной фонд старый уже пришатанный
1
24 Haziran 2023
В этом отеле прекрасное обслуживание. Очень вежливые администраторы, которые в любое время суток решат все проблемы. Красивые быстрые лифты. Отличные виды. Расположение очень удобное. Неплохой бассейн с сауной.
Шведский стол на завтрак тоже выше всех похвал. Очень разнообразная и свежая еда, которую сразу же пополняют.
Советую!!
4
10 Ağustos
Отличный отель, вежливый персонал. Есть спортзал, с хорошим наполнением, новая сауна, бассейн.
4 Ekim
Все чудесно. Возвращаемся снова и снова. Локация, интерьер, сервис-все идеально для рабочей поездки и не только.
24 Eylül
Хороший, чистый отель, с комфортными номерами, мебель старая, но удобная. Тихо. Хороший завтрак.
4
19 Nisan
После недели прибывания в этом отеле я остался в полном восторге! Прекрасный интерьер, как у лобби, так и у номера. Также остался доволен завтраками. Выбор конечно не большой, но вкус отличный! Вообщем прекрасно отдохнул в этом отеле, если собираетесь в Москву советую это место для проживания.
3
1
6 Mart
Все было отлично,хороший отель,вежливый персонал,очень приятное спа,в общем расположение суперрр...мы отлично провели время,и обязательно вернёмся ещё вновь!!!!
1
3 Eylül
Была в отеле на конференции. Бронировала организация. Отель старый потрепанный. В ванной заклинило кнопку которая держит воду. Так же заклинил дверной замок пришлось звонить из ванной и выхывать техника. Еда достаточно разнообразная. Спа зона не плохая. Сауны раздельные на М и Ж. Спорт зал не плохой. Холодильник в номере открывается только с депозитом в 15000
1
6 Kasım 2023
Обслуживание отличное, номера комфортные, персонал отзывчивый и очень внимательный! Завтраки входят в стоимость по желанию. Интернет есть! Расположение, удобней не придумаешь, все в шаговой доступности!
25 Temmuz
Хороший отель. После проводимой реновации будет вообще супер, тк, конечно, номера и лобби немного устарели. Завтрак очень хороший
7 Ekim
Одну звезду убрала за то, что проблемы, которые сами же создают долго решают и с одолжением, но тем не менее решают. Останавливаемся давольно часто тк удобна локация. Но над персоналом работать надо, научить разговаривать с клиентом и желательно между коллегами выстроить работу более слажено.
3
14 Ağustos
Август 2024. Быстрое/очень вежливое обслуживание, прекрасный завтрак. В бассейне плохо закреплены лесенки, аккуратно.
13 Mayıs
По цене/качеству для меня очень приемлимый вариант. Завтраки разнообразные и вкусные. Номер - огромный. Местоположение шикарное. 5 баллов. Рекомендую.
19 Temmuz 2023
Роскошный отель, даже жаль, что мы были только на одну ночь.
Полное соответствие категории. Зона приема уже говорит о классе.
Номера очень красивые и удобные. Огромная ванная комната, просторная спальня. Кровать - отдельная песня. Очень удобный матрас и соответствующее king-size одеяло. Прекрасно работал кондиционер (была жара). Отдельное спасибо за шкаф, созданный для всего, вплоть до вечернего платья. И прекрасный утюг с гладильной доской.
Расположение. На самой роскошной улице. Гулять по ней - уже экскурсия. Но и доехать везде просто. Напротив отеля - остановка автобуса, который очень часто ходит. 5 мин до Красной площади. 7 мин - до Пушкинского музея. Если вы турист, удобно. Для тех, кто по делу и потому на такси, тем более проблем нет. ) За углом почти музей Булгакова. Чуть дальше - Патриаршие пруды.
Остановились бы еще? Конечно, да.
11 Haziran
Чудесный отель! Всё на высшем уровне! Уборка каждый день. Бассейн, джакузи, сауна👍 завтраки разнообразные, очень вкусно! Вернемся сюда еще!
1
2 Ağustos 2023
Классный отель, отличное расположение. Красная площадь , три станции метро все рядом. Завтраки очень хорошие все вкусно, особенно шампанское. Номера приличные, персонал приветливый. После прогулок идите сразу в СПА, небольшой комплекс, но расслабиться помогает.
3
8 Ocak 2023
Останавливались с супругой в новогодние праздники. Очень удобное расположение. Метро Маяковская в пару минутах ходьбы. До Красной площади 10 минут пешком. В целом отель - твёрдая пять с минусом.
Персонал Очень отзывчивый и приятный. Шведский стол разнообразный. Хорошо укомплектованный тренажёрный зал. Отдельные сауны для женщин и мужчин. По две в каждой зоне. Одна 40 градусов, вторая в районе 70 градусов. Советую посещать либо рано утром либо за час - полтора до закрытия. Если будут в бассейне дети то охладится нормально не получится, он не сильно большой. Теперь о минусах: их было два - сломанные корпуса смесителей в ванной (работают но визуально странно смотрится для гостиницы 5 звёзд), треснутая раковина. Самая большая неожиданность - стоимость парковки. 3000 руб брать за сутки с постояльцев - это безумие. Вы же отель, а не сервис по парковке, составляющий конкуренцию парковкам Москвы. Выглядит именно так. В целом, отель оставил Очень хорошее впечатление! Рекомендую к посещению!
4
3
3 Ocak 2023
Прекрасное место, чтобы провести выходные с близкими в центре Москвы! Тихо, уютно, чисто и комфортно. Вкусные питательные завтраки с шампанским, SPA, тренажерный зал - даже не придется менять свой привычный образ жизни. Все достопримечательности в шаговой доступности, очень удобное расположение отеля.
Персонал приветливый, но ненавязчивый, при заезде в межсезонье бесплатно предложили апргрейд категории номера для нашего удобства (+1 гость). Идеальная уборка и быстрое реагирование от хаускипинга на запросы гостя.
Очень приятные впечатления от отдыха, раньше были постоянными клиентами сети Radisson, теперь поиск отеля начинаю с сети Marriott.
4
2
23 Haziran 2023
Отдыхаем в этом отеле сейчас, заезд был 19 июня, выезд завтра, 24 июня. Люблю сеть Мариотт, неоднократно останавливались в ней за границей, поэтому выбрали Мариотт Гранд отель. Очень удобное расположение отеля, хорошие, вкусные, разнообразные завтраки, быстрое заселение. На этом преимущества заканчиваются, начинаются недостатки. Изначально бронировали номер Делюкс с двумя отдельными кроватями. Когда зашли в номер, он оказался очень темным, маленьким, с видом на стройку. Поменяли на более высокую категорию, пришлось заплатить почти в два раза дороже. От первого номер отличается площадью (51м2) и более приемлемым видом (во двор). На этом отличия заканчиваются). Ванная, мягко говоря, не соответствует 5*, очень скромная отделка и на всю ванную два крючка, некуда повесить халат, полотенца для рук. Дверь в ванную не имеет замка. Для номера такой категории очень маленький и старый телевизор, давно бы пора поменять. Отдельно хочу сказать про уборку. Такой ужасной уборки никогда не встречала в отелях сети Мариотт! За 5 дней пребывания ни разу не пропылесосили ковролин! Весь мусор лежал после уборки на тех же местах нетронутый! Даже после моей жалобы на ресепшен уборка не улучшилась. Очень неаккуратно заправляют кровать, постельное белье, подушки и одеяла по качеству и внешнему виду вообще не соответствуют категории отеля, ну очень страшненькие! После очередной уборки на одну подушку стало меньше)) Видимо, с грязным бельем зацепили и подушку)) В номере весьма скромный набор посуды: две чашки, два стакана, чайник и ведерко для льда. Нет ни чайных блюдец, ни ложек. Чай и сахар не пополняются без напоминания, вместо ложек деревянные мешалки, кофе самый дешевый. Обслуживающий персонал (горничные, портье) почти весь из ближнего зарубежья, видимо, отель сильно экономит на персонале, что плохо влияет на репутацию и качество обслуживания. Было желание вообще переехать в другой отель, но потом все же решили остаться. Вкусные завтраки немного улучшили настроение) Именно в этом отеле больше останавливаться не будем!
10 Ocak
Отель отличный. Завтрак и поздний ланч ( ужин) на высоте. Отличная транспортная развязка. Самые лучшие впечатления и проведеннные новогодние дни на высоте... супруга от проживания в отеле в восторге, а еще она в восторге от сауны и бассейна.
17 Mayıs
Хороший отель, тот же Марриот, ничего не изменилось.
Хороший, просторный номер
Вежливый, доброжелательный персонал. Хорошие завтраки с шампанским. М. Маяковская в нескольких шагах.
На ДР поставили в номер открытку и вкусное пирожное. Спасибо.
Парковка 3000 в сутки