Менял пластиковую карту (старую потерял и сразу блокировал) Хотя это были праздники, встретили хорошо, поменяли быстро, при этом много чего обьяснили и подсказали. Спасибо!
1
2
Елена
20. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2022
Как всегда Сбербанк по обслуживанию на высоте! В субботу была плановая замена карты. Посетителей много, сотрудники банка работают чётко, быстро, с улыбкой.... Спасибо за положительные эмоции,
Очень хорошее отделение, где работают неравнодушные люди, которые всегда помогут. Впервые встречаю такое отделение, от которого остаются только положительные эмоции. Спасибо сотрудникам!
Бабули в очередях, очень странно, что просят не пользоваться электронной очередью, а создают живую, работает два окна и говорят что других специалистов у них нет
Работники не организованы, когда открыли дверь не работал терминал с талонами, на операции в зале сидят всего 2 человека, наподу много, работают не спеша. За 15 минут не приняли ни одного платежа по квитанции.
Был один случай, надо было решить вопрос с переводом средств, сотрудники туповатые, из за них пришлось приходить 2 раза, отпрашиваться с работы. И в результате, ничего не решили... Пришлось обратиться в другой офис
Сегодня был в отделении сбербанка , взял талон, простоял полчаса. А в итоге очередь моя прошла ни объявления, ни табло ничего не было. Сказали брать новый. Это ужасно некрасиво. Пошел в банк через дорогу. Жалею, что завел карту в сбербанке.
Квалификация персонала низкая, с документами работают невнимательно, пропускают страницы, из-за этого у клиента проблема с получение средств, находящихся на аккредитиве. Выдают ключи от заведомо неисправного банковского сейфа. Договор аренды на неисправный сейф переделывали очень долго. Ошибка в работе сотрудников, а клиентов держали повторно в офисе дополнительно больше часа. Обратили внимание на эту ситуацию только после замечания и предупреждения об обращении к руководителю.
Центральное отделение, дойти до него легко, рядом остановка. С машиной сложнее - парковки нет, во дворах все занято. Специалисты приветливые, терпеливый. Правда не все компетентны - из-за не поставленной галочки при оформлении документации отказали в выплате по жилищному сертификату. Пришлось все переделывать, едва уложились до окончания срока действия ЖС.
Банкоматов в фойе достаточное количество, чтобы не создавать очередей. Персонал вежливый и всегда проконсультируют по интересующему вопросу. Долгих очередей никогда не видела, максимум ждала минут 10. Очень удобное расположение офиса для меня.
Всегда огромные очереди! И работающих окон обычно 1-2...,вместо 8...Так всегда, и ничего не меняется....Если есть силы и здоровье сидеть в очереди по 30-45 минут....Сидите!🙈🙈🙈