Сегодня 18.07 была в любимой шоко на обеде , все замечательно при практически полной посадке принесли все быстренько , вежливые и оперативные официанты ❤️ даже сомневалась в какую пойти , так как отзывы везде треш ,странно почему
Отличное место, внутри уютно. Заходила туда быстро перекусить — быстро приняли заказ, быстро принесли, оплатить можно было через приложение, чтобы не звать и не ждать официанта. Уже который раз беру тут блинчики с вишней и маскарапоне.
Шоколадница - это бред. В ней можно и перекусить и попить кофе с вкусным десертом. Не скажу, что бюджетно, но вкусно. Эта Шоколадница удобно расположена, персонал приятный, но мягкие диванчики, расположенные вдоль окна по высоте выше, чем нужно для тех столов, чтобы поесть нужно наклоняться, это неудобно. Стулья с другой стороны стола то, что надо, а диваны высокие, так что не стоит соблазнять я на удобство. За это минус звезда
Убираю две звезды за изношенность интерьера и чистоту.
Входная дверь (первое, что видит клиент!) грязная и, что называется, ушатаная.
Но есть проблема - вход один на два ресторана, а договориться друг с другом о ее чистоте - сложная и дорогостоящая бизнес-задача! Поэтому пусть гости заходят через такую дверь, ничего, потерпят :)
Аналогично о интерьере, требует косметики или, как минимум, генеральной уборки.
К персоналу и меню вопросов нет - соответствуют уровню Шоколадницы.
Была 29.02.2024 года в шоколаднице по адресу проспект мира 29. В лимонаде был таракан 🤦♀️. Сказав сотруднице про таракана ,они поменяли лимонад . И просто сделали скидку 10 процентов . Это был мой последний визит в данное заведение . Хотя ранее туда часто ходила .
Далеко не самая лучшая шоколадница:
1) мало уютных мест, мягкие только вдоль окна.
2) очень медленное обслуживание, пасту и кофе несли 25 мин(((
3) это уже к сети: заказала пасту сливочный соус и грибы из основного меню, порция кот наплакал, ладно если бы это было из ланча, но это основное блюдо размером с закуску. Но вкусное.
В итоге абсолютно голодная, только время потеряла, могла бы в другом месте нормально поесть.
Больше именно в эту шоколадницу совсем не хочется(((
Конкретно эта Шоколадница очень выделилась , особо никогда не было претензий к данной сети, всегда всё было хорошо, но вот уже прошло 5 дней с момента посещения конкретно этой ,и всё равно руки чесались написать отзыв.
Посадка была далеко не полной в зале, казалось бы уделить должного внимания всем- не составит труда, но что-то пошло не так, при этом не только мы выражали не довольствие, соседние столики тоже были в ужасе
Никому не приносили сахар к чаю, люди возмущались, мы на это не обратили внимания, так как пьем без, но тоже удивились, что ни ложки ни сахара нам не принесли, салат был не первой свежести, но это тоже ладно, мне принесли морковный пирог... Он был твёрдый, будто его специально для меня сушили, вилка просто не могла его сломать, на моё возмущение официант явно был в курсе и просто думал прокатит не прокатит, но не прокатило, мне его конечно же заменили, и он был мягкий и свежий , ну и конечно же официант был крайне недоброжелателен, хотя вторая девушка была очень приятная)
В общем тихий ужас, теперь ещё 100 раз подумаешь, а в Шоколадницу ли
Добрый вечер, если он добрый! Отвратительное место, обслуживание 0, в меню позиций ничтожно мало, но ситуация, когда на меня упал паук, отбило все желание сидеть в этом заведении. Спасибо. Паук в норме, я нет.
Ужасное обслуживание, официанты делают вид, что не видят тебя , когда а ними разговариваешь.
Ожидание долгое
Всё блюда холодные
Подача это просто что-то….
Открылись в 8.25 вместо 8.00 как указано. В дверь пришлось стучать, пускать не хотели. Сейчас 8.35, официанта ещё нет. Опаздывает видите ли. Ребят, это срам. Если бы не вкусный кофе, была бы единица. Есть же элементарные правила HoReCa...
1
В
Виктория А
3. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2024
20.07.24 Внутри помещения неприятный запах, никто не подошел с меню, сама себе его взяла, плохой персонал, иду к стойке говорю «где заказывать», отвечают без приветствия «к вам подойдут», спрашиваю «кто?», только тогда молодой человек вышел от стойки и сказал, что «кухня не работает», ну и зачем столько сидела ждала?
Я являюсь постоянным гостем сети Шоколадница и был шокирован данным заведением. Сегодня днем, 04.05.23 я посетил данное заведение. Удивила и огорчила работа сотрудников Анны и Варвары.
Немного таймингов:
Ждали меню: 11 минут
Ждали прием заказа: 15 минут
Ждали два лимонада: 14 минут
Ждали салат и суп: не дождались
Через еще 15 минут принесли сразу салат и пасту, но для одного человека
Через еще 5 минут мы спросили про суп для второго человека (мы видели бедный суп на раздаче, который стоял там минут 10)
Нам принесли ледяной суп и пасту, снова в одно время, мы попросили подогреть суп
Суп грелся 15 минут….
Я шокирован данным заведением и предпочту что угодно взамен
На счёт еды ,нет никаких претензий,но вот с обслуживанием очень ,очень слабовато. Очень долго ждали чтоб принесли меню, блюда приносили в разнобой ,одно совсем забыли ,принесли после того как 3 раза напомнили,со стола не убирали. А поводу спасибо.
Довольно неприглядное место, несмотря на неплохое расположение в центре, рядом с метро и трамвайной остановкой. Обслуживание вялое, посетителей мало, напитки на троечку. Впечатление такое, что раскрученная когда то сеть сильно просела, возможно, под натиском конкурентов. Шоколадница, в целом, уже не та)
Шоколадница как Шоколадница со стандартным набором блюд и стандартным их вкусом. Середина дня, будни, свободные столики были. Чисто. Заказывали ланч, при этом попросили салат и горячее сразу, а кофе попозже, когда поедим... И вот тут произошло то, за что снизила оценку. Мы уже поели, ждём кофе, беседуем, благо никуда не торопились, ждём кофе... ждём... А официантка, которая нас обслуживала, накинув верхнюю одежду, отправилась курить: подруга, с которой мы были в Шоколаднице, видела у неё в руке сигареты... Пришлось просить другую официантку принести нам кофе... Выходить на перекур - это не только неуважение по отношению к посетителям, но и нарушение санитарно-гигиенических правил работы в предприятиях общественного питания.
Персонал вежливый, но интерьер ужасен, столики один возле одного, мягких кресел нет.Во время ланча (в 15.00) уже не было двух блюд из трех выбранных.
Люблю эту сеть, часто бываю, но именно эта шоколадница - оставила нехорошие впечатления.
Сегодня зашли на обед в данное кафе и были разочарованы полностью. Официанты не подходят с меню, пока не позовешь, постоянно в телефонах, а про кухню вообще отдельный разговор. Заказанные блюда на первое суп пюре из шампиньонов был тёплый, хотя ждали минут 10,на второе треска на подушке из сливочного соуса с пюре, вообще холодное, с кислым пюре, а вместо соуса что то белое водянистое. А цена данного бдюда около 700 рублей. Официант были высказаны претензии, он цокнул языком, и якобы передал повару. Мороженое подали в полностью растаяном виде, но по просьбе поменять принесли другое, замороженое до льда. При оплате попросили вычесть из счета прокисшее пюре, долго совещались, сделали скидку 10 %. Не советую никому посещать данное заведение, где цены заданы как в хороших кафе на кухне работают не повара, а случайные люди. Если бы можно было поставить 0,была бы эта оценка.
Грибной суп-пюре вкусный, пирожок с мясом - нет(как будто он полежал несколько дней, немного подсох, и его разогрели до состояния, когда нижняя часть становится мокрой).
Когда официант принесла меню, предложила воды с лимоном, я согласилась (во многих заведениях приносят воду перед приемом пищи)принесли бутылированную воду и лимон на тарелочке. Я удивилась, ну ладно, хотелось пить. Потом я увидела, что на баре стоит кувшин с водой и чистые стаканы, очевидно для посетителей. То есть официанты увеличивают чек, не предлагая клиенту воду, которая идет бесплатно. По-моему, беспредел.
Совсем не вкусно.
Соус в салате "Цезарь" будто водой разбавили, суп холодный, кофе просто не вкусный. Обычно ходим в другую "Шоколадницу" и всем довольны.
Не советую.
1
Марта
30. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Как-то всё не сложилось: официант не слышала - салат не донесла, кассир ошиблась - вроде должна была быть скидка за десерт, но пришлось доплачивать дополнительно. Драники пресные, сухие, медовик тоже не фонтан. В эту Шоколадницу первый и последний раз
Шоколадницу часто посещаю в разных местах, но сюда больше не ногой. Не пойму почему еда тут так сильно отличается от других Шоколадниц,вроде всё делается по одному рецепту
Безобразно медленное и равнодушное обслуживание. Была 30.08.2023. К гаспаччо попросила добавить жареных креветок, принесли в креманке три жалкие холодные, совсем не жареные, а просто размороженые креветки.
Меню стало интереснее. Год назад даже выбрать не из чего было . Очень понравился бургер, вкуснотища!!! Но обслуживание портит все лучшее напрочь.
Мягко говоря, это было ужасно. Зашли поесть, взяли самые обычные блюда (салат, круассан). Мало того, что официанты на месте умирают как-будто, говорят шепотом и двигаются со скоростью метр в час, так они еще и гостей запомнить не могут своих. Мы ждали салат и круассан ЧАС, а напитки еще дольше, хотя их можно сделать за 5 минут. Это было ужасно, больше не вернёмся
Шоколадница в БЦ Румянцево. Сюда не ходить!!! Заказал айс-латте, подали безо льда. По словам официантки Ульяны, лед закончился (нормально, да?). А предупредить на стадии заказа за подло здесь? 🤪 Но это семечки. Выпив полутеплый айс, я заметил у стеклянного стакана отбитый край. Но это уже полный отстой! Вообще-то опасно для жизни! Выпить кофеёк безо льда, но типа со стеклышками! Если скорая увезет, это будет из области «ни фига себе сходил за хлебушком!»
Ужааасно долго, пришли в 11ч, народу особо не было. Заказали борщ, сытный завтрак, блинчики, кофе. Еду оценить не удалось, спустя 50 мин пришёл официант и сообщил, о том, что не может принести мне основное блюдо, которое я ожидал на завтрак - "сытный завтрак". Причина-нет яиц. И это они мне сообщили, спустя 50 мин. За это время можно было ползком доползти до соседнего магазина продуктов, купить яйца, вернуться и приготовить. Остальное было может быть и вкусно, но блюда уже умерли на раздаче, все холодное включая 3 вида кофе. Даже махито безалкогольный был безвкусно испорчен тем, что пока ждал, когда его принесут моему сыну, то расстаял лёд и махито был вкусной водой. Персонал или с большого бадуна, или.... Спустя час видя и понимая, что мои блюда умирают на раздаче, пошел поднимать волну, сделал бы это раньше, но жена сдерживала. После персонал проснулся и забегал. Но было уже поздно
Как говорил тов. Гоцман - дураками же родиться... Не хотел идти, но подруга настояла... Решил дать Шоколаднице второй шанс - спросил у официальнта, что посоветуете - ответ, вот новое блюдо, очень вкусное и т.д.... в итоге просто кусок отворной говядины, 5-6 беби кортофилен, ни соли ни перца, никаких приправ соус непонятно из чего, Цезарь с креветками съедобный, но так если очень хочется есть. Итог попросил официанта подойти, но он куда то пропал. Даже если будет бесплатно кормить, то я к вам ни ногой...
С удовольствием обедаем здесь с дочкой! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Все очень вкусно! Ребёнок съедает все, что важно для любой мамы! Особенно рекомендую Фирменные блинчики с шоколадом!!! Это полный восторг!!!
ТЦ Щелковский 3 этаж
Худшая шоколадница из тех, где я только был. Девушка заказала айс таро латте, по вкусу обычная вода. Я заказал фраппе с черной смородиной - по вкусу кофе 3 в 1.
Лазанье, которую вынесли, по ощущениям было дней 5. Пасте карбонара дней 10. Не приходите, ваши вкусовые сосочки точно такого наказания не заслуживают ))
Отзывы накручивают чтоль? Даже до 3 звезд не дотягивает.
Очень сегодня разочаровался в этой компании! Мною был куплен абонемент на 30 порций кофе с собой! Когда покупал все было красиво написано, кофе любого объёмы и любой сироп! А сегодня придя за кофе, мне сказали что в одностороннем порядке Шоколадница меняет условия обслуживания абонемента, и теперь только максимум средний объем, и из выбора напитков только из меню на вынос! Начинаю выбирать из меню, в итоге 80 процентов из этого меню также не входит в абонемент! раскажите как так получается? Деньги собрали, и все убрали! Естественно я израсходую этот абонемент, но это последний раз моего пользования вашими услугами. Еще претензию обязательно напишу!
В зале справа находятся 3 официанта, никто не понимает какие его столики, все три могут подойти и спросить сделали заказ. Когда села, ждала 10 минут меню, в итоге часам подошла и взяла. Заказ уже ожидаю 25 минут. На прилавке стоит уже 15 минут оливье, как потом можно подавать людям такое блюдо, если около него все носятся, люди получают десерты и кофе с собой. Одна девушка (официантка) по всему залу носится выполняет работу за всех , второй мальчик, как будто в космосе, девушка с фиолетовыми волоса просто ходит по залу . Итон впервые в этой шоколаднице и больше ни ногой сюда.