Shokoladnica
1142 yorum
28 Haziran 2023
Место само по себе миленькое. Блюда вкусные, но сервис... - Сидеть и плакать! Заказала кофе (на планшете), оплатила, минут 15 не видела, чтобы бармен что-то делал, в том числе и мой заказ. Потом неожиданно на барной стойке я увидела свой долгожданный кофе - было видно, что он мой... Потому что это было фраппе с фисташкой (визуально сильно отличается от других напитков). Рядом стояло 4 официанта - и моя официантка, и другие без дела, мой кофе игнорировали все. Ради интереса сколько мне ещё нужно прождать, я не подзывала к себе никого. Так, в общей сложности прошло 35 минут, чтобы мой кофе оказался передо мной. Стол был мой пустой.
Что касается розеток, я спросила где можно подзарядить телефон - в результате чего мне показали места с розетками, которые вовсе не работали. В общем, осталась недовольна.
3
10 Aralık 2023
Хорошее уютное кафе. Много столиков, обслуживают достаточно быстро. Из минусов маленький и не очень чистый туалет.
4 Ocak 2023
Хожу сюда довольно часто. Изменения в меню порадовало. Здесь отлично передохнуть и выпить кофейку. Из недочетов -туалет((( : чувствуешь себя как на подводной лодке) Да и чистота в нем - далековато от идеала)
1
5 Haziran
Всё вкусненько, но очень долго подходят официанты. А так персонал вежлив, подача блюд красивая.
25 Haziran 2023
Забегал в обеденный перерыв,очень хорошое обслуживание, нормальное меню - с летними изысками,недолгое ожидание,всё просто отлично!Да,и расположение тоже удобное.
1
25 Eylül 2023
С предзаказами не справляются последнее время. Раньше заказывала по пути, выходила из метро и пакет уже ждал меня на стойке - подходила и забирала без очереди. Теперь же прихожу и ещё жду, пока соберут, пока переспросят, что конкретно я заказывала. В зале народа нет по утрам, а работают прям очень долго.
Бывает, путают блюда в заказе.
Расстроило обслуживание.
1
22 Ekim
Самое худшее заведение этой сети из всех, где я была. Суп и пасту «готовили» 40 минут, принесли ледяными)) Затем перегрели в микроволновке, ну ладно, хотя бы горячим стало. Официантам нет до тебя дела, хоть 10 раз нажми на кнопку вызова. Рядом не убранные столы при неполной посадке (был вечер). Если есть выбор - сильно рекомендую идти есть в другое заведение.
P.S. В комментарии нагнали ботов, чтобы написали, какое «прекрасное место». Мой совет - фильтруйте отзывы реальных людей, которые пишут про наплевательское отношение персонала и замороженную еду)
3
24 Mart
В данный момент, это худшая шоколадница, где я была. Зал уютный, но крошечный, постоянно толкучка, очень душно. Медленное обслуживание и очень невкусная еда, невкусный кофе, пару раз даже нарвалась на хамство от официантов. Больше сюда ни ногой
3
1
9 Şubat
Спасибо менеджеру Кану,за коммуникацию и знание человеческих думаний😅 Обязательно вернусь за вкусными десертами и приятным общением .
14 Ocak 2023
Приятная атмосфера, сносная еда и напитки, прекрасное место расположения у метро. При этом очень назойливое предложение определенного вида игристого вина смазало общее впечатление. Официанты были так настойчмвы, что в отсутствии глинтвейна, указанного в меню, предложили сварить его из игристого вина Proseko, по авторскому рецепту, лишь бы мы купили это вино. Наверное хозяева сети срочно распродавали остатки этого напитка.
3
21 Aralık
Atıştırmak için yarım saatim vardı. Siparişten 20 dakika sonra garson malzeme olmadığını söyledi. Ve bir ipucu daha ima etti
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak 2023
Все вкусно, но персонал очень очень не профессиональный. Подают детям одновременно мороженное и горячее блюдо, пока ребенок кушает мороженное становится молочным напитком. Путают блюда при заказе. А при расчете ошиблись и дали сдачу с 2000 как с 1000, когда попросил посчитать правильно все равно общипались не в мою пользу на 70₽, не стал выяснять , считай на чай, хотя точно на чай они не заработали .
4
1
1 Nisan
Очень тесно, в воскресный день много народа, даже раздеться, никого не задев, проблематично, большая очередь в туалет. Кофе отвратительный. Единственный плюс - расторопные и толковые официанты, но больше туда не придем.
19 Mayıs
Принесли черствый морковный торт. При замечании предложили заменить на другое пироженое. Пока я делала заказ, реберок играл на планшете. При оплате чека обнаружила, что еще внесли счет за "игры на планшете". Далее буду обходить стороной данные заведения. Уже не знают чем поднять свой чек.
14 Ağustos
Живу рядом и каждую неделю захожу взять кофе и десерт.Доволен обслуживанием,время ожидания быстрое и заведение всегда чистое.Советую сходить с друзьями.
1
10 Temmuz 2023
Очень долгое обслуживание.
1. Сам официант долго не подходит. Видимо потому что девушка одна на весь зал.
2. Заказ приносят очень долго. Кофе ждали 25 минут! Видимо забыли про него. Принесли после напоминания. Омлет 25 минут. Приходилось все время напоминать про заказ.
В 9:30 все как сонные мухи. Еще утро. В туалете грязища. Какие то коробки у стойки. Видимо разгрузка товара.
Кофе на вынос, заметила, готовят быстрее.
Не рекомендую для посещения именно это кафе. В остальных Шоколадницах были. Все ок.
2
14 Haziran 2023
Не понравилось. Столики маленькие, стоят близко друг к другу, неуютно. Туалет - одна кабинка, так что очередь постоянно.
Цена не соответствует качеству. Заказали ребенку сосиски и макароны из детского меню. Сосиски отвратительные, там соли больше, чем мяса (хотя какое мясо?), такое чувство, что покупали самые дешевые на оптовом рынке. Я не ждала каких-то супер-пупер-экологичных сосисок из мяса с подмосковных ферм, но уж для детского меню могли бы что-то поприличнее выбрать. Мы туда вообще зашли из-за детского меню. Да, ребенку дали листочек с заданиями и карандаши, чтобы он не скучал, пока несут обед. Половину этого печатного листка занимали изображения игрушек, которые предлагалось купить "всего" по 150 рублей.
Короче, раньше Шоколадница была приличным местом, сейчас скатилась до уровня Макдональдса, только с пафосом.
2
19 Temmuz
Спасибо большое за сервис и вкус. Сервис на высоте. Первый отзыв не правильно написал адрес перепутал Извиняюсь
1
4 Eylül
Очень сладкие авторские кофе.
И очень достаточно кислый эспрессо (((
1
15 Nisan
Надо было быстро перекусить. Это получилось. Быстро обслужили. Вкусный тёплый салат, кофе. Мне понравилось
13 Aralık 2023
Вечером в 21 уже не работала кухня. П Персонал очень любезен и отзывчив. Пришлось ограничиться десертом и чаем, а хотелось легендарных блинчиков.
13 Nisan 2023
Прекрасное место, вкусные салаты и супы, хороший кофе. Бариста Владислав особо радует - всегда на позитиве, в хорошем настроении и очень вежливый) Рекомендую к посещению!
25 Ocak 2023
В дневное время переполнено.
Утром-очень приятное заведение. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Особенно удобны комби меню.( ела завтраки и обеды) - Вкусно и не дорого.
Раннее открытие утром. В обеденное время не очень комфортно из-за переполненности.
1
8 Mayıs 2023
Очень не понравилось, обслуживание.
Заказали три коктейля, принесли один, остальные гости просто сидели и ждали.
Такой же конфуз произошёл и с едой.
Двое кушали, а третий человек ждал.
Салат готовился более 15 минут, если не 20 минут!
Когда напиток был почти выпит, соизволили принести салат. И снова двое поели и смотрели, как ест третий 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Салат оказался практически без вкусным.
Да, я всё понимаю, полная посадка, но официант даже не соизволил подойти и извинится за задержку или предупредить перед заказом, что прийдётся ждать.
А лучше конечно было, подать все блюда сразу, чтобы все кушали, а не смотрели, как кто-то ест
Девушка на кассе также не особо была довольная, даже намёка на улыбку.
Настроение поднял только бармен, спасибо за кофе!
1
11 Şubat 2022
Бармену Надиму и официанту Артему отдельный респект, всё что заказывал очень вкусно, коктейли просто пушка.
Место очень удачное и уютное, весь персонал доброжелательный и ухоженный.
Быстрота приготовления коктейлей и всего остального, на уровне, всё слаженно и своевременно.
Выражаю бармену отдельный респект, так как подача была максимально изобретательна.
Ещё, отдельную благодарность выражаю администратору Алисе, и её работе над улучшениеи качества обслуживания, очень старалась).
Вообщем еда и напитки очень понравились, сервис на уровне, а обстановка просто сказочная!!!
3
1
13 Temmuz
отличное место, вкусно и быстро обслуживают
1
22 Ağustos 2023
Были в данном ресторанчике 22.08.23.
1. Официантов мало. Ребята зашиваются и не успевают нормально всех обслуживать.
2. Столик был грязный. Пытались позвать официанта через планшет на столе - бесполезно,к нам так никто и не подошёл.
3. Качество самих блюд.
Заказывали пасту с песто и пармезаном, салат с креветками и авокадо, стейк тунца и к нему гарнир в виде спаржи. Чек за всё был ≈1850р.
Единственное, к чему нет претензий-это салат.
Паста - 2/5. Блюдо было ВООБЩЕ не солёным.
Стейк тунца был толщиной примерно 1 см, то есть это не стейк. А цена сему блюду - 690р.
Гарнир к стейку - Спаржу - принесли очень поздно, когда стейк был уже съеден.
Плюс ко всему порции настолько небольшие, что мы не наелись)
4. Отвратительные уборные. Грязно и воняет. Туалетной бумаги и бумажных полотенец не было.
4
4 Kasım
Уютное место. Вкусная еда и ароматный кофе.
1 Ekim 2023
Сказать, что впечатление было отрицательным - ничего не сказать. Цены высоченные, блюда подают очень маленькие. Заказал куриный бульон с пирожком и яйцом, официантка приносит и с невинным видом говорит: яиц нет, так подаю. Потребовал заменить суп на куриный бульон с лапшой. Официантка с плохо скрываемым раздражением забирает тарелку, приносит новое блюдо, и бульон там тот же! Абсолютно то же самое, разве что лапши и курицы набросали, причем кое-как нарезали и обрубки какие-то в супе были.
В общем, по граммовке блюд кот наплакал. Очень разочарован. Раньше было лучше, гораздо, но с каждым разом хуже и хуже. Ощущение возникает, что расчет на туристов наивных, чтобы на деньги разводить. Больше не пойду, и заодно никому не советую. А если вздумают удалить отзыв - загружу снова.
1
3 Ağustos 2023
Не понравилось вообще! Подача блюд быстрая, но крем-суп из шампиньонов принесли после того, как отдали вторые блюда, минут через 10, и сказали, что так готовит кухня, о чем тут еще можно писать…!!! К тому же он не вкусный! Сангрия тоже так себе! Туалет грязный! На фото спагетти карбонара)) оно застыло конечно же пока ждал суп! пишу про шоколадницу на Гоголевском бульваре.
1
1 Mart 2023
Готовят быстро, еда вкусная. Официанты любезные.
В ресторане обслуживание осуществляется с помощью планшетов. Видимо, это пилотный проект, работает система пока не очень чётко.
Не понравился туалет: он один, с кодовым доступом, сломанными дверными ручками, да и в целом, "уставший". Но чистый.
5 Haziran 2022
Местечко очень понравилось, расположено близко от метро, много посадочных мест, быстрое обслуживание, приятная музыка, очень вкусный завтрак. Единственный минус - туалет, чтобы туда попасть надо просить официанта, чтобы он набрал код на двери и пропустил тебя туда.... В остальном всё замечательно.
1
1
4 Haziran
Если честно, не очень. Наполеон ужасен! Официанты стараются, но манера уборки со стола в моменте , когда ты еще сидишь и общаешься-раздражает.
1
21 Temmuz 2023
Нравится Шоколадница за то, что можно пообедать вкусно и быстро. Заказал через планшет на столе, через 5 минут еда уже на столе, оплатил также через планшет и не нужно привлекать внимание официантов, объяснять или долго ждать. Отлично для интровертов))
5 Mart 2023
Последнее время нравится в Шоколаднице капучино на миндальное молоке.
Еда вкусная. Брала блинчики. Нежно, сытно.
Заказать еду можно со специального устройства на столе. Единственное, нельзя пометить , чтобы кофе приносили в конце. Я так люблю.
1
20 Ekim
Вкусно но долго...двум официантом сложно справиться с таким объемом посетителей 🩵
16 Nisan 2023
Кофе вроде нормальный, но бесит какое-то на*балово регулярное. Кофе с ролом есть по акции, ходишь к ним каждый день берешь, потом прийдешь с большим набором типо три ролла, три кофе, пробивают как три отднльных рола и три кофе.. Спрашиваю, а почему сегодня по 600 продали, а не по 300,-ответ- а вы не сказали по акции. Так может я сам за кассу встану и пробивать за вас буду?? В какойто планшет друг пару раз ткнул, ему сказали - вы поиграли в игру, с вас 150 рублей....
3
10 Mart
Маленький зал, столы впритык, зашли перекусить, пройти между столами не возможно, пришлось вставать из-за стола, чтобы выпустить соседей. За соседним столом сидел мужчина с СЕНБЕРНАРОМ!!! Как его пустили? Где СанПиН?Огромная псина разлеглась на проходе. Встала и начала отряхиваться, шерсть полетела на наш стол! Больше ни ногой туда!!
1
21 Mayıs 2022
Часто посещаем подобные заведения и особенно любим посидеть в кафе в центре. В будний день с полной посадкой персонал работает отлично, но в выходной день, с загруженностью около 30% все очень плохо. Работает качественно одна официантка, которая болеет (очень жаль, ведь лучше всех справляется со своими обязанностями). Остальные официанты непринужденно шляются по залу, раздавая меню и даже не возвращаются. Заказы несут по 20-25 минут! Это ужас. Были очень разочарованы, так как часто сюда приходили и сервис был хороший. Возможно, дело в управляющем, надеемся, исправится. Но пока одна звезда :(
3
1
28 Kasım 2023
Отлично. Очень вкусно. Быстрое обслуживание.
Обожаю заказ через планшет. Это очень удобно
10 Kasım 2023
Стабильно хотя-бы раз в неделю, а то и больше кафе открывается с опозданием. Часы работы с 7.00 открывают не раньше 8.00 а то и дальше. Сегодня даже товар, что привозят в кафе стоит на улице на тратуаре. Чистота тоже оставляет желать лучшего. И это в самом центре Москвы.
1
25 Mayıs 2023
Ну что, настало и моё время написать отзыв на данное заведение, ходил сюда довольно часто и преимущественно ел бизнес ланчи, еда была довольно сносной, но сегодня, при загрузке в половину зала, я ждал кофе 40 минут, а качество еды было ужасным, я не смог доесть цезарь ролл. При обращении к менеджеру, было ощущение максимального безразличия, официантка вообще не отвечала на вопросы по готовности блюд, так что, судя по всему, в это место я больше ни ногой! И вам не советую)
2
13 Nisan 2022
Часто прихожу в эту Шоколадницу и всегда довольна. Очень вкусная еда, прекрасный сервис и отличный персонал. Особенно хочется отметить официанта Ивана и бариста Валерию. Оба очень приятные, вежливые, всегда помогают сориентироваться в ассортименте.
2
3 Ocak 2023
Посетили это заведение первого января, и были несколько разочарованы качеством обслуживания. Впрочем, объяснимо, что еда и персонал были в этот день выставлены по остаточному принципу.
Никто не был в состоянии ответить о наличии того или иного блюда, причем заказ принимали, а потом через сорок минут выяснялось, что данная позиция закончилась только что или что её нет в принципе, но об этом мы вам тоже не скажем заранее. При этом удивили разночтения между электронным и бумажным меню: в электронном не было пиццы как категории, в бумажном пиццы предостаточно, но по факту ее в тот день не готовили вообще.
В электронный счёт, однако же, по умолчанию вписали пятнадцать процентов чаевых (почему не двадцать, почему не семьдесят семь?!), вычеркнул их без сожаления.
Спасибо, что работаете первого января, но лучше было бы отдохнуть.
Справедливости ради замечу, что все блюда, которые были в наличии, оказались приличными, к кухне в этом плане замечаний нет.
1
11 Mayıs
Хорошее кафе, немного тесновато, но за то, персонал вежливый и расторопный.
5 Eylül 2022
Вот прям полностью испортило мнение о всей сети…. Жаль.
Я, конечно, понимаю, что это центр Москвы, рядом - Храм Христа спасителя и Пушкинский музей, проходимость большая, но нельзя же так относиться к гостям.
Официантов на весь зал двое. Хоть зал и не очень велик, но количество столиков большое. Ребята справляются кое-как…. Точнее даже плоховато. Ответа ждать приходится довольно долго. Из меню половину блюд отсутствуют…. А вот дальше… заказали несколько разных блюд, в том числе и из детского меню. Так вот практически все (кроме нагетсов - они хороши, спору нет) оказалось ХОЛОДНЫМ! Такое ощущение, что все было приготовлено с утра (в лучшем случае) и банально разогрето в микроволновке. Причем это не только наша оценка. Несколько соседних столиков жаловались на холодную пасту.
Бонусная программа, распиаренная в меню и рекламных буклетах, не работает или работает как-то неправильно. Во всяком случае, наш официант не смогла оформить подарочный кофе, и, несмотря на то, что старательно переписывала всякие коды, так и не начислила мне полагающиеся бонусные баллы в приложение.
Санузел - тоже боль. Он сделан, судя по всему, только для сотрудников (расположение, квадратура, чистота и КОДОВЫЙ ЗАМОК для доступа).
Короче, больше в это заведение ни ногой.
Если вы там окажитесь - не берите ничего, кроме кофе/чая и выпечки, а то останетесь недовольны. Кстати, местный лимонад, хоть и стоит немалых денег, больше похож на воду с небольшим количеством сиропа и лимонной кислотой. Не насыщенный.
1
26 Nisan 2022
Кафе в центре Москвы, рядом ХХС. Вид из окна на Гоголевский бульвар. Хорошее обслуживание. Внимательная общительная официантка Настя. Приятная атмосфера и все очень вкусно. Жаль к вечеру уже закончились практически все десерты. Шли именно их поесть с кофейком
1
30 Temmuz 2022
Дети очень любят сеть «Шоколадница», небольшое меню, всегда все быстро и довольно вкусно. Сегодня видимо что-то пошло не так… блюда готовили почти час, бефстроганов принесли отвратительный, мясо резиновое, пюре холодное и взбитое блендером. Суп ребёнку принесли после десерта. Тортики с курочкой оказались без соуса, просто холодная курица и овощи между кусками хлеба.
И относительно мебели, замените пожалуйста хотя-бы мягкие кресла, которые продавлены на столько, что садишься и проваливаешься под основание…
22 Ağustos 2023
Оооо, тут про вас могут забыть!! Видимо, чувство собственной важности и непревзойденрости движет работниками. Официанты стоят по трое и общаются, а мы их ждали 25 минут для заказа. Яичница прописана в меню - к сожалению, сделать не можем! Можем сделать пашот!!!! Что???? Это легче? В результате принесли на тарелке 2 яйца пашот без всего вообще!!! Как яблочки на блюдечке катались пашотики! Даже хлеб не предложили или соус!!!
Разгильдяйство и безразличие в центре Москвы
1
21 Ağustos 2023
Зашли сюда в жаркий летний денек. Пить хотелось, аж переночевать негде. Заказал себе безалкогольный мохито и какого же было моё удивление, когда принесли обычную минеральную слабогазированную воду с мятой, лаймом и льдом. Вкус ниже плинтуса. При этом стоимость в 350 руб. срвершенно неадекватная и не сопоставима с качеством. Личное мнение и не претендует на истину в последней инстанции.
4
1