Shokoladnica
1156 yorum
1 Kasım 2022
Официанты выливают на клиентов чашки кофе. Неприятно, но всякое бывает. Какую реакцию можно ожидать от заведения? Если вы думаете, что это извинения, новый заказ, скидка, комплимент от шеф повара, предложение помощи (нужное подчеркнуть), вы представляете себе приличное заведение 21 века. Шоколадница на Кропоткинской к таким местам не относится. От официанта вместо извинений последовала гениальная информация, что кофе, который он вылил из обеих чашек на клиента, не горячий, а всего лишь 65 градусов. И не забыл уточнить будет ли клиент оплачивать заказ. Как тебе такое, Илон Маск? Вызванный администратор не сделал ничего из списка возможных реакций адекватного заведения 21 века. И директор заведения также не позвонил, хотя была такая договорённость. Такая профнепригодность должна быть наказуема, институт репутации должен работать. Не ходите в данное заведение, не поддерживайте хамских профнепригодных людей, которым на вас плевать
3
1
10 Mayıs 2022
10.05 времени было мало на поиски заведения где перекусить и в принципе времени поесть было очень мало поэтому зашли в шоколадницу..
Ну…сказать,что это было полным разочарованием это ничего не сказать.
Посадка свободная,людей не много,но подождать официанта стоило +-15
Заказали поке с лососем и апероль,через минут 7 еще оказывается,что апероля нет ..хорошо не беда,давайте мартини.
Принесли поке и собственно вопрос ,а поке ли это было и что это было вообще? Количество риса -меньше столовой ложки ? Ок,но Манго…ну если это новый вид поке с мороженым ,то ок,а если нет, то манго было замороженное и ешь по факту лед.
В составе есть кинза,но собственно и ее не было в готовом блюде. Такая же история с имбирным соусом -которого так же не было.
Авокадо..? не было.
Собственно из 260 грамм не было ничего кроме редиски и огурца.
Что б не тратить время хотели оплатить счет дистанционно. Но увы и с этим лажа. Предыдущий счет решили не закрывать и приписать нам. Еще минут 20 ушло на получение своего счета. И то уже когда сама пошла разбираться где счет . Ок ну и на последок уже не самое важное не списали баллы ,которые и показала код и его и записали.
Про чистоту даже говорить не хочется ,в уборную даже можно и не заходить ,весь пол и все стены даже не хочу …писать про это.
Вообщем не люблю писать плохо о местах и решать все на месте ,но из за нехватки времени не удалось этого сделать лично.
2
12 Mayıs 2022
Ставлю одну звезду только за работу Марьям! Видно, что девочка работает на износ, старается изо всех сил!! Она молодец!
Еда, кофе и алкоголь отвратительны!!
И так, мохито был с дополнительной порцией рома, сам ром был палёный! Чистый спирт.
Блинчики с маком еле теплые.
Круасан с сёмгой? Не круасан был с какими-то огрызками сёмги, масло не положили и омлет раздербанило от микроволновки.
Паста карбонара на одну вилку! Правда, намотал на одну вилку и всё, порции нету. Бекон был очень сухой в ней.
В куриный бульон забыли зелень. А порожек к мясом в 2 раза меньше, чем в других шоколадницах.
Я уже не говорю про плачевное состояние мебели...
Больше в эту Шоколадницу никогда не приеду.
23 Ağustos 2022
Решили зайти с подругой и её мамой на бизнес-ланч 17 августа. Первое, что бросилось в глаза, - очень тесно расположенные и неубранные столы. Выбрав себе стол и пробравшись к нему через многочисленные стулья, стали ждать официанта. Через 5 минут подошёл официант Александр, принёс меню. Я заказала куриный бульон с яйцом, у меня уточнили, нужен ли пирожок с мясом к бульону. На мой вопрос о цене Александр обозначил цену в "рублей 50". Когда же принесли счёт, пирожок оказался в 1.8 раз дороже, а сам пирожок - малюткой-кругляшом с диаметром в 7-8 см. Было неприятно. Кроме ланча ещё хотели заказать десерты. Я уточнила у Александра, все ли десерты есть в наличии, и получила твёрдое "нет". Попросила уточнить, что же есть в наличии, на что был ответ вроде "Ну, там на витрине стоит то, что есть, сейчас либо я буду ходить [и уточнять ассортимент], либо вы сходите посмотрите". Прозвучало, во-первых, не особо дружелюбно, а скорее даже как-то враждебно, во-вторых, странно: почему официант, работающий в зале, не знает ассортимент? Мы с подругой сходили до витрины, вид тортов нас не устроил, и из тортов мы ничего не заказали. Также разочаровал порядок подачи блюд: их выносили не одновременно, а подруге принесли сначала горячее, потом суп. Это было странновато. Со стола практически не убирали, пока, видимо, не наступило время второй смены, и другой официант убирал со стола и общался с нами на предмет счета, т.к. Александр был неуловим.
Еда обычная - понравилась куриная грудка и лимонад домашний.
Суммарно: обслуживание - 1/5, еда - обычная, ценник - вполне себе приличный для такого уровня обслуживания, интерьер - 3/5, мебель старая и слишком плотно поставленная, время ожидания - 3/5, если бы мы торопились , то, вероятно, пришлось бы идти в соседний Теремок.
1
5 Şubat 2023
Всё очень понравилось быстрое качественное обслуживание вежливые официанты, и блюда вкусные всё понравилось.
14 Aralık 2022
Неприветливый персонал. На входе никто не обратил на нас внимания, не предложил столик, за который можно сесть. Мы воспользовались планшетом, который находится на столе, чтобы сделать заказ. Принесли готовый заказ достаточно быстро. Чай с имбирём оказался из банального пакетика. На вкус вода водой. Главное блюдо было явно не свежеприготовленное. В кафе сети Шоколадница ходим достаточно часто, но это одно из худших. Желания оставить чаевые и вернуться сюда вновь не возникло.
3
26 Mart 2024
Обслуживание на пять балов, несмотря на большое количество людей, быстро принесли заказ.
25 Mayıs 2023
Долго ждали что бы сделать заказ,потом что бы ег получить. На кухне работал один человек. В зале только два официанта. Расположение самого кофе хорошее, можно было здорово все организовать
24 Temmuz 2023
Добрый день!
Купили, буквально 20 минут назад клаб-сэндвич. Заказали в кафе и не понятно почему отдали в коробке как на доставку, а не приготовили???
Сам сэндвич отвратительный - хлеб сухой, колбаса соленная - отвратительный максимально!
Просто выбросила в помойку, потому что его невозможно есть!!!
1
31 Mart 2023
Долго несут еду - можно и по 30 минут ждать. Просто за гранью разумного. Даже какой-то простейший тортик, судя по всему, ловят в полях. Очень тесно. Мест не хватает. Замученные и не очень вежливые официанты. Готовят так себе. В итоге в кафе атмосфера напряженная. Если есть альтернатива, идите лучше в другое место.
10 Kasım 2023
Обслуживание очень медленное, еда не вкусная, постоянно ничего нет в наличии. Официанта не возможно вообще дождаться. Блюда выносят холодные, менеджер стоит за стойкой и ничего не делает.
15 Temmuz 2023
Хорошее кафе, готовят вкусно, обстановка хорошая. Рядом метро. Цена высокая
1
14 Şubat 2024
Небольшое помещение. Зимой при открытии входной двери заметно дует по ногам. Некомфортно близко к входу.
5 Nisan 2023
Средненько тут. Может это связано с новым электронным меню и заказом блюд по нему, но ждала я долго, внимания мне особо не уделили. А пока пошла руки помыть, мой столик вообще заняли, несмотря нм обилие пустых столов и недопитую чашку кофе- официант не пояснил людям, что занято
1
4 Şubat 2024
Пришел в кафе, взял кофе с собой(мне так удобнее) пришла менеджер(возможно официантка) с наглой интонацией попросила удалится из зала, в связи с тем, что я якобы взял на вынос и не могу посидеть так в заведении,а на улице далеко не май месяц, чтобы уютно попить кофе,. В общем впечатление полностью испорчено, не раз бывал в данной сети(но не конкретном этом месте) ни разу такого хамства не встречал, да даже по другим поводам были весьма вежливы, как т я с персоналом.
12 Mart 2023
Прекрасное место с отличным персоналом!! Приходишь и будто домой попадаешь🥰🥰🥰
Так же уютно и вкусно!!
1
13 Nisan 2022
Отличное место, уютая атмосфера, очень советую, вкусный кофе, еда супер, все на высшем уровне. Вежливый и быстрый официант Иван, огромное спасибо!!!
7 Haziran 2023
Грустно это писать, но Шоколадница уже не та...
Нам перепутали и принесли не наш заказ. Потом принесли не наш чек. Не было тех блюд, которые хотелось заказать...
В общем, будем считать, что мы неудачно зашли. :-))
Хочется надеяться, что ситуация в этом конкретном месте и в сети в целом улучшится.
1
13 Nisan 2022
Отличное обслуживание!! Очень вежливый персонал!! Побольше бы таких кофеен, достойно уважения!! Спасибо большое за прекрасно проведённое время, у вас в гостях)))
2
9 Eylül 2023
Готовят вкусно, ожидание еды среднее, сама обстановка уютная, еда вкусная 10/10
2
18 Şubat 2023
Всё вкусно. И было бы хорошо. Но зашли в 22.30 и нам раз пять подходили и говорили, что а 23 они закрываются. Естественно мы вз, только один кофе и булочку, что-бы не давиться. Естественно в 22.50 ушли. Как из забегаловки, а жаль
1
2
9 Nisan 2024
Вкусный какао с мармелоу)) жаль, что нельзя заказать без сахара, потому что было ну Очень сладко 😁
11 Aralık 2022
Не похоже место , хороший кофе , чересчур дорогие десерты , приятно порадовала акция ( зарегай приложение получи кофе 200 в подарок!) Спасибо !!
3 Eylül 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, официант Вадим гостеприимно обслужил. Ребята встречают с улыбкой, все очень понравилось, молодцы.
1
2
19 Ekim 2022
Заходила недавно. Интерьер хороший. Кормят вкусно и недорого. Был ужин. И хорошая компания. Кофе отличный.
20 Aralık 2022
ужасное заведение, заказали салат цезарь, пасту и десерты, есть было невозможно. все кроме цезаря тянет за оценку 2, не больше. особенно тирамису, из которого текла вода. постоянно пытались привлечь внимания официантов, которые нас игнорировали и сидели в телефонах
2
8 Ağustos 2022
Я вообще нормально отношусь к шоколадницам. Но это заведение исчадие ада. Вот все там не так: меню, нужно добыть или отобрать, официанта поймать за руку, потому что они какие то обдолбанные, еда - ну такое. Если нужен счет, то попробуйте его получить: попросить можно, можно пару раз напомнить, можно подождать закрытия чтобы тебя заметили. Очень легко услышать как соседние столики ругаются из за долгой подачи, меню или обслуживания.
Из положительного - вид в окно не плохой.
3
4 Ocak 2023
Не знаю кто тут нашел нормальные порции, может только воробьи или голуби.... Позорно маленькие порции, если хотите карбонару, то берите два блюда на человека.... Мне и пришлось так сделать чтобы детей(!) накормить.. Ее реально на три вилки. Тоже и про гуляш могу сказать, он ещё и еле теплый был...
И аккуратнее с их электронным меню, одно неловкое движение и к вашему счёту плюс 150 руб за какие то игры на этом планшете
3
16 Ocak 2023
Прекрасно провели вечер с друзьями. Электронное меню очень удобное. Заказ принесли быстро. Все было очень вкусно.
27 Şubat 2023
Давно здесь была, но приятное место, где можно выпить кофе с друзьями. Единственное не люблю здесь горячий шоколад, уж очень он густой.
1
14 Haziran 2023
Отличное место. Уютно. Вкусно. Все свежее. Кофе понравился. Ещё вернусь)
1
2 Mart 2023
еда и напитки вкусные, но официанты иногда делают что-то непонятное, например включили ледяной кондей прямо над нами, хотя зима на дворе и итак дует..
заказ делается довольно удобно, через планшет, но он может зависнуть и не отвиснуть..
довольно тесно, но уютно
6 Ekim 2023
Сервис,качество замечательное ! Вкусное кофе и выпечка .Рекомендую
1
18 Temmuz 2022
Хотела перекусить побыстрее. Почти насильно отправили за столик, пришлось долго ждать, когда принесут ролу с котлетой и яйцом. Удивительно то, что всё это уже готовое, только добавляют соус и подогревают - и в итоге котлета холодная, яйцо не солёное, соус не объединил ингредиенты по вкусу. И в два раза дороже, чем на вынос.
Раньше заходишь в "Шоколадницу" - можно сразу же взять с витрины десерт, выпечку, только кофе немного подождать приходится. А сейчас даже заходить не хочется.
1
20 Kasım 2022
На проходном месте,народу много,но обслуживание очень быстрое ,уютно и уровень еды соответствует Центру Москвы)
2
14 Eylül 2021
Отличное заведение, чтобы вкусно покушать с прекрасным видом на Храм Христа Спасителя. Адекватные цены и достойные блюда, быстрое обслуживание, уютный интерьер, однозначно рекомендую.
1
1
15 Ağustos 2023
Увы, туалетом нельзя воспользоваться, нужно купить водичку и круасанчик! Если прямо сказать то за туалет надо заплатить 300 рублей (190 р. Водичка +110 р. Круасанчик)
16 Nisan 2023
взяли с собой комбо с кашей, а по приходу домой обнаружили вот это безобразие. кашу взяли братику, он сидит без настроения. стакан для кофе ведь не предназначен для каши? я еще промолчу про хмурого сотрудника на кассе. очень расстроили
1
21 Nisan 2023
Понравилось , что заказ можно сделать через планшет, который на каждом столике. Всё быстро и вкусно.красивая подача блюд и кофе ))
15 Ağustos 2022
Оочень долгое обслуживание 🐌 и отсутствует логистика подачи блюд. Пришли с компанией, моей подруге принесли заказ первой, а мы с другом сидели и облизывались на её тарелку, так не пойдёт! Вдобавок, другу принесли заказ самому последнему да и то после того, как мы напомнили, официант (к сожалению, имя не запомнила, помню только аксессуар- серая цепь на шее) любезно забыл о заказе друга. Даже сдачу не могли принести быстро, получили её тоже после напоминания и то не с первого раза. В общем, обслуживание отвратительное. Дабы не было много желочи, плюсы ставлю за вкус и вид на Гоголевский бульвар.
3
21 Nisan 2023
При оформлении заказа не спросили с собой или в кафе,хотела посидеть и позавтракать, в итоге бутерброд холодный из холодильника и кофе в бумажном стаканчике, спорить не стала,но неприятно,что нет нужного внимания к клиенту,персонала много,но заняты чем то другим,но не вниманием к клиентам!
10 Nisan 2023
От Шоколадницы я пр выкла получать нормальный сервис. Здесь люди за стойкой в своих делах, в своих смартфонах. Когда заказывала еду, как будто отвлекала от важныз дел. Как в советском ЖЭКе.
1 Ağustos 2023
Очень замечательное кафе и вкусный кофе) Много очень вкусной выпечки.
3
20 Mart 2023
Очень тесно, суетно. Не любезные официантки. На входе гостей не встречают. Блины принесли холодные. Сначала одну порцию, через 5 минут вторую. Из плюсов только вкусный кофе, но пока ждали блины он остыл. Вернуться ещё раз в это кафе нет желания.
24 Kasım 2023
Быстрое обслуживание. Очень приветливый коллектив кафе.
18 Kasım 2022
Апельсиновый какао выше всех похвал! Десерты хорошие, салаты хороши. Пицца Карбонара - не классическая, но очень вкусная👍
2
20 Kasım 2022
1.Новомодные планшеты, которые каким-то образом добавляют игры в счет за 149 рублей, будьте внимательны. 2. официант просто проигнорировал нас, когда его окликнули и не подошел, типа не его столик, но и коллегу свою к нам тоже не позвал 3.убитая мебель, как с помойки 4. такие же уставшие двери в туалете 5.высокие цены для такого заведения. P.s. раньше часто заходила, нравилось, что с ними стало - непонятно.
3
1 Mayıs 2023
Еда в ночное время оставляет желать лучшего. Но спишем это на ночной акцент.
Но туалет! Он в состоянии хуже вокзальных. Представители сети! Обратите внимание! Не первый отзыв об этом. Сделайте с этой проблемой хоть что-нибудь!
18 Ocak 2022
Бываю в данном заведении ежедневно тк рядом работаю, в последние 2 недели, заметно улучшилось качество блюд, стало действительно вкусно, и скорость работы персонала стала быстрее) спасибо, радуеете)
1
25 Temmuz 2023
Сняла звездочки из-за персонала,она неприветливый,толком меню не знают,кнопки для вызова официантов у всех не работают,или не работают сами официанты. Блюда приносят в хаотичном порядке: салат,потом кофе,потом суп...