Social Fund of Russia
400 yorum
31 Ekim 2022
я инвалид 2 группы, колясочница. В здание ПФР заехать невозможно! с одной стороны въезда ступеньки и шлагбаум, который отказываются поднять, далее большой бордюрный камень, который переехать невозможно. Хорошо, зять сильный, кое как справились.Сотрудники некомпетентные, на вопросы ничего толком ответить не могут, сидят, бумажки перебирают. Безобразие!
8
2
9 Aralık 2022
Всем спасибо! И администратор молодец,распределяла грамотно людей так как не работал терминал для талонов и сотрудник фонда который со мной работал. Профессионалы.
1
2
4 Mart
Невозможно дозвониться!!!! Ужас, и это организация должна для людей работать? Для чего их создали???
6
15 Şubat 2023
Отличное место ,вежливый грамотный персонал, все четко и грамотно пояснили,рекомендую
1
3
18 Temmuz 2023
Что пенсионный фонд ничего не решает .Ещё и сейчас сделали сфр замкнутый круг получился ,дополнительные затраты денежных средств на СФР ,А ТОЛКУ НЕТ. НЕНУЖНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ .
5
19 Şubat 2023
Оформляла в Клиентской службе Верх-Исетского района заявление о доставке пенсии. Специалисты помогли в данном вопросе на высшем уровне, за что им очень благодарна.
2
1
27 Nisan 2022
Было необходимо получить очень редкую справку для зарубежного работодателя. Ко мне отнеслись с пониманием и заинтересованностью! Сделали быстро, персональный подход и доброта! Это отделение ломает стереотипы о пенсионных фондах и гос учреждениях. Спасибо!
1
4
17 Mayıs 2022
Работает с 8:30, но если вы по электронной записи, то с 8:00.
Электронная очередь не работает, администратор старается разрушить потоки возмущающихся граждан. Очень старается. Сам приём ведётся быстро, не замит никто. Во всяком случае при мне не было такого.
С парковкой будет беда, ищите места заранее, до самого здания.
Ну и на досуге смотрите ютуб канал - Коля Крымский
3
19 Kasım 2022
В очереди час просидела так как специалист 1 был. В основном все отлично. Все спокойные вежливые. Рекомендую
1
15 Şubat 2023
Добрый день. Получала услугу по Илс. Всё прекрасно,но о,рбенно каб. 101 . Все отзывчивые и доброделательны
1
1
15 Şubat 2023
Всё понравилось: и местоположение, и навигация, и услуги. Быстро, вежливо, понятно.
1
3
14 Şubat 2023
Администратор все подсказала и ясно разъяснила, даже не пришлось обращаться к специалистам. Все сделали на компьютере для посетителей. Спасибо
1
11 Ocak 2023
Грамотные сотрудники знающие своё дело. Оказали помощь в оформлении льготы, в том числе и в электронном виде. Посещение фонда заняло всего 15 минут.
20 Ağustos 2022
Нам с мужем понравилось. Народу, конечно, много. Но регулярно выходит женщина, спрашивает, кто пришёл по какому вопросу и распределяет по кабинетам. Персонал вежливый и внимательный.
5
19 Mayıs 2022
К самим специалистам нет вопросов-решают все вопросы быстро.
Вопросы к организации. Нет электронной очереди, хаос, крики и тд. Охранник стоит у дверей кабинетов и просто отгоняет людей. Дети, пенсионеры, инвалиды - все в куче. Записываешься через госуслуги по времени, не получается принять, тк живая очередь ещё. Работа со специалистом была ровно 10 минут, а ожидание очереди 2ч40мин.
3
1
12 Ocak 2023
Всем доброго дня. Информация по ПР Верх-Исетского района не действительна, ни один из этих телефонов не берут. Для чего из пишут? Как всегда госорганам на тех кто их кормит наплевать
3
2
19 Eylül 2022
Всегда очереди, но записаться можно через сайт. Персонал вежливый, что очень радует, всегда выслушают, вникнут в суть проблемы, и помогут её решить.
1
31 Mayıs 2022
Сотрудники Пфр работают, знают свою работу. Но народу на прием приходит много, вот тут, проблема электронная очередь не работает, не хватает сотрудников, из за этого не все могут попасть на прием, решить свои вопросы. Необходимо увеличить штат, и площади как в МФЦ .
5 Eylül 2022
Быстро. Сотрудники спокойно отвечают на все вопросы. Оперативно и быстро делают. Ходила в разные отделы и по разным вопросам.
2
22 Şubat 2023
Хорошие сотрудники быстро качественно всё рассказали и оформили СНИЛС!
1
5 Şubat 2023
Стало очень удобно. Быстро. Обращалась несколько раз. Все вопросы решились быстро.
2
1
29 Ağustos 2022
Отвратильное отношение персонала! Когда много народа я понимаю. Сегодня пришла ни кого нет. И все сидят типо заняты! Отправили в 22 окно прям перед носом ушла на обед! А у меня вопрос пяти минут бы не занял. Как всегда потеряно много времени!
2
2
17 Şubat 2023
Принимают по времени, все оперативно, специалисты приветливые и вежливые
1
25 Ekim 2022
Очень вежливый и внимательный персонал! Через портал Госуслуги и посещение отделения, всё быстро сделал и что хотел узнал.
1
25 Ekim 2023
Не понимаю восторженных отзывов. Работают грубияны, по телефону грубят, трубки бросают, ничего ответить не могут
4
11 Aralık 2021
Что тут скажешь. Один раз придёшь, все отлично, все расскажут быстро и понятно. В другой раз не прорваться и не знаешь, где добиться ответа.
Но в целом, сотрудники там молодцы! Бывала там в разных ситуациях, и всегда вежливы и спокойны, а ведь это не просто, работа сложная, и посетители то там, в основном, люди пожилые и не пушистые ))
8
6 Ocak 2023
Вежливые работники, качественно выполняющие свою работу 👍 при входе встречает администратор и помогает занять очередь в нужный кабинет
1
17 Haziran 2022
Хотела очень поблагодарить и отметить высокий профессионализм сотрудника пенсионного фонда РФ ООО ПП № 4 Самыйлову Светлану Михайловна. Она мне очень помогла в оформление моей пенсии.
1
21 Nisan 2022
Знаете, цензурных слов по поводу этого места у меня нет. Существует сайт пФ, госуслуг. Ты можешь записаться. Но вот чтобы попасть, терминал там не работает, заправляют там охранник и регистратор и плевать, что у тебя распечатанный талон. Туда без предварительной записи по телефону, который не отвечает, может прорваться только такой танк, как я. Нет связи между этим учреждением, пенсфондом и сайтом. Почему-то.
6
1
1 Şubat 2022
Чтобы оформить государственные пособия или вообще что-то оформить в государственных учреждениях, нужно по нескольку раз приходить и тратить нервы, я не понимаю почему такие сложности для людей создают??? Наверно специально, чтоб люди не оформляли😵. Ничего не меняется. Деньги выделяются, на улучшение всего, а все остается как есть. И куда жаловаться, я не знаю🤨 Ребенку 4 месяца вот будет, а я до сих пор не могу оформить "по уходу за ребенком" - это нормально????
5
3
20 Eylül 2022
Хорошее обслуживание,приветливые,понимающие.очень уютно,разговаривают с пониманием и объясняют.
2
12 Eylül 2021
Администратор очень участливая подсказала, все рассказала как лучше разобраться в ситуации. Очередь быстро идет. Место хорошее. Редко ходу конечно сюда,но вообщем комфортно.Рекомендую
1
7
2 Aralık 2022
Че за бардак не как не могу дозвонится до них на все номера их ние звонил и ни кто трубку не брал им что сложно трубку брать они не хотят просто помогать людям просто цырк какой-то
2
2
31 Ocak 2023
Жуткое место, если не записался заранее.
Не работал аппарат с талонами для очередности, персонал нужно подучить, и подумать руководству над организацией рабочего процесса.
2
1
13 Ocak 2022
УЖАС ПОЛНЫЙ!!! Не попасть никак,у ребёнка пропала пенссия,соц.доплаты лишили год назад,принести справку что сын учится,а не работает нереально! По их внутр.тел.звонила,но они не записали,сказали приезжайте берите талон или в МФЦ,,,,НО это была ложь,лишь отвязаться!!! Итог:- в МФЦ сказали не делают такую услугу,в ПФ талон не дали,их нет-"приходите в 8:30"- Обращение ужасное! Начала ругаться,вышла работник-женщина из каб.СНИЛС и всё рассказала популярно,подсказала и договорилась чтоб нас приняли-вот ей Огромное Спасибо,поняла нашу проблему!
13
3
13 Eylül 2022
Нужны были справки, что дети получают пенсию. Выдали быстро, чётко. Обслуживание вежливое. Потратила пять минут своего времени. Приятно
16 Şubat 2023
Хотела бы выразить благодарность за оперативную , качественную и быструю работу сотрудников ) Всегда вежливы и компетентны!
1
21 Mart 2022
Очень благодарна специалисту Ольге, к которой попала, позвонив на горячую линию 21.03.2022 (время звонка примерно 13-18) за высококвалифицированную консультацию. Ей потребовалось меньше минуты для прояснения моей ситуации. Она быстро смогла "выделить главное" и разъяснить "в двух словах". Побольше бы вам таких людей.
4
16 Mayıs
Администратора милая молодая девушка.
1
16 Şubat 2023
Пришла переоформлять маму с НПФ в ПФР. Думала, что просижу тут полдня, но довольно быстро помогли и всё объяснли.
23 Ocak 2023
Спасибо за их работу и слаженность в коллективе все бытро хорошее отношение к клиентам
1
4 Haziran 2022
Это ужас!! Пришла за СНИЛСом, простояла 1.5часа , при том что передо мной было 2человека. С другими кабинетами ( а их ещё +2), даже хуже ситуация.
У главного входа сидит женщина администратор, которая ещё замещает охранника. А если кто-то возмущается, то резко получает от неё оскорбления!!
3
15 Şubat 2023
Специалисты квалифицированы. Вопросы решили быстро. Спасибо персоналу.
1
19 Kasım 2021
Был в СНИЛС отделе, на входе очень очень не приятная дама, повышает голос на стариков, не отвечает на их не правильно сформулированные вопросы.
Помещение снаружи на 5, внутри 80е годы.
Приняли по записи это гуд.
А вот записаться очень сложно, нет «талонов» ) и не ранее чем через 2 недели.
Уровень сервиса на уровне 2010 года примерно. Есть над чем работать.
6
3
9 Ağustos 2021
Всё смотрю и не понимаю, так то ни одной звезды!
Хамское отношение, сидят видимо на окладе и даже не шевелятся! То запишитесь по телефону - дай бог дозвониться!!! Придешь чуть ли не ГБР грозятся вызвать, сидит там как в, кабинке туалета девушка и один ответ на все записывайтесь по телефону! В электронном виде вообще не отвечают, думаю они даже не в курсе что у них компьютеры есть! Еще есть вариации приходите за талоном, поможем получить! Ноигарантии что ты получишь талон нет! Можно прийти быть первым и получить ответ что талоны закончились! А если вдруг ты приблизишься к терминалу который талоны выдает у ни паника! В общем ужас, надо более компетентных работников и помоложе, свободно орентирующихся в информационных ресурсах.
24
2
23 Mayıs 2022
Ужасная обстановка, ни когда не работает электронная очередь. Администраторы не понимают что делать,множество людей и не разбериха. На работают по рабочему времени,на обед уходят по желанию. Отвратительная управление рабочим процессом.
3
1
21 Mayıs 2022
Дела там не очень, вечно очереди большие, организованности в приёмке нет, информации про кому в какой кабинет мало. Женщина что рулит при встрече отвечает грубо и не до конца понятно что и как. Только когда доходишь до специалиста там всё решается легко и быстро.
1
15 Eylül 2022
Администратор сама не знает толком по какому вопросу в какой кабинет, сперва в один сказала простоял, а потом выяснилось что в другой кабинет.... Так что "сервис"....
3 Kasım 2022
никто не может сказать к какому специалисту необходимо обратиться. терминал с талонами не работает. отвратительно. призодиться тратить время впустую
1
27 Ağustos 2021
Моя свекровь живёт в этом районе. По необходимости ездила вместе с ней. Очень вежливые и знающие свое дело специалисты! Сравнения нет с нашей Верхней Пышмой...... Вечно заняты, вечно не приёмный день. Запись, запись...
2
9