Отвратительно по записи не пускают зато по бумажкам где написано без очереди и указано окно (написано от руки) пускают. При записи по телефону не объяснили какие конкретно документы нужны, поэтому проведя в очереди более часа и это по записи уехала без результата.
...
Нет информации на сайте. Нужно было просто подать заявление о переводе пенсии. Пришлось ехать, записываться в очередь. Оказалось, что можно по электронной почте, которую нам сообщил охранник! Поработайте с сайтом и ваши очереди уменьшатся в разы.
Там работают очень внимательные и отзывчивые люди. На мою просьбу приехать на дом, тут же откликнулись. Я не могу ходить и к этому отнеслись с большим пониманием. Редко такую отзывчивость можно встретить в наши дни. Спасибо Большое!
На входе стоит охранник и никого не пускает. Только по записи. Все стоят на улице. Еле как прошла его, кабинет про мат капитал пустовал просто. Мне быстро оформили заявление на мат капитал и ожидаю 15 дней
Все удобно. Запись электронная, проходит быстро. Много специалистов. Парковка большая, только вот бывает отсутствие места. Но если подождать, то можно припарковаться.
Так все медленно, записывались на прием через интернет, ждали больше часа, ужас!!! Все работают с компьютерами, а такое впечатление, что заполняют все документы по 4 копии вручную. Зато столов больше 10, 2 начальника, чем занимаются?
Толпа посетителей.Нет порядка,малодоступна информация,некому быстро и доходчиво сориентировать пожилого человека.Персонал недоброжелателен.Нет уважительного общения.Находиться неприятно.Разные льготы в разных местах.Оценка службы-неудовлетворительно,пора что-то менять или организацию,или персонал,или руководство.
Хамское отношение к людям. Не возможно решить вопрос. Даже при наличии записи к специалисту не пустили. Дверь перед носом закрывают. По телефону не дозвониться. Испорченные нервы, напрасно потраченное время.
Ох и разочаровали меня!!! Люди с 11 часов ждали свою очередь По Времени По Записи!!!! и более двух часов так и сидели на улице и дальше ! Зачем тогда делать по записи и по времени если не организованно ?!
7
С
Светлана
11. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2020
Подавала заявление на единовременную выплату, т.к. через госуслуги не прошло. По предварительной записи по телефону записали через полтора месяца. Онлайн запись - на следующий день. Очень странно, что такая разница, но ладно. Прием ровно по записи. Прекрасный персонал, отличное обслуживание. Одна проблема: пфр руководит система. 5 раз писала заявление на предоставление выплаты на ребенка - 5 раз получила отказ. Прикладывали копии подтверждающих документов, но в их системе у меня ребенка не значится. Разводят руками, не знают что делать! В Великой стране живём и "все остальные страны нам завидуют".
21.05.2019 в окне 8 работала сотрудница никак не заинтересованная в результатах и повышении рейтинга своей организации. Огромное спасибо консультанту фонда, который всем доходчиво поясняла и содействовала в решении имеющихся вопросов и сотруднице в окне 18, которая оперативно выдала необходимые документы. Приятно, что такие сотрудники есть, несмотря на мизерную зарплату
Была в августе и октябре2019г в районе10 утра получала снилс и родовой сертификат все очень быстро.Стоянка за пенсионным фондом удобно есть дорожка сразу к зданию.
Планировка окон приема очень сложная, трудно найти своё окно, ходить по куче кабинетов, искать его, когда подходит электронная очередь. Просидев 40 минут узнаешь, что для получения СНИЛС, нужно занимать живую очередь, а не электронную. Сидишь еще в живой очереди. Принимают быстро, выдают СНИЛС сразу.
1.за 7 минут без очереди оформила снилс для ребенка
2.в день обращения еще до обеда закончились талоны на оформление МСК. записали на другой день. по этому талону в указанное время оперативно,без ожидания в очереди приняли и оформили документы.
все сотрудники вежливы,в фойе по мере возможности,помогает сотрудник (не отдельный консультант)
не совсем понятно для чего услуга оформление МСК на портале госуслуг,если все данные повторно вносятся специалистами ПРФ
Пришли сегодня сделать снилс сыну. Думала, как раньше очередь будет и недовольные сотрудники... В итоге сын получил документ через 10 минут! Приветливая женщина- распорядитель на входе сразу показала кабинет, пригласили сами и быстро всё сделали! Дай бог, чтобы все госучреждения так работали!!!
Была первый раз,переехала с другой области.Понравилось всё:время обслуживания,качество обслуживания)))теперь посмотрим как придет пенсия,с задержкой или нет? Если нет,то прямо все ОТЛИЧНО)))
В холле клиентов встречает консультант, который расскажет о оформления услуг на сайте ГОСУСЛУГИ. Если Ваша услуга доступна для оформления на этом сайте, то здесь же помогут все оформить.