Добрый всем. Это какой то аттракцион не интересный ждала справку (которую печатают 1 минуту ) просидела 4 часа! Работает одна девушка и как черепаха а на подмогу другие не хотят садиться.
Как во всех подразделения ПФР неорганизованно, какие то трудно необъяснимые правила местного значения, пришлось обратиться сюда в январе 2021, было весьма холодно, однако, из
соображений соблюдения полутораметровой дистанции ( ковид!!) В помещение запускали по одному человеку, остальные толпились(!!!) в тесном и холодном предбаннике, дыша и чихая друг на друга. Что тут скажешь- Пенсионный Фонд России!!!
Не берут трубку, звоню 2 дня по всем телефонам. 2 человека только взяли трубку но они из других отделов. А отдел по отчетности который так нужен мне не хочет разговаривать, видно сильно заняты , штрафы наверное выписывают, это у них получается а общаться с налогоплательщиками нет времени. В кабинеты не пускают,разговаривать не хотят и как быть?
Сотрудники нормальные, но вот очереди это полный кошмар. Сейчас даже предварительно зарегистрировавшись на прием- приходится стоять в живой очереди. А это полтора два часа
Думал будет намного хуже. Получил справку за 5мин.Администратор на входе подсказал какой кабинет. Никого народу в порядке живой очереди. Может повезло🤣
Пришли по талону в пфр и, что? Женщина, администратор, молча встала, взяла кружку и ушла чай пить. Сидели, ждали, когда она насытится.... Пришла через полчаса. И опять ушла на пятнадцать минут. Пришла, с недовольным видом, сказала, чтобы мы продолжали ждать. Вооо! Вся в золоте, сидит на окладе. За счет нас, пенсионеров наживаются. Ликвидировать к чёрту этот фонд!
Обращался несколько раз и постоянно какие-то проблемы , то справка не готова , хотя я ее предварительно заказывал , а по приходу в организацию мне пытаются доказать обратное ,ты ничего не заказывал заказывай заново, то на запросы из гос. органов не отвечают, есть сроки , утвержденные законом , но в этом отделении видимо какой-то свой закон. Говоря молодежным языком отделение по Верх-исетскому району полный отстой и дно.
дозвониться не реально,на горячую линию дозвониться раза с 8 получилось и ждать ответа оператора 25 мин, при этом нужную информацию мне так и не сообщили, записаться на прием невозможно. политика ПФР : сдохните пенсионеры.
Ещё в сентябре я оформил перевод своей пенсии по инволидности с Перми в Екатеринбург. Вот уже несколько недель" кормят" обещаниями, и так не выплатили! Я инвалид по циррозу печени и диабету.. Крайне отвратительно работает группа насчета! Мне через два дня ложиться в больницу на операцию, нужны лекарства для печени ( в выходные дни, чуть не умер).
Эта организация по всей стране беда и горе государства,здание новое,мозги старые,грубые,не очень информированные по своей же работе,жаль,что сотрудницы работают десятилетиями,а работать с людьми не научились и не привыкли,почему не понятно...хотя возможно они самые богатейшие люди страны,наши отчисления у них...
Записаться не возможно ни через госуслуги, ни через терминал, он вообще давно не работает. Луди, которые обращаются в фонд чтобы решить свою проблему должны сначала попасть туда, а это очень сложно. Специалисты фонда работают, к ним нет вопросов. Организуйте грамотно запись и живую очередь. Дозвониться тоже не возможно.
Равнодушное отношение! Отец записался на 11.20, стоял ещё час. Нужно было написать заявление. Образец не дали. Ничего не подсказали. Говорят: "как Вы написали, так и будем рассматривать. Месяц! Если не правильно написали, записывайтесь заново и снова пишите!"
Странное и долгое обслуживание: то вообще в здание не пускают (только кто по времени и то если к охраннику пробьешься), то можно спокойно заходить. Мне пришлось покататься туда, так как сотрудники что-то, видимо, сделали не так да и плюсом дезинформировали.
Жуть!! Пожилые, инвалиды и маленькие дети - все стоят на улице. Охраннику все равно, что запись по времени. Охранник чуть с дедушкой не подрался. Сказал записывайтесь заново, в пятницу в 8 утра, но не факт,что вам талон дадут.
Приехал сегодня написать заявление о смене банковских реквизитов . Администратор в хамском тоне заявила кинув мне в лицо пустой бланк чтобы я заполнил всё сам, что я и сделал. Входящий номер заявления мне так и не сообщили. В ПФР абсолютный бардак.
Работа организована отвратительно. 19 век. Терминалы не работают. Записавшись на приём за две недели, кое как пробилась через запертую дверь и охранника. Оформляла пособие на погребение, требуют карту для перевода пособия требуют наличие карты Мир. Причём, не со всеми банками сотрудничают. МТС банк со своей картой Мир не подошёл.
Общее впечатление- ужасное место
Мой работодатель отправил данные в пфр о смене фамилии, но в итоге эти данные в пфр не поменялись.
Никто не видит моих данных, а у меня на руках протокол отправленный с эцп с статусом положительно.
И никто не хочет разбираться почему это произошло. Никого этого не парит. Не операциониста не начальника..
Ужасная организация процесса! Талоны надо караулить с ночи, даже при наличии слона не факт, что примут по времени. Записаться можно только на 2 недели вперёд, талонов свободных нет. Моя запись была на 10 часов, я попала к оператору в 10.30 и провела в общей сложности в ПФР полтора часа. Ужасно организован приём!
Пришел пфр верх Исетского района. Приняли во время как в талоне указано. Администратор все понятно объяснила. В общем " без пыли, и без шума ". Мне понравилось обслуживание.
3
5
Н
Наталья
19. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2023
На все вопросы ответили, что было нужно решиили.
В помешении где ожидаеш очень душно, жарко. Электронный терминал для очереди не работал.
Сегодня пошла подать заявление на выплаты ребёнку, отношение хамское, не могут объяснить какую работу они делают, заявление подать отвечают это не к нам, а куда я тогда записывалась? Даже не чего объяснить не могут. Ужас.
Приходишь 1 декабря что бы сделать СНИЛС,говорят приходи 15 декабря утром 08:00 что бы получить талон.15 декабря приезжаю получаю талон на 20 января 2022 года.Так и живём че сказать...
Хорошее заведение мне понравилось обслуживание операторов только что сейчас плохо стало что сначала надо звонить записываться а потом приходить на прием к специалистам не то что раньше было пришёл взял талон без всякого звонка
Записаться невозможно, записалась наконец-то, приехала за 15 минут до приёма и просидела 1,5 часа в не понятной очереди!!! Зачем тогда эти ваши записи по времени??? Это специально сделано для того чтоб мы могли своё время экономить и другие планы построить!!! В оконцовке ни куда не успела!!! Дурдом одним словом!
Очереди просто колоссальные..прием ведут на коленке при входе..хромая какая-то организация приема посетителей в антикоронавирусный период - в кабинет нельзя, сидите толпой в фойе..все странно и нервно..
Это полный беспредел , перевелись из Орджоникидзевского района в верх - исетский т. к приехали в этот район. Мы два инвалида с детства! Перевели пенсию ещё в августе месяце в этот район, должны были получить пенсию в Сентябре. Мы её не получили в итоге не я не муж! Звонили к ним чтобы разобраться в этом, они то трубку не берут то занято у них! Всё таки мы дозвонились, а они нам говорят что нас в списках нет хотя мы уже у них там числимся, Мы не знаем как жить за всё надо платить кв, сыну за учёбу, проезд, КРЕДИТ хоть иди воруй блин! Несколько дней опять дозванивалась кое как дозвонилась, они говорят что только 24 октября нам пенсию дадут и то за октябрь, вопрос где наша сентябрьская пенсия!!! Как жить нам ещё один месяц? Идти побираться, милостыню просить? Увожаемый Пфр будете ЛЮДЬМИ ОТДАЙТЕ НАМ ДЕНЬГИ ЗА СЕНТЯБРЬ МЕСЯЦ! тк. Другого дохода мы не имеем кроме этих жалких копеек!
Записался на прием через интернет-портал ПФР, выбрал удобное время, обрадовался, что всё цивильно. Получил подтверждение на почту. Приехал за полчаса до времени приёма и встрял не по-детски. Внутрь никого не пускают, запись по времени - чистой воды фикция, ждал своего приёма полтора часа и попал внутрь только после скандала с охраной и звонков по телефону в управление по Екатеринбургу. Интервал записи пять минут, а принимают по десять - пятнадцать. Очередь перед входом иногда достигает 15-20 человек, присесть негде, никто из сотрудников ПФР ничего не объясняет посетителям. Короче - это треш.