ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ. Если вам любой из средств связи одобрили карту халва или кредит, при посещении этого банка ни чего не подписывайте и не отдавайте сканировать. Пусть сначала подтвердят одобрение займа или карты. Достаточно показать паспорт (не отдавать) Иначе про сидите там около часа, подсунут бумаги о том что ваши персональные данные они могут разглашать третьим лицам, копию подписи , копии ваших документов. Соглашение на передачу ваших данных организации по выколачиванию кредита в случаи просрочки итд. Тупо набивают базу, потом бесконечные смс и звонки от разных банков партнеров. В большинстве случаев кредит не дают
Это кидалово на деньги, а не банк! Не ведитесь на кэшбэк, вас кинут! Я старалась активно пользоваться картой Халва, зарабатывала кэшбэк, заработала почти 5 000 баллов. А накануне активации и перевода баллов в рубли, мне просто банк блокирует карту и приложение! Без объяснения причин! Требует документы и заявление от меня об экономической целесообразности использования моих операций. Все было предоставлено. Но в разблокировки все равно отказано. Теперь идти в банк, писать заявление, предоставлять документы, чтобы хотя бы мои личные средства отдали. Не банк, а разбойники с большой дороги, обдерут и спасибо не скажут!
Отличное Обслуживание!
Ощущение, такие плохие отзывы, от тех кто не понимает систему банковского обслуживания!
Я даже не много нервничал и готовился к бою за свои права)))
Но 👩💻 Надежда обслужила на отлично, задала пару вопросов, пару предложений от банка и все!
Но рядом было следующее!
Женщина, досрочно гасит кредит и требует (орет) справку которая выдаётся только через 3 дня. Называет девочку тупой и чтобы ей позвали старшую! Интересно 🧐 какой она отзыв напишет)))
О6ромная благодарность руководителю этого банка Дарье. Она очень помогла нам разобраться с проблемой сложившееся о маминой пенсии. Вины банка здесь не было, просто не правильное разьеснение пристава привело к не очень хорошим последствиям. Дарья помогла нам во всем разобраться за что ей огромная благодарность!!
Отделение известного банка на людном месте. Можно было бы сказать, что доступное, но не каждый, особенно из стариков, способен карабкаться по его крутым высоким лестницам.
1
С
С
3. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Отличное обслуживание в отделении , приятные сотрудницы , помогли в решении вопросы быстро , спасибо
Как то лет пять назад хотел оформить карту рассрочки с кредитным лимитом. Банк одобрил мне 10 копеек))) и я отказался забирать карту. Теперь выяснилось, что все эти годы она была открыта, а я даже не догадывался. Это просто верх надувательства!!!! Почему такие у Вас сотрудники лживые, и некомпетентные ? Это хорошо, что нет Кредитного лимита, так бы наверное ещё и деньги бы списали. Подать на Вас в суд за это да времени нет. Я просто в шоке!!!!
Отвратительный банк!!!!!!!!! Сидят хапуги, обманывают и наживаются!!!!! Родители положили деньги под проценты, по истечению срока вклад закрыли и деньги сняли. ЧЕРЕЗ ДВА месяца им пришло сообщение, что они должны банку деньги за снятие наличных!!!!! Какой бред, почему сразу не произошло удержание?????? Даже не предупредили, сейчас ссылаются на регламент банка. Позор таким банкирам и банкам. Куда смотрит центробанк??? Обходите этот банк.
Мне не могут помочь не один сотрудник горячей линии вашего банка. У меня проблема, я в чате попросила убрать лимит и оставить только сумму задолженности, чтобы её погашать. После манипуляции сотрудников я пополнила сумму в размере 2500 . Теперь я в личном кабинете не вижу этих средств. 2-ой день подряд я веду диалог с сотрудниками горячей линии, мой звонок постоянно переводят каждый раз уточняют требуют название полностью паспорт. Перевели последний раз на руководителя, но к сожалению я его не дождалась, потому что он был очень загружен. Но обещали мне позвонить. Мое обращение, которое я составила с сотрудниками горячей линии просто закрыли быстренько в этот же день и не устранили мою проблему. Я первый раз решила попробовать карту халву и вообще пользоваться данным банком, но это кошмар. Больше в жизни пользоваться не буду
Предлагают доктор, а в других отделениях банка всё хорошо у меня. Сотрудники обсуждают свои темы во время работы с клиентом. Я была в конце месяца и мне было очень интересно послушать кому и какие операции нехватает до конца месяца сделать...
Просторный офис, но всегда приходится посидеть в ожидании приема
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Temmuz 2021
только что пришла из банка! всего лишь хотела забрать свой заказ из интернет магазина,по не счастливой случайности постомат был облеен картой холва рекламой и рядом сидела женщина,которая ТРИЖДЫ мне отказалась выдать мой заказ ( какое она вообще отношение имеет к моему заказу?) сказала что для того чтобы получить мой заказ я ДОЛЖНА ОФОРМИТЬ КАРТУ халва! потом когда я в третий раз пришла и на громкой связи со службой поддержки попросила ей озвучить условия- она сказала что такого не говорила! Пишу заявление в роспотребнадзор, прокуратуру. Если не уволят эту женщину за навязывания услуг банка я буду подавать в суд на защиту чести и достоинства моего. нервы мне вытрепала эта особа. Мерзейший банк
Обслуживание клиентов ужасное! Оператор Морозова Вероника заявила что программа зависла подождите 15 минут! Я подождал , мне сказали что она ещё не отвисла при этом обслуживала других клиентов! Крайне не доволен!
Пользуюсь картой с апреля, очень кдобно. В офисе грамотно отвечают на вопросы, помогают разобраться у условия, даже скачали приложение (сама не смогла). Всём советую
4
Kurumun yanıtını göster
Андрей
17. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
Лукавый и лживый банк. Приложение путает клиента, вместо быстрого платежа проводит перевод по карте и снимает комиссию.
Постоянно навязывают кредит и в приложении и по телефону надоедают.
Сотрудники оправдываются, но понятно что это политика банка обмануть клиента всеми возможными способами.
Совок. В худшем понимании этого слова. Работают всего 2 окна. Качество обслуживания низкое. Когда банк Восточный стал их частью, то видимо все худшие качества передались Совкомбанку.
Клиентов от которых Совкомбанк не получает прибыли, блокирует и без объяснения причин вносит в черный список и лишает всяких возможностей пользоваться его услугами!!!
В отличие от других банков, работают даже в праздники, и мне понравилась сотрудница, которая со мной работала
1
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Василенко
9. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2022
Хотел купить магнитолу,в магазине сказали будет рассрочка от совкомбанка,а банк выкатил мне кредит,со страховкой.Пришлось отказатся от покупки,магазин вернул деньги за товар,а страховка в 8500р.зависла.В банке сказали нужно разбиратся со страховой компанией, это их деньги. В итоге банк без моего ведома погасил страховку,а на меня повесили эту задолженность. Пытался добится правды и не правомерного действия банка,не получается, буду обращаться в прокуратуру. Получается что они запутывают клиентов,ив добавок хомят.
Отвратительный банк. Условия прописаны мелким шрифтом. Навязывают кучу всяких страховок. Процент потерь своих реальный узнаете только когда деньги спишут со счета. Незаконно увеличивают ставку. Ответа не дождешься, сами не знают что у них и как по условиям, нет связи между отделами. Не берите там кредиты, а особенно НЕ оформляйте Халву!
Обратился в банк подобрать кредит на дом 5.5 млн.рублей, отправил всю документацию по квартире и зарплате, пенсии. Пришла заветная смс вам одобрен кредит на особых условиях. Я стал рассматривать предложения по домовладениям и участкам. Через два дня звонит менеджер говорит я вас поздравляю вам одобрено 400 тысяч Вы рады, говорю да больше в Совкомбанк не ногой и карту халва сдам обратно....
Безобразное отношение к клиентам, раздают карту Халва направо и на лево. Продвигают известными актерами. По существу когда клиент регулярно выполняет условия КЭШБЭКа Блокируют карту без объяснения причин. Некрасиво товарищи вы же банк, а не лоточники! Не обещайте условий, которые не готовы выполнить! Имидж формируют не актеры в рекламе, а отношение к клиенту. Не рекомендую банк!
По вопросу, связанному с вкладом, 30 мин прождал в очереди. Из 5 окон работало 2, а при имевшемся количестве людей и 7 было бы мало.
В 21 веке так относиться к клиентам нельзя!
Филиал просто ужас……. Если ищете кредит проходите мимо. От якобы добровольных страховок по космическим ценам не отказаться . На одном кредите - 3 страховых продукта. Просто офонареть 🥵. И тарифы по страхованию зашкаливают 🥵
Отвратительное обслуживание!!!Хамство и наглое отношение к клиентам!!! В шоке! Была впервые в отделении на Красной-139 и никогда больше не появлюсь там! Да, Я понимаю, банк коммерческий,но унижать людей и повышать голос никто права не давал!Менеджеры по персоналу, вы вообще за что зарплату получаете?!!!До сих пор под впечатлением от грубости и некомпетентности , буду жаловаться в Центральный офис Совкомбанка непременно и просто так вопиющий факт хамства не оставлю точно!!!