Отличный магазин, ассортимент хороший. Что расстроило. Не учитывается то обстоятельство, что сезонность в наше время понятие относительное и товар убирается на склад. Так ,например, понадобились штаны и куртка горнолыжные летом, ехать в горы, где в это время -20, но у нас лето и все убрали, а зимой, когда можно уехать в жару, ассортимент полностью меняется на зимний т опять не найти нужную вещь. А в остальном отлично, продавцы грамотные и вежливые.
Отличный ассортимент ; всегда есть скидки , но нереальные очереди и все из за раскрашивание продавцов , которые навязывают товары и различные бонусные системы , даже когда я дошел до кассира (минут 20 ) - мне еще 5 минут рассказывали про всякую ерунду , быстро рассчитаться не получилось ; поменяйте уже политику компании или добавьте касс
2
1
Kurumun yanıtını göster
Кирил Обузов.
5. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz
Покупал здесь кроссовки для занятий спортом и остался доволен. Отличное качество товара, широкий ассортимент моделей и размеров, приветливый персонал. Теперь точно знаю где покупать спортивную обувь.
На просьбы клиентов подобрать цвет или размер не обращают внимание..жаль выбор большой но купить не реально так как сотрудников много но они не работают
Отличный магазин с разнообразным ассортиментом товара. Очень часто одеваемся именно в нем. Качество товаров устраивает. Консультанты вежливые, клиентоориентированные, знающие свой товар.
Хороший магазин. 0ороший выбор спортивных товаров. Много хорошей обуви. Часто бывают товары которых нет у других продавцов. Можно заказать доставку. Отличная мастерская по великая и самокатам. Свои запчасти.
2
1
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Степенок
3. seviye şehir uzmanı
17 Eylül
Помогли разобраться с приложением, все объяснили и проконсультировали. Очень вежливые сотрудники, отдельное спасибо Александру и девушке которая помогла с заказом (к сожалению имя не посмотрела) за помощь! 💫
Всегда посещала магазин с удовольствием. В конце июня выбирала футболки сыну и проколола практически насквозь палец об иголку, которая находилась в одной из футболок. Обратилась за помощью к администратору. Первую помощь оказать было нечем. Выпросила всё же бинт для остановки крови. Помощь полноценную оказала мне администратор ТРУ "Планета". Огромное ей за это спасибо. Ребята, приобретите полноценную аптечку и следите за товаром, чтобы покупатели не травмировали себя. Боль от прокола была сильная. Палец болел больше суток. Шопинг был окончательно испорчен. Именно к Вам больше не пойду.
2
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мария 3389
4. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Пришли в спортмастер на планете, чтобы вернуть ролики, не подошли по размеру. Девушка на кассе всё объяснила, вернули деньги и бонусы, потом сделали перезаказ. Потом прошлись по кроссовкам, влюбились в две пары,❤ покупка была неожиданная, но приятная , порадовало качество и скидка, на кассе молодой человек подсказал промокод и получили доп скидку за две пары, очень приятно ☺ Остались довольны покупкой , кроссовки очень удобные и красивые 🩷
Магазин добротный. Есть всё для спорта, а также для спортивного стиля. Услуги ТО велосипедов и лыж отдельно заслуживают 5 звёзд! Персонал всегда доступен, ненавязчивый. Ценовые рамки очень широкие, подойдут под разные плотности кошельков.
Вчера посетили магазин спортмастер с ТК Планета!
Поставить одну звезду даже много!!!
8-9 касс, а"работают" только три!!!!
Очень медленные и не доброж кассиры!!!!
Наврядли захочется снова к вам прийти!!!
Ушли так и не совершив покупку!!!
Хотел купить Полуботинки мужские Caterpillar Prolix. Предложили установить приложение и купить через интернет на первую покупку скидка 15% . Потратил почти пол часа вместе с продавцом скидка не работает и ни чем не помогли . Обидно время потрачено в пустую и обувь не стал покупать без скидки .
Очень большой выбор разнообразного спортивного товара в любых ценновых категориях. Консультанты хорошо ориентируются в товаре, могут проконсультировать. Однако кассиры на кассе постоянно и очень навязчиво пытаются заставить приобрести дополнительный и не нужный товар. Видимо руководство заставляет.
Спортмастер, наверно, лучший в городе, выбор есть всегда и количество товара.
Недавно появился сервис центр для транспорта по типу велосипедов, очень удобно!
По мне так магазин скатился за годы работы до рынка. Поддельная продукция отличается от настоящих брендов. Цены для такой продукции завышены. Понимаю что выбора у вас нет,но цену ставте достойную. Давно не делал покупок и не собираюсь. Прогуливаюсь убедится что ухудшается и захожу потому что делать нечего.
Один из любимейших магазинов! Уже купил здесь половину своего оборудования для путешествий. Рекомендую именно этот Спортмастер в Красноярске. Отличные консультанты и лучший выбор
Не смогли воспользоваться подарочной картой, заблокировали или мы неправильно назвали или кассир неправильно ввёл не известно , но для сотрудников виноваты конечно покупатели , обвинили нас что мы сами виноваты, посмеялись над нами и на этом все, классный подарок у вас. Хорошо хоть на три буквы не послали. Нормально необъяснили через сколько можно совершить покупки и тд усмешки и всё
Отвратительное поведение персонала! Среди покупок была бутылка для воды, на ценнике стоимость была со скидкой 30%, по итогу на кассе рассчитали по полной стоимости и с этой цены было списано 150 бонусов. Вернувшись на кассу, спросила, почему посчитали товар по полной стоимости. По итогу кассир сказал, что нужно подождать 10 минут, пока сделают возврат товара и пробьют уже по правильной стоимости. Извините, конечно, но почему я должна тратить свое время и ждать, от кассира не прозвучало ни одного извинения за данную ситуацию и всё, что он предложил-это сходить погулять!!! В конце концов после ожидания вернули сумму, из которой уже почему-то были вычтены мои бонусы, и опять же, ни слова про это не сказали. Интересно, конечно получается! Персонал, видимо, решил, что продажи-это не сфера обслуживания и решать конфликтные ситуации никак не нужно, достаточно просто сказать: ну а мы причем?
11.11.2022 посещал данный филиал. Когда выходил запищала сигнализация, охранник попросил вернуться. Когда вернулся, сигнализация промолчала. Охранник изъявил желание посмотреть в мой рюкзак на что естественно получил отказ. Он мне грозил полицией что задержит меня до их приезда (видать человек в себя очень сильно верит)))) подошёл вежливый администратор и попросил подождать несколько минут пока он посмотрит камеры. Но этот человек который умеет стоять у входа в магазин не унимался и вопил, что я себя виду подозрительно причем я даже не ругался с ним, что продержит меня минимум два часа (наверно и правда в это верил, что сможет ограничить передвижение гражданина РФ без достаточного на то оснований), но фак в том что угрозы задержать меня без достаточных оснований от него поступили, а так как он работника магазина считаю это угрозами от самого магазина. То есть магазин не заинтересован в случае ошибочного срабатывания их неисправного оборудования решить эту проблему молниеносно дабы не отнимать лишнего времени клиентов, а наоборот желает держать клиентов часами что и озвучивают в слух. Если бы администратор не попросил подождать несколько минут пока посмотрит камеры то наверное вся ситуация переросла в конфликт. Положительных впечатлений от магазина не осталось.
Просто крик души ))) уже много ЛЕТ нас в семье мучает вопрос , почему нельзя сделать зеркала в мужском отделе где весят верхние вещи, чтобы померить куртку нужно бежать постоянно куда-то далеко !!! Ну почему так не удобно? Такое ощущение, что нет у вас сотрудника который заботится о клиентах в торговом зале и продумывание такие мелочи! Разместите зеркала ПОЖАЛУЙСТА!! самый НЕ удобный магазин в городе ….
Всем спасибо )
Ужасное отношение девушки кассира! Стояли в очереди, все кассы заняты. Девушка рассчитала покупателя перед нами, и не сказав не слова , развернулась и ушла перед нашим носом😳научите своих сотрудников общаться!!!
5
1
Kurumun yanıtını göster
V
Viktor Chesniak
17. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2022
Удивительно, но в этом большом универсальном магазине, где есть товары по многим направлениям, мне удалось подобрать много товаров для занятия спортом. И это радует. Бонусная программа реально работает. Так что рекомендую этот магазин
Как один поход в магазин может испортить мнение о всей сети..за пол часа блуждания в поисках нужной вещи, ни один консультант не предложил помощь. Они специально прячутся что ли?
5
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
17 Temmuz 2022
Касса неприятно удивила. Не спросили хочу ли я потратить свои баллы, ну ок, тогда покопим, получается. Пакеты.. ЧТО С ПАКЕТАМИ? Их никогда нет. Сказали "есть только большой", ну ок давайте большой. Я только не понимаю, смысл предлагать метровый глубиной пакет для одного купальника? Это не большой, это огромный пакет, надо уточнять.
Вчера посетил данный магазин. На сайте показывало наличие товара нужного размера. По факту в магазине его не оказалось. Консультантов не дозовешься. На стойке информации вызвал консультанта, так никто и не подошел. В примерочной грязный коврик. Все висит как попало.
Очень медленное и грубое обслуживание на кассах. Маленький выбор, хотя магазин большой. Кассир Гульнара грубит покупателям, не рассказывает о бонусной программе и акциях. Больше сюда не приду и не рекомендую!
Собрались ехать на красноярские столбы, жене потребовались кроссовки, поехали купили. Огромный магазин, с большим ассортиментом. P.S. кроссовки прошли в тот день 25км, живые)
Написано много отрицательных отзывов об этом магазине, но я думаю зря. Если этот магазин сравнивать с бредовыми, то так нельзя делать, так как здесь продают ширпотреб и его много, что меня радует. Покупал себе зимние кроссовки Коламбия, остался доволен, до этого 10 лет назад покупал беговые кроссовки, ещё живые. А вот к примеру в Адидасе рядом брал кроссовки зимние, выбросил из уже на второй год, так как развалились. Вывод: это хороший магазин для экономных покупателей с небольшим достатком.
Спорт мастер более менее одежда и ценники. Беру там всю зимнию одежду фтрмы qutventure, обувь, куртки, толстовки, шапки, штаны и тд и тп. Но летняя одежда этой фирмы не заходит, приходиться на лето одеваться в nike. Данны магазин мнжду рынком и фирменным магазинами nike и тд.
Здравствуйте, магазин очень большой . Подхожу в консультанту , по вопросу кроссовок , ответ : *чего вам надо?*. Спрашиваю в наличии , мне отвечают грубым голосом *нет* .
Магазин большой, ассортимент большой. НО мало консультантов (их реально нужно ходить по магазину и искать, чтобы получить информацию). А кассы - это просто испытание. Долгое стояние в очереди, особенно если ты с ребёнком, заставляет задуматься, а точно нужно купить эти вещи в спортмастере.
Купил палки для трекинка, на кассе девочка пробила дважды товар, сразу не обратил внимание, но чек был уже выбит. Что бы сделать отмену отправила на кассу возврата. Там попросили подождать и подойти "минут через 10", так как якобы "не видит в программе пока" мою покупку. Ещё через 20 наконец-то занялись моим вопросом, предложили заполнить документы на возврат, вернули на карту деньги, но чек на товар изъяли. На моё предложение вернуть кассовый чек или сформировать новый правильный ответили отказом, а вместо него сунули какую-то "филькину грамоту" со списком моего товара, заявив, что они равнозначны. Только после настойчивых требований согласились отдать фискальный чек, где был пробит мой товар.
Вещи покупаем там редко, а вот обслуживание горнолыжного снаряжения часто, работают отличные специалисты которые могут починить разные поломки и дефекты👍👍👍