Днище, что сама связь, что работа с клиентами! Не работают совершенно, не работает интернет, заявку оставишь на платный выезд сотрудника для устранения и звонишь по три раза им, они ещё раз напомним и все, реакции 0.
Это худший провайдер на моей памяти. Схожий уровень встречал один раз в жизни в глухой деревне, но там этого ожидаешь, а тут ... Постоянные перебои, какие-то поломки,ремонты. Когда не работает не сам интернет не даже их собственный сайт. О звонках в тех поддержку коротко, они как бы есть, но их как бы нет. Если вам ответили, то возможно забрёл одинокий курьер и сжалился над вами. Почему курьер? Потому что уровень помощи по вашей проблеме будет ровно таким же если вы позвоните в крошку картошку и попытаетесь узнать в чем проблема вашего интернета.
Реутов, Октября 44
100 Мбит, 500 руб/мес без ТВ
Никаких претензий. За почти год пользования и удалённой работы перебоев не было, кроме аварии в декабре 2020 по вине РЖД. И даже тогда в тот же день включили по временной схеме и всё заработало.
Отзывчивые операторы в группе ВК и там же оперативная информация.
Единственное чего не хватает -- оплаты через другие онлайн-банки кроме Сбербанка.
В доме уже начинают появляться другие операторы, но причин смены поставщика интернет ане вижу.
Ужасный провайдер, с одного ип сидят тысячи людей - и понятное дело его блочат все кому не лень, как итог не могу оплатить ничего в интернете, девочка на телефоне тех поддрежки как попугай перебивает на полуслове что информация передана - хотя даже не понимает что не дослушала до конца.
8
Зульфия Д.
17. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2023
Самая ужасная компания!
Операторы никогда не отвечают!
Вечно перебои в интересное!!!!
Только хочется и матом вашу компанию покрывать !!!!!!!!!!!!!!
Балашиха, квл. Изумрудный.
тариф 100 мегабит за 549 р.
Ситуация в 22:07 суббота. Трафик на картинке.
За 2 дня пока пользуюсь интернетом 2 раза дисконнект. Причем в рабочее время, что не приемлемо в настоящее время, когда работаем на удаленке.
Про службу поддержки забудьте! Трубку просто не берут.
Единственный плюс - дешевле чем у мортона, за это 1 звезда. Остальное - все ниже и хуже.
Юбилейный проспект, 72, 8 п. У нас все работает соответственно тарифу. А вот в жалобах не вижу смысла. Не нравится, переходите на другой. Их масса сейчас. Ходят прямо по квартирам с предложениями.
Подал заявку на неисправность сети,пошла второй неделя и тишина. Звонил в техподдержку,говорят,что заявка открыта,но причину почему не исправляют не говорят. Один месяц поработало нормально и всё,плати за воздух. Мдаа. Г.!
Не подключайтесь к этому "провайдеру", интернета нет, работа стоит, круглосуточная техподдержка не отвечает на постоянные звонки 2 часа подряд (с 8 до 10 утра), а фраза робота "специалист службы поддержки ответит на ваш звонок в течение одной минуты" самое настоящее издевательство, особенно когда слышишь ее каждую минуту 2 часа подряд.
Проблема что нельзя поставить 0 звезд. 3-й день без интернета, невозможно связаться с поддержкой. Завтра будем прощаться с товарищами.
1
F
Fargys MSK
9. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Самый убогий оператор связи в мире, вечером скорость падает до 500кб , все еле грузиться, аварии на линии достигают до 7-10 дней, никаких компенсаций, и только кормят завтраками.
Худший провайдер с которым сталкиваюсь за все свои 28 лет. Впервые я жлу неделю, чтобы они устранили свои неполадки. И спустя неделю мне звонят и говорят- вы живете на 12, договоритесь с соседями на 22, чтобы открыли нам дверь тамбура. Пояему я должна это делать? Вы же как то провода протянулт? Я откуда могу знать какой нлмер квартиры на 22 этаде? Идите к яуправляющей, у них есть все клбяи. Вместе открывайте. Вообщем досвидули.
Ужасный провайдер! Плохие впечатления от всех аспектов сотрудничества! Интернет отстой, поддержка никакая, обещанные бонусы до сих пор ждем, неиспользованные средства не возвращают!
Худший провайдер – не тратьте время и деньги!
Уровень клиентоориентированности нулевой.
После урагана обещали восстановить сеть в тот же день, но каждый день кормят "завтраками": сегодня устраним проблему, обещаем завтра починить и так до бесконечности. Вот уже прошла неделя и все на том же месте. Это при том, что сейчас карантин и я работаю на удаленке. Уже кучу заявок оставили. Обещали, что на выходных приедет бригада, но никто, естественно, не приехал. Вот достали, честное слово! Уважаемый СВС Телеком, продолжайте в том же духе и растеряете всех оставшихся клиентов. Хотя куда уже хуже, судя по отзывам. Всего хорошего, а я перехожу на другого провайдера!
Не знаю из-за чего такие отзывы, 2 года у этого оператора, нет претензий , не было поломок линии, инет всегда есть, бывает но очень редко вечерком чуть медленнее, но в целом без нареканий. Вы ещё видимо с Ростелекомом не работали 😂, вот это полна .....
Поддержка тупо не берет трубку. Пользуюсь 2 года - все было более или менее. Но вот третий день как нет Смотрешки, а поддержка "ответит вам в течение 1 минуты" - и так висишь пока не надоест. Сервиса нет вообще! Если есть альтернативы - не рекомендую!
Как же вы задрали с постоянными перебоями и с якобы круглосуточной якобы поддержкой! Сидишь на телефоне по 10 минут, чтобы после ожидания услышать короткие гудки. Инета как не было так и нет, и тишина... Никто ни за что не отвечает, какой-то чертов детский сад. Вот блин, задолбало, гори в аду, свс телеком.
9
А
Алекс. Чек
8. seviye şehir uzmanı
28 Ocak
Никому не советую. Не тратьте время на них и тем более деньги.
Изменяю свой отзыв. Подключили интернет в сентябре, пока все устраивает, ловит хорошо, никаких проблем с загрузкой нет. Отличная замена сами знаете кого в ЖК Бутово парк)
1
7
Kurumun yanıtını göster
И
Имя Фамилия
3. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2022
10 лет мучаюсь, альтернативы, к сожалению, нет. Рассказывают что и куда мне переключить, чтобы увидеть их головокружительную скорость. Не рекомендую.
7 лет пользуемся услугами этого провайдера. Очень довольны. Всё проблемы решаются оперативно.
1
7
İ
İsimsiz yorum
27 Aralık 2020
Полное дно. Не работает интернет. Сегодня вскр. Пн, сб, вскр они не работают. Поддержка работает так же, не верьте, что они круглосуточная. У этих.... Нет круглосуточной поддержки в 21 веке. Буду менять.
Последние 2-3 месяца интернет ужасно плохо работает. А новое тв Винг вообще оценка -1. Виснет каждые 2-5 минут, качество убогое, интернет зависает,скорость не соответствует номинальной, дозвониться тоже не всегда можно. В общем оценка низкая.
Хотела стать вашим клиентом, но после того как провисела 2 раза (по 15 минут) в режиме ожидания ответа оператора, после 15 минут автоматический сброс, я передумала связываться с такой горе-конторой. Не ценят чужое время!