Единственный положительный персонаж-это администратор на входе!
Получали сертификат на мат капитал. Вместо заявленного месяца, ждали 2.5 месяца. Для того, чтобы погасить часть ипотеки нужна была справка-выписка о сосоянии лицевого счета. Специально звонил в клиентский отдел пенсионного фонда уточнить, могу ли я, вместо супруги ее получить, т к у нас 2е маленьких детей, один из которых грудной. Сдавали документы на справку вместе с супругой. Так вот в пенсионном фонде сказали, что никаких проблем нет, можете получить. А сотрудник мфц бирюлево западное мне просто сказала-не дам. И наплевать что у меня на руках куча документов-как паспорт, паспорт жены, свидетельство о браке и т д. Когда я сказал, что это ведь даже не документ, а просто выписка со счета, мне в лицо ухмыльнулись и сказали что это не имеет никакого значения.
Хотел попасть к руководителю, но это нереально. 1.5 часа простоял у двери-он так и не освободился, а у зама все это время дверь просто была заперта!
Что сказать-21й век. Спасибо за высокое качество оказанных услуг(((((
Здравствуйте , сотрудники плохо владеют информацией, из-за того , что сотрудник дал мне неправильную информацию , я попала в большую проблему.Я разочарованная , лучше звонить в правительство и там все узнавать (((
Люди вежливые работают и всё вполне удобно, понятно, логично. Но паспорт получать хоть и тоже в мфц, но это уже у мвд делается, у них отдельные там кабинеты. С ментами общаться менее приятно. А так пятёрка бы была
Второй год получаю долговые квитанции, хотя долга нет!!! Неоднократно обращалась с просьбой разобраться, говорят что долга нет, дают подтверждение об отсутствии задолженности, в следующем месяце опять присылают😡😡😡😡👎
Все быстро делают,отвечают на все вопросы. Но бывают не грамотные специалисты, из-за которых не смогла оформить детское пособие до 1,5 лет. Оформила его намного позжзе и уже у другого специалтиста, которая очень уливилась,что до этого меня обслужили так глупо.
Из-за не правильной информации, думала , что заказанные документы можно получать в любом МФЦ...Но девушка не поленилась, позвонила в тот МФЦ, где я заказала этот документ, договорилась, что бы его переслали ей на почту и выдала мне! Огромное спасибо!
Самые отзывчивые сотрудники. В других центрах зачастую даже не смотрят, если неправильно заполнил заявление и отправляют переписывать, а здесь тебе помогают прямо в окне. Конечно, и тут бывают ошибки, всё-таки все мы люди, где их нет? Но видно, что сотрудники стараются помочь.