Посещала МФЦ не раз, оформляла детские пособия, мама - субсидии, и все было нормально. Сегодня мама на оформление субсидий попала в окно к Бобровой. Это "нечто": полуслепая тормозная бабка, 10раз проверила наши паспорта, переписала ВРУЧНУЮ себе на какие-то бумажки, с них еще 10раз пыталась перенести в компьютер, тыкая одним пальцем, потом сверяла еще столько же, дальше стала копировать паспорта и СНОВА документ на собственность квартиры! Мама сделала ей замечание, что у вас уже есть эти данные и копия, она ответила, что есть, но это на всякий случай. Интересно, зачем? Вся эта тягомотина затянулась более, чем на час и при этом я не уверена, что она там правильно оформила и как бы маме не пришлось еще раз туда идти. Уважаемое руководство, обратите внимание! Я совсем не против возрастных сотрудников, но держать бабок с деменцией явно перебор и порча репутации. Теперь я точно задумаюсь, куда же пойдут наши данные, так тщательно переписанные сотрудницей на какие-то бумажки. Придется писать жалобу.
В мае пришла долговая квитанция на 900 руб. Плачу исправно по квитанциям. Сведения передаю регулярно. 17 мая побывала в МФЦ. Долг оказался 30 руб. за 2013 год, оплатила. Оказалось ещё и переплата за отопление 800 руб. все пересчитали, а 23 мая пришла новая долговая квитанция уже на 1871 рубль. Работать нормально будут? Безобразие. И там полно таких людей с долговыми бумагами
8
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Ocak 2023
Сам центр госуслуг нормальный, но вот кофе в кафетерии просто ужасный
1. Отказались выставить подпись и печать на выданном документе( что документ получен).
2. Сотрудник сидит в телефоне когда ему задают вопросы.
3. Хамство со стороны сотрудника МФЦ.
4. Электронная очередь не работает.
5. На просьбу позвать заведующую поступил жесткий отказ.
5. Вопрос остался не решенным, по причине см. выше
Сотрудники нашего МФЦ очень вежливые,обходительные. Прямо приятно туда ходить. Молодцы. В конфликтных ситуациях не вступают в спор с посетителями. Терпению сотрудников позавидуешь.
Сейчас идёт капитальный ремонт. Центр не работает. Стоит банер с рекомендацией искать ближайшее МФЦ и туда обращаться. Центр был не плохой. Надеюсь он скоро возобновит свою работу
ошибочно оплатила два раза за квартплату за август . Пришла 18 сентября сделать перерасчёт за сентябрь, но не тут то было. Оказывается со слов специалиста моя переплата уже распределена с счёт долгов поставщикам за воду и т.п. Сделали перерасчёт на 138 руб и сказали , что каждый месяц я должна ходить к ним и делать перерасчет по коммуналке. Моя квартплата составляет примерно 3000 руб в месяц. Сколько раз я должна придти в мфц , что бы вернуть свои деньги? Я потратила 40 мин своего времени после работы, в итоге никакого результата. И деньги не возвращают и перерасчёт не делают.
Очень грамотно встречает на входе в МФЦ, сотрудник! Мужчина! Одновременно и отвечает на вопросы! Эрудирован!
Не запомнила ФИО!
Высокий с сединой! Внимательный! Очень приятно! Не оставил без внимания ни одного человека подходящего! Вникает в суть проблемы и получения док-тов!
Как то раз потеряли мои документы и уверяли что я их возможно и не сдавала. Потом нашли, зарегистрировали право за сутки...извинились.
Сейчас на приёме сидят разные сотрудники, одни переведены из сторонних мфц, другие местные. Качество услуг разное. Крайний раз заказывала выписку из егрн, молодой человек занимался больше компьютером, чем мной. На мои вопросы что так долго отвечал коротко-« ждите и все»
Нет качественных специалистов,пришол делать полис ,в итоге прождал очередь и мне сказали что нельзя сделать ,так как делается по месту прописки ,на вопрос где это написано ответить что то разумное так и не смогли,в итоге сделал полис в поликлинике и без всяких ненужных манипуляций
Живу через дорогу. Захожу в интернет, написано, работает до 20.00. Смотрю через дорогу, всё закрыто и света нигде нет! Зачем нас считают дураками?! ПОЗОР ГОСУДАРСТВУ!!!
Нормальное МФЦ приходишь приходишь делаешь что тебе нужно много времени не тратишь очередей нет, только вот одно плохо что пенсионный фонд от туда убрали не очень удобно а так всё ок
Живу в Щербинке,но посещаю МФЦ в Западное Бирюлево.Отношение хорошее к клиентам,девочки всегда дружелюбные.В общем,качество обслуживания располагает ТК дальнейшему помещению именно этого МФЦ.
Довольно часто пользуюсь этим МФЦ.Очень довольна. Сотрудники очень внимательные, всё толково объясняют.Обслуживание быстрое,есть комната матери и ребёнка.Это важно.
Высокий профессионализм сотрудников помогает решать все возникающие вопросы не просто быстро ,но и с теплым чувством что здесь тебе рады не смотря на сложности общения связанные с инвалидностью посетителя
Спасибо
Была в центре занятости на втором этаже. В целом неплохо. Ни с чем негативным не столкнулась, чистенько, все по порядку, берешь талончик и идешь куда тебе надо. Ставлю 4, так как видела только небольшую часть деятельности этого центра
Так начнем с дверей самые вежливые всегда на месте тебе предложат маску перчатки и помогут пройти куда надо. Все инспектора как одно целое. Молодцы знают свое дело четко.
Сотрудники могут уходить от неудобных вопросов. Не все говорят о всех возможных выплатах по декрету. Мужчину в 20-30 окнах(не помню какое конкретно) не должна интересовать чужая личная жизнь. Займитесь своей и не читайте лекции, кто и в каком возрасте должен выходить замуж и рожать детей.
Чисто. Опрятно. Девушки на регистрации очень любезны.
Второй этаж, уважаемая полиция, если человеку надо сделать СЕГОДНЯ временное удостоверение личности, значит это нужно сделать СЕГОДНЯ, а не на следующе неделе или вообще не делать. Спасибо, что есть главный сотрудник у вас в отделе, который всех заставляет работать.
Для регистрации на 90 дней требуют сканы всех листов паспорта , хотя нужно только два - с фото и фамилией и с регистрацией . Но у них там бизнес на ксерокопии - просят приличную сумму за лист - а в паспорте более 30 страниц . За один паспорт получается нехилую сумму поднять за ксерокопии . Предлагают сами сделать услугу такую . А потом требуют хозяина квартиры писать на каждом листе " копия верна " и ставить подпись ))) Зачем вопрос - так как всегда с собой оригинальный паспорт , который показывают работникам МФЦ при регистрации, - они же и должны его заверить сами в таком случае, а при чем тут хозяин квартиры , непонятно . Не понятна такая процедура заверения копий паспорта хозяином квартиры ))) Кто придумал ?) Причем это только в этом МФЦ такие дела . Мои знакомые регистрируются в других МФЦ Москвы и там такого черте что нету , к счастью . Даже в Подмосковье , в Видном , все для клиента -там молодцы .
Был сотрудник уставший больной который помог многие сотрудники ленивые сонливые больные 5 звезд за расположение . Долго бывает доходит до сотрудников какие услуги и документы нужны .некоторые без масок раньше работали. Очереди создают .не показали где делают загранпаспорт
Оформлял замену вод. УД. Оператор Анастасия очень приятная и доброжелательная, и на ресепшене Надежда все сделала быстро и с очень красивой улыбкой. Вот бы так по жизни!!!!
Все отлично! Персонал супер! 4 звёзды только за то что Пенсионный фонд из центра убрали создав сложности людям как раз тех категорий которым сложно ехать на Варшавское ш., и создав им кучу проблем!!!!!!!!!!!!А в других центрах ПФР есть.
В нашей стране все хорошее имеет свойство быстро заканчиваться. Если год назад посещать центр было эффективно и приятно, то теперь прямо противоположное впечатление. Молодые неквалифицированные сотрудники, спектр услуг сократился - "теперь у нас этого нет, надо ехать туда-то", "пенсионный фонд от нас съехал" - опять куча бюрократических конторок и сонные ленивые сотрудники.
Ужастнооо. Пыталась узнать как мне встать на учет по безработице. Ни кто ни чего не знает, сунули в руки бумагу с описанием и все. Где нормальные специалисты по вопросам биржи труда? Раньше на ул. Липецкой была биржа. Хорошие грамотные специалисты. Все было ясно и понятно. Куда все делось???
Провела там много времени из-за некомпетентного персонала. Мне нужна была услуга МВД, в итоге отправили ждать, потом всё таки получила талон, девочки на ресепшн помогли и направили типа куда надо по моему вопросу. В итоге, когда подошла к окну, мне сказали что я неправильно выбрала услугу, отправили на второй этаж, 15 минут спустя, и там еще ждала... В общем не очень. К ЦЗН никаких нареканий, работают быстро и всё по полочкам разложили.
Сотрудники ЦЗН те ещё двуличные кадры, говорят, что позвонят, когда нужно будет присутствие, не звонят, когда приходишь с просроченной явкой говорят что никому звонить не должны. А я и не просил, но ты сама так сказала
В данном центре, а именно центр занятости населения работают одни хамы! Сотрудник жене всячески грубил, общялся с издёвкой. Мол такая плохая не может работу найти и стоит на пособии. Было бы так легко с работой, к ним бы не обращались! Ужасный персонал! Впервые сталкиваюсь с такой грубостью...
очень грамотно и рационально распределена работа сотрудников.очередей нет все вопросы населения решаются в минимальные сроки.все довольны качеством и отзывчивостью сотрудников.
Пришел с опозданием и как оказалось не в тот день за оформлением загран паспорта. Сотрудники на стойке помогли, выдали талон, услуга была оказана. Спасибо