Центр госуслуг района Обручевский
844 yorum
25 Nisan 2021
Очень часто операторы не в теме : не знают законов , положений, не могут ответить на вопрос "почему?" Приходиться обращаться к руководству или самой докапываться до сути
4
1 Haziran 2022
Близко к дому, но внутри можно заблудиться.
1
18 Temmuz 2020
Бывает многолюдно с очередью более 15 минут, но вместо того, чтобы налить кофе - вызывают в пустое окно, чтоб ждали вне таймера. Удобно, что паспортный стол мвд там же находится, можно ускорить получение паспортов, прописок и пр.
3
1
7 Mart 2020
Парковки нет. Очереди. Берешь талон, идешь в окно а тебе "а вы анкету/заявление заполняли? Нет? Идите заполняйте, берите новый талон и тогда". А откуда заранее знать что надо что-то заполнять? Почему 2 раза в очереди сидеть?
И ооооочень душно в помещении на первом этаже. Лабиринты коридоров и нумерация окон не удобна - загорается номер и начинают люди метаться в поисках нужного.
4
30 Ocak 2022
Охранник очень ленивый. Как будто ночью не спала. Сотрудники не вежливо относятся к людям!
3
1
7 Eylül 2021
Прекрасный сервис, очень большое помещение, нет очереди. Работают по воскресеньям.
11 Mayıs 2021
Ужасное обслуживание, неграмотные операторы. Больше, чем полчаса уже сижу перед оператором, чтобы заказать оформление справки о несудимости. Оператор Петровская не умеет работать с системой, зовет на помощь других сотрудников,- но никто ничего не знает. Когда закончится это безобразие,- неизвестно, куда смотрит руководство, непонятно. Так и продолжаю сидеть с неизвестным результатом.
3
1
22 Ekim 2021
Не все работники компетентны, но, слава Богу, есть более опытные наставники
3
2 Temmuz 2020
Безобразие. Долго ждала своей очереди, потому что по много раз выходят, заходят. В итоге по решению суда должны были выписать из квартиры, ждите через несколько дней придёт смс. В итоге сейчас по телефону ответили приходите и тогда ответим выписали или нет. Безобразная работа. Решение суда ничего не значит?
4
22 Kasım 2021
В июне выписали из другого региона и проставили регистрацию Москвы. Сейчас при продаже кв выясняется, что МФЦ обручевского района не предоставили данные в др регион! Полная халатность сотрудников! Прошло полгода и выясняется такое!!!
3
2
10 Ocak 2020
Сделав временную регистрацию мужу и приехав в МФЦ Сахарово спустя 3 месяца выяснилось, что регистрация не внесена в регистрационную базу и поэтому человек не может сейчас получить свой готовый документ на руки! Когда уже сил нет бегать по всем этим МФЦ, когда уже это так достало, выясняются такие подробности! Отвратительная работа специалиста, руки опускаются. Желаю Вам работников с более-менее прямыми руками!
2
19 Ocak 2022
Вежливый персонал, но иногда очень медленно обслуживают(
3
11 Haziran 2021
Помогли быстро, спасибо, хорошие и грамотные люди там работают
3
21 Haziran 2019
Вчера посещала данное мфц. В 18:58 получила талон М 106 и поднялась на 2 этаж, спустя 15 минут увидела, что на табло высветился номер М108, оказалось якобы мой номер называли, и моего талона уже нет в очереди. Выяснилось, что звук на 2 этаже не работает. Я вынуждена была взять новый талон М113: спустя 15 минут меня вызвали к окну 39 (2 этаж), но специалист сказала, что не может меня принять, т.к.у нее нет нужной программы. я спустилась на 1 этаж и у администратора и руководителя уточнила могут ли мне по действующему талону поменять номер окна-ответили нет и надо ждать заново когда мой номер М113 высветится (я прождала аж до М118). Спустя 50 мин отобразился на табло мой номер с окном 10, в котором попрусту отсутствовал специалист! Рядом сидящие специалисты сказали ждите когда мы освободимся и вас примем! Моё терпение лопнуло и я сказала, что жду и так уже 50 мин. Специалист из 9 окна сказала поднимитесь на 2 этаж окно 55 и вас примут. Поднимаюсь, а там специалист заканчивает принимать другого человека и просит еще чуть-чуть подождать. В итоге спустя час меня принимают. В 20:20 я освободилась, спустилась на 1 этаж попросила у охраны книгу отзывов и жалоб, на что получила отказ, т.к.уже нерабочее время!!! У мимо проходящего специалиста также попросила книгу-она ответила тоже самое! Это недопустимо!!!! Меня получается принимали уже в нерабочее время (спасибо специалисту), а книгу не дали! Беспредел, что на 2 этаже не дублируется табло звуком, и что номер окна нельзя поменять если специалист не может принять человека. Вот так тратят время граждан!
4
1 Nisan 2021
Прекрасные сотрудницы ОВИР. Отзывчивые. Но местные граждане, те что пришли без записи, пугают тех кто по записи живой очередью
1
12 Mayıs 2022
Мировой мфц. Пользуюсь постоянно. Сотрудницы умницы!
3
20 Kasım 2021
Немного людей. Хорошие сотрудники, есть туалет и кофейня.
21 Şubat 2020
Все организовано отлично, сотрудники вежливые, компетентные, немолодому человеку все терпеливо объяснили, спасибо.
1
4
2 Eylül 2021
Ну так себе, как и везде. Очереди, как и положено. За пакеты по блату без очереди. Короче я не восторге.
3
1
3 Kasım 2021
Малоприветливый персонал. Операторы разговаривают сквозь зубы. Да и вообще обстановка гнетущая в этом центре. В других центрах все гораздо лучше и приятнее.
2
2
10 Ağustos 2021
Все супер за исключением только один сотрудник занимается по госуслугам
3
20 Mart 2020
Сидит одна там " работница", кажется Ахуба в 39 окне, которая ничего не знает, не торопится никуда, хамит клиентам, только что не кусается. Разбираться во всем и окунуться в проблемы клиента просто не желает. За 19 год не могла установить точную сумму долга, который варьировался каждый месяц в о-о-очень широких пределах (42000-80000). По ее словам: чтобы и Вам и нам было хорошо просто заплатите насчитанный долг - так же проще! Вот оказывается для чего МФЦ существует! Не помогать клиентам, а советовать оплачивать не разбираясь все, что подсунут. Я считаю, что таким работникам не место здесь.
Есть ещё "ведущий специалист", кажется в 49 окне, которая вместо привязки новых счётчиков убрала все: и старые и новые не разбираясь и посоветовала приходить в следующий месяц.
Особая благодарность Пеняевой Марии в 51 окошке, которая почти 3 часа разбиралась с нашим долгом, а потом ещё сама попросила разобраться с нашими счётчиками. Отдувалась за всех "работничков" МФЦ, которые нерадиво относятся к своим обязанностям. Можно её оставить, а этих убрать - всё равно ведь от них проку нет. Если бы все такие работники были бы в МФЦ, как Мария, то мы с удовольствием приходили бы сюда. А так, как на каторгу идёшь! По несколько раз приходится бегать за каждой бумажкой - как будто специально посылают, чтоб не повадно было приходить.
4
1 Aralık 2019
Очень хорошо все организовано. Ждать совсем не приходится. Сотрудники очень вежливые и компетентные. Замечательно что организованы такие центры.
3
1
12 Kasım 2019
Я не первый раз посещаю Мфц, впечатление остаётся хорошее, сегодня всё сделала с первого раза, в очереди почти не сидела, объясняют хорошо, если не понятно повторяют несколько раз и не психуют, молодые женщины очень доброжелательные, большое им спасибо 😍
3
3
26 Ağustos 2020
Услугу не оказали, послали в другой район на другой конец Москвы. Там тоже не оказали, а послали ещё дальше, а главное неправильно. Пришлось заказать другую услугу, которую оказали ( во втором).
Так где у нас ОДНО ОКНО???
30
1
1 Şubat
Все всегда хорошо.
13 Mart 2020
Пришла с тремя вопросами. Решила полтора вопроса. Очередь занимала три раза. Проторчала около 2 часов. Талоны выдают неправильные. По телефону говорят не полный перечень документов, которые нужно предоставить. Вот и ходи туда 10 раз. Если у них какие-то ошибки в базе данных , то виноват ты оказывается.
5
2
23 Ekim 2020
Хороший многофункциональный центр. Очень отзывчивые и терпеливые сотрудники.
1
1
2 Eylül 2021
На удивление нет очередей, что очень порадовало, компетентные сотрудники. Вот везде бы так.
3
23 Kasım 2019
Обслуживают быстро. Доброжелательно. Объясняют исчерпывающе. Очень удобно, все в одном месте. Спасибо.
3
1
23 Ocak 2020
Снимаю звезду только из-за администратора на ресепшен, которая была не уверена, относится ли наш адрес к их МФЦ (мы знали, что относится), не дала талон, а отправила нас к МВДшнику, у которого явно дел по горло, чисто уточнить, можем ли мы сделать прописку в их МФЦ. Потеряли около получаса времени из-за такой глупости работницы ресепшн.
1
3 Eylül 2019
Половину жизни я прожил в СССР и помню, что такое паспортный стол и тому подобные учреждения. Сейчас эти центры - это просто счастье. Пять минут ждёшь своё окно, и решаешь любой вопрос. Не хватает качественной фотостудии - делать фото на документы. Есть автомат, но они об сами честно предупреждают, что качество фото там фиговое. И автомат для оплаты услуг какой-то стрёмный. Больше придраться не к чему.
4
20 Nisan 2022
Я не очень люблю этот зал, там так тесно, сидения все друг на дружке
1
1
25 Mart 2021
По всем вопросам лучше идти сюда, а не звонить по телефону. И путёвку в санаторий здесь, и любой другой вопрос.
3
26 Şubat 2021
Это не Рио ли Жанейро., даже не Питер.Всё,приятно,как в моём детстве,прожитом в Зарядье,г.Москва,Советский Союз.
3
7 Haziran 2020
Потрясающий центр. Отзывчивый и приятный персонал. Особенно сотрудники у стойки выдачи талонов!
3
3
19 Nisan 2022
Как и все МФЦ Москвы этот тоже отличный!
4
19 Ağustos 2022
Всегда могут, но много людей постоянно
3
23 Kasım 2021
Неудобно добираться на авто. Неудобное расположение даже пешком. Внутри очень сложно разобраться в помещениях.... жесть какая то.... услуги предоставляют нормально
24 Haziran 2021
персонал не все функции работы знают, советуются или спрашивают у старших. при входе всегда толпа народа.
3
2
16 Temmuz 2020
Трудно добираться до центра. Приходится делать несколько пересадок на наземном транспорте. Центр расположен далеко от метро.
5
1
9 Temmuz 2021
При условии наличия записи есть ещё живая очередь в 58 Кабинет. Очень расстраивает, что приходится вступать в спор с людьми, что не по записи а по живой очереди! Надо навести порядок очень печально это все слышать.
3
1
25 Aralık 2021
Спасибо огромное сотрудникам работают быстро, без головняков и прочих проблем пытаются помочь на месте что в их компетенции
3
31 Ağustos 2020
У сотрудников по работе с юр лицами невероятное терпение. Мне нравится именно сюда ходить, помогают, консультируют, не подгоняют, не психуют.
1
31 Ekim 2022
Удобный качественный
17 Mart 2021
Очень ответственные сотрудники. Сдавали документы от юридического лица, взяли на контроль и сообщили о готовности.
3
13 Ocak 2020
Неужели у нас в стране появилось что то действительно для людей. Приятное общение, вежливые сотрудники, все на отлично. Огромное спасибо!
5
12 Şubat 2022
Тесно, неудобно все запутанной так еще и найти МФЦ полная проблема
7 Aralık 2019
МФЦ сами по себе великая штука. Жаль что у нас любая конфетка со временем скатывается до "Почты России". Сотрудники не знают законов. И правил. Внутренние инструкции вошли в противоречие с законами РФ. Усложняют жизнь себе и посетителям. Начинают гонять с документами. То это принеси, потом ещё чего то надо.....
2
2
2 Ekim 2023
Доволен
3
1