Очень долго делали документы,некоторые сотрудники не компетентны в нужных вопросах.на стойке информации говорят одно(что 3 дня делают),потом сказали,что 6 дней,а по факту 12дней рабочих.и ходили к ним выпрашивали паспорт.типа МВД задерживают
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Ефимов
10. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Плюс- приятный персонал
Минус- персонал, женщина на стойке администратора, получает удовольствие от хамства/ буду в следующий раз , сделаю фото с ней
Хорошее большое отделение, приятный персонал.Особенно спасибо Камиле из 56 окна,вошла в мою ситуацию и сделала всё возможное для решения моей проблемы.
Очень нужное заведение!!!
Облегчает жизнь без сомнений! Сотрудники приветливые, стараются помощь в решении проблемы, во всяком случае мне! Негативных отзывов не слышала на данный момент! Молодцы, что ещё скажешь!
Была 12 января, запись к специалисту 19.30,принимала ПОЧТИ по записи, дала заполнить заявление, заполнили, были двоем мы с мужем, пока один писал могла бы второму сказать сделать ксерокопии, так нет. После заполнения послала делать, время 15 мин до закрытия. В зале запретили делать ксерокопии, только скан, аппарат платный завис на позиции СКАНИРУЮ,пришлось бегом бежать на второй этаж, ладно сделали, и за нами сразу закрыли проход на второй этаж. Короче мы все еле еле успели и тут нам вроде выдохнуть что подали документы во время, как тут нарисовалась маленькая тостенькая секьюрити, злобная чёрная ведьма, которая орала и хамила, фу
Порой не всегда добиваешься решения своих вопросов в этом МФЦ. Последнее посещение 03.04. Пыталс подтвердить свои данные, чтобы получить карту болельщика, подписал все документы, переговорил с работником, мне сказали что будет в течение суток. В итоге карты болельщика у меня до сих пор нет, а в ЛК госуслуги горит информация что я должен посетить МФЦ для подтверждения личности.... Госуслуги тоже информации объективной сложно добиться.
Безответственное отношение. Сказали до 16 числа всё будет готово, приезжаю 18, говорят не готово и нужно ждать смс оповещения. 27 числа приезжаю сново, так как оповещения не было и очень странно. Как оказалось, кто то один из сотрудников просто пропустил мимо документы, а готовы они были ещё 14 числа
Отличный центр с замечательным отзывчивым персоналом, особенно сотрудники социального направления, всегда помогут, решат любую проблему. Удобство расположения радует.
3
И
Илья .
5. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2023
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Остались со мной после 20 00 оформлять свидетельство ..... Но очень сильно уставшие.... Очень большая нагрузка..... Спасибо, что помогли оформить все документы.
Ну пока все классно, после Питера небо и земля конечно.
Ю
Юрий Ткаченко
7. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Всем хорошего настроения. Был в этом заведении три раза, третий крайний, и самый негативный. Заказывал выписки на себя и на ребенка из единого реестра, и выписку из домовой книги. Проблемы начались во второй раз, начали отказывать, ссылаясь что они не обслуживают частный сектор, живу в Бутово. На третий раз девушка взяла паспорт и через небольшой промежуток времени заявляет с деловым видом что паспорт то не действителен, не скажу что я ох......, ну да ладно, и тут самое интересное, она позвала главного специалиста, и они уже вдвоем говорили что мне здесь ничего не сделают. Не стал трепать свои нервы, поехал в другое МФЦ и там без каких либо проблем все сделал. Но повторюсь что они делали эти документы, но потом по каким-то причинам просто не захотели работать. Выводы делайте сами. Люди которые там работают, по хорошему нужно гнать их от туда.Собянину привет.
В целом неплохо. Расположение удобное,от мцд Щербинка 5 минут пешком. Кто едет непосредственно от станции могут сесть на 525/506 и доехать до остановки "Галерея" чтоб не идти. Сам МФЦ просторный,но можно заблудиться,хотя указатели и есть
Спасибо за вашу работу и огромное терпение. Пока оформляли документы мне, видел с какими вопросами и в какой форме обращались посетители, и с каким спокойствием и чёткостью им давали ответы.
Парковка!!! Если перед заняты все места, объезжаете слева и большая парковка за центром.
Как и везде есть нюансы. Но свои косяки сотрудники стараются исправить.
2
Иван Викторович
25. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2023
Удобно расположена. Но мало мест для ожидания. Приходится стоять. Ну и большой минус впечатление от посетителей. Когда подошли к окошку стула небыло. Рядом 2 женщины сидели у другого окна. Когда я попросил вернуть стул на место меня в грубой форме послали. Никто не следит за порядком.
Каждые полгода надо ходить по поводу субсидии,напрягает это.Много работников,толку мало.Из всех посетителей 80% приезжих.
Операторы не помогают в составлении заявлений,просто дают бланк и заполняй как знаешь.С компьютером пенсионерам сложно и опять сам.
Хороший добротный центр, много места.
Огромный, долго ждать не приходиться, всё культурно и чисто.
На входе встречает администратори консультирует.
Есть гардеробная, можно проверить состояние организма, есть небольшая детская комнатка.
Парковка небольшая.
Как ни придешь ,вечно отфутболивают.Хотела мужу сделать временную регистрацию,дали памятку-как через госуслуги делать самим регистрацию онлайн.Хотела новорожденную дочку прописать, опять -не хотят,велели записаться заранее .Раньше жили в Восточном Дегунино-там в МФЦ все обьяснят и разжуют ,если вдруг непонятно.А тут просто футболят,при входе уже видно нежелание работать девушек на ресепшене.
1,5 просидели, девушки там колдовали, пытались, но ни чего не смогли сделать и найти в базе, хотя я была записана.но они очень старалась……. Хотя я все равно не могу понять почему у них не было ни чего ,
В копотне меня нашли, это единственное Мфц !
Очень довольна этим центром. Обращалась уже несколько раз и всегда вопросы решали очень быстро.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Рауповой Марине Вячеславовне за то, что оперативно помогла решить вопрос с выписками.
С удовольствием обращаешься к таким сотрудникам.
Замечательный центр, очередей нет, очень позитивное общение, все услуги предоставляются быстро, даже оформление этих операций праздничное, документы выдают в красивых брендированных папочках, а ещё можно попить хороший кофе с шоколадом, пока ожидаешь документы. Мне приятно туда ходить, всегда уверена в результате и настроении))))
По получению СМС уведомления пришёл забрать паспорт после прописки, вопросов было много, то СМС покажи, то ФИО назови, наверное устают работать, негативные эмоции после посещения, но без данного МФЦ никак
За последние 5 лет МФЦ на Щербинке сделало огромный рывок в качестве
и оперативности обслуживания! Многие помнят старое МФЦ на ул. Высотная...
В настоящее время в МФЦ очень удобно, получаешь талон эл. очереди, информативные табло имеются в разных частях помещения. Сотрудники МФЦ внимательны, компетентны.
Подал заявление на паспорт 13 сентября, дата сегодняшнего дня 17 октября, паспорта до сих пор нет.
Срок; который был поставлен на выдачу нового паспорта по достижению 20 лет - 10 дней
4
Kurumun yanıtını göster
Марина Марина
6. seviye şehir uzmanı
10 Ekim
2 сотрудницы на ресепшен отказали в помощи по получению справки об отсутствии задолженностей по коммунальным платежам, он Лайн это сделать не получается, по итогу потраченное время впустую
Все стандартно: быстро, спокойно, сумасшедших очередей нет, грамотные специалисты. Но есть ложка дегтя… дамские комнаты-на дверях нет замков!!!! Это как простите????? Нет средств на замки или нет сотрудников которые могут навести порядок?