Центр госуслуг района Соколиная Гора
1320 yorum
13 Haziran
Почти Все, что нужно было, решили здесь. То, что не смогли - доделали в МФЦ на Преображенке.
19 Eylül
Впервые ожидание в очереди составило 30 минут!
Мест для ожидания очень мало. Пришлось стоять.
2
13 Mayıs
Персонал-то очень хороший, жаль, помещение маловато.
3
1
9 Haziran
Обслужили быстро и без очередей, приветливые персонал, вежливый и отзывчивый. Рекомендую 👍
28 Ekim 2022
Всегда обращаюсь именно в этот МФЦ, обслуживание на высшем уровне, спасибо девочкам, которые там работают! Все вопросы решаются оперативно, без очередей, приятные сотрудники, очень положительное впечатление при каждом обращении!!!
2
3
20 Temmuz 2023
Вчера 19 июля моя дочь пришла забирать свой готовый загранпаспорт, не забрала. Сотрудники сначала не могли найти его, потом начали задавать вопросы не касающиеся получения данного документа, тянули время и довели её до нервного срыва. Проведя там больше часа, приехала домой вся в слезах. Запугивали штрафами. В итоге они ушли на обеденный перерыв. Заставили сделать ксерокопии старого загранпаспорта самостоятельно, затем потребовали сделать ксерокопию гражданского паспорта, хотя на тот момент новый паспорт уже был готов. Не знаю может это установленный порядок получения загранпаспорта.
5
2
10 Mayıs
Компы лагают, ждёшь сидишь час минимум, толпой все пытаются выполнить одну задачу, никуда не спешат
3
1 Kasım 2023
Ребята ! Это демонический портал !
Это место портал в Ад !
Не компетентные. Очередь ужасная. Работаю по графику. Который сами захотят. Придумали систему по кюар коду. Которая не работает. Любой мфц кроме этого. Прошу не попадайте в ад избегайте этого места. Да хранит вас господ. Всевышний с нами долой демоном. Оценка моя этому меня минус 1000000
3
5 Eylül
Всё удобно. Спасибо всем сотрудникам за работу
10 Haziran 2023
-В те дни, когда я там был, туалеты на 2 и 3 этаже были закрыты
-Сотрудники у стойки с информацией несколько раз направляли меня не в тот кабинет. В следствии чего я отстаивал одну очередь, а потом приходилось отстаивать другую
-в некоторых кабинет до сих пор почему то работает "живая очередь". Это крайне неудобный факт приводит к тому, что происходит путаница с очередью, и люди попросту начинают конфликтовать. 21 век - хочется уже, чтобы этого пережитка прошлого не было в нашей жизни
-А теперь касаемо самих сотрудников. Некий господин в паспортном отделе МВД в 44 кабинете крайне неприятный мужчина. Хамит абсолютно всем и считает себя правым. С такими разговаривать только на уровне угроз - как только пригрозил ему жалобой, он сразу подубавил свой пыл.
Надеюсь это как то повлияет на всех. Я призываю относится друг к другу с уважением и быть более эмпатичным по отношению к другим.
6
1
22 Ağustos 2022
Отличный МФЦ в нашем районе. персонал очень вежливый, отзывчивый, ни разу не ушла с не решённым вопросом. Единственный минус - парковка. Рядом есть немного мест платной городской Парковки, но зачастую все места заняты. Удобно добираться общественным транспортом, но на авто сложно.
5
2
4 Şubat
Работают самые сдержанные,грамотные и приветливые сотрудники.
Все вопросы решаемы здесь в одно посещение.
22 Haziran 2023
МФЦ соколиная гора отличное МФЦ!Спасибо бэогромное сотруднику Наталье Викторовне (43 кабинет) за человечное отношение и оперативную работу!!! Вы нам очень помогли!
3
1
9 Mayıs 2023
Четко, без очередей, вежливые и грамотные сотрудники. Все подсказали, без лишних вопросов взяли документы на оформление. Спасибо и всем бы МФЦ таких работников
15 Mayıs 2023
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за очень доброжелательное отношение. Особенно хотелось поблагодарить Деревского Андрея Ивановича за его внимание и компетентную помощь в получении документов.
4
1
29 Mayıs
Работают профессионалы, все очень удобно
1
16 Mayıs
Отличный центр МФЦ с паспортным столом, рядом Сбербанк, если необходимо что то оплатить. Адекватные, внимательнве и вежливые сотрудники.
16 Temmuz 2023
Отвратительная работа конкретных сотрудников из УВМ.Нужно было восстановить паспорт по причине утери.Когда я обратился к сотрудникам,чтобы написать заявление на выдачу нового паспорта,сразу же начали находить какие-то нелепые причины,лишь бы не заниматься этим вопросом.Поняв,что это пустая трата времени и нервов,ушел.
Обратился в другой МФЦ.Там все прошло без проблем.Оформил все нужные документы за один день Люди выполняют свою работу
4
2
1 Ekim
Ожидание в очереди больше часа!!! Работают 4 окна на первом этаже. Я, что, попал в советскую поликлинику?! Кофе угостили.. Но ожидание-это... Отдельная благодарность людям на ресепген за их терпение.
10 Kasım 2023
Ну очень вежливо обслужили, я довольна. Персонал квалифицированный, все на местах, работают.
10 Nisan 2023
В углу стол для взрослых (!!!) людей для заполнения документов. Видела как две бабушки пытаются приземлится. Спасла! Отправила их в комнату с компами и норм стульями, о которой и говорят на ресепшн, но никто не понимает где она именно, и увидев там столики с компьютерами, организованно и интеллигентно пугаются и идут в этот угол! Я сюда хожу исправно 2 месяца (большой пакет документов) и вижу тенденцию. Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ!Пожалуйста, оптимизируйте это угол! Можно же перевесить телевизор повыше и поставить 2 взрослых стула!
1
1
21 Eylül 2023
Центр не для людей, бюрократы! Посоветуйте, что делать моему мужу 79лет, в конце июля у него размагнитилась карта москвича.Он в пошел в центр мои документы ,где дали временный .Вот уже 2 месяца обещали позвонить ,но вестей нет.Он пошел сам 5 сентября спросил можно ли получить карту москвича, ему ответили что не могут починить магнит в карте.
4 Nisan 2023
Видимость работы. Куча пустых окон. Сотрудники постоянно ходят курить. На верхних этажах, отсутствует электронная очередь, люди стоят в общей часами! Кабинеты иногда просто закрывают раньше времени не предупреждая никого.
Хочется дополнить предыдущий отзыв.
Ничего не изменилось. Оправдания МФЦ что это другие сотрудники и ТД, выглядят нелепо! Сижу в очереди уже 25 минут, никакого движения, ни на одного не продвинулся! Зато постоянное хождение сотрудников туда сюда!
Стульев не хватает. Люди толпяться в проходах, бардак во всем!
25 Nisan
Есть отдельные неплохие люди, но сама система работает, как конвейер, безликая машина, которой до людей никакого дела нет.
6 Eylül 2023
Побывали один раз и больше не пойдем. Большие очереди, совсем мало мест для ожидания, стояли не только мы, но и люди пожилого возраста. Оператор попалась какая-то неприветливая ...вообщем, не впечатлитлило это заведение....
11 Haziran
Сотрудники не знают законов и прав граждан. Необходимо прибегать к помощи руководства
1
1
11 Nisan 2023
Не могут предоставить качественно услуги. Обращалась дважды. Первый раз за выпиской из домовой книги за старый год. Документы, подтверждающие факт отношения к адресу, предоставила. Получила ответ, что такие документы не выдают (выписка из домовой книги, копии самой домовой книги), куда обращаться не знают. Второй раз обращалась в этот МФЦ в ведомство МВД. Записалась, а мне отвечают, что запись и талончики внизу МФЦ - это ерунда и на неё не обращать внимания, нужно лично приходить. Документы, находящиеся в их же архиве искать отказались.
1
25 Ağustos
КРАСИВО, УДОБНО НЕ ДАЛЕКО ОТ МЕТРО.
24 Ocak 2023
Прекрасное МФЦ, удобное местоположение и сервис выше всяких похвал. Я обращаюсь в разнае мфц, но это лучшее, никогда не разочаровывает. Видно, что всегда хотят помочь, а не формально отфутболить
3
1
8 Ekim
Все быстро без очередей. Хороший персонал.
4 Nisan
Спасибо за быструю помощь,девушка с отдела МВД проконсультировала ,ей огромное спасибо!
12 Mayıs 2023
Подала заявление на загранпаспорт 3 месяца назад, сегодня 12.05.2023 он должен был быть готов, но нет..
Почему не выдают документы в заявленный срок , скидывают вину на МВД, что якобы они не передали документы в мфц, мфц находится в том же здании , что и МВД , люди ждут месяцами свои документы, но их не выдают в установленный срок! Просят подождать еще 2 дня, за что деньги тогда платить, если сотрудники не выполняют свои обязанности, не выдают документы в дату, которая указана в заявление?!
Ужасное мфц, последний раз обращение в это отделение.
3
2
23 Ekim 2023
Надо отдать должное работе сотрудников как отделу МВД, так и сотрудников ГОсуслуг. Молодцы девочки. Спасибо вам за качество работы и приветливое отношение
3
1
17 Temmuz
Обычный центр госуслуг. Из минусов - маленькое помещение.
2
2
18 Eylül 2023
Спросили регион, дали талон.
Ты сидишь в очереди все время и тебе, человеку который посещает впервые за 10 лет МФЦ, говорят "а вы не записывались?"
Молодой человек, который работает на стойке талонов, не уточняет совсем никакую информацию чтобы люди могли знать что им нужно, есть ли запись.
Зря потерянное время
8 Eylül 2023
Отличный центр госуслуг. У стойки ресепшен все подробно рассказывают и отправляют в нужное окно. Мне ни разу не приходилось долго сидеть в очереди, хотя говорили, чтобы получить справку о смерти, надо ждать 3 часа.
3
1
2 Temmuz 2023
Всегда много сотрудников , всегда помогут и подскажут. Много раз был , и ни разу не было негативного отношения.удобно когда все можно сделать в одном месте.
3
2
30 Temmuz 2023
Как и в большинстве мфц, все быстро , без очередей и приветливым персоналом. Парковка есть недалеко.
1
6 Kasım 2022
Мне понравилась быстрота и чёткость обслуживания.
Но большая претензия к высоте ступенек в помещении на второй этаж. Высота ступенек такая, что людям с больными ногами очень трудно подниматься. А лифта нет. Как добираются инвалиды вообще не представляю.
Это беда не только этого конкретного помещения. Очень много таких ступенек встречается даже в поликлиниках!
В общем, наши строители совсем не думают о людях с ограниченными возможностями.
4
14 Eylül 2023
Зимой вход в МФЦ превращается в каток! Учитывая наклоны во все стороны это КРАЙНЕ опасно для посетителей! Сотрудники МФЦ всегда приветливые и доброжелательные!
2
28 Temmuz 2023
Очень хороший центр. Отдельно, хочется выделить работника Деревского Андрея. Он очень помог с документами. Без него- мы не справились. Спасибо!
2
1
4 Haziran 2023
Недавно сотрудник дал не верную информацию при этом стоя в телефоне. Пришла ребёнку восстановить социальную карту,сотрудница сказала что данная услуга теперь через мосру..
На мой вопрос ,как ребенку ездить пока готовится проездной,она сказала за свой счёт. Я обалдела и ушла. На сайте при оформлении написали что выдают временный проездной.
23 Ekim
Операторы вежливые,что непонятно подскажут. Всем доволен.
8 Ocak
Бардак, талоны не работают. Ксерокопия не работают. Отправляют в соседнее здание идти по морозу. В отделе выдачи паспортов бардак. Закрывают и открывают дверь на замок когда захочется.
1
2
3 Ağustos 2023
Огромные очереди, всегда очень душно, в некоторых кулерах нет воды, а в некоторых стаканчиков, в туалете небольшой запах. Во всем остальном неплохо, самое обычное МФЦ, ничего нового
2
4
23 Mart 2023
Была приятно удивлена скоростью обслуживания и решения возникших задач. А еще и персонал очень вежливый и адекватный. Рекомендую
3
1
11 Ekim
Оперативно решился вопрос с социальной картой!
1
13 Şubat 2023
Ужастное место , пришла подать документы на паспорт , а там какой-то дядечка без формы хамит оскорбляет всех посетителей. Оказывается это сотрудник МВД сидит в 44 кабинете именно сидит потому что работой это назвать невозможно начал работать не в 11:00 как положено , а в 11:30 так ещё обхаял всех собрав очередь в 20 человек , и решил что он король 👑 начал раскатывать что он принимает документы только у тех кого хочет и закон ему не писан. И жалобы на него нечего не решат он кум короля и сват министра. Как такие люди вообще могут работать в органах власти настолько позорить офицерские мундиры.
4
2
17 Ağustos 2023
Отвратительное отношение пришол выстановить паспорт на утерю меня паслали в кабинет 44 там сидит сотрудник сначала ждал пака он в телефоне писалса патом я ему дал все документы для востоновления паспорта а он мне ответил что не будет заниматься своей работой и сказал что я могу идти куда хочу жаловатса
3
2
18 Nisan
Самое ужасное обслуживание! Сказали мне одно, а другое место высказывает вовсе другое. Очень отнимает время.
1
1