Безграмотные специалисты!!!! Убивают здоровье животных своими диагнозами и назначенным «лечением»!!!!
Пролечили раз кота от цистита, сильнейшими антибиотиками. При том что не сделав никаких анализов, ни узи, ни рентген не сделали…. Не поставив диагноз что именно случилось и из-за чего проблема!!!!! Просто как боги посмотрев на кота определяют диагноз!!!!!!! Безобразие!!!Через 2 месяца всё повторилось! Пришли повторно. Опять взглянув на кота сказали цистит! Не определив причину, не сделали никакие анализы, просто поводив над котом руками, как ясновидящая…. Назначили опять сильнейшие антибиотики ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ!!!! Что запрещено делать вообще!!!! По мимо этого назначили препарат дозировкой, которой не существует!!! Пришли в аптеку, на нас смотрят как на дураков, что за дозировка неимоверная!!!!
Просто сборище безграмотных идиотов работает в клинике!!!
Которым плевать на здоровье животных!!!
НИ ЗА ЧТО НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ВЕТКЛИНИКУ!!!!!
К лечению и докторам претензий нет.
Но администраторы, очень медленные!
Получить информацию, оплатить лечение занимает больше времени, чем сам приём!
К вежливости тоже есть вопросы..
Прием был три недели назад. Стерилизация 8-ми месячного котенка.
Привез утром, к часам 8-ми, была живая очередь, ибо стерилизация/кастрация операция неплановая, но ждала она не долго, и после 10-ти утра все уже прошло. Пробыла в клинике под обязательным присмотром 8-10 часов, так что дома уже была бодрячком и к 12-часам вечера даже поела и попила, так что все прошло хорошо. Оперировал: Юрий Вячеславович
Перед передачей котенка дал рекомендации и проконсультировал. Ему огромная благодарность.
Очень дорого и разводят на деньги, мне не понравилось, персонал конечно вежлив, НО!!! ни консультаций, ни лечения своими руками не предлагает, приезжайте, ПЛАТИТЕ!!! мы вам рады.....нашел дешевле, делают лучше и персонал более лоялен именно к вашему кошельку.
Мы одни из первых лечились в данной ветклинике, вначале было все очень хорошо.
Крайний раз когда мы пришли с болезнью нам решили лечить рак капельницей. Врачи толи не увидели его, толи решили не видеть. Скорее всего второе, просто вытягивает деньги, а заплатили мы немало. В итоге эвтаназия любимца
Привозили на стрижку большого кота. Пока ждали назначенного времени, видели много животных и хозяев :) всё организовано чётко, быстро оформляют, уводят по кабинетам. При клинике есть магазин с кормами, разными принадлежностями. Кота подстригли хорошо и быстро, хоть он был очень заросший и сильно сопротивлялся :)))
Привезли кота в эту клинику с симптомами что постоянно чем то давится есть кот немог! При осмотре сказали предположение врачу что скорее всего застряла трава! У нас взяли тест на инфекцию и обкололи антибиотиком и еще различными препаратами! Тест пришел отрицательный но нам сказали что может быть ложно положительным и продолжили обкалывать кота совершенно ненужными ему препаратами в итоге кот уже начал чихать с кровью врачи в этой клинике даже непытались услышать о том что что то застряло а просто выкачивали деньги и колоть животное просто так! Также продали еще лекарство чтобы вторую кошку укололи чтобы незаразилась от их предуманной болезни! В итоге привезли кота домой на 4 раз после их внимательного осмотра и увидели что у него что торчит из носа потянули и вытащили Осоку и воля кот в момент выздоровил!!!!! Начали обращатся в эту клинику с пояснением сначало долго обещали что руководство перезвонит а в итоге тишина как только сказали что будем подавать в суд сразу перезвонили но разговор просто неочем вину непризнают обещали провести служебную проверку в итоге только через 4 дня пришел ответ в ватсапе сфотконого заключения даже не по почте только после очередных звонков! Естественно они себя непризнают виновными! И это неединичный случай некомпетенции данной клиники им главное выкачать деньги!!! Пока готовим заключения доя подачи в суд! Категорически несоветую данную клинику если нехотите чтобы ваш питомец мучался!!!!!!!
Мега долгое ожидание, каждый день что то ищут в базе по 20 минут, что бы просто поставить укол! На ресепшене заняты чем то другим, ты стоишь как статуя и чего то ждешь) с врачами все супер.
Я была приятно удивлена, что теперь "Веттвам" переехал в новое просторное здание. Стригла кота Петю, у которого длинная и спутанная шерсть. Спасибо грумеру Татьяне за любовь к животным, умение с ними обращаться и профессионально стричь.
Персонал замечательный, врачи и персонал добрые, вежливые. В клинике как в операционной - идеальная чистота!!! Очередей нет. Посещали 2 раза, все назначения сделаны точно, без лишних "Накруток". Будем и дальше, при необходимости, посещать.
25 мая приехала стерилизовать кошку.Сразу насторожило,что оплату я провела на карту,а не через терменал.Это ерунда.Привезла в 14:30 сказали забрать в 20:00 но в это время кошку не отдали,перенесли на 23:00
Мне предложили оставить её на ночь,справедливости ради,скажу, что без платно.Но я почувствовала не ладное и забрала кошку в полу наркозном состоянии.Кошка вела себя не адекватно: рычала,кричала.поджимала уши.Я была в шоке.Она очень ласковая,нежная девочка.Только сегодня она чуть-чуть покушала и попила.
Я предпологаю,что с ней жестоко обращались,очень не хочу,чтоб это была правда...
Замечательная клиника! Все очень быстро, квалифицированный персонал. Что мне очень понравилось, что анализы крови делаются сразу же. Эта оперативность очень помогла нам, если бы пришлось ждать ещё день, например, собачка бы наша не выжила. Врачи и их ассистенты - профессионалы своего дела, вежливые, все объяснят, да ещё собачку пожалеют. Одним словом, клиника отличная. Я ездила из другого города туда (~2 часа езды) за скоростью, грамотными решениями врачей, сервисом в обслуживании.
Клиника не плохая, но тримингоаать собаку не рекомендую. Мастер торопится и много оставляет. Это не первый фокс терьер который живёт у нас и так триминговали впервые
Клиника хорошая, но регистратура, они не понятно вообще для чего там сидят, от слова вообще, пришёл первый а зовут людей которые пришли на 20-30 мин поже, поменяйте людей пожалуйста в регистратуре, отзыв 18:51, 26января 2024 года
Хорошая клиника, по ценам приемлемо. Четыре кота и две собаки, наблюдаются в веттайме. Чисто, аккуратно, сотрудники и врачи всегда чётко озвучивают проблемы или диагнозы.
Ужасный обслуживающий персонал на ресепшене!! Во-первых по телефону называют одну сумму, по факту получается другая. 5 человек около ресепшен администраторов, 2 человека в очереди, в итоге мы ждали пока нам проведут оплату 30 минут. На вопрос почему мы ждём так долго, на нас зло посмотрели и сказали ждите-у нас свои дела сейчас. Это нормально? Кто клиент? Мы деньги вам платим, работайте соответствующим образом.
Итог посещения. Врачи не правильно вставили катетор моему коту(мимо вены), взяли за это 2тыс рублей, утром кот умер, а ему было всего 4 года.
Прежде чем идти подумайте! Я как маркетолог скажу, что отзывы на эту клинику накручены и куплены-видно, что они не настоящие! У нескольких знакомых спросила про эту клинику все сказали, что ужасная и тут не только к домашним животным как к скотине для вырубки относятся, но и к их хозяевам. Не ходите в это ужасное место, поберегите своих питомцев и нервы. Начальство клиники пишет, что мой отзыв-какая то атака. Я не обязана отчитываться перед вами, кота моего не вернуть! Такое отношение - это хамство! Пишут, что поставить катетом 450₽, а берут 2000 на месте, значит виноват ресепшн, который обсчитывает посетителей. Больше ни ногой в эту клинику
Очень хорошая ветклиника. Работает круглосуточно. Вежливый персонал, чистота. Грамотные ветеринары. Наличие лекарственных препаратов для животных. Очередей не было.
Приводила кота на регулярный осмотр. Из плюсов- отличный врач Надежда Сергеевна, хорошее оборудование, трепетное отношение к хвостатым пациентам. В ветаптеке взяли нужный препарат, а спустя некоторое время врач без предварительной записи прокомментировала анализы и назначила лечение👍
Шокирована клиникой ! Отношение мягко говоря так себе , на рецепшен не компетентные люди , за анализами отправляют на телефон лаборатории Москвы . Удивлена
Вечером 30.12.23 обнаружили, что у нашего той терьера глаза залиты кровью, сразу поехали в клинику. Нас приняли быстро, диагностировали отек мозга, тут же поставили капельницы, назначили лекарстава. На капельницы ездили почти все новогодние праздники.
Огромное спасибо всем сотрудники клиники, спасли собаку с того света.
Были сегодня в этой клинике, не первый раз кастрацию делали коту весной было все супер, в этот раз обратились с плохим самочувствием кота, до этого звонили вечером в регистратуру сказали осмотр 350р, рассчитали определённую сумму, осмотрели кота сделали узи брюшной полости, врач толком не чего не объяснила, не причину не диагноз не поставила, только мед сестра нас консультировала и пыталась объяснить все,отдельная ей благодарность,врач начала говорить про рентген, я спросила про консультацию по цене и задала вопрос по поводу опухоли которую якобы она обнаружила, врач ответила что она уже повторила 2 раза, по началу она даже не определила пол нашего питомца, спросили у неё про цену она сказала 550р осмотр, узи брюшной полости 1500р, рентген отказались делать так как рассчитанную сумму нам дали родители, после вчерашней консультации в регистратуре.
В итоге подходим на расчёт, нам не дали рекомендацию не какую, не прописали не чего, врач не компетентна в этом вопросе, медсестра знает больше и лучше чем врач! Так ещё и содрали 2250р должно было получиться 2050 от куда нам приписали ещё 200р мы не знаем! Не дали снимки узи. Из всей консультации мы поняли что кушать и пить перестанет надо усыпить! Я просто в шоке от таких врачей, тут даже дело не в деньгах, а в отношение к своей работе.
Здравствуйте мы обратились с собакой с подозрением на защемление нерва у нас так уже было примерно год назад и мы уже знали что колоть в этот раз уже укололи всё и накормили собачку кучей обезболивающих не помогало а только хуже становилось, позвонили в эту клинику нам сказали приезжайте у нас сегодня как раз хороший специалист по этой части, мы приехали всё подробно рассказали про цену нам не могли ответить ничего как потом выяснилось у них любое движение начинается от 500 руб, врач решил поставить капельницу ледокаина мы говорили что она не поможет и просили какое-то успокоительное чтобы хоть немного обездвижить его т.к пёс очень активный, в итоге нас не слышали и продолжали капельницу и колоть разные уколы, при поставке катетера лапу не брили тыкали на авось снимать его тоже не стали, после окончания капельницы доктор понял что ничего не помогает и решил сделать успокоительное наконец то к этому времени сумма уже набежала на 4 тысячи , в итоге сделали успокоительное и сказали ехать на МРТ. В общем три часа мучения собачки и 5 с лишним тысяч рублей!!! Для сравнения; делали МРТ в Москве они катетер ставят бесплатно и снимают сами и заранее знают и называют цену и она не меняет в процессе
Отличная клиника, очень терпеливый, приветливый персонал. Вокруг стерильная чистота, места много, ну в общем можно долго говорить, но сидя с собакой на капельнице, подумала о том, что не во всякой клинике для людей встретишь такое. Цены средние, не навязывают ненужных анализов и процедур, такое честное отношение дорогого стоит.
Очень странно, что такие высокие оценки. Наверное , людям просто нравится, когда врачи вежливые. Наш опыт показал: врачи здесь либо неграмотные, либо очень любят и умеют разводить не деньги. Мы повезли кота с дачи, который, как потом оказалось, был в шоке после драки с соседским. Нам же наговорили полной ерунды (пробита прививка и т.д.) и развели примерно на 5000. И это мы просто просекли и уехали вовремя. Так бы меньше чем десяткой не отделались.
3
Kurumun yanıtını göster
Nataliy
12. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
Очень хорошие доктора! Надежда Сергеевна, спасибо большое! Юрий Вячеславович. И помощники врачей Яна!!! Ручки золотые и очень внимательная и добрая. Кошечка очень довольна и пошла на поправку.
Есть все необходимое оборудование. 24/7
Не дёшево, но ничего лишнего не придумывают и даже наоборот я сама просила дополнительные анализы и УЗИ. Рекомендую! Мы только сюда.
17 мая после 22 часовприехала в веттайм всегда считала лучшей клиникой в Чехове,последние два года делаем таксе тут прививки .собака подкашливала при натягивании поводка врач услышав звуки сказала,что Узи уже поздно нет доктора и эндоскопа если собака подавилась тоже нет(( В лучшем случае возьмут кровь((( смысл названия круглосуточной ветеринарной помощи у данной клиники ???Если честно я была в шоке,на последней электричке пришлось ехать в Москву ,там добрый врачи приняли сделали рентген,обследовали нашего хвостика и поставили правильный диагноз!Собака не подавилась(как предположил врач в Чехове),а укусил клещ и время шло против нас….подумайте хорошо,прежде везти вашего любимца в «Веттайм»
Была приятно удивлена наличием в Чехове такого многопрофильного центра. Доброжелательный персонал и демократичные цены, при этом есть все необходимое оборудование для диагностики и неотложной помощи, что немаловажно.
Уважаемый медперсонал ветклиники "Веттайм" Большое спасибо за чуткость и высокий профессионализм в самых непростых, а иногда безнадёжных ситуациях. Нашей немецкой овчарке Мухтару (12 лет) , было выполнено 2 сложных операции и проведена последующая реабилитация. Вы, как волшебники, с умелыми и добрыми руками, вернули нашему домашнему любимцу. здоровье, а нам, его хозяевам - радость.
Ох, побывала я там не один раз. Изначально искали ветеринарную клинику помочь котёнку, все были закрыты кроме этой. Приехали, нас быстро оформили, завели карту, дело было вечером и котёнка забрали на ночь. Утром мы вернулись за ним, доплатили остаток суммы за операцию, врачи рассказали какой уход, что и как мазать. В итоге спасённый котёнок и довольные мы 🥰
Но на этом наши посещения не закончились. В Москве не могла найти клинику которая стерилизует кошек вот что бы с хорошими отзывами, после первого посещения решила привезти её в сюда. Так же привезла вечером, забрала утром следующего дня.
Приезжала ставить прививки уже с двумя нашими пушистыми друзьями. Всё как положено, температуру померили, прокололи, завели вет паспорт, отпустили домой.
Сказать, что я в восторге от клиники ничего не сказать! Все работающие там огромные профессионалы! Отзывчивые и улыбчивые! Даже когда переживаешь за свою кроху, ребята сделают так, что тебе становится спокойнее.
Хочется сказать огромное спасибо директору ветеринарного центра! Это огромный труд собрать такое количество квалифицированного персонала и держать такой центр! Вы лучшие! Спасибо, спасибо, спасибо и ещё раз спасибо!
Пишу отзыв, а на лице улыбка!
Обслуживание на высоте. У меня, моя овчарка,даже не поняла что ей сделали 2 прививки,за то,когда мы зашли в кабинет и к нам стали подходить люди,она посчитала это угрозой для меня и решила меня защитить, у ветеринара ни один мускул не дрогнул на лице,но и я свою собаку тоже успокоила,как обычно добрыми словами.Очередей,практически не бывает, так как сотрутники ветклиники очень быстро и качественно обслуживают животных и заполняют необходимую документацию.Приветливый и вежливый персонал, который как говорится с "золотыми руками и добрым сердцем". Спасибо им за их качества и мастерство в добавок скажу,что у них клиника всегда чистая, не смотря ни на какую погоду. Про акции ничего не знаю-писать не стану. График работы,наверное,как у всех клиник. Они тоже люди и должны отдыхать.
Хорошая клиника, замечательные врачи и персонал. Удивило отношение руководства. Сотрудница с бейджиком «Директор Назарова Надежда Владимировна» общалась с девушкой администратором, как с рабыней «Я сказала посмотри ещё раз, мне повторить? Ты слепая?» И в таком духе. Просто отвратительно это слышать и присутствовать при таком. Все же люди! Почему, если должность выше, нужно обязательно унижать и оскорблять подчиненных?!
Девочки врачи и другой персонал - сил вам и спасибо за ваш труд! А руководству пожелание - относитесь к людям, так как хотели бы, чтобы относились к вам.
Комментарии к ответу администрации: А вы считаете, что наводить порядок можно только унижая сотрудников?! Вы хотите, чтобы они работали хорошо, но при этом общаетесь с ними, как будто они тупые, безвольные, недостойные нормального общения люди.