Victoria
1645 yorum
16 Haziran 2022
Обслуживание в целом хорошее, но с чем сравнивать. С Крымом супер, но Нижне-Ивкино, есть куда рости. Питание- притензий нет, по-советски вкусно и полезно. Расположен совсем не далеко от центра, лечение достойное, но к грязям у меня лично есть вопросы, почему не обкладывают весь сустав(первый раз встречаю). Само здание отремонтировано, номера прятные, в целом впечатление положительное.
6
1
13 Nisan 2023
Очень понравилась работа медрегистратора Салимы. Четко, быстро, учитывает все пожелания отдыхающих. Были на приеме у хирурга- ортопеда Дудина Сергея Анатольевича. Профессионально подобрал для ребенка нужные процедуры, дал советы для дальнейшего лечения. Рекомендую отдых в этом санатории.
3
15 Mayıs 2022
Питание разнообразное по системе шведский стол. Персонал вежлив. Номера чистые, уютные, уборка была ежедневная, только периодически было слышно, как работает телевизор в соседнем номере. Расположение хорошее, недалеко курортная аллея и парк. Так же в шаговой доступности магазин перекрёсток. Недалеко жд вокзал, поездов не слышно. Территория маленькая, но сам санаторий огромный, я даже в первый день заблудилась. Лечение тоже на уровне, расписание составляется грамотно, за утро проходила все необходимые процедуры и целый день был свободен чтобы погулять по Кисловодску или съездить в другие ближние города. Бассейн к сожалению был на ремонте. Каждый вечер развлекательные программы. Из минусов 2 стиральные машины на 12 этажей, при проживании 14 дней она необходима.
6
1
24 Ekim 2022
Санаторий замечательный .Персонал приветливый, хочется отметить питание - в ресторане чисто ,на входе встречают всегда с улыбкой,кухня на высоте,разнообразные и очень вкусные блюда,выпечка ,есть тематические дни,обслуживание замечательное. Лечебная база хорошая,медперсонал ,врачи,молодцы-терпеливы,любезны.Расположение неплохое,но шумновато от железной дороги,поездов,но это не напрягает,так как в номер заходишь перед сном. В таком красивейшем городе с замечательным парком ,хочется только гулять и восхищатся его красотой,стариной и энергетикой. Номера -уборка на 4 за то что часто" забывают" вымыть сантехнику,душевую кабину,постельное белье полотенца чистые, Минус очень тесная туалетная комната и душевая кабина. И большой минус за кровати- матрас очень мягкий,для людей с проблемой в опорно двигательной системе не подходит ,а санаторий с этим направлением лечения тоже,кровать разьезжается,узкая для стройных. Огромный минус с 2 -кой за лоби бар- продают просроченные продукты,например мне продали мороженое которое было растаяно и повторно заморожено,на просьбу заменить сказали что это я неправильно открыла мороженое,при всем том что все проходило на глазах продавца,кофе - молоко с одним зернышком кофе.Общее впечатление 5 ка за хорошо подобранный персонал. И пожелание -надо развивать лечебная базу и вложиться в ремонт.
12
3
15 Mart 2023
Персонал вежливый и приветливый. Еда отличная и разнообразная, на всё вкусы. Шведский стол оправдывает своё название. Номера хорошо убирают, меняют каждые 3 дня бельё и полотенца. Центр рядом, бассейн отремонтирован, с гидромассажем и хамамом
4
26 Haziran 2023
Отличный санаторий, мед персонал очень вежливый , большой выбор процедур. Удобное расположение, вкусная разнообразная еда. Приедем еще раз. Спасибо за прекрасный отдых)
1 Ocak 2024
Хорошее соотношение цена-качество.
Много процедур.
Но бесплатных стало меньше.
Подводный массаж стал 15 мин вместо 30, это очень мало, при условии что делается все тело. Получается неполноценная процедура.
Еще недостаток - мало фруктов, а те что дают недоспелые.
2
1
28 Aralık 2022
Санаторий хороший, процедур назначают достаточно, питание шведский стол вполне достойное, вечером можно и в ресторанчике посидеть и концерт посмотреть. Удобно, всё в одном здании. А главное бювет рядом, можно ходить перед каждым приёмом пищи и от центра недалеко.
3
15 Ekim 2023
Санаторий советского образца, приезжала по путевке.Контингент - люди пенсионного возраста, пожилого, соответственно санаторий ориентрован на эту категорию граждан, столовая, развлекательные мероприятия и тп. Лечение как и во всех оздоровительных учереждениях, персонал обычный, как в поликлиниках . Территория очень маленькая, но зеленая. Много минусов, начиная с комнат проживания ( очень маленькие туалетные комнаты ) как и сами конмнаты. Принадлежности , полотенца и тп оборванные и старые. Уборщица грубая , плохо убирала комнату, не стала связываться. В холле постоянный рынок продаж . Ощущение от лечения и отдыха? Совковое😅 вот и все. Не рекомендую
2
4
30 Mart 2023
Находимся в санатории. Реальность превзошла ожидания! Все замечательно,персонал профессиональный,чистота!!!! Только здесь мы поняли,что санаторное питание может быть и полезным и вкусным и разнообразным. Особое спасибо шеф повару Джульетте Шамаиловне. Настоящий шеф!!!! Продолжаем наслаждаться отдыхом и лечением!!!
3
1
5 Nisan 2024
Для меня самое лучшее место для отдыха и лечения в Кисловодске. Удобные , чистые номера. У меня был двухкомнатный.
20 Temmuz 2022
Удобное местоположение, доброжелательный персонал, широкий комплекс оздоровительных процедур, шведский стол, есть детские комнаты, в течение всей недели вечерние культурные программы, в стоимость включено посещение местных музеев. Всё прекрасно, но есть и моменты... Ограничено мест для приезжающих на личном автомобиле, для детей нет площадки где можно побегать или попинать мяч.
4
21 Kasım 2022
Санаторий очень понравился. Персонал вежливый, доброжелательный. Еда очень разнообразная. Всё вкусно. Горничные предупредительные. В номерах чисто, уборка каждый день. Расположение отличное. Недалеко бульвар, парк, поющий фонтан. Территория ухоженная.
3
18 Haziran 2024
Санаторий три звезды с качественными процедурами и доступными ценами относительно заведений такого же класса на КМВ
7 Haziran 2023
Хороший санаторий в центре Кисловодска с разнообразной лечебной программой и хорошим питанием. Дружелюбный персонал, номера чистые , комфортные, врачи квалифицированные .
1
20 Ocak 2023
Прекрасное обслуживание, грамотный медицинский персонал, вкусная еда, чистые уютные номера, множество услуг, включая бассейн, благоустроенная территория.
Стараемся отдыхать здесь каждый год на новогодние праздники
29 Haziran 2023
Понравилось все! Прекрасное место для отдыха, отличное лечение, чистота на территории и в номере, еда достаточно разнообразная, внимательный и приятный персонал.
2
1 Ağustos 2024
Не достаточно организован шведский стол
Все остальное - замечательно
4
4
19 Ocak 2023
Очень хорошее обслуживание, шведский стол, разнообразная, вкусная еда, огромный выбор медицинских процедур. Внимательный, вежливый персонал. Каждый вечер культурная программа Очень, очень доволен отдыхом!
3
1 Mart 2023
Отличный санаторий, цена и качество абсолютно соответствует, хорошая кухня, разнообразные процедуры, прекрасная вечерняя программа, расположение просто идеальное, очень советую для отдыха и веселья
3
1
22 Temmuz 2023
В Виктории мы впервые, прошло всего три дня, но уже могу сказать насколько мы довольны! Внушительный список процедур, внимательный персонал, вообще в санатории царит атмосфера доброжелательности. Кухня на уровне, всё найдут что то по вкусу и в соответствии с диетой! Очень понравился Фитобар, есть специализированные чаи на выбор! Но есть и минусы, как без них, двуспальные кровати заменяют две полуторки, они то и дело разъезжаются, можно решить проблему хотя бы общим топпером на обе кровати и ещё одно, на весь номер одна розетка, тоже проблема, когда нужно зарядить два телефона! Это только объективности ради! Рекомендую этот санаторий, среди пациентов есть люди, которые приезжают сюда по шесть- восемь раз! Говорящий факт! Отдельное спасибо врачу Согомонян Ламаре Эрнестовне!Очень вниматеьная !
18 Ocak 2024
Отличный санаторий. Отличный комплекс процедур в путевке. Много новых мед. Технологий. Прошла лимфотропную терапию. Была в санатории 2 года подряд. Хороший результат.
1
8 Haziran 2023
Это лучший санаторий в Кисловодске по моему мнению. Лечебная база, врачи и медсестры, чистота, вкусная еда, обслуживающий персонал — всё нравится. Отдыхала в «Виктории» уже более 15 раз (точно и не вспомню уже). Рекомендую.
15 Şubat 2023
Отдыхала два раза в санатории. Все было великолепно. Рекомендовала сыну и была очень удивлена его отзыву .
Отдыхал с 01.02.2023 по 14.02.2023. номер одноместный. Стоимость 95 тыс.
1. В номере было холодно. При температуре ночью минус 8 приходилось спать в теплой одежде.
2. Организация питания отвратительна. Работал один зал, при полном заселении санатория. А где второй зал?. Приходилось долго ждать места. Радовало только питание. Оно разнообразное и вкусное.
3. Очередь к терапевту от часа до полутора часов. Процедуры до 40 мин. Процедуры расписаны с утра до вечера плюс выходные .
Выражаю благодарность врачам, медсёстрам и обслуживающему персоналу.
Кисловодск - это не только с утра до вечера процедуры ,но и терренкур. А времени для прогулок было очень мало.
Я была очень удивлена, когда это услышала. Администрация должна в первую очередь организовывать отдых и лечение отдыхающих, а не приглашать народ со стороны.
Больше не буду рекомендовать этот санаторий .
5
2
17 Ocak 2023
Все очень хорошо. Все приветливые, отзывчивые. Номера чистые, комфортные. Еда вся очень вкусная. Территория шикарная. Расположение удобное. Везде чистенько, светло, очень приятная обстановка. Рекомендую.
1
15 Ağustos 2024
Приемлемые цены на процедуры, нет очередей возле кабинетов, приветливый персонал.
20 Mart 2023
Здравствуйте, в Виктории были во второй раз. Первый, в 2019, очень понравилось. В этом году сравнивали с 2019. Лечебная база очень хорошая, появились новые процедуры. Номерной фонд и помещения полностью соответствуют уровню сагатория. Персонал в основном доброжелательный, стараются помочь. С питанием в первые дни было не очень хорошо, но после разговора с собственником санатория, все изменилось резко в лучшую сторону. Рекомендуем данный санаторий: соотношение цены и качества идеальное.
3
27 Ekim 2024
Достойный санаторий, хорошее лечение, отличная кухня.
22 Ağustos 2022
Санаторий хороший, на 3 звезды точно
Рекомендую
Плюсы: отличная еда, персонал доброжелателен, всегда пойдут навстречу, если вы что-то перепутали или не поняли. Номер хороший, просторный, у нас был двухкомнатный с раздельными душевой и туалетом. Местоположение - в 5 минутах от курортного бульвара.
Минусы: 3 раза сработала пожарная сигнализация, 1 раз ночью, было очень не комфортно после этого уснуть. Вай Фай очень плохо работал в номере. Чтобы успеть на какой-либо приём пищи, надо точно прийти ко времени, иначе все съедят (1 и 2 смена - смысл существования этого разграничения?)
Уборка оставляет желать лучшего, ее и не было практически, приходилось просить туалетную бумагу.
Ну и все развлекательные моменты платные, как и многие процедуры
Хамам постоянно не работал, а как вы понимаете, попасть в бассейн очень сложно
4 из 5
4
2
2 Eylül 2023
Вежливое отношение персонала. Грамотные и отзывчивые медработники. Комфортное проживание. Качественное и вкусное питание. Рекомендую сан-кур лечение в этом месте.
3
26 Mayıs 2023
Приезжаю не первый раз. Соотношение цена - качество замечательное. Широкий перечень процедур, можно поправить здоровье и ещё при этом улучшить внешность. Отличный теплый бассейн с хамамом. Расположение очень удачное. Персонал вежливый, территория красиво оформлена.
1
3 Ocak 2023
Хороший санаторий среднего класса. Очень хорошая кухня. Большой ассортимент блюд. Много различный процедур оздоровительных.
Немного скучновато вечером. Хотелось бы больше мероприятий. И местоположение у оживленной дороги...
3
18 Kasım 2023
Неплохой санаторий. Хороший выбор процедур. Достойно кормят. В целом всем доволен. Однако остался осадочек от некомпетентности медсестер молодых, которые не умеют ставить уколы и капельницы, видимо недавно работают, не знаю. В остальном все хорошо.
15 Haziran 2023
Отличный санаторий. Очень хорошая лечебная база, хорошие процедуры, отзывчивые и профессиональные врачи и медсестры. Очень хорошее питание, все свежее и вкусное)).
24 Şubat 2024
Проходили лечение в санатории в феврале 2024 года. Из плюсов хорошее расположение и питание. Однако персонала не хватает. Столы в столовой не успевают убирать, поэтому долго приходиться искать место чтобы сесть. Номера стандарт маленькие, особенно умывальник с душевой кабиной. Убирают номера хорошо. Лифты маленькие, рассчитанные на 5 человек. Войти в них практически невозможно, т.к. вся инфраструктура от врачей до бассейна и столовой в одном помещении. Лечебные процедуры назначаются хаотично, без учёта времени на обед и завтрак, а также отсутствует время отдыха между процедурами. Иногда на обед остаётся только 20 минут. Приходиться бегать по этажам, чтобы не опоздать на следующую процедуру. Во время спелеовоздействия посетители могут войти через 15 минут после начала и выйти за 10 минут до конца, не удаётся расслабиться и отдохнуть. Часто в один день назначают однотипные процедуры (два магнита, ванна и душ) или сразу после разогревающей процедуры следует душ. Одна женщина долго искала 207 кабинет, т.к. кабинеты с номерами от 207 до 212 в двойном количестве (см. фотографии). Такое дублирование номеров комнат на каждом этаже. Бассейн маленький, нет разделения на дорожки, посетители мешают друг другу.
1
7 Şubat 2024
Хочу предупредить тех,кто собрался в ближайшее время на отдых в санаторий "Виктория". Санаторий полон больными людьми с каким то непонятным вирусом,в процедурную очереди людей с температурой. Как правило, вновь прибывшие заболевают на 3-4 ый день. Всем колят дексаметазон с кеторолом,чем снимают симптомы,но заболевание не лечат,люди под препаратами чувствуют себя хорошо и продолжают ходить на процедуры,в общую столовую,продолжая заражать вновь прибывших. Я заразилась на 4-ый день(28.01.2024), под препаратами чувствовала себя хорошо,а перед отъездом домой у меня опять поднялась температура 38 и мне уже ставили капельницу и делали антибиотики( котрые,как оказалось,мне были не нужны). До сегодняшнего дня у меня так и держалась температура 38. На данный момент ,на фоне всех их препаратов у меня еще и нарушилась флора кишечника и мне предстоит разбираться с гастроэнтерологом. Я приехала в санаторий абсолютно здоровым человегом,а уехала больным. Не знаю,сколько теперь придется восстанавливаться. Я даже предположить не могла,что врачи могут допускать такую ситуацию, сознательно позволяя здоровым людям заражаться. И большинство заболевших повезет эту заразу по всей России.
5
3
4 Haziran 2024
Скоро поеду, но по отзывам, очень хороший санаторий «Виктория». Как приеду из санатория, обязательно напишу, как там, но, думаю, очень здорово.
5 Mayıs 2024
Очень хорошое предоставление медицинских услуг и полезное питание, вкусное,внимательное обслуживание. Номера на 3 из 5.
19 Nisan 2024
Очень хороший санаторий.удобное месторасположение,многофункцианальное лечение, доброжелательный коллектив.
1
5 Ağustos 2021
Супер санаторий, отдыхали в июле 2021г. Отличный номерной фонд, питание великолепный и разнообразный шведский стол. Очень хорошая лечебная база., приветливый персонал.
Из минучов отдыха.
Отдел бронирования, при бронироании мест в санатории и лечебной путевки уточняли какие есть противопоказания к лечению, озвучивался диагноз, менеджеры дали утвердитольный ответ. После прикзда и размещения оказалось что лечение противопоказано и пришлось менять путевеу на оздоровительную, хотя одним из ключевых моментов поездки было именно воссьановление посде бронхо-легочного заболевания.
Ну и из того что не понравилось на месте это стойка информации где предлагают экскурсии, верней их совсем не предлагают, нужно очень постараться чтоб тебе дали информацию и очень многие гости санатория при общении отмечают это, в результате все экскурсии покупались у других тур операторов.
Все оствльное на высшем уровне, рекомендую
11
7
14 Eylül 2024
Клиника замечательная. Медперсонал добродушный. Процедур много.
21 Mart 2024
Все отлично.Спасибо.Великолепная кухня,разные блюда,вкусно приготовлены.Отличное представлены.Шеф повар просто прелесть.
1
22 Mart 2024
Отличный санаторий. Находится в центре Кисловодска. Внимательные врачи, приветливый персонал. Рекомендую.
17 Mart 2024
Очень понравился санаторий, медперсонал внимательный, процедур назначается достаточно, про платные процедуры информируют но никак не навязывают, питание шведский стол отличный
26 Ağustos 2022
Отдыхаю в Виктории 6 раз. В последний раз была 3,5 года назад. Очень полюбился этот санаторий за его атмосферу. Сейчас, в августе 2022 года есть ряд изменений, которые хотелось бы отметить. Во первых во многих помещениях произведён ремонт. Приятно стало посещать бассейн его обновили, ванные, ингаляторий и пр. Стало более уютно, комфортно, современно. Персонал по прежнему любезный, приветливый, но очень уставший. Нет претензий к процедурам и их переченю. Достаточно концертов, шоу и других развлекательных мероприятий. Детками занимаются, территория облагорожена, приятно посидеть среди роз. Единственное, что стало неприятным сюрпризом, так это кухня. Готовить стали хуже чем в столовке. Отличный набор продуктов и овощи и рыба и мясо. Но вкуса у бдюд просто нет. Супы малосьедобные, пахнут обмывками посудными. Салаты тоже просто мешанина. Повара это пробуют?! Выпечке и хлебу - браво. Всё вкусно и печенье и пироги и пирожное. Рекомендую это место для отдыха. Надеюсь администрация сменит повара и тогда 5 звёзд будут ваши.
17
11 Şubat 2023
Отдыхали в санатории Виктория в феврале 2023 г. Санаторий очень понравился. Номер (434) уютный и чистый, уборка ежедневная. Всему медицинскому персоналу отдельное спасибо за внимательность, доброжелательность, профессионализм.
3
1 Ekim 2024
Хороший санаторий, много процедур, отзывчивый персонал
27 Nisan 2024
Отличный санаторий, в нём предусмотрено всё для отдыха , лечения, интересные развлекательные программы.
3
30 Ocak 2024
Замечательный санаторий. Очень богатая лечебная база, достойный номерной фонд, питание разнообразное, в меру диетическое.
3
14 Mart 2024
Санаторно-курортное лечение это тема на любителя) в целом мы довольны. Сложнее всего было составить логистику между процедурами и внедрить туда время для завтрака и обеда😄😄. Ну и количество народу, большинство из которых люди не молодые тоже зашкаливало.