Victoria
1633 yorum
12 Ekim 2024
Нам понравилось. Хорошо отдохнули. Уже бронируем на 2025 год. Есть небольшие недостатки. Рекомендую.
19 Ağustos 2024
Отличное питание. Персонал внимательный и отзывчивый. Единственный минус дороговато
3
18 Şubat 2023
Приехала в санаторий по рекомендации. Удобное расположение, быстрое заселение, вежливый персонал, чистота в общественных зонах и кабинетах.
Явное преимущество санатория в зимний период - все процедуры, питьевой бювет в одном здании. Так как отзывы читала до визита в санаторий номер выбрала на 6 этаже чтобы ходить по лестнице и не стоять в очередях у лифта (а они реально есть).
Неприятно удивило отсутствие туалетов в зоне ресепшен и на 1-3 этажах, где проводятся процедуры.
Номер был 2-х местный стандартный и в нем всего 3 (!) розетки, которые все заняты - холодильник и лампы. Чтобы выключить лампы и включить зарядку для телефона пришлось двигать кровать и тумбочку😁Чрезвычайно мягкий матрас на котором спать неудобно. Как только в соседний номер заселились соседи стало понятно что скромная.
Уборка в номере на троечку. Белье, полотенца идеальные.
Про процедуры - все комфортно организовано. Лечения у меня не было. Не понравилось длительное ожидание в живой очереди у терапевта, где первичный прием может идти до 50 минут.
Если будете делать гидромассаж не ходите к Яне Волковой - в ее исполнении это будет флегматичное поглаживание и не важно что Вы просите именно массаж, а не волны в ванне😁А о том, что необходимо здороваться с посетителем Яна видимо вообще не знает)) Яна оказалась единственным исключением из всего коллектива санатория, с которыми пришлось взаимодействовать, и о котором остались только приятные впечатления.
Питание по системе «шведский стол» достаточно разнообразное, всегда есть из чего выбрать. Портят впечатление очереди и нехватка свободных мест в зале, не смотря на наличие 2-х смен посещения. Поэтому, если позволяло расписание процедур, на завтрак, обед приходила попозже и тогда очереди нет и есть свободные места.
7
1
2 Ocak
3 kişilik servis, 3 kişilik yemek, programı 5 kişilik beğendim, disjokey 3 kişilik müzik seçkisiyle birlikte. Yılbaşı gecesi için 1 yıldız
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2023
Впервые нахожусь в Кисловодске и в санатории Виктория! Красивый город, заслуживает высокой оценки! Очень довольна лечением и отдыхом в санатории, все замечательно! На высшем уровне! Рекомендую всем, кто хочет поправить свое здоровье.
2
30 Mayıs 2024
Плюсы: обслуживание, персонал, медобслуживание и медперсонал, чистота, бассейн, медпроцедуры, номера. Минусы: еда однообразная, никакой wi-fi, в номере пыль под мебелью. Но ставлю для себя твердейшую 4,5! Спасибо огроменное!
22 Haziran 2024
В санатории работает отличный персонал, как медицинскийтак и обслуживающий. Лечение различных заболеваний, лечащий врач подбирает программу лечения. В июне климат мягкий, солнечный ☀️. Санаторий предлагает различные мероприятия на вечер.
29 Eylül 2023
Мы с Махачкалы. Отдыхали с супругой не в первый раз в этом санатории . Одним из главных критериев при выборе санатория для нас , является наличие халяльной кухни . Хотим выразить благодарность персоналу в столовой и отдельное большое спасибо главному повару Джульетте . Прекрасная женщина ,очень вкусно готовит и всячески старалась угодить . В номерах чисто и уютно . Персонал очень отзывчивый , вежливый . Для тех , кто любит веселье ,по вечерам в арт зале проходят разные концерты и дискотека . В целом ,санаторий хороший . Всем советуем!!
3
20 Mayıs 2023
нам с мужем очень понравился санаторий, серьезное отношение к лечению, хорошая еда-на любой вкус, по домашнему вкусная, достаточно диетическая, во всех зонах-жилой,лечебной, в ресторане -безукоризненно чисто, очень приветливый и доброжелательный персонал, ухоженная , хотя и небольшая территория.
Минус -только в дальнем расположении от парка.
1
14 Nisan 2024
Отдыхали несколько раз. Отличные условия, кухня разнообразная, персонал приветливый. Очень хорошее для нас расположение. Благодарность руководству.
23 Ağustos 2023
Номера комфортного уровня с кондиционером хорошие, уборка каждый день. Медперсонал на общих процедурах вежливый и добрый. Еда среднего качества. Как-то в салате обнаружила яичную скорлупу. Когда жарко кондиционеры в общих помещениях не справляются, хоть умирай. Лифты перегружены, в среднем ждать их около 5 минут. Номер стоит брать только с кондиционером. Ездили с родителями. Лечащий врач была отвратительная. В анализы, с которыми мы приехали, даже не посмотрела, анамнез не собрала толком. Начала навязывать дорогостоящие платные процедуры, которые за каждого человека добавляли к чеку по 70 тыс рублей. Когда мы с родителями по финансовым причинам отказались от них, она начала отчитывать каждого из нас, как ребенка, даже моих родителей, которые уже не молодые люди. Ее поведение было в крайней степени бестактным, это очень сильно испортило впечатление о санатории. Средний возраст отдыхающих 50 лет. Процедуры, прописанные врачом в родном городе, реально помогают.
1
1
29 Haziran 2024
+Отдыхаем не первый год довольны вкусное питание хорошие врачи .
-мало разнообразий на обед и завтрак.
+Персоналы добрые поднимающие кароче класный санатори
1
28 Mayıs 2024
Все на высшем уровне,отличное питание,приветливый персонал,отличная лечебная база,не навязывали платных процедур,что теперь редкость,советую,кто желает подлечиться и отдохнуть.
22 Temmuz 2023
В этот уже 6 раз открыл для себя санаторий "Виктория" по-новому! Руководство санатория предоставило возможность почувствовать себя премиум посетителем. Роскошный номер на 11-м этаже, индивидуальное питание с выбором блюд, ВИП процедуры и самое главное персональный подход к лечению и внимательное отношение со стороны медперсонала оставили в очередной раз не только хорошее впечатление, но и прекрасное самочувствие после прохождения всех предписанных процедур. Желаю "Виктории" дальнейшего успешного и данимичного развития, ну а всем посетителям восстановления и поддержания крепкого здоровья!
3
7 Aralık 2023
Впервые были и в Кисловодске и в этом санатории соответственно. Всё настолько понравилось! Не к чему придраться. Особенно хочется отметить вежливость персонала, им же приходиться по несколько десятков раз объяснять отдыхающим что и как. Медсестра( на орошениях и клизмах, к сожалению не запомнила имя) ну просто мастер своего дела! Успевает все разноплановые процедуры провести оперативно! Молодец! Девочки на капельницах и уколах, тоже профи!Кухня прекрасная, всё полезное, большой выбор! Уборка каждый день! Можно было бы и через)))Номер шикарный-семейный,2 комнаты, очень достойный! Бельё, подушки, матрас👍Очень хорошие врачи, можно переназначить процедуры по желанию,всегда выслушают внимательно. Общались с людьми, которые выбирают этот санаторий уже много раз! Главный врач подходит к отдыхающим интересуется :всё ли устраивает, замечания... Но их не может быть! Замечательно отдохнули! Будем приезжать ещё!
3
10 Eylül 2022
Отдыхали в санатории Виктория в 2022 году. Санаторий хороший. Замечательные люди, высококвалифицированный персонал. Особенно большое спасибо врачам. Имеется два зала питания по системе шведский стол. Ассортимент блюд большой. Особенно вкусные пироженные. Удержаться, чтобы не съесть просто невозможно. Хотелось бы побольше свежих фруктов. От проводимых в санатории лечебных процедур очень большой оздоровительный эффект. Каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия с участием артистов высокого уровня. Также в санатории есть большой современный кинозал, где каждый день бесплатно демонстрируют фильмы. В корпусе санатория находятся библиотека, аптечный киоск и детская комната, где проводятся мастер классы для детей.
12
2
21 Ocak 2024
Замечательный санаторий!! Очень чисто в номерах, каждый день меняют полотенца, убираются, персонал настолько вежливый, что невозможно поверить, что такое вообще бывает, в поликлинике, больнице..
Процедуры подобраны врачом так, что после всего лечения действительно чувствуешь положительный результат лечения.
А питание.. Это сказка!! Всё очень вкусное, разнообразное, полезное!!Столько развлечений, концертов, кино, юмористы. новогодний банкет
был просто великолепен!
Вообще, Кисловодск волшебный город, воздух настолько свежий, что хочется дышать полной грудью! Красота вокруг, чистота, рай какой то!!
Мы обязательно сюда ещё вернёмся, и неприменно в "Викторию"!
Спасибо за гостеприимство!
3
3 Temmuz 2024
Приезжаю в Кисловодск каждый год уже более 20 лет, и никогда не изменяю своей любимой Виктории. Меня устраивает все, елинственное что надо иметь ввиду - в комнатах стандарт нет кондиционеров, но я всегда езжу в июне, когда погода еще комфортная и мне все ок.
1
12 Aralık 2024
İlk defa sanatoryuma gittik. Her şeyi beğendim. Tedavi, beslenme, personelin tutumu. Fiyatlar yükselmezse gelecek yıl gelmeyi planlıyoruz.
Orijinalini göster · Русский
20 Mart 2024
Санаторий где все на высоте. Большой выбор процедур. Питание разнообразное на все вкусы. Обслуживающий персонал- все дружелюбны и отзывчивы.Вернёмся сюда еще!!!
1
19 Aralık 2022
Хороший, но не отличный санаторий. Чисто. Вежливые сотрудники. Вкусно кормят. Но бильярд на сайте есть, в жизни - нет. Очень неудобное время заезда и выезда - 8.00. В день заезда ты приезжаешь после завтрака, а то и после обеда, и не успеваешь поесть, а выезжаешь - тоже не успеваешь. Хорошая экономия для хозяев получается. Опять же платишь за номер с ежедневным посещением бассейна, а бассейн закрывают на 5 дней без предупреждения. А так неплохо.
16
9
1 Eylül 2022
Отдыхаю в санатории "Виктория" г. Кисловодск. Санаторий находится недалеко от Курортного бульвара, территория санатория маленькая, но очень живописная. Работает фонтан, ухоженные растения, много роз, хвойников. Само здание имеет приятные интерьеры. Бювет со Славяновской водой и Ессентуки находится на территории санатория, что очень удобно. Номера небольшие, есть телевизор, холодильник, на каждом этаже есть кулер с питьевой водой. Везде чисто, сделан хороший ремонт. Большая лечебная база, много процедур. Здесь можно подлечить опорно-двигательный аппарат, бронхиально-легочные заболевания, есть бассейн. Персонал приветливый, уборка каждый день. Питание в красивой столовой по системе шведский стол. Много разнообразных блюд, в том числе для детей и диабетиков. Санаторий рекомендую.
13
10
4 Haziran 2024
Впервые в этом санатории, сравнивать не с чем. Общие впечатления хорошие. Чистые номера, территория, столовая. Внимательные сотрудники. Из минусов нет кондиционера в номере и в бассейне жарко 33 воздух
3
1
8 Haziran 2023
Хороший санаторий, отзывчивый персонал, питание очень хорошее, в номерах убирались, полотенца меняли. Расположение удобное, территория небольшая, но ухоженная, Бассейн на 5+. Есть конечно недоработки в организации питания, не хватало столов, очередь.
Вообще , рекомендую этот санаторий. Думаю ,что через год вернусь обязательно!!!!
3
30 Kasım 2024
Bu sanatoryumda çok beğendim!! Orada hizmet% 200, ziyaretçilerine saygı duyduklarını hissediyorlar. Ben de oraya gelmek istiyorum ve hayalimi gerçekleştirmeye çalışacağım
Orijinalini göster · Русский
4
6 Haziran 2024
Отличная лечебная база,профессиональные доктора,внимательный персонал,где всегда прав отдыхающий.Кормят, как в звёздном ресторане.Расположение отличное,курортный проспект 50м.
3
18 Ağustos 2024
Обложенный санаторий,современный,лечение,проживание на высоте,хороший медперсонал,подлечиться самое то,приеду еще.
3
12 Mayıs 2024
Руководством санатория принят курс на постоянную модернизацию и обновление лечебной базы а также объектов для проведения досуга. Всё для хорошего отдыха постояльцев.
Из нового: бутики, большой зал на 2 этаже, ремонт чаши бассейна, хамам и модернизация продолжается.
30 Eylül 2023
Будучи льготником по линии МО РФ, в гражданском санатории отдыхали с супругой первый раз, очень понравилось. Сотрудники санатория создают комфорт для отдыхающих на всех этапах (размещение, питание, лечение, организация досуга), коллектив работает как слаженный механизм, настоящие патриоты своего учреждения. Очень и очень понравилось, рекомендуем. Благодарны всему коллективу санатория за предоставленный отдых. Конкретно большое спасибо людям с кем непосредственно общались Гречанику Павлу Михайловичу, Исмаиловой Наиде, Сидоренко Ольге Юрьевне, Айдиновой Джульете Шамаиловне, Согомонян Ламаре Эрнестовне, Курбановой Замире . Название санатория обязывает только побеждать. Всем сотрудникам желаем крепкого здоровья, успехов во всём. (получилось по военному , но поверьте от души).
3
1
23 Şubat 2024
Отличный Санаторий отличная лечебная база , расположение и организованный досуг с новым красивым залом с концертами и танцевальными программами 💗
2
29 Temmuz 2024
Впервые в санатории. Мне очень понравилось. Проживала одна в номере на 9 этаже. На этом же этаже кабинет моего врача. Очень приятная женщина, современный подход . Предложили пройти дополнительные анализы. Результаты в день сдачи. Лечение назначают так же. Много специалистов врачей . У кого я была, довольна. Лечение которое было назначено, эффективно. Благодарна. Чито везде. Вкусно очень. Террария цветущий сад. Всё продуманно. Цены конечно как на тур в Турцию, но для меня здесь было намного комфортнее и полезнее. Контингент конечно много пенсионеров. Если нужен отдых с заботой о себе и о своём здоровье и теле. Однозначно это санаторий. Накупалась на процедурах и бассейне. Загорала на лежаках на территории и на прогулках в самый большой парк в регионе. Развлечений предостаточно, было бы желание)
1
19 Nisan 2024
Санаторий для определенного контингента . Неудивительно , что сюда ездят одни и те же люди из года в год , чтобы поддерживать определенный микроклимат , это видимо необходимо для данного заведения . А теперь по порядку . Номер у нас был стандартный при въезде , через сутки оказалось , что унитаз тут забит . Нам предложили поменять номер на лучший с доплатой , как сказали с кондиционером , мы согласились . Оказалось в итоге , что кондиционером можно пользоваться , только не раньше какого то мая , пульт от кондиционера нам не выдали , но номер у нас с доплатой за кондиционер . Я теперь понимаю , почему люди в санатории агрессивные , им создается максимум условий для этого . Если вы пропустили процедуры по причине менструации , знайте ,это надо было сообщить врачу и если вы этого не сделаете , то вас просто вычеркнут из этих процедур , а чтобы вернуться надо пройти все круги Ада , бесконечных очередей , я не пошла унижаться , выпрашивать свои же оплаченные процедуры , за свои же деньги . Я не понимаю , если у меня оплачено , почему я должна ,что то кому то объяснять , доказывать и что то постоянно выпрашивать ,почему мои оплаченные процедуры не закреплены за мной . Регистратор в пилотке на третьем этаже очень агрессивная женщина . Питание хорошее , каждую пятницу на завтрак можно вдыхать аромат хлора очень активно . В Кисловодск приеду с удовольствием в санаторий Виктория никогда .
4
4
30 Mayıs 2023
Номера очень чистые и современные, еда вкусная и разнообразная, уровень лечения высокий, персонал приветливый, врачи -профессионалы своего дела, санаторий расположен в шаговой доступности от курортного бульвара с выходом в Национальный парк
3
15 Haziran 2023
Очень вежливый персонал, от уборщиц до врачей. Чистенько. Еда конечно не очень разнообразная, но всегда найдется что поесть. Территория небольшая, красиво оформлена. Бассейн есть, хамам. Ооочень разнообразные процедуры. Рекомендую санаторий.
15 Eylül 2023
У Виктории второе рождение! Много уделяется ремонту, омолаживается персонал. Появляется современное оборудование. Один из самых крупных санаториев Кисловодска. В сегодняшней ситуации, когда люди перестали пользоваться чешскими, венгерскими и другими заграничными санаториями, Виктория начала «борьбу за клиента». Увеличено количество процедур, практически всегда заполнение полное. На сайте санатория можно подобрать профиль лечения, причём некоторые процедуры буквально редкие, их нет и в 4-х и 5-ти звездочных санаториях.
Конечно, есть и недостатки. Контингент оздоравливающихся большой, а возможности столовой, имеющей 2 зала, ограничены - народ выстраивается в брльшую очередь. Как в забытые прошлые годы… Новая пристройка (видимо расширение столовой) строится уже два года. Темпы стройки увы… из 80-х годов.
Удачи, Виктория, добивайся 4-й звезды!
2
31 Ocak 2024
Мы не поняли положительные отзывы по "Виктории". Ощущение, что все заказаны. Плюс один - качество питания и все, но для санаторно года лечения этого недостаточно! Минусы: 1. Отсутствие организации питания, 2. Лечебный процесс выстроен безграмотно: не соблюдается время процедур, процедуры по оплаченному стандарту назначаются не все, приходится вы требовать, пропущенные процедуры аналируют возможность получать её дальше, не организованы места ожидания возле кабинетов, пациенты вынуждены стоять в ожидании приёма, присесть негде ( полный нонсенс), 3. В бассейне и душе грязь, если хоть раз в день протирают, то хорошо. В бассейне никто не проверяет как люди заходят в ванну ( принятие душа, наличие шапочки, нет дезинфекции стоп перед заходом, нет специалиста, контролирующего поведение в воде и в душевых, дети болтаются без присмотра) 4. Антисанитария в ванном отделение. Умудряются не проводить дезинфекцию ванны после клиента перед запуском следующего. Спасибо, что в ту же воду не положили! 5. Абсолютное отсутствие профессионализма и желания работать у среднего медицинского персонала.
Можно много ещё перечислять отрицательного. Одно печально: визит в этот "санаторий" полностью уничтожил благостные впечатления о Кисловодске. Больше сюда не вернемся! Жаль...
7
10
21 Temmuz 2023
Обслуживание прекрасное, персонал доброжелательный, еда свежая и вкусная, как по домашнему. Чисто, комфортно. Лечение выше всех похвал. Единственный минус - отсутствие детской площадки на улице.
18 Mart 2023
Отличный санаторий. Ездим уже который год подряд. Кормят отлично, каждый день разные кухни. Номера хорошие, чистые, убирают каждый день, постель меняют через 3 дня. Бассейн очень большой, чистый. Есть бани, в свободном доступе. Хаммам, травяная и русская и инфракрасная баня. Так-же есть бесплатный солярий. Есть огромный тренажёрный зал, тренажоров много входит в стоимость путёвки.
1
4
25 Mayıs 2023
В самом санатории не жила, приходила чисто на процедуры, персонал на 4 - есть те, которые всё подробно расскажут и покажут, а есть те, которые относятся к тебе будто ты им должна; терапевт вообще не понравился - толком ничего не объяснила (зачем эта процедура, что даёт, сколько рекомендуется сеансов пройти, ценник), очень неприятное впечатление оставила кассирша - разговаривала со взрослым человеком, которая ей в мамы годится как с дауном, таким хамкам явно не место в таком элитном санатории. Также очень возмутило то, что на процедуре "микроклизма" отсутствуют туалеты, а на процедуре "грязевая аппликация" - душ и выходишь после процедуры как чушка : вы услуги предоставляете - не дешёвые - так уж будьте добры предоставить качественную работу. И вообще стоило бы поставить туалеты на каждом процедурном этаже. + не мешало бы создать брошюрки и давать их каждому жильцу или простому пользователю, где будет чётко указана каждая процедура, её функция (не заумным языком), сколько рекомендуется сделать сеансов, какой ценник и тд. В целом обслуживанием довольна, но есть многие моменты, над которыми стоит поработать.
9
1
31 Temmuz 2024
Посещала ванны - хорошие, всё чистенько, приятно. Понравилось. Рекомендую.
1
18 Şubat 2024
Отличный санаторий, очень хорошая лечебная база, питание. Ездили уже 2 раза. В столовой шведский стол и с люди создают ажиотаж, мало место где разложены Люда, в связи с этим и толкатня.
1
12 Temmuz 2024
Отличный санаторий,ходили туда на дискотеку с Игорем Соловьевым из Твери и Натальей Киндрук из Ярославля
3
22 Haziran 2024
Классный санаторий, вся медицинская аппаратура новая, перечень лечебных процедур огромный, вкусно кормят, в общем замечательно!
4 Aralık 2023
Посетили музыкальную программу 2 декабря получили море восторга, артисты великолепны, сказочно красивый вокал и сольно и в ансамбле, зал чист и уютен, спасибо.
1
19 Mayıs 2022
В целом хороший санаторий. Рекомендую.
Достоинства: наличие бассейна, много процедур (есть возможность выбрать), расположение недалеко от Курортного бульвара и теренкуров, неплохо готовят (большой выбор блюд, шведский стол), хорошая детская комната (реально занимаются с детьми), уютный большой номер (брали 2-комнатный).
Недостатки: небольшая территория санатория (не очень критично), хотя все сделано очень красиво, сложно попасть к врачу (к педиатру нас смогли записать только на 3 день после приезда), каждый день при посещении столовой целый квест найти свободный стол на 3-х человек (предполагаю, что здесь проблема в том, что часть отдыхающих не соблюдают очерёдность посещения ресторана)
8
2
9 Eylül 2023
Один из лучших санаториев Кисловодска. Очень хорошая лечебная база. Большой выбор дополнительных платных услуг. Везде есть небольшие отрицательные моменты, например, в виде слишком маленьких санузлов в номерах повышенной комфортности, недостаточного количества сотрудников при наплыве отдыхающих, не совсем понравилась еда, хотя выбор блюд большой. В общем и целом осталось положительное впечатление
3
2 Haziran 2023
Конец мая начало июня 2023г. Первый раз отдыхаем в санатории.Нам с мужем очень понравился санаторий, серьезное отношение к лечению, хорошая еда-на любой вкус, по домашнему вкусная, достаточно диетическая, во всех зонах-жилой,лечебной, в ресторане -безукоризненно чисто, очень приветливый и доброжелательный персонал, ухоженная , красивая вся в зелени и с фонтанамт территория. В шагоаой доступности есть много достопримечательностей. Правда в это время в Кисловодске дожди. В целом все отлично. В воскресенье едем на экскурсию на Эльбрус. Главное не замерзнуть.
4
1
16 Mayıs 2024
Отличный санаторий, прекрасное расположение, хорошая лечебная база, очень приятный обслуживающий персонал. Собираюсь приехать на следующий год.
1
8 Şubat 2024
Если бы в Яндексе можно было бы поставить больше звезд ,я бы еще н поставил штук 20 не меньше ! Это лучшее заведение для отдыха и душой и телом!
Кухня , персонал , врачи ,процедуры , минеральные воды , номера ,даже самые простые, сложно назвать простыми из за их чистоты и уюта, в общем все на высшем уровне, да даже все перечислять не стану. В санатории есть абсолютно все для отдыха и лечения. А отношение к каждому постояльцу ,такое, что как будто в гости приехал к родственникам ,а не куда то там отдыхать.
1
22 Ağustos 2024
Шеф-повар замечательно постарался! Огромное спасибо всему персоналу. Отлично!
3