Хороший отель в центре города может не всем виды подойдут но практично.такси быстро приезжает к калитке.ехать куда либо удобно.персонал вежливый.есть балконы и покурить можно кто курит кормят тоже неплохо.конечно ассортимент на троечку но вкусно .если по работе то однозначно советую.да и отдыхающим тоже спокойно и все в отеле есть и бассейн кстати тоже.шатер и открытая веранда с навесом.
Задумывался отель как богатый и дорогой. Но в июне 2023 находился в процессе ремонта. В номере пульты управления климат контролем были сломаны, коридоре следы ремонта.
На завтрак шведский стол. Блюда богатые и разнообразные, но подзаветрянные.
За эту цену хочется лучшего.
Огромный плюс расположение отеля. Удобные матрасы и подушки. Полотенцесушитель в ванной, очень выручал. Бассейн с теплой водой и мелководьем для детей, очень удобно. Хороший завтрак. Кулеры в коридорах. Быстрая и хорошая уборка. Немного потрёпанная сантехника,но исправная.
Отель на троечку. Есть плюсы: 1 Находится недалеко от центра и набережной. 2 Готовят вкусно, завтрак сытный. 3 Бутилированную воду в номер ставят каждый день. Минусы: 1 отвратительная уборка номеров. За 10 дней проживания постельное белье не меняли ни разу. 2 В двухместном номере один бокал и один стакан в ванной, все просьбы добавить посуду игнорировались. 3 В отеле есть бассейн, но фото на сайте сильно отличается от того, что существует на самом деле. Шкафчики в раздевалках бассейна ободраны, исписаны неприличным надписями, душевая малюсенькая и грязная.
Замечательное место для отдыха на майские праздники. Мы жили здесь три дня, купались в бассейне. Завтраки включены. В шаговой доступности кремль, набережная и куча кафе на набережной. Красивая часть города. И прекрасный вид из окна номера.
понравилось - были в 303 номере , кровать цельная, кресла антиквариат , холодилник большой и тихий, душевая - перепадов давления нет, завтрак - на высоте . с кондиционер что то не то но не сезон был , не включался
Были тут с семьей на 8 марта. Все рестораны в городе были заняты и мы решили сходить сюда. Очень вкусная кухня, персонал практически все время стоял у стола и обслуживал. Молодцы.
В отеле с 4* не может быть тесный в который помещается только двуспальная кровать - даже постоять негде, а окна при этом в стену и вытяжки. Звезду накинул за возможность поесть ночью
Отличное расположение гостиницы: близко к набережной, Кремлю, театру оперы и балета. Очень вкусный завтрак. Ключ от номера дали в 10 утра, хотя официально заселение в 14. Оставалась на 2 ночи, но на второй день все равно убрались, было очень приятно. Порадовало наличие бассейна: после долгих прогулок днём замечательная разгрузка для ног. Красивый вид из окон. Персонал вежливый. Если вылет вечером, можете спокойно оставить чемодан в камере хранения до вылета. Всем рекомендую!
Номера изложены, шум в ванной от заклинило скотчем вентилятора и его не выключить. Была в январе 2023 холод жуткий еле работающий электрорариатор шумит как пылесос кнопки управления сломаны. Хотела заглушить весь шум телевизором, но он не работал. Попросила поменять номер, на ресепшен смогла дозвониться только через бар (?) Получила ответ - свободных номеров нет, хотя на завтраках было три гостя.... по отзывам поняла, что все номера такие, видимо поэтому сказали что других номеров нет. Про завтраки вообще грустно. Кофе пахнет хлоркой, мармиты с едой не подключены, выбор скучный. В общем поехала кушать в другое заведение. Больше не вернусь.
Проводили мероприятие в белом зале на втором этаже. Все было отлично организовано, помощь персонала всесторонняя, несмотря на то, что в этот день в отеле было несколько мероприятий. Зал очень красивый. Благодарю Сергея за приятное сотрудничество!
Единственный плюс- расположение гостиницы.
1. Брони отменяются без уведомления. Приезжаешь, а тебе говорят, вашей брони нет.. Потом тебе делаю одолжение и находят номер
2. Номер отличается от фото! Вообще непонятно, что в номере Люкс от люкса
3. Санузел не закрывается изнутри, нет защелки и ключа тоже нет
4. Слышимость невероятная, при закрытых окнах невозможно уснуть из-за шума с улицы
Администраторы на ресепшене, очень любезные, помогут и подскажут что нужно, хотелось бы отдельно выразить благодарность портье Дмитрию! Завтраки разнообразные ,вкусные! Вид из окна был на набережную (красота)) .Номера чистые, всё работало , уборка номера была ежедневная! Весь обслуживающий персонал в отеле приветлив, что приятно гостю! С удовольствием посетим ещё раз Викторию Палас! Однозначно рекомендую этот отель!
Номера требуют ремонта. Вода в унитазе постоянно течёт, когда включаешь душ напор слабый так как половины воды уходиь через кран. Электрических розеток мало и чтобы до них добраться нужно постараться. В ресторане пиво принесли тёплое. Единственно что было на 5 баллов так это завтрак
Уютный отель с отличным расположением. Достопримечательности и магазины в пешей доступности. Отличное питание и хороший собственный бассейн. Интерьеры номеров в классическом стиле. Единственный минус - в номере хотелось бы больше электрических розеток.
Обслуживание на высшем уровне, номера светлые, удобные, шведский стол -полный и разнообразный. Находиться в центре города. Все до беспредела чисто. Бассейн присутствует) есть бар. 4 звезды
К номерам нет претензии,а вот в холле отеля стоит навести порядок . Мебель старая и поцарапанная, нет ощущения свежести . Если уж ценник не маленький то считаю ,что должно быть все идеально ,тем более район ресепшена и зал ожидания это лицо .
Можно много написать про чистый номер, общительный и доброжелательный персонал, но есть одно большое «НО»… В силу круга определенных обязанностей приходится очень много ездить по России, но только в ресторане этого отеля удалось попробовать Том-Ям, от вкуса которого «завернулись уши», в хорошем понимании этого определения.
Даже не знаю, что сказать. Всё на хорошем уровне. Расположение, персонал, чистота, бассейн. Оценка пять, рекомендую. Парикмахерская приятно удивила. Мастера профессиональные.
Три звёзды за завтрак, завтрак устраивал знающий человек, правильная музыка, тона интерьера, по еде вкусно и нет каких то претензий по блюдам, но в остальном, гостиница снаружи выглядит лучше чем внутри, номера старые, всё в печальном состоянии, точно не стоит своих денег
Хуже ночи не придумаешь. Не отель, а какой-то притон. Шумоизоляция отсутствует полностью , каждый стук дверью , как удар по голове. Какие-то купленные отзывы , лучше нормальным людям обойти это место и не тратить нервы 👎🏽
Остановился с длиной дороги отдохнуть. Но место отдыха, весь день слушал, как с двух сторон долбят стены перфоратором. На вопрос когда они закончат работу, получал ответ: -ещё 10 мин. Но к великому сожалению этот долбеж не прекращался. Неуважительное отношение к клиентам.
Что могу сказать отличный отель, был проездом в апреле 2022 года, так получилось у них шел ремонт на ресепшене, у меня как у командировочного лимит ограничен на проживание, но с моим бюджетом номера были не плохие но с видом во двор, на что руководство отеля отреагировали и предоставили мне номер бизнес стандарт класса с видом на набережную, что самое главное не превышая моего лимита! так в стоимость номера входил вкусный завтрак, и бонусом бассейн.
Большое спасибо персоналу!
Рекомендую данный отель к проживанию, за номер в сутки с завтраком мне обошёлся в 4500
Всем добра, с приветом из Сибири!
Ужасный отель, никому не рекомендую! Положительные отзывы это фэйки!!!! В 10 утра начали ремонтные работы в итоге не смог отдохнуть! В номере на 3-м этаже прохладно, включил конвектор в итоге их него пошлю просто лютая пыль и начался кашель. Администратор отеля просто руками разводит и ничего не может сказать. Зря потраченные деньги и время. Снимите лучше квартиру или отель по проще, благо их масса !!
Хороший, современный ремонт. Уютные номера. Вежливый персонал. Но огромным минусом являются резкие перепады температуры воды в душе. Помыться утром это настоящее испытание.
Отличная гостиница. Шикарные завтраки . Расположение лучше не придумаешь. В пяти минутах ходьбы находится прекрасное кафе Изба. Сходите не поленитесь, попробуйте стейк осетра с овощами гриль.
Замечательный отель! Очень чисто, просторный номер, вкусные завтраки, вежливый отзывчивый персонал, есть бассейн, бар, ресторан. До набережной 5мин пешком, до кремля 7. С удовольствием остановимся здесь снова!