Приезжали с коллегами в командировку, в Саратов. Заселились в отеле Вишневая гора. Ожидал увидеть шикарный горнолыжный курорт. О как я был наивен. Припарковав свой автомобиль на неохраняемой парковке у отеля, сразу бросилось в глаза отсутствие некоторых букв в названии, на фасаде здания. Зайдя в холл, неприятно был поражён обвалившимся потолком. Администратор на ресепшене радостно порадовала нас, что у них есть бассейн, но сейчас в нем нет воды. Номер оказался чистым, но старым.
Маленькое количество мест из + наличие парковки и боулинга, кафе неоправданно дорогое, сервис оставляет желать лучшего как в гостинице так и в бассейнах
Дети в восторге! Горнолыжка в городе, близко, удобно. Прокат, теплая раздевалка, кафе, чтобы перекусить и согреться. Хороший подьемник, праздничная атмосфера. Все супер и ,судя по количеству людей, пользуется спросом.
Когда видишь слова «Парк-отель», хочется получить хотя бы парк. Но не в этом случае. Территория отеля очень маленькая, хотя на фотографиях выглядит все достойно.
Был заказан номер категории полулюкс, слышимость ужасная, свет в номере тусклый желтый, ничего не разглядеть. Окна выходили на бассейн и ресторан, в ресторане праздновали свадьбу, закрытые окна от громкой музыки не спасали. Лифта нет, тоже, считаю, недостаток.
Ужин в ресторане не понравился: жирно, невкусно.
Бассейн, сауна, хаммам есть, но за дополнительную плату. Бесплатно только бассейн с 7 до 11 утра.
Из плюсов это то, что можно оплачивать посуточно. Также номер чистый, персонал вежливый.
В общем, планировали провести тут неделю, но достаточно будет и одной ночи.
Просто лучшее место для отдыха, равно семейного и молодежного! Кухня - высший класс, можно развлечься деликатесами или налечь на традиционные блюда. Сервис оптимальный. Весьма ценно то, что есть территория для прогулки, а посмотреть есть на что, зеленое хозяйство ухожено исключительно. Имеется редкая возможность расширить программу мероприятия: поболтаться в бассейне и пожариться на солнышке! Так что очень рекомендую!
Отличное место для отдыха хорошая банька с парными и бассейном, но есть одно но отсутствие горок для катания на ватрушках, думаю при их наличии отдыхающих было бы на много больше т.к. не все любят и умеют кататься на лыжах
Бочка мёда в виде концепции и расположения отеля портит ложка дёгтя досадных мелочей. Но по порядку. Достоинства:
- отель расположен в тихом месте;
- удобная парковка;
- сопутствующие услуги типа бассейна, бани, боулинга, горнолыжки;
- хороший разнообразный завтрак;
- прекрасный вид на город с балкона;
- хорошие просторные номера;
- в коридоре гладильная доска с утюгом бесплатно.
Недостатки:
- отвратительного качества последние 500 метров пути к отелю;
- недостаточное внимание деталям - отсутсвует буква Т «Парк- О… ель» на главной вывеске здания, известковый налёт на сантехнике (краники сияют, а фаянс с потеками), неподклеены местами обои, подушка дивана в номере проваливается местами;
- окна на первом этаже левого крыла не помыты. Да, видно, что там никто не живет, но толстый слой грязи создаёт ощущение неопрятности;
- при бронировании указал, что заезд планируется на 14.00, по факту зашли в номер после 15.00, но даже часовая фора не позволила персоналу прочистить слив душевой кабины. То есть номер к заезду был не готов!
- не работал хамам в банной зоне;
- постояльцам номеров 2 этажа над боулингом будет мешать шум игры.
Вообще, создаётся впечатление, что хозяин бизнеса устал от своего детища. С учётом сказанного, цена номера несколько завышена.
Резюме: отель неплохой, могу его рекомендовать, однако, придётся смириться с некоторыми недостатками.
Шикарный отель, большие просторные номера со всем необходимым. Хороший уровень сервиса. Есть боулинг, сауна, бассейны, ресторыны и кафе. Кухня разнообразная, если вы никуда не торопитесь, то это для Вас. Есть возможность парковки автомобилей.
Отличный вид, для летних мероприятий вообще пушка! Вкусно готовят. Единственный минус, раньше 11 не начнёшь подготовку к празднику. Это иногда не очень удобно
Номера просторные, удобно. Вид красивый. Хороший завтрак, чисто. Паркинг. Что неудобно: Wi-Fi каждый день нужно переподключать, есть небольшой запах в номере, люди курят на балкончиках - все несёт в номер, вечером задыхаешься.
Супер, очень хорошее место. Даже не знала, что есть горнолыжный комплекс где-то недалеко от моего города. Номера очень чистые, открывается прекрасный вид на трассу). Очень довольны
Частенько приезжаем позагорать и поплавать. Детям очень нравится. Девочки официантки очень милые и шустрые. Во всех басейнах спасатели наблюдают. Территория чистая.
Отель расположен прямо в конце горнолыжного спуска. Был ранней весной, бассейн был только один крытый доступен. Рядом одна небольшая сауна. В целом на 3 звезды тянет, но доступность подъезда к отелю без машины на ноль балов. Очень скользкая дорога, до магазина (ближайший 1км от отеля) пешком дойти не смог, пришлось вызывать такси
2
ЭТ
9. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2024
Отличная баня с бассейном! И самое главное здесь есть еще и хаммам !
Всё классно. Живописное место. Можно подняться на высокий холм, откуда открывается шикарный вид на город. Отдыхал в номере эконом класса - очень уютно, чисто. Из минусов - под окнами часто гуляет молодежь с громкой музыкой. И отсутствие микроволновки (хотябы одну на этаж можно было бы поставить).
Второй раз останавливаюсь в данном комплексе и более чем доволен выбором. Комфортные и чистые номера. Отдельно отмечу ресторан при гостинице. Огромное разнообразие еды на завтрак, необычное и очень вкусное меню для ужина, приятный и вежливый персонал доставили исключительно положительные эмоции от пребывания.
Back in the U.S.S.R.
Мы долго искали отель или гостиницу в Саратове, в итоге остановили выбор на гостинице «Вишневая гора» из-за ее расположения и оценок на Яндексе.
Прожили в номере 9 дней и впечатления негативные.
Дороги на подъезде к гостинице разбитые. Если вы добираетесь на своей машине – берегите подвеску, если едете на такси, то готовьтесь к тому, что машину придется ждать от 10 до 30 минут, и не все таксисты готовы ехать в эту часть города (часто заказ просто отменяется, как я выяснила потом у одного водителя – по причине разбитых дорог).
Также на сайте было заявлено, что парковка есть и охраняется, на деле все не так. Она открытая, рядом висит на здании одна камера и где-то в помещении гостиницы сидит охранник, который круглосуточно смотрит кино на телефоне. Поэтому никто ни за что ответственности не несет.
Попадая в гостиницу, вы оказываетесь в огромном пространстве, которое больше похоже на пятизвездочную больницу из СССР, чем на гостиницу: запах хлорки, огромные бестолково оборудованные пространства, дизайнер уснул где-то на подлете. Всему пространству требуется ремонт и внимание.
До места мы добрались к 23 часам и были голодные. Местный ресторан уже закрылся. Рум-сервиса нет. Доставки продуктов нет. Вы на горе, вокруг частный сектор. Задали вопрос администратору о том, где можно поесть, и получили прекрасное "Сейчас всё закрыто. А вообще я не знаю, я не из этого города".
Хорошо, что интернет знает.
Поели, пошли спать. В номере оказалось очень холодно. На просьбу дать второе одеяло отказывались: "вы неправильно включили кондиционер". После общения с управляющим в номере все-таки появилось второе одеяло.
Мы жили вдвоем с мужем, попросили дать вторую ключ-карту, поскольку были заняты в городе разными делами. Оказалось, что это невозможно, т. к. после того, как заведете вторую карту, первая блокируется.
На следующий день другие люди попросили сделать вторую карту (уже у другого администратора) и в итоге работали обе карты.
Позже оказалось, что и неплохо, что местная кухня закрыта – девушки-администраторы сами ругают местную еду.
Пока я сидела в лобби, девчонки болтали между собой:
«Надо бы поесть, но страшно. Вчера ела внизу, сегодня до сих пор себя плохо чувствую»
«Слушай, сегодня еда там вроде бы неплохо выглядит, котлеты с подливкой»
«Ты же понимаешь, что они так пытались скрыть прошлогодние котлеты?!»
В ресторане внизу действительно оказалось не очень вкусно и очень неуютно. Везде огромные и бестолковые пространства, не задействованы никак. Музыка такая же безвкусная, как и интерьеры в гостинице.
На мой вопрос официанту в кафе гостиницы: "девушка, посоветуйте, пожалуйста, что можно заказать, вы здесь сами кушаете?"
Она ехидно ухмыльнулась и сказала "вообще ничего, но я больше по салатам".
Отличная рецензия, здесь мы больше не ели.
В номере почему-то есть тарелки, но нет приборов. На просьбу принести приборы, говорят, что не могут этого сделать, идите в ресторан. А зачем тарелки тогда?
Внутри в целом чисто, но уборка проводится только в определенное время и, если ты вдруг оказался в номере, а потом ушел – убираться у тебя не будут и туалетной бумаги не принесут.
Смеситель в душевой работает с перебоями. Ты стоишь то под холодной, то под горячей водой и, если вдруг кто-то решил параллельно с тобой почистить зубы, вода сразу становится холодной.
Замок в санузел сломан.
Вайфай требует регистрации, которая слетает каждые 15 минут, необходимо вводить номер заново.
Прачечная сама вещи не забирает и не отдаёт. Добро пожаловать в номер 315 (да, там в люксе прачечная). Забыли забрать вещи? Ищите их по всему корпусу с охраной.
Странная политика в бассейне: гости, оплатившие проживание в гостинице, могут ходить в бассейн бесплатно только до 10 утра, дальше плати. При этом отель заполнен на 10-15%.
Из плюсов места – красивый вид на двор женского монастыря из окна. В 8-9 утра можно послушать упрямый колокольный звон.
Помните - не все гостиницы такие. Есть те, где за 2 дня отдохнуть можно сильно больше, чем за 9 дней в "Вишневой горе".
Отдыхали 2 суток 7-9 мая 2021г. Номер Стандарт улучшенный 3х местный (2 отдельные кровати+диван), завтрак была включен в стоимость номера
Плюсы:
чисто везде, постель/белье/туалет, персонал терпимый, улыбчивый, отвечают спокойно на любой дурацкий вопрос. Территория красивая, тишина, монастырь за окном с ухоженной территорией. Ресторан внизу гостиницы просторный, светлый, стильный. Завтрак с 7-11 часов в виде шведского стола: есть и детская и взрослая еда, чай, кофе, компот, молоко. Разнообразно и вкусно. Еда в ресторане: красивая подача, дороговато (мясо и рыба), но вкусно. Солянка 250р/300мл вкуснятина.
СПА: сайна, хаммам, бассейн. 300р/час/чел. Очень не дорого!
Боулинг: 800р/час/до 8 чел.
МИНУСЫ:
В бассейне вода все же прохладная, особенно для утреннего купания без прогрева в сауне (работает с 11ч), глубокий, нет захода по ступенькам в сам бассейн, только 2 лесенки вниз.
В номере совсем негде сушить купальники и полотенца, которые после посещения СПА очень мокрые. Замена полотенец только в 14ч.
В номере в туалете на полу плитка и выходить из душевой кабины очень опасно и скользко - нужен коврик.
Минусы:
не было горячей воды, невозможно было принять душ! При звонке на ресепшн поступил ответ «потерпите, через где-то час придут сделают». И это было самое востребованное утреннее время когда все просыпаются (около 9 утра). На мой взгляд это совсем не ок.
И скудный завтрак.
Плюсы:
Чисто, круглосуточный ресепш, вежливый персонал, территория, зимой наверное хорошо жить у подъемника прям.
2
М
Максим
19. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2022
Проживание в данном отеле понравилось. Номер полулюкс очень комфортный, тихий, есть ванная, вид на бассейн, балкон, мощный кондиционер, телевизор с кабельными каналами. В номере были тапочки, халаты, вода, косметические принадлежности, чай, сахар, сок. Это прям супер. В стоимость номера входит посещение бассейна, правда время не очень удобное с 7 до 11. Но в стоимость входит и завтрак, "шведский" стол. Голодными не останетесь, очень вкусная каша. Во всех зонах работаю молодые девушки, которые всё подскажут и расскажут. Есть боулинг, банный комплекс, бассейн с подогревом. Рядом гора, куда можно пешком взобраться, устроить небольшой горный трекинг. Территория чистая, есть фонтанчик, летняя веранда. На этажах видно, что большой номерной фонд, немноголюдно, что является плюсом, т.к. обстановка располагает к отдыху.
Если вы в Саратове, то вам именно в этот отель!!!
Второй раз останавливались в этом отеле!!!
Большие , чистые , уютные , номера!!!
Вполне достаточный завтрак ( включен в стоимость номера)⚠️
Персонал внимательный!!!
Территория большая, парковка!!!!!!
Бассейн, беседки очень удобно.
Жаль мы не воспользовались , тк всегда проездом через Саратов в сторону моря🌊🛳!!!
Рекомендую
Отличный сервис! Прекрасный персонал, а так же отдельная благодарность персоналу ресепшен Ксении и Валерии! Спасибо большое девушкам за столь радужный прием
1
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Неверова
8. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
Спасибо что есть такое место в черте города, это огромный плюс)
Хотелось бы обновить инвентарь, как минимум шнурки на ботинках для сноуборда.
И сделать более удобный холл. Неплохо было бы установить кулер с водой или автомат.
Посетила объект зимой, предполагала, что там имеются тропинки для пешеходной прогулки, но к сожалению, нет. Объект ориентирован только на активный отдых на горных лыжах. Инфраструктура объекта не впечатлила.
Сама гостиница нормальная, а вот персонал в кафе оставляет желать лучшего. Если вы приехали с дальней и тяжелой дороги за час до закрытия кафе то вам откажут в обслуживание.
Отель хороший, персонал ресторана совершенно не адекватный и не клиентоориентированный..... Девочки испортили все впечатление, утром к тому же оставили меня голодной. Ланч бокс неподготовили и более того отказали.
Три бассейна на открытом воздухе.. Один из них детский.. Вода чистая, комфортной температуры. Дети до 3 лет вход бесплатно. Замечательный отдых для всей семьи.. Цены приемлемые.
Интересное место для активного отдыха, лыжи 🎿, сноуборд 🏂. Есть гостиница, банный комплекс с бассейном. Большая территория парковки. Летний солярий с видом на город и бассейном.