Vkusno — i tochka
1419 yorum
23 Temmuz 2024
ЗАКАЗ ЖДАЛИ ЧАС!! В заказе был сет Биг хит, вместо двух бургеров дали один и доказывали, что так и нужно!! Почему на такой крупной точке с огромным трафиком работает малое количество медленных людей??
13 Ağustos 2024
Ужасный сервис и обслуживание. Из всех терминалов для заказов работаю только пару штук. Стоишь там в очереди по полчаса. Так еще и не выдаются чеки, а номер заказа показан всего несколько секунд, пока его найдешь на экране, он уже исчезнет. Экран с номерами заказов у них так же не работает. Люди толпятся возле стойки выдачи, невозможно находится, а если уйдешь, то не факт, что услышишь свой заказ. Помимо этого, ждали заказ почти час! Люди, заказывающие после нас, забирали огромные заказы, в то время как мы взяли 1 комбо с тремя позициями.. Когда решили узнать в чем дело, то на нас посмотрели взглядом полный непониманием происходящего, ведь такого заказа у них не было. Как оказалось, его просто потеряли, и если бы мы не подошли, то соотвественно никто бы его так и не делал. Когда к нам подошел менеджер, чтобы узнать, что у нас было в заказе, на наши вопросы отвечал грубо и пытался оправдаться глупыми отмазками, по типу «мы предупреждаем, что заказы долго делаются». Но где это предупреждение было, когда делали заказ через терминал?? Да и дело было не во времени уже, а в том заказ даже не начинали делать, потому что его потеряли!! Никаких извинений так же не было, заказ принесли спустя еще 20 минут ожидания и кинули на стойку👌🏻
2
31 Temmuz 2023
Всë вкусно, быстро, чисто. Здорово что кафе имеет много уровней размещения посетителей. Единственный момент это электронное табло, заказ не выдан, а из очереди пропадает, и в разделе готов не появляется, от этого посетители и отрывают рас датчиков от их работы.
Да, и нет прямого подъезда на автомобиле.
1
2 Mayıs 2024
Сам уже довольно давно хожу в Вкусно- и точка, но в этот раз решил позвать знакомых, которые приехали отдохнуть и вкусно покушать, по их словам, готовят очень быстро, и вкусно, но картошку фри, варили а не жарили, и это им не очень понравилось, в остальном все хорошо, советуют 👍
1
14 Temmuz 2024
Самый грязный и медленный хуже небывает. Заказ ждали 1.30 . Худший ресторан быстрого питания. Персонал хамло. Еда нормального качества, но остальное .даже на одну звёздочку не тянет.
15 Nisan 2024
Ставлю 4 потому что не очень люблю фаст фуд, но дети любят поэтому приходится заходить. Что можно сказать, хороший, качественный как я уже ранее написал фаст-фуд, действительно вкусно и точка.
3
1
12 Temmuz 2023
Еда стандартно вкусная, готовят и выдают быстро. Персонал вежливый. Чисто, аккуратно. Много молодëжи, очень хорошо что открыли эту точку, местным подросткам есть где встретиться пообщаться.
1
8 Eylül 2024
базовый фастфуд. грязно, некомфортно, отдыхающие толпами ломятся летом и занимают все свободное пространство. на анапском шоссе намного выигрышней заведение, конечно
3
10 Ağustos 2024
Было очень печально, когда началось платное ожидание в такси, а девушка с кухни крикнула, что ожидание заказов от часа, но кормят как всегда хорошо
3
1
16 Ağustos 2024
Очередь огромная, но ребята обслуживают быстро. Картошка фри прям огонь. Средний чек на человека 350 рублей. Много касс самообслуживания.
28 Eylül 2024
Сотрудник «Злата» ужасно обслуживает клиентов, разговаривает очень недовольно и тихо, своим взглядом показывает все недовольство, вызывающий внешний вид, просьба обратить внимание на данного сотрудник!
1
23 Haziran 2024
Как всегда очень вкусно. Правда в этот раз было очень долгое обслуживание, ждали заказ минут 30. Но купив набор с игрушкой ребенок остался очень доволен.
2
6 Ağustos 2024
Хорошее заведение, когда нет людей 🥲
С 20:00 до 23:00 огромные очереди.
Но зато очень чисто!
24 Temmuz 2024
Сотрудники, конечно, стараются, но табло с номерами заказов не работает третий день и время ожидания заказа от часа. Кому-нибудь есть до этого дело?
7 Kasım 2024
Готовят очень долго, а когда заказ был готов не вывели на табло. В итоге не дождавшись пошёл узнавать, а он на стойке выдачи уже давно. Спросил почему так, в ответ просто нагрубили.
28 Haziran 2024
Народа конечно много, но ребята стараются. Всё свежее и вкусное. Даже в средней полосе при таком количестве людей не справляются и делаю тяп ляп.
Спасибо, молодцы!
18 Ağustos 2024
Народу , конечно, всегда много, но несмотря на это готовят быстро и вкусно
1
1
2 Ağustos 2024
Номер вашего заказа на экране не отображается. Готовые заказы выкрикивают в толпу, чтобы услышать нужно стоять рядом с раздачей. Заказ ждали 30 минут. Делаем скидку на сезон.
2
2
8 Temmuz 2024
Честно уже достало. Не заказывайте доставку. Все равно вам ничего не привезут. Спишут деньги, будете ждать 2 часа и потом вы узнаете что ваш заказ отменён. Второй раз детей оставляют голодными. Если вы не справляетесь с количеством заказов, пишите доставка от 2 часов. А не обманывайте людей. Особенно детей что ждут эту картошку фри. Ужас просто.
3
27 Ekim 2024
Были классом. Обслужили очень быстро. Молодцы. Вкусно, чисто
27 Temmuz 2024
Ждали мороженое целый час)
Не одно кафе этой сети, такого ожидания себе позволить не смогут, это просто отвратительно, деньги за возврат отдавать отказались, мороженое всё растаяло...
1
5 Kasım 2023
Приехали в Анапу ребёнок, как всегда потащил во " Вкусно и точка ". Что могу сказать: вежливый персонал, отдельный плюсик охраннику, очень любезный и отзывчивый. По меню все было вкусно.
1
24 Aralık 2023
Отличный ресторанчик, чистый и приятный интерьер. Любим с женой иногда заходить там покушать, скорость обслуживания и качество на приличном уровне.
1
11 Ağustos 2024
Расположение удобное,но в пик сезона время ожидания заказа до 1 часа.Очередь огромная!И просто не справляются.Оно того не стоит
1
24 Haziran 2024
Очень много народу, работает несколько терминалов для заказа. А так все как и везде. Персонал старается обслужить быстрее.
21 Şubat 2024
Впервые был в данном заведении, минус это что вначале можно было выбрать на экране что хочешь но оплата картой, а наличка там не в обиходе, кассир постоянно отсутствовал, сказали заказывать через приложение, плюс к тому что не увидели мой заказ и отдали только напиток, я все показал что заказывал, сказали не заметили. По обстановке ну такое себе, я ожидал большего
2 Temmuz 2024
Пишу отзыв пока жду свой заказ, который я сделал в приложении почти два часа назад. Вернуть деньги не получится т.к по программе заказ они выдали, когда я его получу тоже не понятно. В зале огромное количество народу, почти все сидят без еды, просто ждут. Терминалы не работают. Рекомендую обходить это место стороной, даже если очень хочется. Ваше время дороже
3
27 Temmuz 2024
Санитарное состояние оставляет желать лучшего, мало штата, да понимаю что большой поток посетителей, но всё же к этому можно было приготовится заранее
2
26 Ağustos 2024
Ожидание заказа с обычным Комбо больше 30 минут, табло не работает, заказать к столику невозможно. Такое ощущение, что на кухне работает 1 человек.
10 Ağustos 2024
Мало места для всех желающих в сезон пляжного отдыха. Табло готовности заказа работало не корректно когда мы были
25 Temmuz 2024
Очень популярное место, много людей в связи с чем в вечернее время ожидание составляет до 1,5 часов, что и понятно. При этом все вкусно.
9 Ağustos 2024
Спасибо менеджеру Ангелине за мгновенное решение проблемы с заказом, желаю вам повышения по карьерной лестнице и самых лайтовых смен)
26 Temmuz 2024
Обслуживание просто жуть! Заведение данное забыло, что у них ФастФуд и еда готовится больше получаса. Плюс вечно неработающее табло и толпы людей над кассой 🙈
1
27 Ağustos 2024
Ну если такой наплыв посетителей, как-то организовывайте работу сотрудников. У вас не работает онлайн табло уже 2 недели. Задержка выдачи заказа порядка 20 минут. Отвратительно!
3
13 Ağustos 2024
Всё хорошо, народу много, но делала заказ через приложение и забирала тут же через 10-15 минут
1
2
18 Ağustos 2024
Жуткие очереди. Заказ ждали больше часа. Информационные табло о готовности заказа отсутствуют. Заказ выносят и кричат наперебой его номер. Больше желания нет туда идти.
3
12 Temmuz 2023
Очень понравилось, особенно верхняя терасса. Лето , народу много и это нормально. Заказы на 50 человек впереди. На втором этаже тихо и спокойно. Приятно было посетить это заведение.
Вот только соседи по столику кепку новую увели.
3
1
24 Ağustos 2023
Пожалела, что потратила время и деньги в этом месте.
Понятно, что фастфуд дороже на юге, чем в столице. Но ещё и обслуживание оставляет желать лучшего. Заказала мокко - сделали непонятно что. Тупо тёплое молоко. Не чувствуется ни кофе ни шоколад. Попросила переделать - ответили, что делают по стандартной рецептуре. Переделали. Вбухали шоколад больше, чем надо 😆
Итог - делать мокко не умеют. Бариста девушка с таким лицом, будто у неё вся жизнь скоро кончится. Никакой вежливости. Ещё и ждать приходилось долго.
Еще замечание по картошке - деревенская пережаренная, будто вчерашняя. Кладут неаккуратно, часть картофеля касалась грязного подноса.
Разочарована вкусно и точка в Анапе!
3
14 Temmuz 2024
Очень долгое ожидание. В зале никто не убирает, на ящиках для мусора целые горы сверху. Персоналу абсолютно нет дела до этих гор. Не рекомендую.
24 Temmuz 2024
Огромное количество народа и, как следствие, невероятные очереди. Вечная проблема с туалетами: работают 1-2, грязные, очереди
3
1 Haziran 2024
Все хорошо. И обслуживание, и вкусно, и цены нормальные. Но как по мне, так места мало. Хоть и два этажа, летом.
В остальном все хорошо.
6 Ağustos 2024
Это не плохое место, но в туристический сезон там много людей и цены выше чем обычно, заказы приходится ждать дольше чем обычно
31 Temmuz 2024
Положили не те бургеры, заказывали бургеры за 350 руб а положили те которые стоят по 150, не доложили соус, не доложили нагетсы, хороший сервис
26 Ağustos 2024
Ждала 3 часа. Когда спросила когда будет готов заказ ответили что его даже не готовили люди заказывали позже меня и им приносили раньше. Всё холодное. Картофель сырой
18 Temmuz 2023
Не любила фаст-фуд, и еще раз в этом убедилась. Не вкусно, от слова совсем. Детский салат-одна капуста, бургеры разваливаются, в напитках один лед... Огромные очереди, особенно в сезон, сесть негде. Огромное количество туристов, с которым персонал просто не справляется, конечно это связано с расположением-рядом летняя эстрада и самая проходимая улица. Так что спокойно посидеть вам не удастся. Чистота естественно "хромает", столы практически не протираются, урны забиты. Чтобы попасть в уборную нужно отстоять очередь, про чистоту в сан. узлах уже молчу. Из плюсов: имеется все для доступа инвалидов, персонал хоть и уставший, но все ребята стараются улыбнуться и помочь если что-то непонятно. Так же хочу отметить то, что мы были в самый разгар сезона, в прошлом году такого не было, и надеюсь что это просто нам немного не повезло. Рекомендовать к посещению не буду, возвращаться тоже, по крайней мере в летний период.
3
1
21 Haziran 2024
Вся еда не просто остывшая,а конкретно залежавшаяся. Особенно это заметно по очень мягкой коричневой картошке фри. От кофе понятное дело ожидать много не стоит тут, но это даже выпить невозможно, пережженная гадость. Туалеты малюсенькие, народу тьма,грязно.
Один раз перекусить сойдет, но в целом не советую.
1
28 Temmuz 2024
Заказ только через терминал или оплата,только наличными на кассе!карты не принимают на кассе!могут собрать неполный заказ! Хамят постоянно всем клиентам или просто игнорируют
3
30 Haziran 2024
Жуткое отношение к людям. Стояли в очереди более 40 минут, при чем были в очереди на вход - первыми. Охранница не объяснила , что ждать долго, мы спрашивали, как впускают. Почему нельзя предупреждать, что ждать долго? Менеджера не пригласили, жалобную книгу дала менеджер, только после того , как я устроила скандал. Вы или закрывайте или пишите табличку, что долгое ожидание.
1
13 Temmuz 2024
В час пик неспровляется с наплывом туристов заказ можно прождать до 40 минут, про мой повторный заказ картошку забыли, пришлось напоминать.
21 Ağustos 2024
Ужас в плане огромных очередей, ужас в плане доставки(3 часа ждали-соответсвенно кушали холодное)
Может стоит увеличить кол-во персонала?