Ночью тут была,немного дольше капались чем обычно,в авто я была. Но народу не было,ждала,куда деваться. Сахар дали 2 вместо 4 заброшенных,ну да ладно,когда выдавали, ещё 2 допросили так скажем.
Заказ из дет.картофеля фри и капучино на минд.молоке ожидать более 10 минут, это нонсенс! Более того, в итоге получила пересоленный вялый картофель, хруст остался где-то в прошлом.
П.С.: данное место необходимо более внимательно проверять на работу персонала: туалеты грязные, кухня грязная, на витрине кафе десерты представлены в виде как-будто их немного поели. Единственная точка в Чехове и в таком состоянии!
Kurumun yanıtını göster
Ольга Федорова
8. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Вечером 20.04.2024 после оформления заказа и списания денег с карты (о чем пришло смс с банка) электронный стенд уведомил о наличии сбоя, соответственно чек не выдал. Персонал безусловно зная о проблеме ухмыльнувшись подтвердил наличие сбоя и указал на невозможность выдачи заказа без чека. ????? Тогда почему стенды не выключили, чтобы посетители не делали заказы???
Далее попросили подождать 15 минут, когда система будет перезагружена. Потом ещё 15 и ещё….
Ощущение заранее спланированной акции: оплати и уходи - просто мошенничество!!!
Что-то совсем плохо стало. Везде грязь, на улице столы болтаются, в туалете ручка оторвана, вонизм какой-то, не поймёшь, толи от грязи, толи молодые компании пьют какую-то хрень и заедают одной порцией картошки на 10 человек. Терминалы для заказов: две не работали, в трёх не было бумаги для чека. На вокзале уютнее
После полуночи стояли в очереди 20 минут и это уже у терминала заказа, перед нами было 3 машины. Возможно были какие то технические трудности, но нас не предупредили, просто сказали «подождите»… Было весьма разочеровательно(
Это полное "разочарование"...... . Были раз пять "авто точка" каждый раз обман!!! Сегодня заказ по коду двойной чизбургер и обычный. Положили 2 обычных. Увидел уже дома. И это все время!! Постоянно что то не докладывают. Ни разу не собрали заказ полностью. Больше не поеду. Жаль что мат не проходит
Очень вкусная еда, всё свежее. Заказала еду с собой, а дома обнаружила в коробке вместо заказанных креветок нагетсы. Очень жаль, что я не только в цене потеряла, но и обманулась в ожидании блюда. Претензий по качеству нет, но надо быть внимательнее и мне, и персоналу. В остальном всё отлично.
Крайне не внимательный к заказам персонал.
Заказ №15 22.06.2023.
Заказывал Барселона бургер с курицей, в итоге положили Барселона бургер с говядиной, к тому же не правильно приготовленный (не было бекона). Заказывал на вынос, поэтому ошибку увидел сразу. То что соусы переодически не докладывают, про это уже и говорить не буду.
Оочень грязно. Уборщица, каждый раз, когда я подъезжала к "вкусно и точка", сидела за столиком на улице и с кем то болтала.
Постоянные очереди.
Ждать заказ как минимум пол часа!
Вообщем-то этому " Ресторанчику" нужен хороший менеджер!
Отвратительное обслуживание! Заказы когда принимают не слышат от слова совсем! Забрали заказ, отъехали увидели что не доложили и чек не отдали. Тут же вернулись, а они как ни в чем не бывало протягивают чек и говорят вам один пробили, ни извините ничего. Чтобы заказать надо что раз по кругу проехать, может тогда все положат
Всё ужасно,начиная от персонала до самого кафе,не умеют работать,не ценят свое и время посетителей, постоянно задержки и очередь,путают заказы,кошмар вообдем
В целом всё хорошо.
Свежий ремонт даже сделан.
Из минусов - зачастую, в выходные большие очереди как на макавто, так и на вход.
Возможно, что-то руководству можно предпринять, задуматься...
Вчера (8 октября) я решила сходить в новое заведение ВКУСНО И ТОЧКА, я бы назвала НЕ ВКУСНО И ГРУСТНО, почему я бы так назвала, потому что я была в шоке от нового мака
Во первых заказ я ждала 30 мин
Во вторых я взяла, двойной чизбургер, ролл с креветками, сок, стрипсы и нагетсы
От нагетсов и стрипсов я была в восторге
Но от ролла и бургера я была в ступоре
И так у меня был ролл он был холодный, было мало креветок и лаваш был очень тонкий
Моя мама брала двойной чизбургер и вместо двух сочных котлет была одна котлела
Не советую ходить (
Больше не приду
Время получения заказа, оформленного в мобильном приложении, составило более 25 минут. В зоне приготовления очень грязно: растоптанная пища, салфетки, трубочки. Убедительная просьба: обеспечить чистоту, ускорить обслуживание.
Грязно, неуютно. Столик был весь заляпан, попыталась сама оттереть, но пятна уже настолько въелись, что не получилось. Про туалет промолчу. Хотя администратору сказала, что у меня ощущение, что я на вокзале году так в 90 ом. Не люблю писать плохие отзывы. Но надеюсь, что всё таки руководство сделает выводы.
Много не красивых инцидентов было и хороших и плохих, но люди разные, могут переделывать могут и отказать грубо ! Могут с утра вообще послать
Заведение 24/7 перерыв и тех.перерыв делятся по 2,5 ч вот с этим бы что нибудь решили бы
Заскакивает попить кофе. Пирожки с вишней те же. А вот сэндвич с тунцом не берите - странноват на вкус и тунца маловато. А так чистенько. Обслуживание на уровне.
Очень хорошее обслуживание! Работники улыбчивые, собрали на мак авто быстро и без ошибок. Кофе горячее. Нас поставили на парковку, но сотрудники вынесли все буквально в течении 2 минут. По сравнению с Москвой отличный ресторан!
Расположение хорошее, относительно, если жто не час пик. А то пока доедешь в пробке до него и не захочешь ничего. Есть парковка, есть точка- авто. Еда дешевле на обед чем на завтрак. Хоть бы всегда были такие цены и качество.
24.09.2023 в 12:31Оформлен мобильный заказ с указанием номера стола, по итогу заказа был получен в 13:11 спустя 40 минут и холодный! Сотрудники данного заведения даже не удосужились принести заказ с указанному столу.
Хорошее место, переделали из мака тоже неплохо, достаточно уютно. По вкусу еда не скажу что изменилась в худшую сторону, всё такие же вкусные бургеры, только меню урезали.
1
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey H.
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Так себе обслуживание и внимание к клиентам. За столиками на улице шумно развлекалась компания, добавляли водку в сок. Персонал никак не реагирует