Vkusno — i tochka
804 yorum
7 Eylül 2024
Отличное место, вкусная еда, быстрое обслуживание, спасибо огромное персоналу, настоящие профи, особенно менеджеру Юле, которая мгновенно решила мой вопрос, а именно из за ошибки в приложении акция стакан за 1 рубль была актуальна, я сделал заказ,но на момент моего заказа эта акция закончилась, в приложение не успели внести изменения, не смотря на это мне был выдан стакан. Спасибо за Вашу работу! Это было 07.09.2024.
2
1
12 Aralık 2024
Çok fazla park yeri var, ancak dezavantajları var, sadece 2024 yılında buraya denizden 3 kez uğradık, ancak siparişlerimizin tamamı 3 kez ertelendi, ekranda siparişin hazır olduğunu ancak verilmediğini gösteriyor. Bir şey hazır olmadığı için otıf'lerini bozmamak için özel olarak hazır düğmesine basıyorlar, işlevini yerine getirmiyorsa ekranın neden asılı kaldığı bana açık değil. Vaktiniz yoksa basmanıza gerek yok, ekranda siparişimi görünce yanaşıyorum ve vermeye gidiyorum ama hazır değil. İşte teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2024
Отличное место. Приехали в 23:50 и успели оформить всё в зале. Довольно большой заказ мы получили уже в течении 5 минут. Всё вкусно и быстро! Гораздо лучше чем в придорожных столовых и кафе - уже есть горький опыт! Спасибо ребятам!👍
1
1
5 Ekim 2024
Удобное местоположение - вдоль трассы. Все разы, что заезжали, людей было много - много проезжих и местные ходят. Есть веранда и большая парковка. Работают достаточно оперативно, а в остальном всё как обычно.
11 Eylül 2024
Одна звезда только за свежую вкусную еду. Остальное: 1. Первое и самое важное - отсутствие воды в раковинах с/у, в Ж и М. Нормально?) Кафе на трассе, с высокой проходимостью, летом жара, не только руки хочется помыть после толчка но и умыться, короче рассадник инфекции. 2. обязательно рекламу включать в 10 раз громче текущей музыки? Вы из дома престарелых, что нихрена не услышите, если ее сделать тише? 3. Заказ ждали 20 мин. Уже сами хотели забрать, но он тупо не был готов. Заказ небольшой. Совет всяк входящим- имейте с собой вл.салфетки и антисептики для рук
2
16 Ağustos 2024
Даже одной звезды жаль для этого заведения на м4. Приехали в 7-15 через мак авто. Перед нами сделал заказ одно авто и все. Мы были там единственной машиной после сделавшего заказ. Вместо того, чтобы принять у нас заказ, девушка спросила будем ли мы ждать 15 минут свой заказ, мы согласились. Она сказала, что что-то выдаст уже оплатившему и потом примет нас. После этого на вторую стойку подъезжает авто, им также ответили, что нужно будет подождать. Так вот эти 15 минут мы ждали так и не сделав ещё заказ. А потом услышали, как вместо того, чтобы принять наш заказ, т. к. мы приехали первыми, она стала принимать заказ у авто соседней стойки, что приехал после нас. Это как? А нам не нужно что ли? Или мы постоять приехали? В итоге уехали так ничего и не заказав. Только зря время потратили. Местоположение кафе обязывает вас работать быстро и качественно, люди находятся в дороге, хотят быстро приобрести еду и ехать дальше, а не вот это все. Нам, как клиентам, все равно сколько у вас там человек работает и другие внутренние проблемы. Имейте совесть. Чем так работать - лучше вообще закройте автобслуживание. Позорище, сделали мне такой подарок в день рождения.
9
3
18 Ekim 2024
Зачем рекламировать «Вкусно и Точка» в самих заведениях «Вкусно и Точка»?Каждую минуту реклама,очень надоедает,хочется просто спокойную музыку послушать и нормально поесть.Жалко ребят,которые тут работают,мне реклама надоело через 15 минут нахождения там,а они так постоянно.
Я считаю,что такая навязчивая реклама - это просто неуважение к посетителям.
Ну хоть сок стали чуть меньше разбавлять
31 Temmuz 2024
Терпение исчерпан, был сегодня, на авто стоял в очереди тут откуда не возьмись без очереди обехал машина на другую линию заказа. Хотя до этого работала одна линия заказа всё не плохо дождался минут 15 заказал оплатил на выдачу навалил сверху картошку фри и разные объёмы стаканчики колы хотя на заказе не повторил заказ мой. Конечно вернулся назад для отмены заказа и заново сделал заказ то что до этого хотел заказать. Персонал молодые и ещё нет опыта общения с клиентом. Потратил время и нервы. Больше в эту заведение не заеду за ихний работу персонала. У нас везде есть выбор и по лучше.
5
1
14 Aralık 2024
Sürdüğümüzde sık sık oraya yemek için uğrarız, her zaman lezzetlidir, ancak büyük bir tane vardır, ancak çoğu zaman milkshake yoktur ve onları kasada sipariş ettiğinizde bile önce size yumruk atarlar, ancak o zaman onların olmadığını söylerler ve yerine kola ve diğer içecekler teklif ederler, bunun için yazık
Orijinalini göster · Русский
16 Temmuz 2024
Заезжали в это заведение по дороге из отпуска,были в окошке авто в 11 часов вечера,перед нами было 3 машины. Все очень долго,сначала никак не могли принять заказ,простояв очередь в оплату,долго ждали,когда у нас примут оплату,а уж про выдачу заказа вообще молчу,перед нами у людей были,так же как и у нас,не большие заказы,а ждали как будто там заказали на 100 человек.
Утром оказалась обстановка не лучше. Время 07:17,я делаю заказ «большой капучино». Прождала я свой несчастный кофе,столько,что я уже перехотела его пить. Пока ждала,наблюдала как людям путают заказы и дают не то,что заказывали.
7
1
18 Ekim 2024
Останавливаюсь, возвращаясь с командировки потому что сплю в Каменск-Шахтинске, беру ужин и с утра кофе, это самый медленный ресторан сети который я когда либо видел, ждать 1 капучино 20 минут это норма, ждать заказ вечером по 30 минут это норма, если вы думаете что это точка быстрого питания, то нет все очень долго, не рассчитывайте быстро заскочить взять еды, они даже заказ в Авто умудряются не принимать минут по 10. Такого позора я не видел ни в одном городе где есть Вкусно и Точка
Дополню 18.10.24
Как был позор так и остался ничего не сделали чтобы улучшить, не сезон машин мало, ожидание выдачи заказа на авто больше 25 минут!!!!!!
1
29 Haziran 2024
Очень удобная точка - вкусно и точка. Часто ездим из Крыма в Пермский край и данное место общественного питания очень удобно расположено. Всегда заезжаем. Все свежее, вкусное и недорого и быстро.
4
1
3 Kasım 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Ожидание все дольше.
Сегодня вообще удивили, заказ ждали 35 минут. Мы не едим в самом помещение из за плохой уборки, столы постоянно грязные. В туалете вода с крана не идет. Туалеты грязные. Заказ делаешь с собой, так постоянно чего то недоложат .
Сегодня заказали 2 колы большие без льда, т. к на улице холодно. Колу не смогли пить из за запаха хлорки, как будто вместо льда добавили воды из под крана.
Вывод такой, что больше приезжать не будем.
Во что вы превращаетесь ? В забегаловку ?
Очень обидно за такое отношение !
2
12 Kasım 2024
Людей не очень много, так как находится рядом с трассой! Это большой плюс. Люди заходят по быстрому перекусить и уйти. Очень чисто и внимательная подача. Спасибо Вам!
29 Ağustos 2024
Отвратительное заведение, были проездом и решили заехать перекусить в дороге, и были этому не рады, качество еды было мягко говоря не очень, картошка фри будто была сделана вчера, бургеры более менее нормально, молочные коктейли какие-то порошковые что-ли, в общем еда не порадовала от слова совсем. Персонал в принципе можно понять, большое количество людей и т.д., но тем не менее, забывают класть товары, то чай забыли положить, то соус, работают как "сонные мухи", время ожидания было около часа. В общем в следующий раз когда будем ехать, то уже сюда не заедем, осадок остался не приятный
1
25 Temmuz 2024
Сервис отсутствует. Утром не справляются с потоком посетителей и даже не пытаются ускорится. Персонал расслабленный. Здесь можно потерять больше часа в ожидании заказа даже если это один напиток. Заказы начинают выдавать после скандала и возмущения посетителей при этом огрызаются. В заказах путаница, что-то положат не то, что-то вообще не положат. Уже не первый раз останавливались в соседних отелях и утром стабильно очередь и нерасторопные сотрудники.
10
11 Ağustos 2024
На продукцию вообще все равно на качество и годность еды так же больше всего хочу пожаловаться на отношение менеджеров к работникам то есть менеджеры говорят "из за вас у меня одни проблемы" халатное отношение менеджеров к сотрудникам непонятные графики работы 5/2 пример: 2 дня работа с 8:00 до 16:00 и 3 дня подряд работы с 16:00 до 0:00 менеджеры не идут на уступки работникам и еще хочу сказать что менеджерам отсалютовал наплевать на состояние здоровья или же самочувствие персонала им лиж бы они хорошо работали а менеджеры за это премию получили
2
1
17 Eylül 2024
На мой взгляд худшее заведение в сети. Уже неоднократно был, заказ ждать - как в мишленовском ресторане по времени, а то и дольше. Ни о каком «фаст-фуд», быстро купил, перекусил, и отправился дальше и речи не идёт. Вот опять 14 сентября заехал по дороге купить 2 кофе. Свой заказ я ждал 28 минут, не дождался (уже опаздывал), уехал. По поводу возврата сказали «Возврат в приложении». Этим я заморачиваться не стал - хотя 300 рублей тоже деньги. Больше сюда не заеду
1
1 Ağustos 2024
Второй раз останавливаюсь как и вечером и утром все одно и тоже!!!!
-Заказы делают очень долго и не справляются с потоком людей как утром и вечером
-Картошка с каким-то привкусом и не свежая. Пробовала в любом вкусно и точке в Москве там другая картошка
-могут что-то не положить или переложить больше чем надо
-Брала липтом лимонный и вкус не тот с каким-то привкусом отельной воды. Я просто обожаю этот Липтон и смогу отличить где нормальные а где нет.
Работа просто ужас☠️
3
13 Eylül 2024
Ресторан быстрого питания выдаст вам заказ минут через 40-60 после оплаты. Персонал еле передвигается, персонал на кухне кажется из последних сил собирается булочки и при этом еще и без шапочек в зоне кухни некоторые ходят, вместо того чтобы принести свои извинения за ожидание менеджер говорит «придется ждать». На табло выдачи менеджер нажала, что большинство заказов выданы, хотя не выдана даже половина. Очень жаль потраченного времени. Не теряйте свое время, проезжайте мимо.
2
3 Kasım 2024
Помещение приятное, чистое, туалет тоже чистый. Проблемы начинаются при заказе, а именно:
- тратишь время на заказ через приложение и натыкаешься на проблему после нажатия "оплатить" наблюдаешь на экране "что то пошло не так деньги вернем" не знаю особенность ли это приложения или данного макдака но это не приятно особенно когда проделываешь туже процедуру еще раз;
- очереди ужас (был в 14.00), ожидание еды 30 минут, плюс набор всего этого на терминале еще минут 20, и в сумме примерно час потерян.
20 Ağustos 2024
Вдоль дороги м4. Удобный заезд. Народу много только. Чисто. За кофе можно заезжать. Есть мак кафе. Парковка большая, но вечером полная
31 Temmuz 2024
не понравилось, часов в одиннадцать вечера. были с детьми. для такого достаточно большого заведения слишком маленький, неслаженный персонал, который не справляется даже не с «полной посадкой» много шума и ора как и на кухне, так и в зале: когда гостям выдают не из заказы, или выдают холодными. заказ ждали минут 30, отдали уже холодным.
4
22 Ağustos 2024
Ужасное обслуживание!! Сначала мы час ждали пока нас обслужат и выдадут заказ, думаем: ладно, все сонные, шесть утра все таки, но когда нам выдавали заказ мы были в шоке, сначала вместо картофельного оладушка выдали фри, разбираться не стали, но было обидно, следом оказалось,что нам не выдали 2 стакана, сходили за ними,разбираем дальше: в следующем заказе оладушки были,но в одной порции их было 2 ,а в другой уже 1, ничего непонятно, уже нервы на пределе, не ели сутки, взяли стрипсы, ищем соус,а где он? Правильно! Его нет,его опять не положили! Я всë понимаю, но это работа, на которой стоит быть внимательным, чтобы не потерять клиентов. Больше туда не заедем! И вам не советую, если не хотите потерять своё время и не получить то, что хотели.
1
1
24 Ağustos 2024
Расположение удобное, на парковке места есть, но есть пару нюансов:
1-все киоски не работали, пришлось стоять в очереди на обычную кассу
2-картошка немного вяленькая
А так все хорошо!
16 Ekim 2024
Заезжали несколько раз за последнюю неделю в мак авто в период времени с 00:00 по 3:30, не работает, никакой информации, ни таблички, почему не работает. Сегодня 16.10 приехали в 03:00 сотрудники в зале есть, заказ не принимают, ждали 20+ минут, сигналили, пытались как-то привлечь внимание, никто не ответил, перед этим машину обслужили. Очень недовольны, уже 3-4 раз не получается оформить заказ. Для чего делать авто, если оно не работает? Настроение после этого отвратительное.
26 Aralık 2024
Hizmet korkunç (sadece dondurma ve içecekler olmasına rağmen siparişi çok uzun süre beklediler)
Bu yüzden yemek kendine böyle geliyor ruh halinizi bozdu
Saflık :(2/5) kötü !
İçecekler korkunç sanki tadı çok kötü olan sadece çamaşır suyu ve musluk suyu varmış gibi!!! (Bu kurum korkunç bir şekilde ruh halinizi çok bozdu ve buraya gitmemenizi tavsiye ederim)
Yeni Yılınız Kutlu olsun!!!🌁🎀🎄
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2024
Не работают терминалы для заказа, долго готовили два молочных коктейля и нагетсы. Не работает экран с номерами заказов, какие то проблемы с техническим оснащением, заказали через приложение на телефоне, чтобы собрать заказ нас попросили показать состав заказа и сфоткали его, видимо им не приходят заказы из приложения никуда. Не доложили трубочку и соус. Из плюсов только нормальный туалет.
3 Ekim 2024
Купили два больших молочных коктейля , ваниль и шоколад. По итогу получили: пить не возможно, оба коктейля на столько сладкие что аж горькие, на вопрос почему они такие темные,( ванильный по цвету как шоколадный, а шоколадный темней чем обычно) получила ответ что это из- за сиропа. Покупка от 03.10.24 в 20.01 пить начили уже после того как проехали 30км, возвращаться не стали
26 Ağustos 2024
Очень не внимательные сотрудники. Сделали маленький заказ, состоящий из 1 кофе и мороженного. Как итог, все заказы которые были сделаны уже после нас, отдали, а про наш просто забыли. На мои претензии, сотрудники сказали, что такого заказа у них нет, они даже не начинали его делать. Очень не приятная ситуация. Хотели быстро перекусить, но не получилось
26 Ağustos 2024
Прекрасное заведение!!! Сотрудники добрые, отзывчивые. Сервис качественный. Всегда чисто. Мне все нравится!!!
1
1
25 Ekim 2024
Завтракали в этом месте 25.10.2024, проездом с моря. Не знаю как насчёт быстроты обслуживания, читал многие отзывы, что минут 20-40 ждут, заказ к столу ждали на 4-х минут 8. Всё как обычно вкусно и быстро. Людей было прилично для этого времени. Так что рекомендую!!!👍
20 Eylül 2024
Плюсы этой вкусно и точке только то что тут нормально убрано, минусы в том что много заказов на один локатор, зачем? Хорошо что на этот локатор приносили заказы моих друзей. Не вернусь сюда больше
1
15 Temmuz 2024
Ужас ужас . Приехал я как то к себе на родину думаю зайдука я в во вкусно и точька а тут такой ужасный сервис заказы отдают очень долго лучше бы на автовокзале перекусил , так и еще в туалете нет туалетной бумаги , я передал сотрудникам сказал у вас нет туалетной бумаги на что они мне ответили «хорошо» ,так и еще порезал палец об ручьку в туалете …..!!
2
14 Eylül 2024
озвращающимся с отдыха очень советуем не заезжать - потратите уйму времени на ожидание. Автораздача работает без приоритета, ожидание пары чизбургеров и напитков заняло у нас 25 минут, учитывая, что на 15 минуте ожидания мы дополнительно напомнили о нашем присутствии. Отношение персонала соответственное
Колу бадяжат до отвратительного состояния - вода с привкусом сладости
7 Kasım 2024
Ужас, заказ пришлось ждать 20 мин, причём не большой и народу почти не было. Запах и вкус лимонада с хлоркой, говорят вода такая. Пить не советую, отравиться же можно!!!!!! На просьбу выдать жалобную книгу, ответили, что она на чердаке и будет через 10 минут!!! В итоге выдали, девственно чистую, наше заявление номер 1. До конца не пронумерована и вообще не прошита, а должна. Видимо заполняли в эти 10 минут. Боюсь, что её выкинут и заведут новую. Это заведение надо закрывать. Проверяйте их и пишите жалобы, пусть меняются. Наше заявление номер 1 от 07.11.2024.
1
1 Ağustos 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, прождали 20 минут ради того чтобы нас не обслужили. Стали рассказывать про проблемы с электричеством, которых там явно не было, т.к. остальные заказы, в том числе и мобильные выдавались. Думаю, что дело было в бокалах, которые были в заказе. Так сказали бы честно, что их нет и мы бы забрали заказ без них. А так остались голодные (оформлять новый заказ было некогда, народа очень много), потеряли время в пути (иногородние), теперь ещё и возврат денег ждать.
2
1
14 Eylül 2024
Заезжали в это заведение несколько раз. Повара не расторопные, длительное время ожидание заказа. В последний раз даже не пустили в здание. Стояла женщина в синем халате без опознавательных знаков сотрудника вкусно и точки, отгоняла посетителей и говорила что кафе не работает, пропускала конкретных людей. На вопрос когда будет открыто заведение отвечала, что не знает. При таком отношении лучше остановиться на любой заправке, обслужат быстрее и в ту же стоимость.
30 Ağustos 2024
Расположение удобное относительно дороги, персонал вежливый, небольшой минус - немного долго собирают заказ, но без ошибок
1 Kasım 2024
Если вы решите заехать в данное заведение, отказавшись от всех возможных фастфудов по дороге. То я бы назвал это плохой затеей. Заехал в 3 ночи в «мак авто» а персонала который принимает заказ нет, простоял 10 минут, тишина. Но я не унывал, выехал и заехал снова, но к моему удивлению (нет) ничего не изменилось. И как итог
Уровень данных заведений не перестает удивлять )
1
27 Temmuz 2024
Приехали в загруженное время, администратор ушла с не довольным лицом, сказала её не трогать! Коллектив не смог слажено работать. Один продавец сказал, что наш заказ не готов, а когда мы пошли сделать возврат, оказалось, что уже всё готово. Но заказ был неправильно собран.
2
11 Ağustos 2024
Это что за ужас! Работодатели вы куда смотрите! Время 8:30 утра…. Люди едут по трассе, заезжают к вам на завтрак и туалет…. В туалете сказать грязно- это ничего ни сказать…. Бумаги туалетной в туалетах нет! Баки заполнены туалетной бумагой доверху с прошлого дня…. Это ужасно и противно! Если вы копируете Макдоналдс, то по чистоте тоже копируйте! Беспорядок у вас!
1
1
19 Ağustos 2024
Час ждали заказ .Пришли люди намного позже нас с большими заказами им принесли раньше . Мы ждем нам ничего не приносят / я все понимаю ,но у нас был маленький заказ и мы пришли очень рано и было мало людей .Даже 1 звезды не достойно
1
15 Ağustos 2024
с таким большим потоком людей из-за трассы, делают очень быстро по сравнению с другими точками. Вкусно, ну мак есть мак.
1
1
10 Temmuz 2024
Еда топ, брали завтрак на дорогу. Единственный минус, что готовили долго, получается не фастфуд какой-то, а слоуфуд. Так вариант неплохой, но нужно заказывать пораньше, чтобы успеть по времени.
14 Eylül 2024
Очень долгое обслуживание. Минут 50 несли заказ. Много недовольных клиентов. Половина отказов от заказов. Еда остывшая, картошка невкусная полежавшая. На вопрос почему так долго говорят не хватает рук. Тогда выставьте табличку при входе что ожидание столько то минут. Так как народ заезжает думает быстро управится и дальше поедет. А тут нежданчик - ожидание на час. Дизлайк 👎🏼
4 Ekim 2024
Не разу не проехал мимо данного заведения. Качество обслуживания, не выделяется в худшую или лучшую стороны. Все съедобно и удобно. В последний раз смутило лишь отсутствие воды в мужском туалете.
28 Nisan 2023
Это лучший ресторан сети !!!
С момента открытия «Вкусно и точка» я побывала в разных ресто , чаще Москва(работаю) и СПб (живу), но и в других городах тоже, так вот только здесь сохранились все стандарты : чистота, доброжелательный и эффективный персонал, все продукты качественно сделаны, в туалетных комнатах идеальная чистота.
Впервые за последние время заказанные бургеры были не «развалинами», ролл хорошо скручен, картофель хорошо пожарен.
Ребята, так держать!!! Вы молодцы!!!
Питеру точно до вас далеко…, а жаль)
5
24
7 Eylül 2024
Бургеры норм,обслуживание тоже бывает долго, но чаще более менее, а вот напитки гадкие ВСЕ!!! Кофе ужасно горький,сок как с водой,а кола без газов правда как с хлоркой. Неужели с такой проходимостью нельзя поставить нормальную кофемашину с зероновым кофе и закупать вкусную колу и сок?
1
14 Mayıs 2024
Всё прекрасно, лучший сервис,уютно
Быстро отдали заказ, было вкусно.
Всем советую посетить, был проездом в следующий раз обязательно заеду.
2
3