Были там проездом. Персонал ужас какой медлительный, ждали заказ мтнут 15-20 , а потом ещё 2 пирожка с вишней минут 15 , так и не дождались взяли с другим вкусом в итоге . На кассе постоянно никого нет, ну очень медленно всё, если честно первый раз встречаются такая медлительность в этой сети.
Добрый день, уважаемая администрация предприятия "Вкусно - и точка", прошу вас обратить внимание на нашу ситуацию. Сегодня купили у вас в пакете с собой пирожок с вишней, смородиной и гамбургер. Нам положили в б/у пакет, который был порван, а вверху надпись предыдущего содержимого в этом пакете. Так как покупал ребёнок, то обнаружили только в дороге. Это возмутительно. Спасибо, что не в мусорном пакете. Прошу разобраться.
А ещё хотелось бы стаканы с дыркой для трубочки.
Уютно, комфортно, вежливые сотрудники, вкусная еда. Пряный чайный латте неожиданно очень вкусный!
Kurumun yanıtını göster
И
Иван А.
3. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Müşterilere karşı tutum iğrençti, siparişi beklerken 40 dakika oturduk, kasiyere daha ne kadar nahoş olacağını sormak için geldim ve beklediğimizi söyledim hepimiz yemek pişiriyoruz.
жуть жуткая... заказы задерживают... были здесь год назад и ничего не поменялось..хотите убить час своего времени в ожидании кофе вам сюда... Персонал просто убегает на кухню и не могут сказать когда и что готово...
После того как переименовались, стали работать значительно дольше. Сегодня стоял в макавто, в автомате сказали подожди и забыли про меня. Теперь на выдаче стою уже 15 минут, работники не чешутся. Вот и разница
Котлета судя по всему была отодрана от фуры, которая недавно сбила какое-то животное. Воду для лимонада судя по вкусу набирали из под крана. В заказе победил горчичный соус. Сам ролл картинке не соответствовал от слова совсем.
Ну зачем так делать! Для жарки использовали старое масло. Я понимаю оборот идёт на поток, но не по свински готовить же, мы же люди и есть дети!!!
Все впечатления вкусно и точка перевернули!
СТАРОЕ МАСЛО это уже трагично!!!
Обслуживание нулевое!!!
Приехали из далека, долго ждали заказ.
На кухне людей мало, не успевали выдавать все вовремя.
Плюс к этому не правильно положило заказ, не доложили один чизбургер…
Достаточно долго были в дороге и очень хотелось есть, поэтому ожидание заказа показалось немного дольше желаемого. А так, все хорошо. Персонал приветливый и вежливый.
Никогда не пишу отзыв, но тут была поражена обслуживанием. Мы с мужем решили поехать в Макавто, так сказать сократить время в пути, так как ехать ещё 1300км. Перед нами и взади нас никого, но почему-то у нас никто не принимал заказ, простояли мы минуты 3-4, после чего появился женский голос. Во-вторых, так как мы очень редко бываем в таких заведениях, мы не знали что при выборе комбо, содержимое выбирать можно самим (какая булочка, картошка или наггетсы и тд), к сожалению девушка на кассе нам этого тоже не сказала и пробила то, что видимо у них в приоритете. В-третья, хорошо, что я решила проверить заказ. Оказалось, что нам не положили картошку.
После всего этого я решила почитать отзывы об этом заведении, и очень много негатива именно об этой точке. Клиентоориентированность на 0!!!
Не огранизованно в сторону еды: заказ не полностью пришел, а пришлось подходить к кассе и требовать чтоб все додали,еда ощущается безвкустной, картонной лишь бы живот набить. Не лучшее место чтоб перекусить. Ну а дизайн и персонал на высшем уровне.
Kurumun yanıtını göster
А
Алия С.
4. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
настроение испортил ужасный персонал в лице девушки на окне выдачи авто. заказали специально большой комбо, чтобы получить стакан за 1р. на выдаче сказали что стаканов нет. хотя днем они были. мы сказали, что он оплачен и взяли специально большой комбо. девушка была крайне груба, хотя мы были дружелюбны. она сказала что поделать ничего не может. когда попросили книгу жалоб, она просто закрыла окно и скрылась. далее мы вышли на парковку, подошли к другим работникам «вкусно и точка», поговорили с ними, они сказали что стаканы есть, просто девушки не хотели их приносить со склада)) к сожалению не посмотрели как звали девушку, но такое отношение не допустимо, ибо мы разговаривали спокойно.
Брала комбо с соком. Апельсиновый сок нещадно разбавлен!! Вот без преувеличения просто вода со вкусом апельсинного сока, просто ужас! Я в разных городах посещаю данную сеть ресторанов и нигде такого ужаса не было, при этом отказали заменить напиток, это уже совсем отсутствие какого либо сервиса, очень расстроена
Обстановка хорошая, а еда не очень, в данном случая Нагетсы зажарены на прогорклом масде, а картошка по деревенски не допеченая. В чикенбургере небыло салата. Булочка настолько мятая, как будто на ней сидели.
Сделали заказ в 15:08. Просидели прождали почти час. В итоге сделали отмену, потому что заказ ещё якобы не был готов. Хотя люди которые пришли позже нас и сделали заказ намного больше чем у нас уже даже поели. Отговоркой послужило, заказов много а работников мало, они не успевают. Да что за бред, наш заказ даже не отображался на табло. На вопросы где заказ и почему так долго, девушка даже не извинилась, просто ответила у нас людей не хватает.
Заказали комбо с напитком. Липтон был с очень сильным привкусом хлорки, на кассе поменяли на яблочный сок, но он также оказался с привкусом хлорки. Если отравлюсь, будет весело 😋