Ужасная компания!!! Водители грубят. Оператор грубит. Едут и не соблюдают ПДД. Не удивлюсь если однажды в новостях плохих будут сверкать. На вопрос можно ли поаккуратнее ехать, к него ответ что он не успевает в срок. Потом жаловался что заработную плату в конверте дают. И ее мало. Вообщем интересная поездка. А вот ИФНС стоит заинтересоваться
Здравствуйте, Властелин, автомобиль Е353ВХ, выехал из Саратова в Новоузенск14.02.2024 в 16.30,водителю надо лечить нервы! Церберов нельзя выпускать на линию!
Нормально, случилось воспользоваться,,,
Но один раз в автобусе стоял странный запах испорченного парфюма, я как аллергик, очень чувствительная к запахам, поездка выдалась тяжёлая, в остальные разы нормально.
Отличное обслуживание!
Всё по расписанию.Водитель очень внимателен к пассажирам, помог с багажом!Не все очерк.Спасибо большое за ослуживание руководству!
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил эту оценку.Сейчас водила подобрал бомжа и он вонял на весь автобус и ко всем лез.Места ужасные,места не хватает,все грязное,автобусы ломаются каждую поездку.Властелин официально самый ужасный перевозчик из всего мира,думаю лучше ездить на велосипеде несколько сотен километров,чем на ВЛАСТЕЛИНЕ.Это просто самый ужасный ужас в моей жизни
Çok uzun zaman oldu. Yolculuk 4 saattir. Otobüs şoförü 228 korkunç
Orijinalini göster · Русский
1
К.С.
13. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Крайне не рекомендую обращаться в кассы на вокзале, работают хамоватые женщины, на просьбу распечатать билет который куплен электронно, был отправлен в пешее путешествие. С таким сталкиваюсь впервые.
Туалет в здании платный, нет терминала по безналичной оплате. Посылают через дорогу в КФС или на ЖД вокзал. Либо клянчить деньги у находящихся рядом людей.
Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, пассажир имеет право воспользоваться бесплатным туалетом, который находится в здании автовокзала, автостанции либо на их территории.
Но администрации глубоко на это плевать.
Складывается такое впечатление, что попал в прошлое. Очень грязные туалеты, запах отвратительный, на полу вода. При входе аналогично, запах как в общественном туалете. При этом транспортное сообщение в разные направления, билеты конечно не всегда есть, можно бы было увеличить количество маршрутов на популярные рейсы.
Самое отвратительная компания! Опаздала на 5 минут, просила подождать, ждут только 2 минуты. В государственных компаниях до 10 минут возможно ожидание. Грубые водители. Особенно на маршруте Саратов-Ровное. В 15.15. Когда уже вернут людям муниципальных перевозчиков, а не это отребье.
За 5 минут до отправления автобуса было отказано водителем в продаже билетов на рейс,на кассе в очереди стояло 3 человека. Пришлось ждать час до следующего рейса
Поездки осуществляются быстрее, чем раньше. Но и нет такого, что водитель без башенный, едешь спокойно. Понравился зал ожидания, удобные сиденья для отдыха, тихо, спокойно
Никогда не думала,что буду недовольна данной компанией,но сегодня покупала билет и на кассе девушка просто хамка. Цыкает,недовольна,так ещё и хамит. Я просто в шоке,осталось очень не приятное впечатление от обслуживания!
Заходил 2 раза
Персонал замечательный! Проконсультировал на все вопросы даже на те что с поездками не связаны а чисто по городу
Чисто
Туалетом не пользовался
Очереди есть
Вежливые сотрудники в кассах и в автобусах. Цены адекватные, детский билет 50% , постоянным клиентам 10% по дисконтной карте) транспорт чистый. Туалеты почему-то платные , даже для пассажиров . Расписание очень удобное, в нашу сторону например можно уехать из Саратова раз в час . Также можно установить приложение и там купить билет заранее !
Сегодня 19.10.2022 г. мама купила билет на рейс Саратов -Новоузенск время 10:15, в кассе не предупредили а оказался маленький пазик, место просто ужасное! И получается она едет сзади среди сумок других пассажиров, потому что нет багажного отделения - ноги поставить некуда, верхнюю одежду снять невозможно! Вопрос зачем продавать билет на такое место, тем более за полную стоимость, место отвратительное, а стоимость полная те же 500 руб., но другие пассажиры едут с комфортом, а она нет!! и ехать еще так 4 часа! Если бы в кассе её предупредили что место последние и ехать надо среди сумок, естественно такой билет бы никто брать не стал
Постоянно пользуюсь услугами данной организации, обычно от Сенной, вчера по волею случая уезжала с ЖД вокзала. Удивилась, что нет ни одной урны, люди бросают мусор, бычки прямо у входа.Поставьте урны, это бардак .
1
vladim-fedoroff
9. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2023
Довольно удачная система перевозок. Да и вокзал хоть небольшой но есть и зал ожидания с всегда работающим телевизором. Особенной отличительной чертой является наличие камеры хранения по демократичный ценам. Респект вокзалу.
Отвратительна компания. Шестого мая рейс 18; 00 Москва-Саратов в автобусе произошо л скандал между парой подвыпивших молодых людей и мужчиной. Водители не смогли урегулировать конфликт. Был вызван наряд полиции.Мыоколо трех часов стояли на остановке. Потом эта пьяная парочка как не в чем не бывало продолжала распивать пиво до самого Балашова. Не когда больше не буду пользоваться услугами этой конторы!!!
Огромный минус отсутствие терминала в туалете. Отправляют на вокзал или KFC. Нууу, или просите у других пассажиров. Это безобразно и не уважительно. Компания экономит, а пассажиры должны испытывать не удобства.
Отлично! Ехал по маршруту Маркс-Саратов: автобус в чистом состоянии, сиденья без пятен ( можно не бояться испачкать одежду, водитель ехал аккуратно без резких стартов и остановок. В общем понравилось, буду ездить еще.
Замечательный персонал, перевозка, все понравилось. Лучше всех автокомпаний! Должен быть первым на рынке!!!! 👍👍👍👍 Автобусы и микроавтобусы комфортные. Спасибо вам, что вы есть!👍👍👍🔥🔥🔥😊😊😊
А некоторые, ещё и возмущаюсь пассажиры, что их якобы не устраивает, вы лучше радуйтесь, и благодарите, что есть такая усовершенствованая, модная и крутая организация. И так все для нас делают возможное.
Иногда езжу в Москву их автобусами. В помещении не совсем удобные туалеты. Автобусы хорошие. Неудобство в автобусах то что USB кабели слишком высоко, и нет тайэпси входа USB в автобусах.
Я живу в Г Энгельсе и чтобы мне купить билет на маршрут Властелин в Ровенский район Саратовской области- мне нужно потратить 1,5 часа времени, приехать на Сенной рынок, и купить билет ( если билет еще будет!).Посадка проводится только на Сенном ( это со слов специалиста Горячей линии, по совместительству кассира Ракчеевой ( Рактеевой) Марины Игоревны ( так представились мне)! А с Сенного рынка я еще 1,5 часа еду обратно через Энгельс в Ровенский район!!! ФАНТАСТИКА - с Энгельса приехать в Саратов, чтобы сесть на маршрутную газель и с Саратова, мы едем обратно через Энгельс в Ровенский район( 3 часа катаемся туда- сюда)!!! ПРОСЬБА ОРГАНИЗОВАТЬ КАССУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ В РОВЕНСКИЙ РАЙОН!!!
Хочется попросить руководителей компании научить
разговаривать водителей! Ехали 23 февраля с ребёнком до Красного Кута, не сразу нашли места указанные в билете. Одно было 16,а второе самое последнее. Раскричался садитесь где есть свободное. Я ехала с ребёнком, у ребёнка рука в гипсе, конечно я хотела бы, чтобы он сидел на 16 месте где более менее нормально, а не на ступеньке.. Потом ещё 15 минут обсуждали с пассажирами, сидящими рядом с ним, про места. Скажите пожалуйста, для чего вы тогда пишете места, если все садятся как удобно??? И научите разговаривать водителей!!!!
Всё хорошо в этой компании, но цены завышенные за такой транспорт. Сумму за возврат билета не ворачивают. Автостанции на звонки телефона не отвечают. Прошу обратить внимание!!!
На автобусах передвигаюсь редко.
Здесь удобно: зашел на сайт, купил билет, не срослось, оформил возврат, купил другой.
P. S. Салон немного тесноват. Потому 4.
Очень удобные услуги оказывает данная фирма.
По всей саратовской области и за её пределами можно доехать на автобусах этой фирмы.
Кондиционер есть, остановки в пути тоже.
Хамское отношение кассира за 4 окном,на вопрос пояснить где место остановки автобуса ответила отказом,сказав что такого автобуса нет, отправив в окно информации,там сказали что автобус есть,после чего вернувшись к кассиру сказал почему вы вводите меня в заблуждение кассир ответила в грубой форме "вы что несёте,нет такого автобуса".На требование книги жалоб,сказали что из за этого разве жалобы пишут,;не знаю может это норма так разговаривать с клиентами вашей компании,но в отношении данной ситуации проверка ещё будет проведена
Есть минусы у Властелина и не один.
Когда едешь 3,5 часа на жёстком неудобно кресле,это как то напрягает.
Остановку по пути следования надо делать на полпути,надо думать о людях,какой вы им комфорт предоставляете в пути
Если нужно написать отзыв про само помещение, то в принципе ничего особенного: не так много места внутри, несколько касс, вроде не грязно. К информационной стойке пройти надо в сторону, я сначала даже не сообразил, где она вообще. А если говорить про компанию Властелин в принципе, то сервис не без минусов. Автобусы комфортные, есть место для ног, но с габаритным багажом могут возникнуть проблемы. Но человеку, который не пользуется услугами компании регулярно, разобраться тяжело: приехал на ЖД вокзал, быстро дошёл до остановки, прошёл внутрь, спросил, мол, как мне понять, какая маршрутка моя. Мне как-то сквозь зубы назвали номер. Автобус задержался, прибыл позже, чем должен был отправиться, что заставило немного понервничать. Но доехал без проблем. А вот обратно возникли неприятности: мне нужно было сесть на остановке на шоссе. До этой остановки от Саратова можно взять билет за 450 рублей и спокойно на ней выйти. Но вот взять билет с этой же остановки обратно до Саратова я не смог: сайт Властелина не предложил мне такой опции. Пришлось брать за 500 рублей билет Ершов - Саратов, чтобы сесть при этом всё равно на остановке на шоссе. Я понятия не имел, что нужно было позвонить диспетчеру и узнавать, какой номер машины (лично у меня в этой области сети вообще нет), так ещё и надо было, оказывается, предупредить, что, видите ли, посадка будет на шоссе, чтобы водитель не посадил никого по пути на моё место. Диспетчер сказала, мол, что ж мы так поздно предупреждаем. В итоге на купленное мною место кто-то нагло пересел, мне пришлось ехать в кабине с водителем. Но главное, что я хотя бы смог сесть и доехать, не опоздав на поезд. В общем, вопросов больше, чем ответов. Хорошо, что всё обошлось.
Персонал адекватный, работают быстро. По чистоте есть минусы, бывает не убрано. Туалеты все платные, в Саратове вообще что-нибудь бесплатно бывает. Очередей нет. Кафе недалеко
Не могу сказать что хорошее помещение, тесно, в кассах вечно очереди, персонал вежливостью не отличается, туалеты платные, места для ожидания автобусов и места для их стоянки очень мало, нет никакой информации, где какой автобус стоит, надо бегать с вещами по улице и искать, не рекомендую. Цены на билеты в праздники задирают как им хочется.
Стандартный автокзал, много маршрутов в разных направлениях, есть несколько платных туалетов, состояние которых оставляет желать лучшего, комфорт микроавтобусов зависит от перевозчика, водители в большинстве опытные, можно приобретать билеты в приложении, очень удобно