Vseinstrumenti.ru
2783 yorum
2 Ekim
Отвратительно! Ждёшь по несколько часов, чтобы скинуть пару коробок, при свободных воротах, все говорят тоже самое
Ждите смс (которое по факту в лучшем случае придет через час-2, и то не факт)
Собирают народ с 6 утра на документы, начало выгрузки с 9, приедешь позже не факт что ещё и разгрузиться успеешь... Полный бред, и беспорядок..🤦♂️
Это по складу, по магазину не в курсе
1
13 Şubat 2023
Несколько лет пользуюсь сетью, все нравится. Широкий ассортимент, приемлемые цены. Парковка большая и бесплатная. Очередей нет, что не удивительно, учитывая расположение магазина) благо у сети много точек выдачи, а если надо прямо сейчас, то придется совершить увлекательный трип в Домодедово) работают до 21, что позволяет успеть забрать заказ, который удобно можно сделать через приложение. Да, туалет есть, так что ходить за забор после долгой поездки не придется)
3
1
6 Nisan
Отличный магазин, удобно всë, есть туалет для клиентов зал ожидания, игровые столы, чисто всегда окуратно, вежливый персонал, знает свою работу!
1
30 Nisan
Отличный супер склад! Можно приобрести практически любой материал и товар для работы, дома, дачи, ремонта и ещё много инструмента, приспособления, средства защиты.
1
2
30 Mart
Работаем с эти магазином достаточно давно, все было нормально, пока мы не приобрели отбойные молотки JH-100 33-33-100 производства MESSER в кол-ве 2х штук, оба сломались один на 1вый день эксплуатации, 2ой на 3ий день, сдали в этот магазин для замены некачественного инструмента, но нам ответили, что сначала магазин сдаст в авторизованный сервис, а уж потом примет решение, ну да ладно, сделали так. Подождали, через 1,5 месяца пришел ответ по одному из них, что случай не гарантийный, могут отремонтировать за наш счет... Написали претензию в магазин, но ответ аналогичный, сервис авторизованный производителем мол дал заключение и случай не гарантийный. Про второй тем временем вообще тишина... Предлагают нам забрать, сделать на экспертизу и пойти в суд. Поражает конечно отношение к клиенту, который достаточно долго, без каких либо проблем, с этим магазином работает, приобретает инструмент для коммерческих целей, а получает в итоге сломанный через день инструмент, длительное ожидание, волокиту с экспертизой и поход в суд. При первой же не штатной ситуации это место получает жирный минус! Будьте осторожны!
P.s. Третий отбойный молоток, приобретенный в то же время, что и два бракованных, но производства TCC, работает исправно и по сей день уже 2 месяца, но это не аргумент для менеджеров и специалистов данного магазина. В брак инструмента они слепо не верят!
3
10 Aralık
Malları teslim etmek için en kötü ofis, boşaltma için çok fazla zaman kaybetmektir. Kayıt alanı ile depo arasında her şey tutarlı değil. Diğer müşterilere gitmemiz gerekiyor, ancak bir buçuk saatten dörde kadar zaman kaybediyorsunuz.
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran 2023
Отличный магазинчик! Много всего есть. Дадеко не всё выставлено на прилавках. Но добираться... Если на общественном транспорте, то от конечной автобуса идти очень далеко. И совершенно никаких указателей. По не знантю, согласно карты пошёл в обход каких то огромных складов. Причём никаких названтй и указателей нет. Когда шёл обратно то подсказали что есть дорога ближе. Через закрытые ворота, но есть проход сбоку от ворот. Сама же дорога от остановки автобуса до магазина совсем не имеет тратуара. Ериходится идти по пыльной обочине. Если на машине, то Есть КПП. Проход пешком безпрепятстаенный. На транспорте по видимому нужен пропуск. Но сам магазин вполне себе приятный. Есть места для ожидания заказа. Работает несколько касс. Очереди как таковой нет. В зале есть консультанты. Вполне себе компетентные. Помогли с выбором. Рассазали о приемуществах и недостатках товара.
1
2
26 Eylül
При покупки бензопилы продали другой товар, отличный от карточки товара. Обнаружили уже дома, пришлось ехать обратно менять. Провели замену без проблем, сказали, что ошибка была в карточке товара. Так что проверяйте товары не отходя от стойки, чтобы потом не кататься на обмены.
13 Ekim
Погрузка на этом складе хорошая, без какой то лишней беготни, на въезде оформился , поставил по звонку под рампу, по звонку пошел за документами. Единственный конечно минус, это отсутствие туалетов на стоянках для грузовиков, приходится ходить относительно далеко. Надеюсь руководство решит данный вопрос
2 Ağustos
Пользуюсь уже этой сетью больше 5 лет. Цены и качество на уровне. Все отлично. Советую данный магазин.
14 Eylül
Очень долго выгружают,ворота пустые а не выгружают сутки ,больше не буду привозить сюда груз вёз из Самары привёз за 16часов а стоял ждал выгрузки целые сутки,не советую перевозчикам сотрудничать с этой конторой ,больше брать не буду груз у этой компании и всем советую выставлять счёт за простой данной конторе
3
1 Ekim
Возможно и хорошее место, но вот очереди конечно большие на выгрузку, можно и день простоять, персонал в целом приятный, только что долго всё, народу много, не успевают.
5 Ekim
Всегда можешь быть уверен, что все будет быстро, точно и в срок. Максимум ожидал 20 минут, когда соберут заказ. Вежливы кассиры, сборщики и даже охранники, на воротах, что в наше время редкость.
17 Ekim
Не рекомендую пользоваться услугой самовывоза. Время ожидания заказа более 40 минут но об этом молчат. В рекламе обещают все быстро, качественно и т.д. Скорее всего и в остальных вопросах будет все также.
1
17 Şubat
Очень удобно расположен магазин, также хорошо действует логистика в магазине со складом. Персонал действительно приятный и отзывчивый. Иногда бывают очереди
1
14 Temmuz
Все хорошо. Удобно, что получить можно почти весь ассортимент в этот же день.
Не понравилось около часовое ожидание выдачи заказа.
16 Şubat
Чудное место с неплохим шоурумом, большим складом, лаунж зоной где можно поиграть в мини футбол или хоккей, да ещё и рядом парковка где зимой можно немного боком дать, пять звёзд
2
12 Şubat
Обслуживание на высшем уровне! Инструмент на любой бюджет. Консультанты помогут, посоветуют, уточнять по дополнительным запчастям. На инструмент гарантия, в моем случае АЖ 4 ГОДА.
Брала гайковёрт, для сво. Знала только что надо аккумулятор, помощнее, и сумму в которую хочу уложиться. Консультант уточнил еще пару вопросов и через 10 минут я уже выходила с покупкой.
Рекомендую посетить.
2
1 Ekim
Ужасно долгое ожидание разгрузки!!! Даже с одной коробочкой ждëшь смс на разгрузку по 1,5- 2 часа! Ну придумайте уже отдельную разгрузку для малогабаритных грузов!
--------------------------------
Извинения компании приняты. Теперь даже на разгрузку с пакетиком можно простоять три часа! Можете не чего не менять просто извинитесь...
1
23 Ağustos
Центральный склад- все в наличии здесь и сейчас!
Зачастую есть смысл приехать именно сюда. Люблю, пользуюсь, рекомендую!
16 Temmuz
Купили грунтовку ГФ-021 - 4 шт. Артикул 20526730.
Грунтовка во всех банках оказалось сухой и слежавшейся. Воспользоваться мы ей не смогли. ООО «ВсеИнструменты.ру» рекомендовало обратиться к производителю. Сами вопрос они решать не захотели. Тогда какой смысл покупать у вас материал если вы за него не отвечаете?
1
26 Ağustos
Кто догадался поставить писуар в мужском туалете слева от входной двер? . Ровно напротив диванов, где ожидают своих заказов всё клиенты, которые при открытии этой двери видят санприбор! Удивляет, что это не удивляет самих работников ВИ!
2
23 Ekim 2023
Огонь!!! Помогут подскажут народ идёт практически после закрытия они молча и терпеливо работают с улыбкой... парковка- Я была поздно вечером была пустая! Расположение хорошее! Большой магазин при складе где можно купить в наличии... Очереди- ну заказали сразу , оплатила без проблем и ожиданий, на выдаче чуток подождали. Но на мой взгляд при таких объемах- мы в общем-то и не ждали
2
14 Temmuz
Приехал на выгрузку.в итоге дур дом .смс пришла спустя 2 часа.заехал и ещё 1 час прождал.приходит вторая смс типо заезжайте.ок подъехал а они прямо перед носом закрыли ворота.да ещё и есть водители которые лезут без очереди.кладовщики в носу ковыряться.
4
6 Şubat
Приветствую всех ! Что могу сказать про ВИ , был за 2 не полных года раз 50 ) не меньше. В целом организация работы нравится , оформляешься самостоятельно на ПК в офисе , сдаешь документы и ждёшь оповещения по СМС на какие ворота заезжать на разгрузку ! Но вот то ли зима вносит свои коррективы , то ли всё-таки организация заканчивается на этапе оформления , очень часто такие затыки из грузовиков , что не проехать ни пройти ! Уборка снега как мне показалось хромает , от этого фуры как обычно шлифуют на месте , да и я с ними периодически на среднетонажнике ! Парковка по площади казалась огромная , но нас в разы оказалось больше))) на выгрузке тоже раз на раз не приходится , можно подвиснуть и на часик , так как работает одна бригада на выгруз ! Видимо текучка !
3
7 Aralık
Alet için en uygun fiyatlar. Bazı pozisyonların varlığıyla ilgili sorunlar var, ancak sitede analogları seçebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül
Который раз приезжаешь и снова не работает программа. Уважаемое руководство. Пересмотрите пожалуйста как работает ваш I ti отдел. Это уже не первый раз. Первый раз просидел почти 2 часа и толку ноль. С большим уважением
1
4 Kasım 2023
Магазин расположен в складском комплексе. Зал небольшой с небольшим ассортиментом. В зале стоят несколько компьютеров, на которых можно сделать заказ на самовывоз из этого магазина. Ждать заказ около 15 минут на уютных диванчиках. Кому скучно, могут поиграть в аэрохоккей и настольный футбол. Имеется детский уголок, аппарат с кофе и снеками, кулер, туалет. У магазина есть парковка.
2
14 Temmuz
Проезжает первое КПП, поворачиваешь направо, паркуешься и идёшь регистрироваться на второе КПП, если на тебя есть заявка, тебе звонят и заезжает на территорию. Затем по звонку едешь на указанные ворота. Загрузка у меня прошла быстро, документы тоже быстро. Выезжаешь туда где и заезжал. Туалета и где можно умыться ничего нет.
1
9 Aralık
Korkunç derecede beceriksiz personel, nedense siparişimi bireysel girişimciden kişiye aktardılar, promosyon kodundaki indirimi düşürdüler ve geçmiş fiyatı geri yükleyemediler, reddini duymak için 2 saatliğine buraya taşındım. Bu bir internet dolandırıcılığına benziyor bir fiyat, aslında bir diğeri. Buraya gitmenizi ve zamanınızı boşa harcamanızı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
1
3 Mayıs
Хороший магазин. Большой ассортимент и выбор продукции. Приветливый персонал. Имеется детская игровая зона. Рекомендую.
30 Mart
Очень люблю этот магазин, всегда есть все что нужно, да тут немного дороже чем в других магазинах, но это полностью невилируется сервисом и тем, что я могу все нужное в одном месте забрать еще и весьма быстро, мало у кого любая позицмя за 1-2 дня приезжает
1
3 Temmuz
Помещение маленькое. Кондиционер не работает в жару +35. Два менеджера на двадцать покупателей. Чтобы купить выбранный на витрине товар, нужно сначала только к менеджеру. Стоял ждал минут пятнадцать, плюнул и уехал. Больше никогда сюда обращаться не буду.
1
27 Temmuz
Оплатил заказ на 4102 рубля на
Шуруповерт патриот с доставкой , отправили заказ ном. И трек номер. А теперь
Сообщения потерялись . как
Мнебыт?передали на транспортную компанию ве та продакшен. Где и как отслеживать? Кто знает , пожалуйста подскажите
.заранее спасибо
?
1
11 Ağustos
Огромный склад. Только сначала ждёшь полчаса когда заказ соберут. А потом оказывается надо идти к другим воротам. И когда ты думаешь что там тебя ждёт заветный заказ, оказывается что там тоже надо ждать полчаса пока соберут.
15 Eylül
Потеряли мой заказ. Заказал мойку в кухню с конкретным временем привоза.назначили курьера, звоню курьеру он не работает, звоню на горячую линию. Дают номер другого курьера, у него моего заказа нет, и все заказ утерян. И 2 дня мне ее не могут найти
1
21 Eylül
Выгружаться там очень просто и быстро, хоть много машин, парковка и питание под рукой, толчка не увидел ни где, но он есть, пакет из пятёрочки называется
6 Şubat
Хорошая и быстроразвивающаяся компания. Раньше покупал много чего для работы, теперь и домой. Все что нужно там есть. Из дома заказал и в тот же день поехал забирать. Очень удобно, могут привезти в пункт выдачи, но я люблю ездить в центральный магазин, можно походить поглазеть на товар и поговорить с консультантами.
1
13 Eylül
Место ужасное. Для поставщиков, что бы сдать товар нужно в очереди отстоять часа 4. Отношение операторов к клиентам неуважительное - работать вообще не хотят. Одним словом гиблое место. По возможности лучше это злополучное место объезжать стороной.
1
27 Mayıs
Чисто аккуратно большая парковка
Есть аэрохокей и настольный футбол (пока ждёшь выдачу заказа)
Температура комфортная, работает кондиционер.
1
29 Ağustos
Очередь от 30 минут до одного часа, не совсем удобно, уклон на оптовиков, воолбщем просто сортировочный центр с глобальным количеством сотрудников и с отсутствием скорости работы у них
8 Temmuz
Большая парковка, разнообразный ассортимент инструмента, очередь быстро продвигается
27 Ağustos
Работаю курьером. Привез одну маленькую коробку продержали два часа!!! Менеджеры, спят в креслах, никому не обратится! Никто с тобой разговаривать не хочет! Хамят, грубят ! Отвратительный персонал, а равно и сама организация, раз такое у них в норме!!!
27 Temmuz 2022
Отличный Магазин с бросовыми цены на все инструменты для строительства дома и дачи с очень привлекательными ценами... А так же склад европейского уровня общей площадью в 22 футбольных поля... Небольшой лайфхак... Если у вас на этом складе работает кто то из знакомых то у вас имеется возможнось заказать любой из инструментов со скидкой от 30 до 50 процентов от цены в магазине... Компания все инструменты ру очень лояльно относится к своим сотрудникам и кстати предоставляет им бесплатные автобусы для того чтобы люди бесплатно и без проблемидобирались до рабочего места а так же бесплатно и очень прилично кормит два раза в день.... Очень понравилось как там все устроено внутри))) моя оценка 10 из 10 молодцы собственники и руководители компании мой респект и уважуха))
2
2
25 Haziran
Отвратительное обращение к клиентам. Если с физ лицами может вопросов и не возникает, то юр лицам я бы ни за что не посоветовала работать с ними. Забрали инструмент в ремонт больше 3-х месяцев назад, результаты диагностики не предоставили, инструмент не возвращают, и проблему не решают. Превосходный подход к работе. Про про работу интернет магазина, и менеджеров я вообще молчу, просто косяк на косяке. Руководители разберитесь уже в работе своих отделов, иначе всех клиентов растеряете.
3
26 Ağustos
Огромная,чистая парковка, вежливый персонал, очень большой выбор товаров
1
21 Ocak 2023
Часто заказываю у них инструменты и расходники . Ассортимент просто сумасшедший 🤦♂️товар очень разный , от бытового до супер профессионального. Заказываю в основном в приложении , на следующий день , максимум через два дня ( мне дольше ждать не приходилось🤷♂️) забираю в ближайшем ко мне магазине ихней сети . В приложении очень удобно , что сразу видно в каком из магазинов есть в наличии и можно приехать и забрать сразу . Я же часто езжу на центральный склад- магазин в Домодедово, там почти всё всегда в наличии ( ну по крайне мере из того что я покупал , всё было , а покупал я не мало). Заказы в приложении можно оплатить по безналу , а можно на месте. В Домодедово огромный склад , есть консультанты , компьютеры для подбора , большая парковка, зал ожидания заказа с диванчиками. Оплатил и ждёшь пока соберут ( я больше 15 мин , ни разу не ждал) но и пока ждёшь можно погулять по шоуруму посмотреть инструмент и всё к нему прилагающееся 👍👍👍
1
1
1 Haziran
Очень часто получаю в ООО "ПЛЕЯДА "свои заказы. Сотрудники всё приветливые, обслуживание на высоте. Отгрузка товара тоже отличная. Иногда приходится ждать, если много позиций
3
2
25 Ağustos 2023
Замечательный магазин , с большим количеством профессиональной техники и оборудования . Часто приобретаю для дома и работы инструменты и аксессуары для них . Очень радуют цены на представленный товар !!!
1
19 Ekim
Беспорядок полный! Написано работает с 6.00 а товар принимают с 9.00.это в самом лучшем случае. То у них места нет, то грузиков, какова хрена тогда заказывать. Подготовит всё и заказывайте. С 15 кг по 3часа сижу