Vseinstrumenti.ru
2783 yorum
28 Nisan
Все супер. Быстрое обслуживание, быстрая выдача, за год ни одного возврата. Все качественно. Приятный магазин.
1
19 Ağustos
Гиганский выбор инструментов. Если заказывать заранее, то ждать выдачу не долго. Консультантов не много и они всегда заняты
27 Mayıs
Постоянно пользуюсь услугами этой организации, удобный подъезд, хорошая зона ожидания. Наличие практически всех необходимых мне товаров.
1
20 Nisan
Товар вовремя не принимают, бригадиры на работе отсутствуют на 16 воротах охранник ни на какой вопрос ответа не даёт, один короткий ответ я ничего не знаю, просишь связаться со старшими склада с ними связи нету, зачем идти работать если не хотят работать, а из за такого халатного отношения к работе у меня простой и другой клиент с загрузкой ожидает а все почему потому что не работают
3
5 Eylül
Отказаться от заказа и вернуть деньги будет очень сложно. Затягивают возврат средств в случае отказа. Уже прошла неделя, средства до сих пор не вернули.
1
25 Aralık 2023
Заказали 30 ноября 20 мешков пескосоляной смеси для деревенской дороги, предоплатили 100%. Сказали, что доставку смогут сделать через 2 недели. Мы согласились, выбрали день. Приехал курьер, выгрузил четыре мешка и сказал, что это все. Смотрим в накладную - реально стоит 4 мешка. Звоним во Все инструменты, где получаем потрясающий ответ: 16 мешков (а это 400 кг пескосоли) ... потерялись. Но их найдут обязательно и нам привезут, правда, только через неделю. Ну, хорошо, ждем неделю. В день доставки проверяю заказ: да, написано, что наши мешки отгружены курьеру и с 10 до 18 он нам их доставит. И телефон курьера рядом написан. В 18.30, не дождавшись доставки, звоним курьеру и выясняем потрясающий факт: он на больничном и никакие доставки сегодня к нему отношения не имеют. Звоним во Все инструменты, где получаем очередной потрясающий ответ: мы не знаем, у какого курьера ваши мешки. Прелесть какая! Неизвестно кто катает неизвестно где полтонны пескосоли! Принесли извинения и сказали, что вот завтра - завтра точно привезем. Примерно к полудню следующего дня звонит оператор с еще одной потрясающей новостью: они не нашли курьера, у которого пескосоли полтонны где-то, видимо, по карманам попрятано. Но готовы согласовать новую дату доставки. На май, наверное, когда снег и лед растают. Зато в качестве извинения нам подарили 5% промокод на следующую покупку (которую точно в этом магазине не будет никто из нас оформлять). Попросила оформить возврат денег. Ждем-с до 10 дней. А теперь вишенка на торте: те первые четыре мешка, принятые в темноте, оказались не пескосоляной смесью, а солью поваренной для кормовых целей. Занавес. Что произошло с некогда прекрасным магазином с прекрасной репутацией - неизвестно. Будем надеяться, эта ситуация ни с кем не повторится. Всем добра!
21 Ekim
По сравнению с маркетплейсами у ВИ есть преимущества: проще с гарантией, а также с документацией если по безналу работаешь. Почти нулевой шанс нарваться на паль, которой завалены вб и озон. Цены часто тоже приятнее, но не всегда, тут нужно по каждому товару смотреть. В целом отношение компании к клиентам отличное, всегда есть живой человек, который разбирается в проблемной ситуации (часто в пользу клиента). У того же ВБ решать вопросы просто не с кем - будешь месяцами писать в никуда через ЛК и не дождешься ответа. Жалко только ВИ франшизную сеть в малых городах прикрыло, оставили только свои магазины. Стало неудобно большому количеству людей.
3 Haziran
Отвратительное отношение к поставщикам. Зарегестрировался в 6 утра, в 7 часов пришла смс,подьезжайте к 82 воротам, подъехал, стоит 3 машины в живой очереди на эти ворота, сейчас время 11:30, ещё ни одну из этих машин не выгрузили, это вообще нормально???? У людей ещё погрузки ,разгрузки как бы. По итогу за 6 часов справились ребята
7
3 Temmuz
Заказал, получил скидку из личного кабинета, заехал забрал или доставили, ну что тут еще можно сказать, молодцы! ;)
3 Nisan
Ездим на этот склад несколько раз в неделю как поставщики ск импера. Все уже отработано до автоматизма - приехал пораньше , от грузился на 21-22 воротах и уехал. Занимает все до 1 часа. И на документах и на воротах работники адекватные - все что нужно подскажут, проблем не возникает.
7 Temmuz
Тихий ужас, по 4 часа приходится сдавать товар под открытым небом! Надеюсь кто-то увидит этот отзыв и решит проблему!!!!
1
22 Aralık 2023
Лучший магазин инструментов в смысле соотношения цена-качество-ассортимент. И именно в этом магазине огромный склад, поэтому практически всегда можно купить то, что нужно, в тот же день, без ожидания.
17 Temmuz 2023
Выбор инструментов огромный! Я даже не знал, что такие инструменты есть, вообще. Персонал приветливый, грамотный, обходительный. Одним словом - профессионалы своего дела. На территории всё частенько, аккуратно. Парковка есть, очереди при мне не было.
8 Haziran
Хороший магазин, вежливые сотрудники, большой ассортимент, небольшие очереди, есть доставка до дома
1
2
11 Eylül
Раньше были нормальные склады во сколько бы ты не приехал выгружали за 30-50 минут, сейчас ждëшь по 3-4 часа выгрузку. Менеджеры хамски разговариваю
2
20 Temmuz
Чуть быстрее бы товар приносили, но видимо склад огромный, приходится подождать. Зато если срочно, то удобно
18 Ağustos
Отличный интернет магазин. Хорошее, удобное место ожидания. Единственный минус - иногда приходится долго ждать заказ, но при таком ассортименте товара и огромном складе - это не удивительно.
1
10 Haziran 2023
Лучший магазин в городе. Обожаю просто это место. Самый большой склад 900м в длину , найдешь все что нужно , качество тоже на высшем уровне. Консультанты молодцы всегда помогают если в чем то сомневаешься. Молодцы отличный сервис. Успехов. Домодедово Сила 😁💪
3
2
6 Eylül
Ждать кучу времени ,оформление ненужных накладных, снова ждать на выдачи со склада, опять ждать на оформление выдачи,.... это бред и очень дорого
1
8 Haziran
Заказывал сюда несколько раз, и каждый раз одно и тоже.
Специально оплачиваешь заказ он лайн, и все равно попадаешь в часовую очередь.
Узнать что либо не возможно, Вас вызовут, ожидайте ну или же ваш заказ не могут достать с верхов ожидайте.
Ужасное качество обслуживания.
Если хотите оказаться в очереди на час Вам сюда!
3
26 Ağustos 2023
Забирал товар для друга из Владивостока. Очень быстро и качественное обслуживание. Наличие парковочных мест. Удобно забирать товары если живёшь рядом с Домодедово.
27 Aralık 2023
Места для фур много для прибытия и ожидая погрузки! Чистые туалеты на КПП!
Пригласили на погрузку за 8 минут указанного времени, что очень приятно!
Персонал и охрана вежливые!
Грузят быстро, документы сразу готовы, отдают, пломба и поехал!
13 Eylül
Постоянно очередь, привезешь сдавать 1-2 коробки и стоишь часами ждешь, пока смс придет. Документы потом свои найти это отдельный квэст!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
12 Nisan
Классный плейс.купить можно и батарейки и станок и пилу и порошок,ручку ,ножик и тарелку.весь инструмент,любой.брали и газонокосилку и генератор и бочку и дочере гуашь.
25 Eylül
Сижу в очереди, очень долго!
Товар уже был заказан и оплачен, с момента входа и выхода из магазина прошло около 1 часа.
1
11 Mayıs 2023
Комментарии могу дать только как водитель. Расположение удобное (окраина Домодедово), заезды, выезды тоже удобные, территория для парковки хорошая. Приезжал на выгрузку и загрузку товара. Регистрация и быстрые погрузка-выгрузка. Можно сказать, что практически и не ждал. Мне понравилось, везде бы так выгружали и загружали. Персонал мне попался доброжелательный.
1
25 Mart
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Можно подобрать что-то на месте, есть консультанты. Иногда приходится долго ждать, но не критично.
22 Eylül
Каждый раз более 25 минут в очереди,сейчас в очередной раз сижу вжду уже 30 минут,даже если одна позиция ,меньше 25 минут не получается
2 Ağustos
Консультация на высоте, немного очередь, электронная, но все супер
2 Ekim
Очень удобно. Близко к дому, можно быстро забрать самовывозом
28 Ağustos
Все ок, помещение чистое, практически есть все товары ну это логично Веть сзади него огромный склад.
9 Mart
Новый , большой, интересный выставочный зал, с удобствами, далековато конечно от города без машины никак не добраться. Долгое ожидание заказа связано с огромным складом .
1
25 Eylül 2023
Отличный магазин. Для сотрудников скидки, на определённые бренды. Ждать надо долго, чтоб получить товар, но это из за того, что склад размером 180 000 кв м и все бренды разбиты по секторам. А заказ может упасть с конца склада, вот придётся ждать немного. Путь до конца склада, быстрым шагом занимает 20 мин, если не мешают электорохли и штабы, ну и обратно 20мин. Плюс оформление, касса, оплата, час посидим как минимум.
16 Ekim
Очень долго жду свой заказ , уже полтора часа прошло ,говорят на выдаче заказа нужно ждать еще,в заказе 2 позиции всего лишь !!
8 Eylül
Большой выбор товаров в наличии.
Хороший и быстрый сервис.
1
25 Ağustos
Очень понравилось, быстро и чётко 👌 рекомендую продавца
17 Eylül
Время ожидания оплаты и выдачи заказа в Константинов, более часа!
Вообщем, лучше заказывать в пункт выдачи!
1
1 Haziran
Всё кончено красиво внутри, игровые автоматы и т.д., НО!!!!! заказ мы ждём уже почти 2 часа!!!! Я уже готова бежать отсюда бегом и больше не возвращаться!!!
Каждое обявление заказа ждёшь как "выигрыш в лотерею"
4
26 Mayıs 2022
Ура! Наконец-то целый гипермаркет с огромным складом недалеко от меня. Все в наличии, заказывать до точки и ждать не нужно. Ассортимент достаточный, всегда есть из чего выбрать, цены - в нижнем диапазоне по рынку. Единственный минус - для выезда необходимо талон, полученный на въезде просканировать. Вменяемой навигации для этого действия нет. Сама система работает плохо - отсканировать талон смог только на третьем по счету терминале, с …цатого раза. Персонал помочь ничем не может, система автоматизирована.
1
1
13 Aralık
Malları vermek çok uzun zaman alıyor!!! 1.30 sırada ve daha ne kadar bekleyeceği bilinmiyor)). Yaklaşan NG ile herkesin arkadaşları. Her şeyi eve teslim ile sipariş edin.
Orijinalini göster · Русский
26 Mart
Раньше очень рекомендовал эту сеть, больше не могу это делать.
На данный момент люди совсем не несут ответственность за то, что продают и просто игнорируют, когда пытаешься договориться. Очень жаль, придется чаще пользоваться услугами конкурентов
4
1
10 Ağustos
Самый ужасный склад выдачи. Очень медленно выдают заказы. Ждёшь по 30 минут каждый заказ. В пункте всё быстрее происходит
11 Eylül 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент товаров (инструмент, комплектующие, расходники) , квалифицированный персонал, большая парковка! Рекомендую!
3
4 Aralık
Korkunç teslimat hizmeti!!! Tüm son teslim tarihlerini bozdular ve kimse bir şey söylemiyor!!! Üzgünüm, oh üzgünüm, oh üzgünüm ... Sadece bir kabus, onlar yüzünden 3 gün kaybettim!!!
Orijinalini göster · Русский
5 Temmuz
Про магазин вопросов нет. Был там в качестве поставщика это просто ужас. Крупная компания и такие очереди на выгрузке .
16 Temmuz 2023
Чисто, окуратно, вежливый персонал. Ребята молодцы, работают быстро. При въезде на парковку очень много машин, не куда парковаться. Очередь на въезде, очередь на выезде теряем много времени.
21 Aralık
Her şeyi satıyorlar, eskiden sadece alet olduğunu, sıhhi tesisat olduğunu, karışımlar olduğunu, genel olarak her şeyin orada olduğunu düşünürdüm.
Orijinalini göster · Русский
5 Haziran
Приехали с 4 палетами. Сдали один, а три это на ПСО. Принимать не стали. Сказали, что только вечером. Люди стоят с 10 утра. Трудно что ли сделать отдельные ворота для приема ПСО.
Короче ужасная приёмка и отношение к водителям так себе.
1
30 Mayıs 2023
Выбор - глаза разбегаются! А разобраться в этом разнообразии и выбрать именно то, что мне нужно всегда помогают вежливые и компетентные консультанты. Парковка удобная. Очередь движется быстро. Очень мне нравится именно этот склад-магазин.
1
6 Şubat 2023
Отличный терминал для поставщиков! Все очень быстро! Большая парковка. Но как всегда всё хорошее впечатление портят люди которые сидят в диспетчерской на первичной регистрации. Такое ощущение что люди просто лают, а не разговаривают!!! Я понимаю что работа тяжёлая, но их цепями здесь не приковали.
Очень неприятный осадок от общения. И напротив на самой приемке товара очень приятные в общении люди!!!
Думаю руководству надо самим как нибудь под видом поставщика пройти всю процедуру сдачи товара.
Спасибо за быструю выгрузку и приёмку!
1