Офис он и есть офис, они все +- похожие. Непонятки у них со справками, какую делают, какую месяц ждать, какая платная, какая нет. Ну и сам ВТБ - неповоротливей даже Сбера. Но некоторые кредиты дешевле других.
Ужасное отделение. Всегда очередь. Когда только открылись было по другому
3
Алексей Иванов
4. seviye şehir uzmanı
2 Aralık 2020
Хуже банка в обслуживании, ещё не встречал. Не умеют оформлять карты и делают очень долго. Пришлось выкинуть карту и заблокировать все. Автоподключают услуги
3
Михаил
10. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2021
Кассир отказывается принимать купюры, которые выдал банкомат. Не первый раз вносил деньги в ВТБ но с таким сталкиваюсь впервые. Еще и очередь в 21 человек.
Плохо, что только для вип клиентов. Хорошо, что банкомат позволяет снимать огромные суммы. Выше 100 тыс. уж точно даст.
2
1
А
Александр
7. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Только для клиентов класса vip. Все остальные идут дальше.
1
К.Н.
5. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2019
Очень плохое отделение с медленными и некомпетентными сотрудниками. Приехала за консультацией по вкладу, в итоге из-за ошибки менеджера Шаталовой Майи Павловны потеряла все накопленные на вкладе проценты. Не первый раз попадаю к этой барышне, но такого возмутительного поступка никак не ожидала. Все операции совершались молча, дважды она допустила ошибки в договоре, а на третий раз вообще закрыла преждевременно вклад. Если бы не работодатель, ни ногой в этот банк и это отделение! Не рекомендую!!!
Добрый день! хочу выразить свое не довольствие к Вашему отделению!!!!!!!!! позвонили мне из Вашего отделение предложили кредит сказали что предварительно его одобрили ,меня заранее записали на 09.04.18 я приехал к назначенному времени к 8 окну к ЕРОХИНОЙ Марии Николаевне, она якобы оформила заявку, она просила подождать ответа в офисе
, я сидел и ждал 40 минут потом уехал сказал менеджеру что ждать больше не могу, Мария сказала что вам смска придет сегодня-завтра , на следующий день позвонил ей спрашиваю про статус она сказала что еще на рассмотрении звоните позже! в итоге звоню на следующий день она заблокировала мои номер телефона дозвонится до нее не могу!!!!!! звоню с другого телефона берет трубку и говорит что статус на рассмотрении....... !!!!!!!Сегодня 18.04.18 до сих пор решение по кредиту нету и звонил я с другого телефона и тот телефон она заблокировала, звонил на бесплатный номер в центральный офис ! там сказали что не было заявки на кредит с такой фамилии, я приехал в офис Мария сказала что одобрили только 180т.р а на то что подавали еще ответ не пришел!!!!!! сегодня 18.04.18 я пришел в другой офис ВТБ подняли эту заявку она была но не до оформлена, до оформили до конца все исправили и одобрили сумму но меня она не устроила!!!!! в итоге подвел людей, 1,5 недели на нервах!!!!! плохое обслуживание и отвратительная и не компетентная МАРИЯ!!!!! надеюсь решите вопрос с вашими работниками ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!
Очередь что здесь, что в этом же банке через дорогу движется час-два.За неделю был 3 раза у них. В районе 12 дня сидел по часу, сегодня в районе 15.30 часов приехал, в очереди провел без 10 минут- 2 часа!!! Ни в одном банке не стоял так долго в очереди. На будущее, берите свой талон, и берите талон, что- то вроде вклада, по нему пробуйте, 2 берите, не прогадаете. Один по своей задачи, второй- по вкладу! По вкладу мож прокатит, думаю, примут точно быстро)))
Оформил полную страховку, когда брал кредит. Через полгода попал под сокращение, ничего не заплатили, даже не прислали письменного ответа на мое заявление. Развели руками, типа отказ и все. Но спасибо за урок на всю оставшуюся жизнь.
Ровно час в очереди стояла и зря. С 5 марта по 30.03 не могут перевыпустить карту. второй раз после мартовских праздников сходила в отделение,ждала час,сказали: ждите еще,наверняка из-за праздников,звоню по центральному номеру: говорят ничего не видно,сходите еще раз в отделение. Работать не умеют,не знаю сколько раз мне беременной еще туда ехать
Который раз убеждаюсь, что хуже Сбербанка только ВТБ. И каждое отделение это подтверждает. Некомпетентность и медлительность сотрудников, да и само отделение грязное.
Банк как банк, только очереди большие и долгие, обращался три раза 20 минут минимум отдай, и это при условии, что твоя очередь и занимаются твоим вопросом