VTB Bank
722 yorum
22 Aralık
Büyük ofis. Temiz, rahat. Çok fazla müşteri hizmetleri penceresi var.
Sıra hızlı hareket ediyor. Personel iyi eğitimlidir ve yüksek mesleki becerilere sahiptir. Yöneticiler her zaman nazik ve özenlidir. Sorunlarınızın hiçbiri kulaklarınızdan geçmeyecek! Burada size yardım etme arzusu sahte değil!
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim
Отличное отделение, недалеко от дома.
Приветливый персонал, профессионалы своего дела, очень внимательные и честные, всё подобно рассказывают и объясняют
Быстрое обслуживание, в очереди долго стоять не приходится, рекомендую именно это отделение ВТБ!
2
16 Ağustos
Я являюсь довольным клиентом ВТБ уже , как несколько лет и высоко ценю их удобные цифровые платформы и широкий спектр финансовых продуктов.
Персонал, всегда дружелюбен, профессионален и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Они быстро реагируют и эффективно решают проблемы.
3
1
24 Ekim
Хочу выразить свою благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. С первого обращения я почувствовал поддержку и внимание к своим потребностям. Приятно удивлён широким спектром услуг и удобным онлайн-сервисом, который делает финансовые операции быстрыми и простыми.
Особенно хочу отметить работу менеджеров, которые всегда готовы помочь, дать советы и предложить оптимальные решения. Они делают всё возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в своих финансах.
Банк ВТБ стал для меня надежным партнером в любых финансовых вопросах, и я с радостью буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание и внимание к клиентам! Спасибо Алине и Дарье!
3
17 Temmuz
Очень понравилось это отделение банка, обстановка комфортная, везде чисто, расположение удобное, более того, обрадовал высококвалифицированный персонал, к которому всегда можно обратиться за качественной помощью!
1
16 Temmuz
Здравствуйте! Обратилась в офис за решением своего вопроса, и была приятно удивлена, менеджер Дарья быстро и четко помогла мне решить мою проблему! Спасибо за профессионализм и чуткость, очень рада, что попала именно в этот офис. Желаю успехов и процветания!
3
13 Kasım
Компания заказала мне зарплатную карту. Приехала в это отделение на белорусском вокзале 6.11 просто забрать неименную карту. Там девушка-оператор с задачей выдать готовую карту не справилась, карта была неактивированной, меня об этом никто не предупредил. Увидела это в личном кабинете после того, как перевела на карту деньги. В итоге карта в заблокированном нерабочем состоянии, деньги на счету, и снять/перевести я их никак не могу
Написала в чат, в чате сказали нужно снова идти в банк(у меня видимо полно свободного времени по банкам расхаживать ради самого простого банковского продукта, который даже школьник способен выдать). В этом отделении в одинцово также не решили мою проблему, девушка-оператор отправила заявку, сказала, что карта будет активирована и ничего не произошло. На следующий день в чате мне сказали подождать, еще через день ничего не изменилось. Новый оператор в чате отправил снова в отделение…..
Слов нет. Разочарована, что вообще решила переходить в другой банк, сервис у втб нулевой
1
24 Aralık
Meslektaşlarımın bağlantısından bir kart sipariş ettim, oğlum için kedileri olan bir kart ve bir çocuk etiketi aldım - ilginç bir tasarım ve çıkartma ve kart ücretsiz, geri ödemeden bahsettiler - özellikle yeni yılla alakalı, aile paketini bağladılar, her şey 30 dakika sürdü, öğle yemeğimde başardım, yeni yıl için verimlilik, özen ve harika hediyeler için teşekkür ederim! Yorum bırakmayı sevmiyorum, burada bankanın yönetimine ve adamlara teşekkür etmek istedim!
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Çalışanların hepsi güler yüzlü ve yardımseverdir. Binada insanlara karşı bir anlayış ve saygı atmosferi var. Tüm sorular hızlı bir şekilde çözülür ve talepler bir patlama ile karşılanır. profesyonellerle gücün yeri.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Temmuz
Отличный офис, сколько прихожу, все сотрудники всегда помогают с вопросами, в любой проблеме готовы помочь, чувствуется подготовка и клиентоориентированность. Со временем понял почему ВТБ самый лучший банк сравнив с другими банками: например, условия по кредитам понятны и прозрачны, поддержка клиентов также на высоком уровне.
3
19 Kasım
Профессиональное обслуживание, вежливый и грамотный сотрудник, хорошее отношение к свои клиентам, приятные бонусы при зарплатном проекте, кроткое время ожидания, сотридники работают быстро.
22 Ağustos
Были 21.08.2024 во втором окошке, менеджер Екатерина. Остались очень довольны. Екатерина очень внимательная, подробно все рассказала, все объяснила. Предложила несколько вариантов решения в нашей ситуации. И в целом все понравилось. Свою очередь ждали сравнительно не долго, в офисе чисто, не душно.
3
12 Haziran
Всё очень хорошо, квалифицированно,спокойно и доходчиво ответили на все мои вопросы. Менеджеры банка очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные, терпеливые. Работают быстро, чётко, слаженно. Спасибо. Рекомендую.
3
16 Temmuz
Посещаю постоянно этот банк и все на высшем уровне ! Специалист Кирилл квалифицированный сотрудник, очень внимателен и вежлив, знает свою работу на отлично 🤩🤩
1
15 Ağustos
Обращалась в офис по вопросу обслуживания юр лиц, сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли заполнить все необходимые документы. Понравилось доброжелательное отношение и скорость обслуживания!
3
14 Ağustos
Отличный банк которое есть Одинцово, чисто и комфортной находится, ответили и разобрали все мои вопросы, благодарю за работу менеджера Прошкину Юлию , надеюсь работа банка будет на таком же уровне.
Удачного дня)
30 Eylül
Мне нравиться отделение ВТБ в Одинцово. Приятный, грамотный, дружелюбный персонал., работают быстро. Практически нет очередей, ходить сюда одно удовольствие.
16 Temmuz
Заходила в офис чтобы перевыпустить карту. Всё понравилось: вежливое и быстрое обслуживание. Попала к специалисту Дарье, огромное ей спасибо за подробную консультацию.
1
13 Ağustos
*** загипнотизировали моего папу. Папа снял полтора миллиона в кассе и в этом же отделении положил в банкомат на безопасный счет. Сотрудники банка, ничего вам не показалось подозрительным? Пенсионер со стеклянными глазами кладет деньги в лоток. Нет? Люди! Берегите себя, своих пожилых родителей! В итоге 4 500 000 млн перевели на "безопасный счет".
Уголовное дело открыто, но это ерунда. Кто деньги вернет? Никто. А молча выдали все сбережения, даже не спросили А зачем Вам, на какие нужды вот так внезапно все деньги снимаете.
Спасибо, ВТБ, теперь вместо достойной пенсии - банан.
Подпись - благодарная дочь.
Дата - 13 августа 2024.
4
2
25 Kasım
İlk defa gelmiyorum, departman uygun bir yerde, personel yardımsever ve her zaman yardım etmeye hazır. Hizmetten ve genel olarak bankadan memnunum.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım
Şubeye ilk kez geldim, 4 pencerede hizmet verdim, departmanı ve personeli çok beğendim. Stajyere geldim, buna rağmen hizmet en yüksek kalitedeydi. Catherine'e çok teşekkür ederim. Hizmet birinci sınıf!
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim
Выражаю благодарность Цыпловой Алине за профессионализм
Внимательность и прекрасное обслуживание! Прекрасный работник! Поэтому я буду делать 3 вклада! Благодарю Благодарю!
23 Ağustos
Жуткий осадок, после 5-часового посещения банка на Можайском шоссе 81... Приехала в банк, чтобы получить деньги за проданную квартиру, предварительно заказала наличные и на следующий день позвонила подтвердила. Мне ответили "Вас ждут."
После чего в банке заблокировали операцию, сказали нужно проверять 7 дней, хотя деньги пришли по сделке, по всем законам, через ДомКлик , мало того что сказали комиссию 2.5 процента возьмут ( при том что риелтор сказал, что это они должны платить за удержание ) так еще и продержали меня ПЯТЬ часов в отделении. Человека который снимает СВОИ деньги, которые пришли ОФИЦИАЛЬНО, предоставившего все ДОКУМЕНТЫ, и предварительно ЗАКАЗАВ СУММУ ДВА РАЗА. У них это означает "ВАС ЖДУТ". Всегда думала, что ВТБ банк - надежный банк.
1
4
16 Ağustos
удобное расположение банка, быстрые,вежливые сотрудники и качественное обслуживание клиентов, всегда приятно приходить в ваш офис!
3
15 Ağustos
Большое спасибо за профессиональное обслуживание менеджеру Алине! В офисе работают профессиональные и компетентные сотрудники, готовые помочь по любому вопросу. Я очень довольна, что перевела пенсию в Ваш банк!
2
25 Kasım
Mükemmel hizmet. Personel sorunumun çözümüne sorumlu bir şekilde yaklaşıyor. Kesinlikle arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Birçok pencere var, bekleme süresi yok.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Mart
Банк где работают профессионалы, расположение не очень удобное так как проблемы с парковкой автомобиля, тесновато конечно, но отличная команда проффесионалов, особенно хотелось бы отметить Дарью🌹
1
1
14 Eylül 2023
Хорошее отделение банка, где есть всё необходимое для решения финансовых вопросов - удобный офис, вежливый квалифицированный персонал, места для ожидания Вашей очереди и банкоматы.
Особо хотел бы подчеркнуть, что сотрудники банка действительно проявляют участие в Вашей проблеме и стараются подсказать наилучшие варианты её решения, не пытаясь навязать выгодные для банка кредитные условия.
1
2
14 Ağustos
Очень хорошие и квалификацированные сотрудники, проконсулировали по всем вопросом. Доброжелательный и отзывчивый персонал👍🏻👍🏻👍🏻
18 Temmuz
Благодарю Главного клиентского менеджера Сыкалова Владимира за помощь в решение проблем связанных с мошенничеством и оформление страховки от данных случаев. Советую обращаться к данному сотруднику для решения своих вопросов, так как он компетентен и терпелив со своим клиентом.
1
1
14 Ağustos
Спасибо работникам за помощь обслуживание. Все быстро сделали объяснили и я решила свой вопрос . Работникам банка настоящие профессионалы . Спасибо!!!
3
6 Mart
Хороший банк, во всякий случай в плане надёжности. Само отделение порадовало. В отличии от многих других отделений, жребий попал на девушку, которая вошла в положение, быстро и грамотно решила все мои вопросы. Отделение обслуживает клиентов достойно и по мимо этого, реально пытаются решить проблемы. Нет кислых лиц, что тоже располагает к себе. Спасибо специалистам
1
25 Kasım
Evden uzak olmayan bir bölüm. Her zaman yardımsever personel, müşterilere karşı çok özenli. Hızlı servis
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
Хорошее отделение банка ВТБ я его клиент Банкоматы доступны всегда и в зале все аккуратно хорошо Работают ребята с уважением к клиенту Рекомендую
22 Kasım
VTB Bankasının standart şubesi. Çevrimiçi mağazadan satın almak için hediye kartı verdim. Hızlı olduğunu söylemeyeceğim ama uzun sürmedi de. Personel cana yakın, kurtarmaya gelmeye hazır. İyi konum.
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
Güzel Banka şubesi. Kalifiye çalışanlar her zaman soruna yardımcı olacak ve çözecektir. Açıldıktan hemen sonra veya kapanmadan kısa bir süre önce, öğleden sonra yeterli sayıda müşteriye gelmek daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat
Удобное расположение, есть банкоматы и уютный офис.Замечательные, приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Подробно рассказали о всех программах и условиях обслуживания. Помогли настроить мобильный банк и активировать карты.
1
18 Ekim
Впечатление от филиала 7701 ужасное это мягко сказать. Приняли большую сумму денег у моей мамы и допустили ошибку в фамилии, когда стали разбираться сказали что оператор Коржева Е С
была глубоко беременна, старший кассир Крюкова Р Х,которая принимала деньги и смотрела в паспорт наверное тоже была беременна. Сделали перевод и опять ошибка , уже оператор Березовская Е С, походу тоже беременная. Я такого еще не встречала.
1
1
3 Ekim
Ненавижу этот банк самый отстойный банк среди остальных в первую очередь обслуживанием сотрудники хамят относятся к клиентам так как будто они им чем то обязаны ощущение что им весь мир должен конечно не не все сотрудники такие но одна точно есть в возрасте типичная представительница паспорного стола вобщем никому не советую этот банк👎
2
2
4 Haziran
Отличное отделение ВТБ с прекрасной зоной привилегированного обслуживания. Отдельная благодарность персональному менеджеру Александру за помощь, содействие, улыбку и отличную прическу ;)
24 Ekim
Очень приятный, чистый офис, очень добрые сотрудники и высоквалифицированные, помогут решить любой вопрос!
3 Ekim
Вежливое и отзывчивое отношение к посетителямПолное и подробная подача информации.Время ожидания не критично,в пределах нормы.
11 Haziran
Отзывчивые и внимательные сотрудники
Легко и быстро помогли справиться с проблемой, которую не мог решить долгое время
Очереди есть, но быстро проходят благодаря тому, что сотрудники быстро и умело справляются со своей работой
3
1
11 Haziran
Банк очень достойный, обслуживание на высшем уровне, всё имеется для решения своих вопросов и проблем. Очень довольна я!
Также уверена, лидирующие позиции на рынке сам ВТБ будет занимать безоговорочно))
1
2
13 Ekim
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, все подробно рассказали и объяснили, благодарю!
2
25 Kasım
Harika bir banka, yıllardır onların müşterisiyim, her şeye uygun. Hızlı, verimli bir şekilde çalışırlar.
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал! Очень помогли, за что им огромное спасибо! Рекомендую!
3
25 Kasım
İyi ayrılma. Özenli, kibar çalışanlar. Bankanın ürünleri hakkında nitelikli danışmanlık.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Şube iyi. Oda temiz. Sıra hızlı gidiyor. Çalışanlar iyidir. Hizmetiniz için Artyom'a teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim
Отличный банк! Быстрое и качественное обслуживание, операторы душки🥰все подробно обьяснили👍
2