Сдавала анализы в данном МЦ, медсестры очень опытные, попали в вену сразу, хотя у меня они плохие. После получения анализов обратилась к врачу аллергологу по совету администратора и осталось очень довольна. Врач проконсультировал исходя из результатов анализов и дал рекомендации, обязательно приду еще раз в данную клинику.
Из плюсов :
В регистратуре вежливые администраторы, идеальная чистота , компетентные специалисты.
Из минусов врач невролог МИХАЙЛИЧЕНКО
ВИКТОРИЯ ВИКТОРОВНА с порога была с недовольным лицом, осмотр провела унижая и оскорбляя моего сына , была против поступление моего ребенка в выбранный колледж, настоятельно рекомендовала поступить в НКСМ . Впечатлений осталось много что даже не получается уснуть , если она продолжит работать в этом месте репутация центра пошатнется .
Ставлю 5 звезд потому что кроме МИХАЙЛИЧЕНКО
ВИКТОРИЯ ВИКТОРОВНА недостатков у центра нет !
Всё чистенько. Девочки на ресепшене всегда вежливые и отвечают на все возникшие вопросы. Особое спасибо медсёстрам, которые делают забор крови. Всегда безболезненно и с первого прокола.Спасибо им огромное. Для меня это больная тема, так как вены очень плохие и не все могут сделать забор крови профессионально.
Хочу выразить благодарнось сотрудникам медицинского центра. Очень вежливые и внимательные администраторы. Отдельно хочу поблагодарить медсестёр, которые брали кровь у моего ребенка. Большая проблема найти венку. Где мы только не сдавали кровь.... Ваши девочки с этой задачей очень быстро справились. Буду приводить ребенка на анализы только к вам . Спасибо.
Добрый день, хочу поблагодарить процедурную медсестру , Аблякимову
Сюзанну. Спасибо огромное за ваш проффесионализм , золотые руки, чуткость и отзывчивость. Каждый раз , после сдачи анализа, хочется вернуться и еще раз сдать именно Вам. Я уже рекомендую вас всем своим друзьям и знакомым! Продолжайте работать и радовать нас своим присутствием. Огромное спасибо!!!!!!
Отличная клиника, были на приеме у Иванченко, сразу поняли что попали к профессионалу, что очень удивило, так как очень дешево, врач очень правильно подобрала лечение и супруге стало легче буквально на следующий день! Пришли на нервах, ушли с улыбкой на лице, спасибо огромное Владе Юрьевне и самой клинике в целом!
Хочу выразить благодарность медсестре Сюзанне Аблякимовой. Плохо переношу сдачу крови, так как тонкие вены. Сюзанна всё делает аккуратно и максимально комфортно. Если нужно сдать кровь, стараюсь попасть на её смену. Кроме того она очень приятна в общении, всегда успокоит и всё объяснит. Спасибо, что есть такие ответственные и душевные сотрудники!
Клиника хорошая. Кроме девочек администраторов. Обслуживают долго, невнятно себе под нос говорят. А сейчас еще талоны ввели. Зачем записываться заранее,время уже прошло, а очередь по талонам нет. Бред. Хоть и пришла раньше за пол часа до назначенного времени.
Платишь 4500₽, для того что бы простоять в очереди 4.5 часа. Особое внимание кабинетам 27-28, отвратительный порядок очереди, по длительности ожидания очереди складывается ощущение что врачи попивают кофе с печеньем во время приема. Никогда больше не приду в это место…
Осталось не особо хорошее впечатление после посещения клиники. Начиная с ресепшена, где клиентка громко возмущалась и требовала возврат, а регистраторы не особо старались решить проблему.
Были у врача УЗИ Иванченко. По телефону разрешили быть с мужем. Но врач, почему-то не спросив нас, как нам будет комфортно, решила, что муж будет ждать за дверью. Можно было бы хотя бы поинтересоваться у пациентов, как им лучше, а не командовать. С самого начала начала говорить, что процедура бесполезная, ну если вы хотите, то сделаем. Не понятно, нужно делать иди нет,можно же тактично и просто все объяснить. Потом минуты 3 лежала, слушала, как она разбирается с регистратурой насчёт 300 рублей))) вместо того, чтобы заниматься пациентом, который перед ней лежит, но видимо, чтобы повысить свою значимость, начала разборки. Впечатление о специалисте осталось осень неприятное, хотелось бы, чтобы первое узи было сделано с большим вниманием и участием к пациентам. Отношение хуже, чем в бесплатных больницах.
Хочу оставить отзыв....Я диабетик, назначили анализ который стоит 12.700р, и перед которым нельзя кушать не меньше 12 часов. А для диабетиков это оооочень большой промежуток, человек может упасть в обморок при падении сахара. Сегодня я пришла в эту клинику, подошла к администратору (девушка с длинными волосами темными), спросила есть ли люди передо мною на анализ? Объяснила ей ситуацию, что мне нужна уже по времени еда иначе я упаду в обморок, и нельзя ли меня пропустить сдать кровь в не очереди.!! (В бесплатной клинике есть такое правило, те мболее для диабетиков на инсулине)
На что девушка даже не поздоровалась, не спросила у посетителей кто на сдачу анализов и т.д. она просто сидела и жала плечами, типо помочь ничем не могу!!! Я понимая что сахар мой падает, начала сама спрашивать что бы меня пропустили, объясняя с чем это связано. Но никто не пропустил, все говорили сто они то же больные и всем нужно сдать анализы(. Администраторы сидели просто смотрели на ситуацию!! .........Увы!!
По итогу мне пришлось покинуть помещение, отойти в сторону сьесть сладкое, выждать время пока состояние нормализуется и уехать домой на такси!! Жаль что этот анализ есть только в этой клинике, так как в других клиниках девочки просто говорят что клиент без очереди!! И проблем нет!! Это буквально 5 минут занимает, и очень жаль что в данной
Клинике не предусматривают такие ситуации!! И не приятно, что девушки абсолютно не умеют приветствовать посетителей!!! Мы им не чем не обязаны!! Они просто Администраторы!!
Всех благ и самого лучшего!!♥️🤗
Отличный медцентр, регистраторы вежливые в отличие от конкурентов, быстро записали, проводили до кабинета, приемлемые цены. Отдельное спасибо гинекологу Иванченко В.Ю. За внимательность и профессионализм
Очень часто очереди на оформление, при том, что сидят свободные администраторы, поэтому нужно приезжать не менее, чем за 20-30 минут до времени записи.
Не совпадают цены, озвученные по телефону с теми, что называют при оформлении. При последнем обращении цена исследования оказалась в 2.5!! раза больше озвученной оператором при записи.
Поэтому минус 2 звезды.
Из хорошего: потрясающая врач УЗИ Канафеева!! Врач-Человек. Так тщательно, качественно и по-человечески я давно не получала консультацию.
19.08 я оплатила 680 руб. за новую медкнижку, заполнила всё бланки, 3 обещанных дня превратились в неделю ожидания. Ни звонка, ни книжки!!! Медосмотр 27.08! Просто безответственное отношение! Администратор общался со мной неуважительно.
Внешний вид приемлемый, чисто, система вентиляции работает, в жару там хорошо. Сотрудники хорошие, вежливые, но не все. Были там с ребёнком, к одному сотруднику уже точно не пойду больше. Может конечно мы попали не в то время и не тот час. Ну как говорится всем мил не будешь. В целом впечатление хорошее. Звезду сняла из-за того врача к которому обращались.
Неделю назад была на пиеме у врача Иванченко В. Ю. в данной клинике. Обращалась по ДМС, была приятно удивлена, что по нему здесь принимают. Также порадовала скорость сервиса, все-таки боли были сильные. Слелали узи малого таза и брюшной плости. Доктор сделала все на высшем уровне, быстро спокойно профессионально, и подробно обьяснила написанное в анамнезе. Отношение сотрудников очень вежливое, знают свою работу, и доктор замечательная, обязательно обращусь еще!
Хорошая клиника, с доступными ценами. Чисто, очень нежно берут кровь на анализы, хорошие врачи.
На стойке администратора иногда можно задержаться, поэтому приходить лучше заблаговременно.
Хочу выразить благодарность доктору Шалгхин Н.А.. долго не могли поставить диагноз, на приеме у других врачей несли ахинею. А когда пришла по совету подруги в "Здоровье Нации", доктор в первый же прием провела осмотр и в этом же кабинете сделала узи малого таза, что очень порадовало. Доктор быстро поставила диагноз и назначила анализы. После результатов анализов назначила лечение. Так же анализы сдавала анализы в этой клинике, девочки на ресепшене помогли с оформлением анализов и подобрали комплексы благодаря которым вышло дешевле чем в других клиниках. Медсестры в процедурном кабинете быстро и легко взяли анализы крови, с плохо выделяющимися венами. Обязательно буду и дальше обращаться в эту клинику.
Администраторы совершенно незаинтересованны в работе ! В первый раз меня записали , когда приехала оказалось что никакой записи нет, во второй раз написав в WhatsApp мне предложили время , я его выбрала и конечно же про меня забыли , пока я через несколько часов не уточнила , записали они меня или нет! Анализы можно оплатить безналично , а вот прием врачей переводом или наличкой, причем на первом этаже нормальной связи нет и приходится бегать на второй этаж ловить сеть чтобы осуществить перевод!!! К врачам замечаний нет , а вот обслуживание ужасное !!!!
Хорошая оценка за специалиста Иванченко Владу Юрьевну. Отличный специалист, профессионал. Все объяснила максимально просто и понятным языком. Всегда в хорошем настроении, поддержит, направит к нужному врачу.
Анна Сергеевна — моя спасительница! Помогла избавиться от проблем с кожей, которые мучили меня годами. Компетентность и внимание к деталям просто поражают!
Хорошая клиника. Персонал профессиональный и внимательный, помогает с любыми вопросами и быстро решает возникающие проблемы. У них удобная система записи, не приходится ждать долго на очереди. Результаты анализов всегда выдают вовремя, что очень важно.
Хотела оставить отзыв о данном медецинском центре . Очень приветливый и отзывчивый персонал ,девочки на ресепшене выслушали жалобы ,помогли подобрать подходящего врача . После осмотра доктора ,направили на анализы,оформили быстро ,даже подсказали как сдать комплексом дешевле . Очень понравилась данная клиника ,буду обращаться еще ,и советовать знакомым
Проходим каждый год здесь медосмотр
Администраторы за это время так и не научились общаться . Очень долгое оформление, невнятная речь и низкое качество обслуживания
О данном центре складывается плохое впечатление! Каждый звонок, это минимум -10 минут из вашей жизни. Периодически еще и сбрасывают трубку,когда ты первый в очереди! Девочки на телефоне очень медленные. Я хожу в эту клинику по страховке от работы. Нельзя сначала записаться,а потом прислать гарантийное письмо. Что за бред?)) Вы понимаете, это мне сначала надо позвонить им и узнать есть ли запись когда мне надо, потом в страховую,потом опять им. Представили, сколько времени на это потребуется? Около 30 мин чтоб записаться! Дальше, я ходила к гинекологу, что очень удобно, она в кабинете сразу имеет узи и может сразу сделать его. Мне нужно сходить теперь на повторный прием + узи в определенные дни цикла. Врача нет в этой клинике 5 дней и нет записи. Говорю хорошо, давайте схожу в вашу другую клинику где она принимает (тоже здоровье нации, но адрес другой), туда уже надо новое гарантийное письмо отправлять. Хорошо, говорю,давайте другого врача просто, тут тоже нужно другое гарантийное письмо, ведь вы идете на прием первичный к другому врачу. Просто цирк. Никакой клиентоориентированности. И ведь врач гинеколог хороший, но как к нему теперь попасть, просто через часы звонков. Такое отношение,будто я хожу к ним бесплатно, а не страховая за меня платит. И второй был инцидент, хотела на платной основе узи почек, записалась. Тут звонят и говорят а не могли бы придти на час раньше, очень надо. При чем звонит сам врач. Я бросила все свои дела и через 15 мин была на месте,как просил врач. В итоге, передо мной была очередь из 3-4 человек. Когда спросила когда меня примут,сказали ожидать. На рецепшн девочки предположили,что позвонили не только мне,а всех позвали пораньше. Но извините, в воскресение сидеть ждать в очереди час , какой смысл тогда платной клиники?
Проходил медкомиссию для плавсостава. Все прошло быстро, буквально за один день прошел всех врачей, сдал все анализы и спустя пару дней все было готово. Хочу сказать большое спасибо специалисту Екатерине, которая ответила на все вопросы и помогла сделать все быстро и качественно. Приняли меня как родного!
Врачи в этом месте хорошие
Обслуживание на 0 уровне
Вам когда нибудь звонила клиника и говорила «скажите,к какому врачу вы записаны и во сколько»
Это за день до приема ,обычно напоминают о приеме ,а не вот так вот 😄🤦🏼♀️
Так же администраторы не предупреждают ,как нужно сдавать тоже узи например просто записывают и все ,хотя это база предупредить клиента.
Была записана на прием к неврологу на 15:00 (Куникова 32). На ресепшене мне сказали, что терминал не работает, оплатите наличным расчетом или qr-код. На что я ответила, приложение Сбербанк не работает, а налички с собой нет, на вопрос где искать банкомат, ответили не знаю. До приема оставалось 10 минут и конечно, пока я искала банкомат моя очередь прошла. Также попросила сделать внутримышечный укол, ампулы были с собой, заключение врача также я предоставила, на что мне ответили, старшей медсестры нет, вы до этого делали уколы не у нас, поэтому сделать вам не можем. Это что за клиника? Оплатить по карте у них невозможно уже как год, раньше хоть поедупреждали об этом, перевод осуществить также невозможно, ходите ищите банкоматы. Не в первый раз была в этой клинике, но сегодня это что-то с чем-то. Теперь придется ждать еще неделю, чтобы попасть к врачу, поскольку он принимает только здесь, а в будние дни вырваться никак из-за работы.
Очень хороший медицинский центр. Не первый раз раз пользуюсь его услугами. Очень нравится доктор Шалгхин Наталья Альбертовна. Всё чётко и понятно объясняет. Очень внимательный и грамотный специалист.
Врач ,как говориться ни о чем .Что она умеет делать ,так это очень легко ставить неверный диагноз .И ты будешь лечить ,то чего у тебя нет .Не рекомендую ,от слова совсем .
Отличный центр !
Всё чётко и быстро !
Весь мед.осмотр за один день !
И очень удобно, что всё можно сделать в субботу.
Единственная неувязка флюорография....
Другой адрес и только в будние дни !
Но и то всё сделали быстро !!!
Периодически сдаю здесь анализы. К медсëтрам в процедурном кабинете претензий вообще нет. Они умнички, профессионалы своего дела. Но вот девочки на ресепшене- это отдельный вид искусства. Сложилось впечатление, что они в этом центре сидят на зарплате у конкурентов, распугивая клиентов, чтоб они шли в другие клиники. Очень, очень не внимательные в заполнение персональных данных, элементарно могут не дописать цифру в номере телефона или неправильно переписать адрес электронной почты. В этом обвинить клиента и даже не извиниться.
Я оплатила медкомиссию 13.02.24 в размере 7285 руб. Мне никто не объяснил, что баночки для анализов нужно взять в процедурном кабинете и на следующий день все принести с собой. Поэтому на следующий день я смогла взять только кровь. Со всем остальным пришлось приезжать на следующий день. Прохождение врачей затянулось до 16 числа. Кабинеты в направлении на обследование указаны были нечетко, пришлось бегать, искать наугад. Когда я закончила прохождение врачей, я сдала результаты в регистратуре, но там никто у меня не попросил фото 3 см на 4 см, которое у меня на тот момент было с собой. На следующей неделе позвонила, чтобы узнать насчет медицинской книжки. Мне ответили, что книжка не готова потому, что не предоставлено фото. Я приехала еще раз 22 февраля, отдала фото. Про тон общения я вообще умолчу: словно я пришла туда за Христа ради, а не прохожу комиссию за весьма приличную сумму. 26 февраля я снова приехала и поинтересовалась, готова ли моя медкнижка. Оказалось, что нет. Она "на подписи у главврача", а главврача уже нет, так как она в 14.00 закончила прием и уже ушла домой. Медкнижку я получила только 27 февраля!!!! Итого моя эпопея продлилась 13 дней!!! Это где такое видано? Господа, у нас платные комиссии проходят почти 2 недели? А вишенкой на торте оказалось еще то, что от меня потребовали еще 780 рублей "за прохождение санитарно - эпидемиологического обучения", которое в договоре об оплате значится "как медицинские услуги" . Это вообще что? Я вообще в первый раз о таком слышу. Такое ни в одном другом медцентре не практикуется! Или оговаривается заранее, при первичной оплате комиссии. Я в глубоком шоке! Больше никогда я не воспользуюсь услугами этого центра и не порекомендую своим знакомым. К самим врачам у меня претензий нет никаких, а вот организация прохождения медкомиссии - это катастрофа.
Пришли с проблемой боли в плечевом суставе! Просто записались на прием к врач-неврологу Гончаровой Светлане Ивановне. Были приятно удивлены, что попали сразу к такому грамотному и квалифицированному специалисту. Остались очень довольны и осмотром , и консультацией и предложенным методом лечения! Особенно тем, что все выписанные препараты она рекомендовала с учетом минимального побочного вреда. Всем от души советую этого специалиста!
Огромное спасибо девочкам на ресепшене , в лаборатории . особая благодарность за профессионализм гинекологу Шалгхин Натальи альбертовне! Гениколог с большим опытом ! Вежливая, добрая, отзывчивая! Девочки дай бог вам здоровья, терпения и процветания!
Огромный центр с широким спектром специалистов. Но сервис отдельная история. Оплата картой не приемлема в данной клинике, по телефону озвучивают одну сумму, по факту другая, но так как я отвыкла от наличных, возник конфуз, я могла доплатить , но не картой. Далее прохождение врачей, у меня была мед комиссии по беременности -врач поставил не туда печать , а врач ЛОР оказался стоматологом, и ставит другие печати, приходилось подниматься вверх-вниз, чтоб уточнить данный нюанс. Посещением клиник крайне недовольна. За свои
же деньги геморой
Супруга наблюдалась в этом центре по беременности, мучал уростаз и боли, быстро оформили, очереди нет, попали на прием к Иванченко. Хочу выразить огромную благодарность врачу за внимательность профессионализм и приподнятое настроение, следовали ее рекомендациям и все прошло, только вот до конца беременности запретила есть мамину аджику))
Очень хороший центр. Все в лёгкой доступности. Проходила врачей без очередей и нервотркпки. А когда проходила медкомиссию для прав вообще сказка особенно цены и отличные скидки. Нарколог вообще там красавчик.
Хороший мед.центр. Ходил на лечение к дерматологу Александру Геннадьевичу . Четко поставил диагноз и назначил лечение . Девчонки на ресепшен отлично знают свое дело. Рекомендую данный мед.центр 👍
По качеству оказываемых услуг вопросов нет, Специалисты всё доходчиво и подробно объясняют.
Проблемы с графиком приёма в кабинет УЗИ - несколько раз проходил обследования, ни разу во время не приняли.
Ни кулера с водой, ни сети в здании (сеть ладно) Вайфая нет, бахил нет… воду будьте добры покупайте с холодильника..
Врачи отличные, ресепшен тоже, но вот элементарно кулера, бахил и вайфая это прям удивительно! Особенно для платной клиники…
Особое внимание посимомо врачей хотел уделить внимание женщинам кол центра .образованные,субардинация ,выдержка ,особенно хотелось выделить стеклову екатерину анатольевну ,проффесионал в своему деле ,прям изольда пресноводная !!! Отличный квалифицированный превзойденный персонал